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銷(xiāo)售技巧
品牌營(yíng)銷(xiāo)
大客戶(hù)銷(xiāo)售
經(jīng)銷(xiāo)商
銷(xiāo)講
門(mén)店管理
商務(wù)談判
國(guó)際貿(mào)易
營(yíng)銷(xiāo)管理
品牌策劃
電話(huà)銷(xiāo)售
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)
顧問(wèn)式銷(xiāo)售
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)
整合營(yíng)銷(xiāo)
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造
招商訂貨
店長(zhǎng)管理
門(mén)店導(dǎo)購(gòu)
終端零售
呼叫中心管理
客戶(hù)服務(wù)
投訴處理
智能零售
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)
招投標(biāo)
銷(xiāo)售管理
團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售
品牌建設(shè)
營(yíng)銷(xiāo)策劃
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
渠道建設(shè)
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
大客戶(hù)銷(xiāo)售課程體系
部分大客戶(hù)管理的基本理念一、認(rèn)識(shí)“大客戶(hù)”-誰(shuí)是那“20”；-大客戶(hù)管理的基本問(wèn)題與出路。二、大客戶(hù)管理基本理念-建立“客戶(hù)驅(qū)動(dòng)型組織”；-樹(shù)立“大服務(wù)”觀(guān)念；-實(shí)施“顧問(wèn)式銷(xiāo)售”；-提供“系統(tǒng)解決方案”。第二部分大客戶(hù)策略銷(xiāo)售的方法一、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)階段-建立關(guān)系階段-穩(wěn)定關(guān)系階段-加強(qiáng)關(guān)系階段二、大客戶(hù)銷(xiāo)售程序-探詢(xún)聆聽(tīng)-沖擊需求-展示說(shuō)服-建議訂單三...
講師：王同 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
一、大客戶(hù)與大客戶(hù)顧問(wèn)式銷(xiāo)售1、什么是大客戶(hù)2、大客戶(hù)的4大關(guān)鍵特征3、大客戶(hù)的生命周期4、大客戶(hù)銷(xiāo)售的特殊性5、大客戶(hù)銷(xiāo)售鏈6、大客戶(hù)顧問(wèn)式銷(xiāo)售應(yīng)具備的咨詢(xún)能力7、誰(shuí)是大客戶(hù)？8、大客戶(hù)拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備二、人的行為處事風(fēng)格與大客戶(hù)銷(xiāo)售1、人的行為處事風(fēng)格類(lèi)型2、人的行為處事風(fēng)格特征3、如何與不同行為處事風(fēng)格的客戶(hù)打交道4、雙人舞----如何與客戶(hù)保持一致5、如...
講師：江猛 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
一、銷(xiāo)售解義銷(xiāo)售的概念理解銷(xiāo)售的不同層次傳統(tǒng)銷(xiāo)售與大客戶(hù)銷(xiāo)售綜合解析二、購(gòu)買(mǎi)行為決定銷(xiāo)售行為大客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為分析銷(xiāo)售行為與購(gòu)買(mǎi)行為之間的關(guān)系大客戶(hù)銷(xiāo)售中客戶(hù)在不同階段的感覺(jué)關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)及客戶(hù)關(guān)系的定位方法大客戶(hù)銷(xiāo)售的六個(gè)步驟三、大客戶(hù)拜訪(fǎng)的技巧與要點(diǎn)拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備與調(diào)研電話(huà)約訪(fǎng)——112的約訪(fǎng)技巧銷(xiāo)售人員的基本禮儀——著裝、言談、舉止初次拜訪(fǎng)的重要環(huán)節(jié)——迅速...
講師：佟偉富 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
課程大綱：一、知己篇工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)品在中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)策略與秘訣l目的：該章節(jié)幫助客戶(hù)了解大額項(xiàng)目銷(xiāo)售與普通銷(xiāo)售的不同之處和項(xiàng)目銷(xiāo)售中的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，從而使學(xué)員意識(shí)到作為大額項(xiàng)目銷(xiāo)售人員的能力要求和接下來(lái)將要探討的重點(diǎn)問(wèn)題。工業(yè)自動(dòng)化類(lèi)項(xiàng)目銷(xiāo)售的五個(gè)特征利用客戶(hù)關(guān)系來(lái)搞定工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)品的關(guān)鍵九字真言是工業(yè)自動(dòng)化銷(xiāo)售的秘訣十六個(gè)字是工業(yè)自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)對(duì)...
