《銀行理財(cái)經(jīng)理專項(xiàng)培訓(xùn)》
《銀行理財(cái)經(jīng)理專項(xiàng)培訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容
《銀行理財(cái)經(jīng)理專項(xiàng)培訓(xùn)》
銀行理財(cái)經(jīng)理專項(xiàng)培訓(xùn)
一.【課程對(duì)象】銀行中基管理者、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營銷部門
二.【授課風(fēng)格】風(fēng)趣幽默、一聽就會(huì),深度創(chuàng)新且實(shí)戰(zhàn)實(shí)用
三.【課程特色】行動(dòng)學(xué)習(xí)+引導(dǎo)技術(shù)+視頻教學(xué)+案例研討+互動(dòng)演練
四.【培訓(xùn)支持】線上輔導(dǎo)答疑、話術(shù)指導(dǎo)、微信營銷成交秘訣
五.【培訓(xùn)課時(shí)】1天(6小時(shí)/天)
課程大綱
? 開場破冰進(jìn)入輕松愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境
第一章:國內(nèi)商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展概況
一、國內(nèi)商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展歷史
? 各形態(tài)理財(cái)產(chǎn)品的出現(xiàn)和由來
【分組討論】
? 理財(cái)產(chǎn)品出現(xiàn)的必然性
? 理財(cái)產(chǎn)品出現(xiàn)對(duì)銀行業(yè)銷售帶來的影響
二、商業(yè)銀行開展理財(cái)業(yè)務(wù)的原因
? 對(duì)于理財(cái)業(yè)務(wù),銀行是什么態(tài)度
【討論:銀行喜歡理財(cái)業(yè)務(wù)么?】
? 商業(yè)銀行開展理財(cái)業(yè)務(wù)的原因
【分組討論:從銀行、理財(cái)經(jīng)理、客戶三個(gè)層面論】
? 開展理財(cái)業(yè)務(wù)的利和弊
第二章:理財(cái)業(yè)務(wù)基本介紹
一、理財(cái)業(yè)務(wù)分類
? 銀行理財(cái)產(chǎn)品——銀行自行設(shè)計(jì)發(fā)售的“貼牌”產(chǎn)品;
【目前主要包括各類人民幣理財(cái)】
? 代銷產(chǎn)品——基金、證券集合理財(cái)、保險(xiǎn)等。
二、銀行系理財(cái)產(chǎn)品的分類
? 按照幣種分
? 按投資領(lǐng)域分
? 按風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分
【分組討論+總結(jié)】
三、代銷型理財(cái)產(chǎn)品的分類
? 基金產(chǎn)品的分類和認(rèn)識(shí)
? 保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類和認(rèn)識(shí)
? 貴金屬產(chǎn)品的分類和認(rèn)識(shí)
第三章:理財(cái)經(jīng)理的定位和職責(zé)
一、理財(cái)經(jīng)理定位和工作職責(zé)
? 理財(cái)經(jīng)理定位和工作職責(zé)
【討論:什么該做,什么不該做】
? 目前各大銀行理財(cái)經(jīng)理的生存報(bào)告
【案例:某國有銀行優(yōu)秀理財(cái)經(jīng)理的工作現(xiàn)況】
? 理財(cái)經(jīng)理核心工作評(píng)價(jià)體系
【小組討論:理財(cái)經(jīng)理評(píng)價(jià)體系KPI】
二、理財(cái)經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)管理
? 理財(cái)經(jīng)理銷售的風(fēng)險(xiǎn)隱患
【點(diǎn)評(píng)銀監(jiān)會(huì)35號(hào)文《關(guān)于完善銀行理財(cái)業(yè)務(wù)組織管理體系有關(guān)事項(xiàng)的通知》】
? 理財(cái)經(jīng)理產(chǎn)品銷售十大禁令
