大客戶的管理和銷售
培訓(xùn)講師：杜繼南
時(shí)間地點(diǎn)：
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培訓(xùn)費(fèi)用：2400元
贈(zèng)送積分：2400
大客戶的管理和銷售詳細(xì)內(nèi)容
精彩授教: 杜繼南：十年?duì)I銷管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾為南航、廣州移動(dòng)、美的、美贊臣、日立電梯等多家著名公司提供市場(chǎng)推廣及營(yíng)銷企劃.，借助對(duì)營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)等領(lǐng)域的系統(tǒng)性研究和整合多年企業(yè)輔導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，融合個(gè)人風(fēng)格及智慧，架構(gòu)成一套最實(shí)用的營(yíng)銷哲學(xué)和方法。曾出版培訓(xùn)音像產(chǎn)品《銷售人員的十堂專業(yè)必修課》、《大客戶銷售與管理》等。
課程內(nèi)容: 第一部分：客戶的概述與發(fā)展
什么是重要客戶
為什么進(jìn)行大客戶管理
什么是大客戶管理
大客戶管理發(fā)展模型及階段
區(qū)域運(yùn)作模型
第二部分：市場(chǎng)環(huán)境分析與制定年度計(jì)劃
微觀與宏觀的分析
制定營(yíng)銷策略與計(jì)劃
第三部分：確定目標(biāo)大客戶及建立相應(yīng)的策略和計(jì)劃
如何確定目標(biāo)客戶
制定合理、有效的大客戶拜訪計(jì)劃
第四部分：如何分析你的大客戶
客戶分析
確立客戶采購(gòu)程序
購(gòu)買(mǎi)者的壓力分析
社會(huì)風(fēng)格類型
第五部分：大客戶管理中的銷售技巧——了解自己
如何區(qū)分優(yōu)秀的銷售人員
基本銷售技能
第六部分：大客戶管理中的銷售技巧——關(guān)注客戶購(gòu)買(mǎi)進(jìn)程
客戶的六種基本需求
有效銷售的三個(gè)重要推動(dòng)原理
有效的定位陳述
第七部分：大客戶管理中的銷售技巧——揭示與探討客戶需求
什么是客戶需求
揭示“選擇項(xiàng)”
第八部分：大客戶管理中的銷售技巧——呈現(xiàn)解決辦法和締結(jié)
了解產(chǎn)品的特性和益處
如何締結(jié)客戶
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