中層管理課程體系
篇銀行管理基礎(chǔ)篇講管理基礎(chǔ)分析1、什么是管理管理的定義管理的目的管理的對象管理循環(huán)管理的方法管理工作流程有效的管理管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異2、管理的兩個層面分析事的層面1.工作的改善2.工作的管理人的層面1.部署的培育2.人際關(guān)系第二講管理者基本概念1、管理者的角色定位與任務(wù)分析銀行存在和發(fā)展的根源關(guān)注顧客的價值管理者的評價基準(zhǔn)管理者的角色2、管理者的態(tài)度分析3、各
講師：陳迪 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱一、什么是目標(biāo)管理目標(biāo)管理的六個特征w共同參與制定以下屬為主導(dǎo)充分的目標(biāo)對話上司與下屬的角色平等確認(rèn)雙方認(rèn)同w與高層一致w可衡量w關(guān)注結(jié)果w及時的反饋與輔導(dǎo)w以事先設(shè)定的目標(biāo)評估績效目標(biāo)管理的好處（7個）w抓住重點(diǎn)w關(guān)注結(jié)果w考核的依據(jù)明確w激發(fā)下屬的承諾和工作主動性w統(tǒng)一目標(biāo)，“勁往一處使”w在各自的層面上工作w下屬的能力提升和職業(yè)發(fā)展快w案例分析
講師：安新強(qiáng) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部課程概要u建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)u介紹學(xué)習(xí)研討方法u職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化第二部管理者的角色定位與認(rèn)知u企業(yè)存在和發(fā)展的根源u領(lǐng)導(dǎo)者的SIPOC系統(tǒng)觀u管理與領(lǐng)導(dǎo)的比較u管理者應(yīng)有的工作態(tài)度u管理者扮演的角色u管理者的心態(tài)1.強(qiáng)烈的達(dá)成目標(biāo)的使命感2.敢于承擔(dān)職責(zé)的意識3.案例:誰沒有責(zé)任感4.突破現(xiàn)狀的憂患意識5.效能意識u管理者的素質(zhì)模型與技能模型第三部管理者的職責(zé)界
講師：任濤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《中層管理技能提升》 課時：12H
課程大綱：天中層管理干部自我管理管理技能訓(xùn)練一：角色認(rèn)知一．企業(yè)中層經(jīng)理是具有職業(yè)素養(yǎng)的經(jīng)理u中層經(jīng)理人的心態(tài)修煉u中層經(jīng)理人的基本素養(yǎng)二．角色認(rèn)知一：作為下屬的企業(yè)中層經(jīng)理u角色定位：職務(wù)代理人u四項(xiàng)職業(yè)規(guī)范u角色錯位一：民意代表u角色錯位二：領(lǐng)主u角色錯位三：向上錯位u角色錯位四：自然人（討論：正確地做事還是做正確的事？）三．角色認(rèn)知二：作為上司的企業(yè)中
講師：張耀升 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】一、管理者的任務(wù)職責(zé)與角色扮演l現(xiàn)場管理者(中高階主管)的任務(wù)職責(zé)是什么？l現(xiàn)場管理者(中高階主管)應(yīng)具備的精神、意識、責(zé)任、.勞動法規(guī)知識等要件l何謂主管？l昨日管理者VS.今日管理者l管理者的二個新評價基準(zhǔn)l管理者的管理工作情況l管理的四大方向(四大層面)l管理者的角色是「變色龍」嗎？l主管的職責(zé)l管理是什么？l管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異l新管理者的態(tài)
講師：李文棕 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱部分中層管理者角色與管理要義一、中層管理者對管理的核心認(rèn)知1.管理對組織運(yùn)用的核心價值2.如何從不同的角度審視管理3.管理者在組織中的角色定位4.企業(yè)對中層管理者的期待5.企業(yè)員工對管理者的盼望案例討論：測試你的核心管理能力差距二、組織管理的核心與原則1.組織的意義與關(guān)鍵功能2.如何體現(xiàn)指揮系統(tǒng)統(tǒng)一3.如何確立適度管理幅度4.中層管理者的職務(wù)認(rèn)知5.
