DTC 時代：數(shù)字營銷6步落地增收營

主講： 阿里云/華為云/京東云項目參與顧問、數(shù)字商業(yè)導師  喻旭

課程對象：to C或想轉型to C行業(yè)的企業(yè)決策層、零售負責人、品牌負責人、營銷團隊

課程時間：2024年8月23-24日

課程地點：廣州

課程費用：4800元/人 

課程背景

近年來, 全球商業(yè)領域呈現(xiàn)出一個非常明確的趨勢: DTC

DTC就是從 Dealer To Consumer 到 Direct To Consumer, 原來品牌和消費者都是要通過經(jīng)銷 商或中間商才能把產(chǎn)品和服務送給用戶, 而在數(shù)字化時代 ，品牌具備了直接面對 消費者的模式。 隨著數(shù)字經(jīng)濟的不斷發(fā)展, DTC 影響著整個消費生態(tài),越來越多的大公司在加緊布局 DTC 模式,希 望從傳統(tǒng)品牌構筑的行業(yè)壁壘中強勢突圍。但新營銷時代 DTC 創(chuàng)變之道,充滿著很多未知一一

 部分企業(yè)還在使用著最傳統(tǒng)的營銷手段,營銷效率低,往往是費力不討好;

 客戶數(shù)據(jù)量大、采集難,不知道如何利用智能捕獲客戶關系數(shù)據(jù),進行數(shù)據(jù)資源管理;

 營銷工具無法對策略的變化做出快速反應,營銷效果難以追蹤。

本課程特邀請阿里云/華為云/京東云項目參與顧問 ，數(shù)字商業(yè)導師喻老師與大家一起探討學習。 課程圍繞營銷增收系統(tǒng)統(tǒng)的 6 大步驟展開授課教學, 通過案例剖析與現(xiàn)場任務演練, 幫助學員提 升戰(zhàn)略思維、企劃運營、運營操盤等能力, 做好 DTC營銷布局并在企業(yè)運營中落地,適應時代的 新消費浪潮,以在行業(yè)變化中脫穎而出。

課程收獲

企業(yè)收益：

1.通過數(shù)字化營銷工具和方法選代升級,分析問題和 抓住新市場趨勢;

2.在新消費新品牌賽道高速增長,保持企業(yè)的戰(zhàn)略定 力;

3.充分利用數(shù)字生態(tài)和數(shù)據(jù)技術賦能企業(yè)營銷,驅動 企業(yè)持續(xù)發(fā)展與增長。

崗位收益：

掌握 DTC 時代營銷的 6 步法：

1.關鍵 1:了解未來賽道的增長機會；

2.關鍵 2:懂得 IP 是建立產(chǎn)品與客戶的信任橋梁； 3.關鍵 3:掌握數(shù)字化營銷模式的 5 大類型；

4.關鍵 4:掌握吸粉系統(tǒng)的 3 把鉤子； 5.關鍵 5:掌握粘粉系統(tǒng)的 3 個魚塘； 6.關鍵 6:掌握成交系統(tǒng)的 3 把鐮刀。

課程特色

擁抱最新打法與組織落地步驟,幫助企業(yè)成功實現(xiàn)數(shù)字化落地與增收;

講解、輔導、點評(講解:50%,輔導:40%,點評:10%)相結合,讓學員快速掌 握方案落地方法工具;

先進的實踐案例和大咖智慧,融會的成熟模型方法體系。

課程大綱

導入: 數(shù)字時代,營銷成功關鍵

一、營銷變遷

1.0 產(chǎn)品營銷一一2.0 品牌營銷一一3.0 人本營銷一一4.0數(shù)字營

銷一一5.0 DTC 營銷

二、 DTC 營銷創(chuàng)新的原則

1. 營銷范式“ 內循環(huán)”

2. 營銷能力“敏捷性”

3. 營銷指向“用戶化”

4. 營銷組織“獨權扁”