講師：李大志 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
課程大綱： 部分大客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題點(diǎn) 本部分學(xué)習(xí)目標(biāo)： 了解大客戶(hù)運(yùn)作過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題以及大客戶(hù)經(jīng)理需要具備的職業(yè)素養(yǎng)和能力。 一、大客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中常遇的10個(gè)問(wèn)題（含直銷(xiāo)與渠道） 1、找不到項(xiàng)目，項(xiàng)目信息模糊；找不到渠道商，找不到市場(chǎng)?！ ?、不知道如何接近直銷(xiāo)客戶(hù)，不知道如何深度開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)渠道客戶(hù)。 3、大客戶(hù)關(guān)系與項(xiàng)目怎樣做透明？教練的...
講師：吳昊天 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
工業(yè)品大客戶(hù)銷(xiāo)售策略與技巧（2天） 課時(shí)：12H
1、大客戶(hù)開(kāi)發(fā)的三種人與四種時(shí)機(jī) 2、【工具】大客戶(hù)入圍路徑圖 3、關(guān)系的定義：關(guān)系=信任利益情感 4、【案例】客戶(hù)孩子的病 5、【工具】建立客戶(hù)組織信任的六種方式 6、【案例】大金空調(diào)銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品演示 7、【案例】邀請(qǐng)客戶(hù)參觀(guān)工廠(chǎng)的秘訣 8、【工具】介紹產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的FABE策略 9、【工具】引導(dǎo)客戶(hù)需求的SPIN策略 10、【互動(dòng)】產(chǎn)品FABE提煉練習(xí) 1...
講師：張長(zhǎng)江 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
講、大客戶(hù)銷(xiāo)售概論一、大客戶(hù)對(duì)企業(yè)的重要性1、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境轉(zhuǎn)變2、大客戶(hù)與一般客戶(hù)的區(qū)別二、大單銷(xiāo)售與大客戶(hù)銷(xiāo)售的區(qū)別1、80/20原則及作用2、常見(jiàn)大客戶(hù)銷(xiāo)售誤區(qū)三、大客戶(hù)基本概念和定義1、大客戶(hù)的特征和類(lèi)型；2、大客戶(hù)的分級(jí)；3、大客戶(hù)發(fā)展的四個(gè)階段；4、大客戶(hù)需求和機(jī)會(huì)分析。四、大客戶(hù)的選擇1、如何有效篩選信息？2、尋找潛在目標(biāo)客戶(hù)3、如何建立和...
講師：呂江 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
單元大客戶(hù)情報(bào)收集概述1.情報(bào)信息對(duì)于大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的重要性與價(jià)值2.情報(bào)收集的主要對(duì)象與范圍◇案例分享：一次失敗的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)◇案例分享：王進(jìn)喜照片泄密第二單元大客戶(hù)情報(bào)收集的內(nèi)容與范圍1.客戶(hù)背景資料6要點(diǎn)2.采購(gòu)業(yè)務(wù)資料5要點(diǎn)3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料4要點(diǎn)4.客戶(hù)個(gè)人資料10要點(diǎn)◇案例分享：我成功的一次大客戶(hù)情報(bào)收集分享◇工具表格：大客戶(hù)/大項(xiàng)目銷(xiāo)售八個(gè)階段10份表...
講師：諸強(qiáng)華 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
個(gè)模塊：掌握大客戶(hù)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)思路一、針對(duì)客戶(hù)采購(gòu)特點(diǎn)制定銷(xiāo)售策略1、掌握客戶(hù)采購(gòu)的類(lèi)型與特點(diǎn)2、梳理簡(jiǎn)單物流產(chǎn)品銷(xiāo)售與大客戶(hù)銷(xiāo)售的特點(diǎn)與方法二、挖掘產(chǎn)品價(jià)值1、理解客戶(hù)關(guān)系的本質(zhì)2、掌握挖掘產(chǎn)品價(jià)值的方法三．滿(mǎn)足客戶(hù)需求為先1、識(shí)別客戶(hù)需求與要求2、滿(mǎn)足客戶(hù)需求為先的觀(guān)念與方法3、成為解決客戶(hù)問(wèn)題的物流講師第二個(gè)模塊：充分做好銷(xiāo)售準(zhǔn)備一、掌握客戶(hù)組織體系及不...