? 基層支行對(duì)理財(cái)經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)管理的技巧
【風(fēng)險(xiǎn)案例分析:關(guān)于輪崗的是和非】
三、理財(cái)經(jīng)理工作模式的建立
? 銷售類員工時(shí)間管理的重要性
? 理財(cái)經(jīng)理日工作模式的建立
【舉例:理財(cái)經(jīng)理的一天】
? 理財(cái)經(jīng)理工作量化標(biāo)準(zhǔn)
【分享:日工作、周工作、月工作的量化指標(biāo)及監(jiān)督管理】
第四章:理財(cái)經(jīng)理銷售技能
一、金融形勢對(duì)理財(cái)經(jīng)理工作的影響
? 目前金融發(fā)展大環(huán)境
【互聯(lián)網(wǎng)金融的異軍突起給我們帶來的思考】
? 金融大環(huán)境對(duì)銀行帶來的影響
? 金融大環(huán)境對(duì)客戶經(jīng)理(理財(cái)經(jīng)理)的影響
? 應(yīng)對(duì)的措施
二、理財(cái)經(jīng)理銷售的對(duì)象及產(chǎn)品
? 我們銀行理財(cái)銷售的主攻對(duì)象畫像
【小組討論:客戶群分類】
? 理財(cái)經(jīng)理銷售的主攻產(chǎn)品
【小組討論:產(chǎn)品分塊,及難易度排序】
? 核心客戶群的共同點(diǎn)、開發(fā)及經(jīng)營的難點(diǎn)在哪里?
理財(cái)經(jīng)理金融營銷技巧
? 金融營銷顧問式流程概述
? 目標(biāo)客戶定位明確
【建設(shè)銀行海寧皮革城支行基于電商的經(jīng)典開發(fā)案例】
? 客戶需求深度挖掘
【500萬銀保大單帶來的啟發(fā)】
? 約見客戶
【演練:電話邀約技巧】
? .說服客戶的技巧
? 服務(wù)方案設(shè)計(jì)
? 成交及組織落實(shí)
? 客戶維護(hù)
【案例分享:工行余杭分行售后服務(wù)帶來的優(yōu)質(zhì)客戶】
第五章:理財(cái)經(jīng)理銷售實(shí)戰(zhàn)分享
一、基于網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域開發(fā)
? 典型性城市社區(qū)開發(fā)案例
? 農(nóng)村市場開發(fā)案例研討
二、差異化營銷的技巧
? 產(chǎn)品差異化
? 服務(wù)差異化
? 渠道差異化
? 形象差異化
三、優(yōu)質(zhì)客戶的深度開發(fā)
? 大客戶成功營銷案例研討
? 優(yōu)質(zhì)客戶重復(fù)開發(fā)(多產(chǎn)品覆蓋)案例研討
王曉飛老師的其它課程
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中高端客戶營銷與維護(hù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景:??客戶是銀行生存的基礎(chǔ),是利潤的來源,每家銀行都有龐大的客戶群體,如何有效地管理好客戶,充分挖掘客戶需求,提升客戶財(cái)富價(jià)值?我們是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:系統(tǒng)內(nèi)核心客戶不超過20,不熟悉甚至陌生的客戶卻超過80;20以下的客戶承擔(dān)100的銷售任務(wù),80以上的存量客戶價(jià)值無法充分發(fā)揮。如何解決這些問題:梳理系統(tǒng)中的存量
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修煉健康心態(tài),塑造職場正能量大飛老師:清華大學(xué)、日本大金、華潤等特邀培訓(xùn)師課程大綱課程導(dǎo)入:數(shù)智復(fù)雜時(shí)代的確定與不確定性、從互聯(lián)網(wǎng)大裁員開始說起一職業(yè)發(fā)展與職業(yè)競爭力思考:職業(yè)發(fā)展的底層邏輯是什么職場競爭力來源分析模型職業(yè)化思維與心態(tài)——職業(yè)化發(fā)展的基層建筑職業(yè)化能力修煉——職場價(jià)值的發(fā)揮載體職業(yè)化人際展現(xiàn)——職場發(fā)展的有效助力心態(tài)到底是什么——深層剖析心態(tài)
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