三、 DTC 營銷的成功要素

1. 案例解讀 1:元氣森林一瞄準 Z 世代的新需求

2. 案例解讀 2:鐘薛高一一中式雪糕的差異化突圍

3. 【案例研討】他們成功的原因是什么？

4. 講解:數(shù)字化營銷的關鍵6步

第 1 步、賽道選擇:評估與優(yōu)化

一、新賽道機會

1. 三大人群機會

（1） 新人群:Z 世代、女性、老年

（2） 新機會:愛美、怕死、缺愛

2. 三大創(chuàng)新方向

(1)品類創(chuàng)新(2)場景創(chuàng)新(3)意義創(chuàng)新

3. 四張價值差異牌

(1)賣產(chǎn)品價值 (2)賣服務價值 (3)賣社交價值 (4)賣成就價值

二、賽道選擇方法與工具

1. 賽道選擇的方法

(1)需求規(guī)模分析法 (2)競爭分析法 (3)價格帶分析法  (4)資源能力分析法

2. 賽道選擇的工具:《賽道選擇評估表》、《價值創(chuàng)新設計表》

(1)用戶畫像 3 步法(2)繪制產(chǎn)品價值地圖 (3)澄清主張、講好故事

三、【現(xiàn)場任務】

任務 1:為產(chǎn)品選擇賽道

任務 2:為產(chǎn)品設計獨特價值主張

第 2 步、 IP 設計

一、三大主流 IP 類型

品牌形象 IP/個人形象 IP/門店形象 IP

二、 IP 的層次解構

1. 價值觀層:品牌人格化

2. 主體層:人設、劇本和風格

3. 識別層:符號、行為和話語

4. 表達層:內容、媒體、事件、社群

三、個人 IP 構建方法與工具

1. 個人 IP 構建 4 個維度

（1） 身份設計:我是干什么的？

（2） 價值設計:我能提供什么價值？

（3） 識別設計:我用什么方式讓人記住我？

（4） 表達設計:我用什么形式展示我的價值？

2. IP 設計流程

（1） 第 1 步:找到同賽道的 IP 標桿

（2） 第 2 步:分析標桿 IP 的 4 大層次

（3） 第 3 步:模仿標桿 IP,設計自己的 IP

3. IP 設計工具:《個人 IP 設計 3 步法工具》

四、【現(xiàn)場任務】設計個人 IP

第 3 步、營銷模式設計

一、營銷模式類型

1. 高舉高打型(案例典型:拍萊雅、花西子)

2. 刷屏高傭型(案例典型:凡貞精油)

3. IP 賽馬型(案例典型:博商商學、 尚品宅配

4. 種子裂變型(案例典型:船歌漁水餃、酣客公社)

5. 平臺合伙型(案例典型:XXX 針灸(品牌保密))

二、模式設計方法與工具

1. 模式設計流程

第 1 步:找到同賽道的企業(yè)標桿

第 2 步: 分析標桿的模式設計, 優(yōu)點、缺點, 適用條件 第 3 步:設計自己的營銷模式

2. 模式設計工具: 《標桿模式分析工具表》、《營銷模式設計表》 3.【現(xiàn)場任務】策劃營銷模式

第 4 步、 吸粉系統(tǒng)(J):3 把鉤子設計

一、J1:吸粉鉤子

1. 短視頻吸粉

2. 引流產(chǎn)品吸粉

3. 高轉化的吸粉海報設計:設計要點、關鍵元素

4. 投放策略設計

（1） 線下投放策略(門店、社區(qū))

（2） 線上投放策略(社群、朋友圈、抖音 LBS 同城投流) 二、J2：“裂變鉤子”策略

1. 裂變路徑設計: 裂變 3 大關鍵(轉發(fā)、留資、圈粉)/流程設計

2. 裂變鉤子設計(同:引流產(chǎn)品)

3. 高轉化的裂變海報設計:設計要點、關鍵元素

三、 J3:“導粉鉤子”策略

1. 導粉路徑設計

（1） 公導私: 抖 Y 到導粉到個微設計/線下門店導粉到 個微設計

（2） 私導私: 私域內導: IP 專家賬號導粉到銷售賬號/公眾號、社群導粉到個微 設計

2. 導粉鉤子設計(同:引流產(chǎn)品)

