教練式談判
教練式談判詳細內(nèi)容
教練式談判
講師/Lecturer:劉老師 | 費用/Price:¥2580元/人 |
課程排期/Scheduling
蘇州:2025年 03 月 12 日
煙臺:2025年 06 月 06 日
蘇州:2025年 08 月 20 日
課程概述/Overview
課程背景:
在日常生活中,仿佛我們所想要的一切都由別人掌控著,所以現(xiàn)實中談判無處不在。有人害怕直面分歧,不知如何突破對方,有人卻可以充分洞悉對方心理,感知對方需求,通過教練技術(shù)的溝通方式拉伸對方認知,擴展對方的閾值,從而改變對方的底線,達成自己的目標(biāo)。
本課程將幫助您在談判中充分讀“懂”對方,探索對方深層次的需求, 用轉(zhuǎn)換視角,講故事等教練方式帶領(lǐng)對方看到更多更大的解決問題的可能性,從而取得超越雙贏的結(jié)果。
課程特色:
理論聯(lián)系實際,結(jié)合Richard老師20多年采購談判與高層管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗;
眾多教練技術(shù)的理論和技巧在談判中的應(yīng)用
多樣化授課,如唇槍舌戰(zhàn)的談判扮演、經(jīng)典案例研討,激發(fā)學(xué)員思考,并學(xué)以致用。
采購從業(yè)人員、銷售從業(yè)人員,對教練技術(shù)應(yīng)用和談判感興趣的人員;
課程時間:
1 天
課程收益:
了解什么是教練技術(shù)與談判意義
掌握學(xué)會如何準(zhǔn)備談判
掌握教練技術(shù)在談判中的應(yīng)用
課程大綱/Outline
一、什么是談判
1.談判與談判的意義
2. 什么是談判中的“贏”
3. 什么是教練
4. 教練在談判中應(yīng)用的意義
二、談判準(zhǔn)備
1.你想要的是什么(談判目標(biāo))
1)目標(biāo)及優(yōu)先級
2)BATNA
2.你能做的是什么(談判策略)
1)了解你的談判對手
2)組建團隊及角色分工
3)胡蘿卜和大棒是是什么
4)BOB與 談判工作表
三、教練式談判溝通技巧
1.深度聆聽
1)怎么聽(三層次)
2)聽什么(立場和動機、四耳模型、7/38/55原則)
2.有力提問
1)開放式提問與漏斗式提問(建立親和,收集信息)
2)“假如”式提問,創(chuàng)造更多可能性(潛意識里種草)
3.建立信任的親和
1)喜好原理
2)3R原則(同理心)
3)匹配“身份”的贊美(在“身份”和“價值觀”層面的贊美)
4.掌控情緒
1)情緒開關(guān)(表情+語音語調(diào))
2)如何掌控自己情緒
3)如何掌控對方情緒
5.擴大自己的影響圈(借勢)
6.視角轉(zhuǎn)換
1)4種感知位置
2)變“你”、“我”立場為“我們”
四、教練式談判體驗環(huán)節(jié)
1.講故事,情境:供應(yīng)商要求漲價,采購管理者如何通過講故事,管控供應(yīng)商漲價或延期漲價
講師介紹/Lecturer
劉老師
采購與供應(yīng)鏈管理 三寶高管教練
8年 美資500強企業(yè) 亞洲采購中心 前總經(jīng)理
15+個國家 海外供應(yīng)商開發(fā)與多元文化管理 實踐者
20+年世界五百強采購談判與供應(yīng)鏈管理 實戰(zhàn)專家
埃里克森國際學(xué)院 認證教練
講師經(jīng)歷
劉老師擁有20+年外企500強供應(yīng)鏈高層管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗,服務(wù)并熟悉汽車、航空、通信、電子、電動工具等行業(yè),專注領(lǐng)域為:采購管理系列、供應(yīng)商管理系列。