講師：胡福庭 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
1、大客戶(hù)銷(xiāo)售理念關(guān)系型大客戶(hù)銷(xiāo)售的特點(diǎn)“以人為本”的銷(xiāo)售案例：銷(xiāo)售員的“惰性”大客戶(hù)項(xiàng)目的里程碑2、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)分析系統(tǒng)碌碌無(wú)為的銷(xiāo)售員信息收集的方法C-MAN-C迫切事件案例：項(xiàng)目中的因公、因私需求案例：某大廈網(wǎng)絡(luò)工程---銀彈3、角色分析蝶型圖人物決策方向案例：替換IBM鍵盤(pán)案例：某城市VoIP工程4、喜好分析現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試案例：領(lǐng)袖的性格動(dòng)物圖案例：多種場(chǎng)景下...
講師：余大洪 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
7、【案例】朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)中的談判籌碼8、談判的開(kāi)局策略：高開(kāi)策略、不接受次還價(jià)策略、不情愿策略、表現(xiàn)意外策略9、談判的中場(chǎng)策略：更高知名策略、紅臉白臉策略、條件交換策略、讓步策略、附加價(jià)值策略10、談判終局策略11、如何應(yīng)對(duì)僵局和死胡同第六單元大客戶(hù)關(guān)系維護(hù)主要議題：自成為客戶(hù)供應(yīng)商之后，就開(kāi)始進(jìn)入到客戶(hù)關(guān)系維護(hù)階段，這時(shí)銷(xiāo)售應(yīng)該關(guān)注如何不斷提升我們?cè)诳蛻?hù)內(nèi)部份...
講師：張長(zhǎng)江 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
課程大綱：部分、客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃章、客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃1、尋求有效的市場(chǎng)區(qū)域-有效市場(chǎng)區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)-如何尋找有效市場(chǎng)區(qū)域2、尋求有效市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的有效客戶(hù)-什么是有效客戶(hù)-怎樣才能找到有效客戶(hù)3、客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)新定位：終端渠道第二章、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)布局1、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)布局設(shè)計(jì)的決定因素2、選擇符合你要求的中間商3、如何使?fàn)I銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)布局通暢高效第三章、把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo)伙伴1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在的...
講師：齊連生 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
一、與大客戶(hù)建立關(guān)系1、開(kāi)展大客戶(hù)銷(xiāo)售的前提2、建立信任關(guān)系（練習(xí)）3、傾聽(tīng)（自我評(píng)估與練習(xí)）4、案例分析二、制定大客戶(hù)拜訪(fǎng)計(jì)劃1、討論決策者關(guān)注的優(yōu)先問(wèn)題2、準(zhǔn)備拜訪(fǎng)計(jì)劃（案例分析）3、拜訪(fǎng)時(shí)開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)用（討論）4、案例與練習(xí)三、確定大客戶(hù)優(yōu)先考慮的問(wèn)題1、如何確定優(yōu)先問(wèn)題（討論）2、角色扮演3、案例分析四、闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益1、特征與利益的區(qū)別（討論）2、...
講師：萬(wàn)齊勝 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
大客戶(hù)銷(xiāo)售與服務(wù) 課時(shí)：6H
課程大綱：前言集體智慧碰撞的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨！一、初識(shí)銷(xiāo)售1、企業(yè)實(shí)際案例研討：1）目前市場(chǎng)遇到的問(wèn)題匯總：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法2)競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)分析：SWOT分析3）關(guān)鍵價(jià)值鏈法：一個(gè)卓越的客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)具備哪些行為才使他脫穎而出？2、大客戶(hù)80、20法則：手上大客戶(hù)特征研討3、大客戶(hù)銷(xiāo)售目標(biāo)：扳手腕游戲1）目標(biāo)確立2)目標(biāo)計(jì)劃3）行動(dòng)步驟4）目標(biāo)定期跟蹤確保完成4、大客戶(hù)銷(xiāo)...
講師：徐論衡 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
一、以大客戶(hù)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 1.銷(xiāo)售的定義 2.銷(xiāo)售員的分類(lèi) 3.銷(xiāo)售的態(tài)度（欲望、自信、精神） 4.客戶(hù)的分類(lèi) 5.大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的高法則 6.大客戶(hù)的價(jià)值 7.營(yíng)銷(xiāo)思想的轉(zhuǎn)變 二、大客戶(hù)的選擇與開(kāi)發(fā) 1.大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)步驟 2.有效的信息收集方法 3.找出關(guān)鍵人、決策人，獲得支持 4.判斷客戶(hù)需求和興趣點(diǎn) 5.駕馭客戶(hù)心理，建立...