3. 導粉話術設計:設計要點、關鍵元素

四、練習:設計“吸粉與裂變”兩把鉤子與路徑

1. 設計流程:鉤子產(chǎn)品一一投放策略一一裂變產(chǎn)品一一裂變活動流程

2. 模式設計工具:《鉤子產(chǎn)品設計工具表》、《裂變活動設計工具表》、《導粉 話術設計模板》、《引流/ 裂變海報設計模板》

3. 【現(xiàn)場任務】策劃吸粉與裂變吸粉路徑

第 5 步、粘粉系統(tǒng)(Q):3 個魚塘設計

一、Q1:充值鎖客

1. 充值原則:新客/老客充值方法

2. 充值類型:充值捆綁(洗頭、健身、美容、課程)/ 充值提頻(麥咖啡月卡) /合伙 人權益(微商:等額商品、新客獎勵、業(yè)績分紅、下線返傭)

二、Q2:會員鎖客

1. 開卡策略

（1） 開卡送贈品(會員日禮品) /開卡花式發(fā)券(滴滴、 瑞并咖啡)

（2） 消費享增值權益(平安好車主加油 88 折)

2. 積分策略: 抽獎(美團) /兌換商品(平安好車主) / 抵扣現(xiàn)金

三、Q3:社群鎖客

1. 社群運營的底層邏輯: 類型/發(fā)展階段/5 大避坑方法 2. 社群促活的方法

（1）  “實惠”一停, 群就開始“集體沉默”的原因剖析

（2） 社群活躍的關鍵“群體動力論”/兩大關鍵:儀式感和參與感/3 大活躍系 統(tǒng):學習、社交、協(xié)作

（3） 社群運營的 5 字訣 四、【現(xiàn)場任務】

任務 1:充值型產(chǎn)品設計

任務 2:會員開卡積分與權益設計 任務 3:社群促活系統(tǒng)設計

第 6 步、成交系統(tǒng)(K):3 把鐮刀設計

一、 K1:建立人設信任

1. 打造專業(yè)形象

（1）掌握三類知識

（2）打造專業(yè)形象

（3）打造資歷包裝

2. 羅列專業(yè)證據(jù):3 大類型、9 大手段

3. 提升 IP 溫度

（1）3 大生活內容分享(學習、社交、健身)

（2）正能量內容分享(積極、慈善、助人)

4. 內容分發(fā):5 大分發(fā)形式(圖文、短視頻、長視頻)

二、 K2:微信私聊帶貨系統(tǒng)

1. 微信資產(chǎn)管理

（1） 個人微信號資產(chǎn)管理 3 大關鍵

（2） 個人微信號 100 萬好友管理攻略

2. 粉絲打標簽

（1） 粉絲打標簽 ABCD 模型

（2） 快速給粉絲打出精準標簽的攻略

3. 基于粉絲標簽,精準私聊轉化

（1） 粉絲私聊轉化的 3 個關鍵/5 步法

（2） 私聊轉化剖析5個人銷售300萬的浪潮式節(jié)奏打法 三、 K3:社交帶貨系統(tǒng)

變現(xiàn) 1:直播帶貨 5 步法 變現(xiàn) 2:拼團帶貨 6 步法

變現(xiàn) 3:發(fā)展代理(KoC)分銷變現(xiàn),招商 6 步法

專家簡介

喻旭  阿里云/華為云/京東云項目參與顧問 數(shù)字商業(yè)導師

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

18 年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗, 熱衷研究商業(yè)數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化、智能化的最新思維和玩 法, 在企業(yè)數(shù)字化 轉型、數(shù)字化商業(yè)模式設計、新零售、數(shù)字化營銷方面, 有深入研究和實戰(zhàn)經(jīng)驗。

【專業(yè)背景】

數(shù)字化作品: 《企業(yè)數(shù)字化轉型指南》、《新零售落地畫布》、《互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)行動指南》。

【授課特點】

邏輯嚴謹 ，條例清晰。 睿智幽默 ，循循善誘。

【主講課程】

數(shù)字化商業(yè)戰(zhàn)略、數(shù)字化營銷、互聯(lián)網(wǎng)時代,極致產(chǎn)品與服務。

【服務客戶】

蘋果中國、惠普中國、玫琳凱、林清軒、索菲亞、可口可樂、蒙牛、 中國銀行、招商銀行、蘇寧易購、中石化、萬科物業(yè)等

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