講師：張正華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講：中層管理者為什么需要職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)化訓(xùn)練 人是企業(yè)重要的資產(chǎn)，這個觀點(diǎn)正確嗎？ 人經(jīng)過了不同的訓(xùn)練，就會進(jìn)行不同的轉(zhuǎn)化，就會具有不同的表現(xiàn)。（視頻） 為什么中國的成功企業(yè)家中許多人都是從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的，它給我們什么啟示？ 中層管理干部的職業(yè)化如何塑造？ 一個產(chǎn)品是如何形成的？設(shè)計(jì)–開模–制造。人的職業(yè)化也大體如此。 如果缺失職業(yè)化塑造，將會如
講師：李革增 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《中層管理核心技能》 課時：12H
一、本課程收益 1、對領(lǐng)導(dǎo)者的角色產(chǎn)生正確的認(rèn)知，提升領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)； 2、了解到領(lǐng)導(dǎo)者與管理者意義上的不同在哪里； 3、學(xué)會正確的分工合作與授權(quán)，有效提升團(tuán)隊(duì)工作績效； 4、明確羊群型團(tuán)隊(duì)與雁型團(tuán)隊(duì)的區(qū)別在哪里； 5、明確建立高績效工作團(tuán)隊(duì)的重要性； 6、有效激勵下屬，調(diào)動部門所有成員的工作積極性； 7、加強(qiáng)部門領(lǐng)導(dǎo)上下級之間與平級之間
講師：孫軍正 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
篇：中層的角色認(rèn)知與新思維——明確你的工作與職責(zé)1、管理學(xué)基本原理2.中層干部的責(zé)任與意識3.中層干部的心態(tài)與角色三個轉(zhuǎn)變4.中層干部所扮演的三類角色認(rèn)知5.中層干部做人做事四項(xiàng)法則6.中層干部必備的四大核心能力■案例研討：心態(tài)案例分享.謝坤山是誰■互動研討：企業(yè)需要什么樣的中層干部.■互動研討：木桶案例互動.■互動研討：中層干部常遇的問題、困惑及應(yīng)對策略第
講師：高瑾 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
■管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力（一）怎樣調(diào)動核心骨干、中層管理者及員工的積極性1、如何讓你的下屬永保戰(zhàn)斗力，永保對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的執(zhí)著2、如何讓員工盡心盡力工作，發(fā)揮大的潛力3、如何讓員工主動發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題4、如何讓下屬在工作中注意細(xì)節(jié)，自動自發(fā)工作5、如何讓干部善于分析、判斷和應(yīng)變（二）有效授權(quán)，怎樣從具體事物中脫身，去構(gòu)思未來1、如何使管理?xiàng)l理化，從紛繁復(fù)雜
講師：戴維 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程內(nèi)容：章：管理者的角色認(rèn)知第二章：工作計(jì)劃與目標(biāo)管理第三章：時間管理第四章：溝通技巧第五章：授權(quán)與激勵第六章：問題解決與決策第七章：團(tuán)隊(duì)建設(shè)第八章：領(lǐng)導(dǎo)力與部屬培育l課程大綱：章：管理者的角色認(rèn)知一、管理者的誕生1、專業(yè)經(jīng)理人的產(chǎn)生2、什么是管理二、管理者的角色與職責(zé)1、管理者的角色定位2、管理者的主要職責(zé)3、管理重點(diǎn)要項(xiàng)評估三、管理者工作的屬性1、主管
講師：蕭弘 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
開胃菜1：管理者的魅力從哪里來？開胃菜2：管理者應(yīng)該用服務(wù)和支撐代替知名一、團(tuán)隊(duì)組織與管理1.管理者做什么2.團(tuán)隊(duì)與管理3.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理者的角色和功能（案例1：李杰的無奈）4.團(tuán)隊(duì)管理者的角色定位5.管理者的主動用心、承上啟下6.管理者四鏡二、管理者的基本態(tài)度和意識1.工作使命感：上司的使命感是下屬認(rèn)同工作及樂在工作的核心2.決心：上司的果決和氣勢是下屬動力
講師：李明軍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分管理者角色認(rèn)知一、案例分析：經(jīng)理李洋的故事二、研討討論：1.我是誰？我該做什么？我該怎么做？2.由專業(yè)向管理的四大轉(zhuǎn)變3.管理者角色關(guān)系討論三、企業(yè)管理者普遍需處理的三類關(guān)系1.作為下級的管理者角色與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系測試案例分析：常見的下級角色錯位研討：下級都具備哪些角色下級四項(xiàng)準(zhǔn)則正確處理與上級關(guān)系的四項(xiàng)技巧2.作為同事的管理者角色與同事相處協(xié)調(diào)合作的關(guān)鍵步驟
講師：邱柏森 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
中層管理技能提升 課時：2H
單元我是部長——管理者角色認(rèn)知一、企業(yè)管理基礎(chǔ)案例討論：老陳的煩惱什么是管理：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制我們?yōu)槭裁葱枰芾砉芾淼暮诵氖鞘裁春饬抗芾砗脡牡臉?biāo)準(zhǔn)是什么管理的基本職能互聯(lián)網(wǎng)時代管理的新特征長江商學(xué)院對管理的新定義：“明道、優(yōu)術(shù)、取勢”管理者的職權(quán)內(nèi)容、有效性及發(fā)揮管理環(huán)境的構(gòu)成及內(nèi)外環(huán)境因素對企業(yè)規(guī)章制度的理解和執(zhí)行：法治還是人治？“法、理、情”的順序
講師：陳東 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、前言思想導(dǎo)入（大約40分鐘時間）1、企業(yè)成在營銷，敗在管理1）、解讀營銷與管理的區(qū)別2）、為什么成在營銷，敗在管理（案例分析：今麥郎外資介入）3）、解讀“管理是科學(xué)與藝術(shù)的完美統(tǒng)一”案例支持：“神九”飛天給管理者的啟示“什邡事件”給管理者的啟示2、優(yōu)秀管理者具備的兩個管理“精髓”1）、博弈的數(shù)字游戲解讀個“精髓”2）、三國“華容道”故事告訴我們的第二個“
