用腦銷售—步步緊逼的10把銷售飛刀
用腦銷售—步步緊逼的10把銷售飛刀詳細(xì)內(nèi)容
時間地點 4月25-26日(培訓(xùn)),27日參觀海爾 培訓(xùn)費用 2600元 (參觀另交100元)
課程對象 銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、一線銷售人員
【課程背景】
經(jīng)??吹胶芏嗑哂袐故熹N售技巧,但缺乏銷售策略和銷售心理學(xué)訓(xùn)練的銷售人員,不會進行客戶性格的分析與研究;
拜訪客戶多少次,工作無法推進;
產(chǎn)品說明過程中不會使用心理學(xué)的原理,讓客戶迅速購買;
客戶已經(jīng)發(fā)出了明顯的信號,自己還不知道,反復(fù)溝通,錯失成交的良機;
已經(jīng)成交,不會發(fā)揮影響力優(yōu)勢交叉銷售、轉(zhuǎn)介紹,拓展更大市場
……
這些情況無不讓人扼腕痛惜,如何解決這些問題?
《用腦銷售》這門課程結(jié)合了銷售策略、銷售心理學(xué)原理,參考了該領(lǐng)域的最新的研究成果——銷售策略管理、影響力銷售、左右腦銷售、催眠銷售等,根據(jù)當(dāng)今銷售領(lǐng)域的一線實際情況,對專業(yè)銷售技巧進行了革新與調(diào)整,使之成為新一代的銷售培訓(xùn)課程,相信一定會將您的銷售工作推上更高一個層次。
【培訓(xùn)收益】
對專業(yè)化銷售有完整了解
將銷售策略、最新銷售心理學(xué)與銷售技巧完美結(jié)合,在實際工作中運用自如
對銷售流程中的每一步驟掌握3-5種專業(yè)解決方法
建立客戶忠誠度,讓銷售變成無窮鏈
【課程特色】
面對一線銷售人員,結(jié)合講師自己多年實戰(zhàn)經(jīng)驗,以技能訓(xùn)練為主,確保參訓(xùn)者掌握實戰(zhàn)工具,提高工作業(yè)績。
以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展開,確保學(xué)員聽著激動,想著沖動,實際會用。
靈活運用多種培訓(xùn)手段:精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場模擬演練等,使參訓(xùn)者在笑聲中成長,在觸動中進步,在實際中自由運用,真正提高銷售業(yè)績。
【課程大綱】
銷售人員職務(wù)分析模型
銷售員的6項基本職責(zé)
ASK模型
客戶定位的3大重點
成功銷售金三角
提升銷售額的3個途徑
做好偵察員:客戶資料收集
客戶開拓的15種方法
客戶資料卡與作戰(zhàn)地圖
客戶分類管理的新標(biāo)準(zhǔn)
計劃失敗,就是計劃著失敗
銷售計劃制定的5W2H法
銷售計劃的制定模型
銷售行動計劃
一線萬金
電話約訪的3部分內(nèi)容
電話約訪的6種開場白
電話拒絕處理的8種話術(shù)
致命的三十秒
開場白的5體結(jié)構(gòu)
寒暄開門的FORM公式
6種經(jīng)典的開場白
銷售的核心是信任
客戶關(guān)系的4個級別
取得客戶信任的7種方法
獵犬計劃
需求是銷售之母
銷售溝通3個環(huán)節(jié)
SPIN技術(shù)
有效聆聽8種方法
按動客戶的熱鍵
找到客戶的“櫻桃樹”
產(chǎn)品介紹的6種方法
展示說明的6種技巧
拒絕是成交的開始
客戶拒絕的5種原因
拒絕處理5步驟
處理異議的4種方法
修成正果的最后一步
成交的3種信號
成交的8種方法
完美撤退5步驟
構(gòu)建銷售的無窮鏈
啟動銷售的無窮鏈
客戶群體組織化
客情管理與維護的6種方法
【培訓(xùn)講師】
李成林
實戰(zhàn)型咨詢式銷售培訓(xùn)專家,國家注冊高級咨詢顧問、中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家,《銷售與市場》、《中國經(jīng)營報》特約撰稿人,清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、人大等客座教授。
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
從事營銷管理工作20余年。先后在可口可樂、深圳采納營銷策劃公司、力邦企業(yè)集團、海星集團擔(dān)任過品牌經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售副總、總經(jīng)理、營銷副總裁等職務(wù)。
500余場培訓(xùn)演講經(jīng)驗,權(quán)威理念、具體技能、正確態(tài)度,講、練、用三位一體的課堂培訓(xùn)模式,帶來實效的培訓(xùn)效果,使之成為最受企業(yè)主歡迎的培訓(xùn)師。
著有《高效能銷售的自我修煉》一書。
【培訓(xùn)特點】
