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銷(xiāo)售技巧
品牌營(yíng)銷(xiāo)
大客戶(hù)銷(xiāo)售
經(jīng)銷(xiāo)商
銷(xiāo)講
門(mén)店管理
商務(wù)談判
國(guó)際貿(mào)易
營(yíng)銷(xiāo)管理
品牌策劃
電話(huà)銷(xiāo)售
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)
顧問(wèn)式銷(xiāo)售
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)
整合營(yíng)銷(xiāo)
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造
招商訂貨
店長(zhǎng)管理
門(mén)店導(dǎo)購(gòu)
終端零售
呼叫中心管理
客戶(hù)服務(wù)
投訴處理
智能零售
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)
招投標(biāo)
銷(xiāo)售管理
團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售
品牌建設(shè)
營(yíng)銷(xiāo)策劃
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
渠道建設(shè)
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
大客戶(hù)銷(xiāo)售課程體系
一、激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中的大客戶(hù) 1、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境特征 2、大客戶(hù)對(duì)企業(yè)的重要性 3、大客戶(hù)與一般客戶(hù)的區(qū)別 4、80/20原則及作用 5、KAM的產(chǎn)生對(duì)銷(xiāo)售方式的影響 6、大客戶(hù)管理的核心：“對(duì)未來(lái)的管理” 二、企業(yè)應(yīng)加大對(duì)大客戶(hù)的管理力度 1、大客戶(hù)對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)及益處 2、大客戶(hù)銷(xiāo)售代表的價(jià)值分析 3、大客戶(hù)采購(gòu)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因...
講師：石真語(yǔ) 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
一.、大客戶(hù)銷(xiāo)售人員的特質(zhì)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的了解對(duì)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的了解對(duì)本公司產(chǎn)品的了解找到使用該產(chǎn)品的消費(fèi)者的需求和購(gòu)買(mǎi)力找到該產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)能夠吃苦同時(shí)會(huì)思考誠(chéng)實(shí)得體的工作技巧5項(xiàng)溝通能力成熟的心理素質(zhì)總結(jié)與反思規(guī)劃能力策劃能力設(shè)計(jì)目標(biāo)的能力達(dá)成目標(biāo)的主觀能動(dòng)性知識(shí)的學(xué)習(xí)原則性自律能力適應(yīng)環(huán)境的能力公關(guān)能力執(zhí)行能力提出問(wèn)題的能力分析問(wèn)題的能力解決問(wèn)題的能力二、如何開(kāi)...
講師：王文良 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
一.挖掘客戶(hù)需求客戶(hù)采購(gòu)的四個(gè)要素（需求、價(jià)值、信賴(lài)和滿(mǎn)意）需求的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)個(gè)人需求決定機(jī)構(gòu)需求客戶(hù)組織結(jié)構(gòu)分析級(jí)別（操作層、管理層、決策層）職能（技術(shù)部門(mén)、采購(gòu)/采購(gòu)部門(mén)、適用部門(mén)）角色（發(fā)起者、決策者、設(shè)計(jì)者、評(píng)估者、使用者）上下左右，客戶(hù)明確需求時(shí)挖掘需求的技巧顧問(wèn)式提問(wèn)，客戶(hù)不明確需求時(shí)挖掘需求的技巧二.隨需應(yīng)變的銷(xiāo)售過(guò)程采購(gòu)流程（客戶(hù)需求的變化過(guò)程）...
講師：李禹成 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
提綱客戶(hù)采購(gòu)的關(guān)鍵要素需求、價(jià)值、信任、滿(mǎn)意、價(jià)格、安裝、服務(wù)、使用、附加價(jià)值滿(mǎn)足客戶(hù)需求的銷(xiāo)售流程銷(xiāo)售應(yīng)該順?biāo)兄?，即順著客?hù)的采購(gòu)流程進(jìn)行銷(xiāo)售，這樣銷(xiāo)售才可以事倍功半。在一個(gè)精心設(shè)計(jì)的大型多線(xiàn)程的案例中，銷(xiāo)售人員采取不同的銷(xiāo)售策略會(huì)產(chǎn)生截然不同的銷(xiāo)售結(jié)果。案例的演練還可以練習(xí)銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技能，使銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售思路更清晰銷(xiāo)售條理更清楚?？蛻?hù)開(kāi)拓建立客...
