向IBM學(xué)習(xí)：MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練
主   講：原IBM區(qū)域總監(jiān)  韓增海
課程費(fèi)用：3800元/人包括學(xué)費(fèi)、資料費(fèi)、其他材料費(fèi)；餐費(fèi)和住宿費(fèi)自理
課程前言
中層管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉，企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升中層管理者的工作管理技能，是保證各項(xiàng)決策順利實(shí)施的關(guān)鍵。然而，許多管理者在工作中常遇到以下問(wèn)題——
 如何讓自我管理卓有成效？
 如何處理好與上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的關(guān)系？
 如何打造高效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)高效管理？
 如何有效利用資源達(dá)到共贏？
針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀原IBM區(qū)域總監(jiān)韓增海先生，與我們一同分享《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》的精彩課程，結(jié)合十多年的實(shí)戰(zhàn)管理技巧與經(jīng)驗(yàn)，融合世界上先進(jìn)管理理念與方法，剖析18個(gè)經(jīng)典的案例，配合多種技巧和實(shí)戰(zhàn)演練，幫助管理者有效提高各方面的管理能力。
課程收獲
 陳述中層主管的角色定位
 描述管理者自我管理的５大法則
 運(yùn)用人員管理和團(tuán)隊(duì)管理的技巧和方法
 達(dá)成與上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的共贏關(guān)系
課程對(duì)象
本課程適合希望提升管理能力的職業(yè)人士，比如各職能部門(mén)經(jīng)理/主管等。

課程大綱
【第一天上午】
前言
一、管與理
二、君分三等
第一部分：管理者的角色定位
一、角色即人格
１、管理情景視頻模擬
２、案例分析：為什么做了卻得不到好的結(jié)果
３、明相位，立德業(yè)2、中層主管的五大錯(cuò)位
二、管理者的6大誤區(qū)
三、中層主管的五大錯(cuò)位
1、向上錯(cuò)位
2、向下錯(cuò)位
3、員工代表
4、占山為王
5、坐觀其變
四、中層主管的角色定位
1、認(rèn)清自己所處的環(huán)境
2、上司的左膀右臂
3、同事的支持者
4、下級(jí)的推動(dòng)者
五、什么是最好的管理者
1、最理想的管理狀態(tài)
2、最好中層的體現(xiàn)形式
六、案例分析：我錯(cuò)在哪里
第二部分：讓自我管理卓有成效
一、中層主管的情商管理
1、情商與績(jī)效
2、情緒管理的黃金模型
3、如何對(duì)情商進(jìn)行有效的管理
二、正確性管理
１、案例分析：我永遠(yuǎn)都是對(duì)的
２、官僚作風(fēng)對(duì)管理的巨大影響
３、有效決策的5大注意事項(xiàng)
４、進(jìn)行有效決策的八大步驟
             