劉老師曾就職過Schaeffler(德國舍弗勒), Safran(法國賽峰), Commscope(美國康普), Flex(美國偉創(chuàng)力), Oregon(美國奧力根) 等知名企業(yè),擔(dān)任供應(yīng)商質(zhì)量管理、亞太區(qū)供應(yīng)商開發(fā)經(jīng)理、亞太區(qū)采購經(jīng)理,亞太采購中心總經(jīng)理,具有豐富的采購談判、采購項目轉(zhuǎn)移、采購降本、海外供應(yīng)商選擇與管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
劉老師曾代表企業(yè)高層商業(yè)訪問15+個國家與地區(qū),與美國,歐洲,亞太的品牌供應(yīng)商進行專業(yè)采購談判,對不同國家與地區(qū)的采購文化與采購管理有深刻理解與應(yīng)用。其中:
Safran(法國賽峰)2010-2012年空客350、波音787 新機量產(chǎn)需要,劉老師負責(zé)亞太區(qū)核心零部件供應(yīng)商開發(fā),期間劉老師組建國際專家團隊,主導(dǎo)開發(fā)與認證亞太國家的核心供應(yīng)商,如新加坡JEP、韓國現(xiàn)代。為Safran(法國賽峰)該項目縮減了高于30%的采購成本,獲得法國總部高層的一致認可。
Oregon(美國奧力根)2015年被私募基金收購,總部要求20周降本2000萬美金。后通過美國、歐洲、亞洲3次供應(yīng)商峰會與后續(xù)談判,超額完成降本目標(biāo)。劉老師在其中負責(zé)亞洲供應(yīng)商的主導(dǎo)談判,以及歐美供應(yīng)商,最佳備選方案主談判者。為此,劉老師榮升為Oregon(美國奧力根)中國區(qū)采購總經(jīng)理,負責(zé)亞太采購項目與供應(yīng)商管理。
2020-2021年,大宗原材料價格猛漲,采購成本急劇上升。劉老師負責(zé)管控亞洲供應(yīng)商漲價,延期漲價,將亞洲整體供應(yīng)商采購成本漲幅控制在3%以內(nèi)。
授課領(lǐng)域
采購管理系列
《共贏的采購談判技巧》、《采購成本分析與成本控制》、《采購人員核心技能的提升》
供應(yīng)商管理系列
《供應(yīng)商開發(fā)與管理》、《供應(yīng)商開發(fā)與質(zhì)量管理》
授課風(fēng)格
1個宗旨:教練式授課,以學(xué)員為主體,關(guān)注學(xué)員需求,聆聽學(xué)員問題,啟發(fā)學(xué)員思考。
2個特性:邏輯性,授課條理清晰、針對性強;
實戰(zhàn)性,學(xué)員實戰(zhàn)演練,講師國際多元化實戰(zhàn)管理經(jīng)驗分享。
4種講解:理論知識通俗講、案例分析學(xué)員講、角色演練對方講、實戰(zhàn)經(jīng)驗講師講
服務(wù)客戶(部分)
美國Oregon、 Honeywell霍尼韋爾、 Flex偉創(chuàng)力國際、梯梯電子、佰電科技、斯達克助聽器、安波福電子、博格華納、海眾汽車、英納法汽車天窗、庫博、赫爾斯曼、斯托巴、寶韻精密、京瓷安施、康德瑞恩、東曜藥業(yè)、榮昌生物制藥、邁百瑞制藥、醫(yī)源醫(yī)療、睿創(chuàng)微納、凌云吉恩斯、美國升旭液壓系統(tǒng)、艾銳琺金屬制品、挪拉通科技、華旃航天電器、泰萊電氣、時代新安、維蘇威、金唯智、冠韻威、咖博士、基美電子、杰士德、輔訊光電、上能電氣、舒爾電子、晶湛半導(dǎo)體、斗山山貓、蘇州工業(yè)園區(qū)培訓(xùn)管理中心、 蘇州市工程師學(xué)會、 昆山市工業(yè)和信息化局……
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