講師：李禹成 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
一、認(rèn)識(shí)客戶(hù)關(guān)系管理1、什么是客戶(hù)關(guān)系管理2誰(shuí)是企業(yè)的客戶(hù)？2客戶(hù)生命周期2什么是客戶(hù)關(guān)系管理2、客戶(hù)分析及客戶(hù)價(jià)值2客戶(hù)細(xì)分n什么是客戶(hù)細(xì)分n客戶(hù)細(xì)分的方式及指標(biāo)2客戶(hù)滿(mǎn)意度與客戶(hù)忠誠(chéng)n什么是顧客滿(mǎn)意度？什么是客戶(hù)忠誠(chéng)？n造成客戶(hù)不滿(mǎn)的原因n顧客滿(mǎn)意與顧客忠誠(chéng)的關(guān)系3、客戶(hù)關(guān)系管理的一般流程4、客戶(hù)關(guān)系管理評(píng)估5、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的六脈神劍二、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)1、尋...
講師：董權(quán) 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
顧問(wèn)式大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)對(duì)象：銷(xiāo)售經(jīng)理、大客戶(hù)銷(xiāo)售人員課程類(lèi)別：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)培訓(xùn)形式：講授-小組討論-案例分析-練習(xí)-角色扮演-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)培訓(xùn)目的：1、了解并學(xué)會(huì)如何管理大客戶(hù)2、掌握針對(duì)大客戶(hù)的銷(xiāo)售過(guò)程和技巧3、學(xué)會(huì)與大客戶(hù)建立伙伴關(guān)系課程綱要：一、大客戶(hù)銷(xiāo)售的變革1、銷(xiāo)售人員的再思考2、工業(yè)品的營(yíng)銷(xiāo)模式3、商業(yè)銷(xiāo)售之基本認(rèn)識(shí)4、現(xiàn)代銷(xiāo)售的新模式--...
講師：張耀升 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
部分銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)1、什么是大客戶(hù)的需求？視頻分享：您了解自己的需求嗎？2、銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)行業(yè)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)區(qū)別案例分享：銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)3、銀行產(chǎn)品核心價(jià)值是什么？案例分享：理財(cái)產(chǎn)品、負(fù)債產(chǎn)品、電子產(chǎn)品對(duì)大客戶(hù)來(lái)說(shuō)您賣(mài)的是什么？4、換位思考在營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用案例分享：（1）換位思考是一項(xiàng)技能；（2）老板買(mǎi)學(xué)區(qū)房的理由您知道嗎？第二部分銀行大客...
講師：閆和平 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略與開(kāi)發(fā)技巧》 課時(shí)：2H
《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略與開(kāi)發(fā)技巧》課時(shí)安排：12小時(shí)課程大綱講、大客戶(hù)的基本認(rèn)知1、什么是大客戶(hù)2、大客戶(hù)對(duì)企業(yè)的意義3、大客戶(hù)需要區(qū)別對(duì)待4、經(jīng)營(yíng)大客戶(hù)是值得的5、案例分析第二講、分析大客戶(hù)的采購(gòu)風(fēng)格1、大客戶(hù)的采購(gòu)目的2、大客戶(hù)的采購(gòu)過(guò)程3、影響大客戶(hù)采購(gòu)的因素4、案例分析第三講、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員概述1、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員的概念2、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員的心態(tài)3、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)...
講師：李鴻誠(chéng) 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
大客戶(hù)銷(xiāo)售的核心概念銷(xiāo)售可以幫助解決客戶(hù)什么問(wèn)題大客戶(hù)銷(xiāo)售的特點(diǎn)大客戶(hù)銷(xiāo)售的過(guò)程是怎樣的客戶(hù)是如何看待傳統(tǒng)的銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的素養(yǎng)和技能銷(xiāo)售人員的自畫(huà)像大客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中主要考慮的因素銷(xiāo)售人員的作用銷(xiāo)售真正的含義與功能如何解決客戶(hù)的理性和感性的需求銷(xiāo)售成功的三部曲如何就現(xiàn)有存量客戶(hù)的需求進(jìn)行深度探測(cè)如何自然地導(dǎo)入與客戶(hù)的溝通掌握幫助客戶(hù)發(fā)現(xiàn)需求的方法...
講師：韓金剛 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
1.客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型與不同客戶(hù)類(lèi)型的銷(xiāo)售策略 2.銷(xiāo)售代表的任務(wù) 3.客戶(hù)需求及深層次的挖掘 4.價(jià)值銷(xiāo)售 5.銷(xiāo)售鏈及銷(xiāo)售代表應(yīng)具備的能力 6.信息鏈及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 7.策略性銷(xiāo)售 8.Stakeholder分析與策略...