【第一天下午】
三、效率管理
1、有效的時(shí)間管理
（1）精力曲線
（2）時(shí)間管理的三大方法
（3）如何提高時(shí)間利用率                      　　
2、關(guān)鍵點(diǎn)的有效管理
（1）關(guān)鍵點(diǎn)的核心原理
（2）如何找到關(guān)鍵點(diǎn)
（3）如何管理關(guān)鍵點(diǎn)
３、管理情景視頻模擬：指明方向
４、如何指明方向
５、目標(biāo)達(dá)成七步法
四、管理者自我管理的５大法則　
第三部分：有效的人員管理
一、管理者如何具備管理資格
二、管人先管心
1、管理心理解析
2、管事理人          
3、行為管理的根本
4、思想管理的根本
三、有效的識(shí)人
1、識(shí)人的原理
2、識(shí)人的三大方法 
3、如何提升識(shí)人的能力
四、如何進(jìn)行有效的管理
1、情景領(lǐng)導(dǎo)
2、不同員工的有效管理
3、案例分析：如何管好他們
4、有效的委派任務(wù)
５、如何讓制度深入人心
五、有效的授權(quán)
1、授權(quán)的注意事項(xiàng)
2、授權(quán)的方法
六、有效的激勵(lì)
1、激勵(lì)的十大方法
2、管理情景視頻模擬：正負(fù)激勵(lì)          
3、如何有效的進(jìn)行激勵(lì)                  
七、如何進(jìn)行有效的獎(jiǎng)懲
1、獎(jiǎng)勵(lì)的方法
2、懲罰的方法
3、案例分析：如何處罰
【第二天上午】
八、沖突的管理
1、形成沖突的6大原因
2、如何有效的處理沖突
九、如何讓執(zhí)行真正的落地
1、讓執(zhí)行真正落地的三大步驟
2、管理情景視頻模擬：執(zhí)行的根本         
3、影響組織執(zhí)行的八大阻力　
４、案例分析：都是月亮惹的禍
５、如何有效的鎖定結(jié)果
６、有效執(zhí)行的三大模型
７、部門(mén)有效執(zhí)行的六大秘笈
十、從管理走向領(lǐng)導(dǎo) 
1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
2、管理情景視頻模擬：陽(yáng)光普照         
3、領(lǐng)導(dǎo)的類型
4、案例分析：如此領(lǐng)導(dǎo)
5、如何從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
第四部分：有效的團(tuán)隊(duì)管理
一、團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì)
1、工作群體與工作團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)管理的根本
3、團(tuán)隊(duì)管理的兩大方向
4、團(tuán)隊(duì)管理的三大表現(xiàn)
5、團(tuán)隊(duì)情景視頻模擬
二、高效團(tuán)隊(duì)的打造
1、團(tuán)隊(duì)打造的四大核心
2、團(tuán)隊(duì)高效的五大方向
3、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造
4、如何打造出高效的團(tuán)隊(duì)
5、案例分析：這樣的班子怎么搭
【第二天下午】
三、有效溝通團(tuán)隊(duì)高效的基礎(chǔ)
1、溝通如何才能真正的有效                    
2、有效的傾聽(tīng)
（1）如何聽(tīng)到語(yǔ)言后的思想
（2）如何有效的提升自己的傾聽(tīng)能力
（3）如何通過(guò)傾聽(tīng)讓管理效率倍增
（4）案例分析：不聽(tīng)的后果
3、讓講話富有成效
（1）管理者講話的４大禁忌
（2）如何讓講話富有成效
（3）快速提升講話能力現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
（4）有效的溝通技巧
①有效溝通的５步模型
②視頻模擬演練：管理溝通的三大步驟　　　 
③如何讓團(tuán)隊(duì)的溝通效率逐步提升
5、360度有效溝通
四、團(tuán)隊(duì)績(jī)效不斷降低難題破解
第五部分：資源的有效整合
一、有效的整合上級(jí)的資源
1、如何取得上司的信任
2、如何有效的整合上級(jí)的資源
二、有效的整合平級(jí)的資源
三、有效的整合下級(jí)的資源
1、如何有效的整合下級(jí)的資源
2、案例分析：做推手
專家介紹
原IBM區(qū)域總監(jiān)
韓增海
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
具有15年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)于多家外資、港資、民營(yíng)企業(yè)，曾任IBM區(qū)域總監(jiān)、百事可樂(lè)大區(qū)經(jīng)理、法國(guó)COMA集團(tuán)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理等職。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、中高層管理等方面有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾成功組建5家企業(yè)并打造了幾十個(gè)高效團(tuán)隊(duì)。
8年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)管理、人員管理、成人培訓(xùn)有豐富的成功經(jīng)驗(yàn)，再加上對(duì)國(guó)學(xué)應(yīng)用與西方管理科學(xué)的潛心研究形成了全面的知識(shí)架構(gòu)，使課程具備了極強(qiáng)的系統(tǒng)性與實(shí)用性，為成功的實(shí)施培訓(xùn)奠定了深厚的基礎(chǔ)。
專業(yè)背景
專注于管理與營(yíng)銷領(lǐng)域的研究，十多年來(lái)所撰寫(xiě)的各類手冊(cè)、著述、論文等著作達(dá)40多萬(wàn)字。
授課特點(diǎn)
成熟、激情、幽默、實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)風(fēng)格，結(jié)合新穎觀點(diǎn)、豐富案例、優(yōu)質(zhì)互動(dòng)，整個(gè)課程生動(dòng)實(shí)用、深入淺出，讓學(xué)員在輕松愉快的氣氛中，深層次領(lǐng)悟課程真諦。
主要課程
MTP-中層管理者技能提升訓(xùn)練、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、有效的管理溝通、大客戶營(yíng)銷技巧……
服務(wù)客戶
海爾、中國(guó)移動(dòng)、沃爾瑪、王府井百貨……

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