緊密結(jié)合一線實際工作組織編寫培訓(xùn)內(nèi)容,實用性強。20余年銷售管理工作經(jīng)驗,熟悉銷售系統(tǒng)的各個崗位,對各崗位的素質(zhì)、技能要求有系統(tǒng)深刻地認(rèn)識,能針對各個行業(yè),各種企業(yè),各個崗位的具體要求,提供個性化的、實用的銷售培訓(xùn)課程。
心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu),不但能提供理念、結(jié)構(gòu)的傳播,更注重技能、動作的操作訓(xùn)練與指導(dǎo),將培訓(xùn)工作系統(tǒng)化,做到聽著激動,想著沖動,課后行動,老板感動,確保培訓(xùn)能夠提高企業(yè)的實際效益。
咨詢式培訓(xùn),針對企業(yè)實際,既有先進模式介紹,成熟方法推薦,又有操作技能訓(xùn)練,高屋建瓴,系統(tǒng)全面,課程深入淺出,引人入勝,旁征博引,妙趣橫生。
【代表客戶】
高校合作:清華、北大、人大、浙大、交大、南昌大學(xué)等多所大學(xué)的EMBA班、總裁班的特聘教授
服務(wù)行業(yè):中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國郵政、中石化、國家電網(wǎng)、神華電力、中國核電、
海航控股、新東方教育集團、紅星美凱龍、金盛集團、玉淵潭酒店集團、民生股份、金花股份、
金融行業(yè):中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國進出口銀行、民生銀行、
光大銀行、華夏銀行、東方資產(chǎn)管理公司、中國人壽、平安人壽、太平人壽、幸福人壽
消費品:東芝、三星電子、LG電子、奧克斯集團、老板電器、愛仕達、沁園集團、伊利、匯源果汁、
青島啤酒、金威啤酒、三全食品、康師傅、中國煙草、普蘭納集團、際華輕工、琪朗燈飾集團、雙虎家
具、新中源、絲路商旅股份、天駒集團、開米股份、利君集團、瑞陽制藥、萬東醫(yī)療、美倫醫(yī)藥、力邦
制藥、海欣制藥、白云制藥、秦巴制藥
工業(yè)企業(yè):中國航天集團、中國兵器集團、一汽集團、中國重汽、陜汽、三一重工、中聯(lián)重科、宇通、國電南瑞、西電集團、天業(yè)通聯(lián)、唐山鋼鐵、南京鋼鐵、津西鋼鐵、海星集團、山東章鼓、川煤集團、石門水泥、湖南崇德集團、西瑪集團、神州數(shù)碼、歐特克(Autodesk)、德國巴魯夫、鵬博士電信股份公司、科瑞集團、漢威電子、奧飛動漫、紫金支點、中科大洋、瑞斯康達、超圖軟件、聯(lián)合信息集團
【客戶、學(xué)員評論】
1 東芝電腦網(wǎng)絡(luò)公司執(zhí)行副總裁王新福:“李老師的課程很實戰(zhàn),尤其對中國市場銷售面臨問題及其解決方法的講解,很獨到,很實用。”
2 LG電子(中國)有限公司培訓(xùn)經(jīng)理權(quán)錫哲:“李老師的營銷課程不但有深度,最重要的是有中國市場的實戰(zhàn)性,受到我們企業(yè)專業(yè)人員的稱贊。”
3 中國電信江蘇分公司移動終端管理中心副總經(jīng)理葉偉:“李老師的營銷課程很有深度,很實用性,循序漸進,深入淺出,形象生動,課堂氣氛非?;钴S。大家愛聽。”
4 中國銀行廈門支行行長章林:“李老師的課很有啟發(fā)性,尤其是他對國內(nèi)營銷案例的深入分析,對中行的營銷建議,都非常的專業(yè),使我們大開眼界。李老師課堂幽默風(fēng)趣,笑聲不斷,讓員工輕松學(xué)習(xí),效果非常好。”
5 中聯(lián)重科大客戶部副總經(jīng)理莫力:“李老師的課很專業(yè),使我這個老銷售對銷售工作有了全新的認(rèn)識,尤其是專業(yè)化的銷售工具,像是給銷售人員裝上了導(dǎo)彈,銷售命中率極大提高。我們還會請李老師再次給我們作銷售培訓(xùn),讓我們更上一層樓。”
6 金威啤酒副總經(jīng)理江國強:“李老師的課程深入淺出,結(jié)合工作實際,對經(jīng)銷商和我們的員工都非常有幫助,從內(nèi)圣、外王和企業(yè)長久發(fā)展等角度,演繹經(jīng)銷商的管理,家族制與職業(yè)化,新穎獨到,深受大家的歡迎。”
7 寧波奧克斯集團人事經(jīng)理唐威:“李老師的課很有啟發(fā)性,尤其是他對國內(nèi)營銷案例的深入分析,對奧克斯產(chǎn)品的營銷建議,都非常的專業(yè),使我們大開眼界。李老師課堂幽默風(fēng)趣,笑聲不斷,讓員工輕松學(xué)習(xí),效果非常好。”
8 鵬博士電信傳媒集團股份有限公司常務(wù)副總裁范文強:“李老師知識廣博,使我在較短時間內(nèi)初步掌握了團隊管理的關(guān)鍵要素,收獲很多,對工作有很大的幫助。”
9 廣東琪郎燈飾集團總經(jīng)理袁仕強:“原來管理專營店是靠經(jīng)驗,聽了李老師的課,對連鎖店的銷售管理有了全面地認(rèn)識,不但掌握了店面銷售十步驟,還得到了很多具體的建議,收獲很多。”
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