講師：邵會(huì)華 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
單元：挖掘客戶(hù)需求 1客戶(hù)采購(gòu)的四個(gè)要素（需求、價(jià)值、信賴(lài)和滿(mǎn)意） 2需求的樹(shù)狀結(jié)構(gòu) 3個(gè)人需求決定機(jī)構(gòu)需求 4客戶(hù)組織結(jié)構(gòu)分析 ?。?）級(jí)別（操作層、管理層、決策層） （2）職能（技術(shù)部門(mén)、采購(gòu)/采購(gòu)部門(mén)、適用部門(mén)） ?。?）角色（發(fā)起者、決策者、設(shè)計(jì)者、評(píng)估者、使用者） 5上下左右，客戶(hù)明確需求時(shí)挖掘需求的技巧 6顧問(wèn)式提問(wèn)，客戶(hù)不明確...
講師：陳杰 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
戰(zhàn)勝盲點(diǎn)篇 人類(lèi)認(rèn)知心理的三個(gè)概念 圖像矯正原理 買(mǎi)點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)的概念 以客戶(hù)為中心銷(xiāo)售的主要方法和技巧 銷(xiāo)售的職責(zé)就是將產(chǎn)品和自己賣(mài)給客戶(hù) 一網(wǎng)打盡篇 大客戶(hù)銷(xiāo)售的二個(gè)關(guān)鍵 四個(gè)購(gòu)買(mǎi)影響者：教練、用戶(hù)、技術(shù)把關(guān)者、決策者 雷區(qū)原理 怎樣找出四個(gè)購(gòu)買(mǎi)影響者？ 對(duì)客戶(hù)高層人員進(jìn)行角色匹配的五點(diǎn)判斷 無(wú)敵工具篇 營(yíng)銷(xiāo)工具的反思 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)...
講師：孟昭春 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
大客戶(hù)銷(xiāo)售策略及服務(wù)技巧 課時(shí)：12H
天上午（3小時(shí)）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析1、自我介紹（5分鐘）2、簡(jiǎn)要說(shuō)明課堂紀(jì)律（3分鐘）3、分組選隊(duì)長(zhǎng)（2分鐘-3分鐘）4、危機(jī)的辯證看法危機(jī)帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇危機(jī)下突破營(yíng)銷(xiāo)困境的利器危機(jī)下消費(fèi)行為的變化危機(jī)下銷(xiāo)售人員應(yīng)樹(shù)立的觀念5、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為分析（1）購(gòu)買(mǎi)者角色分析消費(fèi)行為中的五種角色案例一：人事變動(dòng)造成的商機(jī)（2）客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為的類(lèi)型習(xí)慣型客戶(hù)的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)之...
講師：葉東 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
課程大綱：大客戶(hù)銷(xiāo)售的核心概念銷(xiāo)售可以幫助解決客戶(hù)什么問(wèn)題大客戶(hù)銷(xiāo)售的特點(diǎn)大客戶(hù)銷(xiāo)售的過(guò)程是怎樣的客戶(hù)是如何看待傳統(tǒng)的銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的素養(yǎng)和技能銷(xiāo)售人員的自畫(huà)像大客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中主要考慮的因素銷(xiāo)售人員的作用銷(xiāo)售真正的含義與功能如何解決客戶(hù)的理性和感性的需求銷(xiāo)售成功的三部曲如何就現(xiàn)有存量客戶(hù)的需求進(jìn)行深度探測(cè)如何自然地導(dǎo)入與客戶(hù)的溝通掌握幫助客戶(hù)發(fā)現(xiàn)...
講師：韓金剛 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
講精益營(yíng)銷(xiāo)1、精益營(yíng)銷(xiāo)思想競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向：銷(xiāo)售的本質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng)客戶(hù)導(dǎo)向：客戶(hù)行為是銷(xiāo)售的路標(biāo)成果導(dǎo)向：節(jié)點(diǎn)成果是取得訂單的臺(tái)階2、精益營(yíng)銷(xiāo)的行動(dòng)方針在正確的時(shí)間主動(dòng)出擊超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶(hù)的期望積累每一個(gè)節(jié)點(diǎn)成果3、精益營(yíng)銷(xiāo)共振模型采購(gòu)流程節(jié)點(diǎn)客戶(hù)的內(nèi)部結(jié)論、外部結(jié)論、購(gòu)買(mǎi)信號(hào)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程節(jié)點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)成果4、營(yíng)銷(xiāo)必須關(guān)注的六個(gè)客戶(hù)要素客戶(hù)時(shí)間客戶(hù)流程客戶(hù)關(guān)系客戶(hù)體驗(yàn)客戶(hù)需求價(jià)...
