移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的線上營(yíng)銷(xiāo)策略與新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)

《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的線上營(yíng)銷(xiāo)策略 與新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》

【課程模塊】

一、思維與策略篇：
☆ 對(duì)于金融機(jī)構(gòu)而言，為什么說(shuō)傳統(tǒng)的商業(yè)模式與營(yíng)銷(xiāo)模式正在被淘汰？
☆ 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新媒體發(fā)展新趨勢(shì)（微信、抖音、直播、小紅書(shū)、視頻號(hào)）
☆ 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，銀行如何打造O2O（線上+線下）的營(yíng)銷(xiāo)模式？
☆ 什么是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維？銀行業(yè)如何用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維做新媒體營(yíng)銷(xiāo)？
☆
為什么說(shuō)我們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)上獲得的不是客戶，而是免費(fèi)的傳播者、信任的代理人？
☆ 新媒體營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的三大規(guī)律：創(chuàng)新為本，內(nèi)容為王，體驗(yàn)至上
☆ 案例：銀行業(yè)做好新媒體營(yíng)銷(xiāo)的“道-法-術(shù)-器”！
☆
銀行業(yè)做新媒體營(yíng)銷(xiāo)的五種內(nèi)容表現(xiàn)形式（光大銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行經(jīng)典案例分
析）
☆ 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“1+4”自媒體營(yíng)銷(xiāo)矩陣
☆ 什么是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的6w+2h法則？
☆ 新媒體營(yíng)銷(xiāo)六大法寶：微信、抖音、社群、直播、私域流量池、視頻號(hào)
☆ 銀行如何運(yùn)營(yíng)好私域流量？如何通過(guò)私域流量做裂變營(yíng)銷(xiāo)？
☆ 經(jīng)典案例：農(nóng)商銀行如何通過(guò)趣味十足的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容做線上獲客？
☆ 經(jīng)典案例：華夏銀行如何通過(guò)打造極具吸引力的二維碼矩陣做場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)？
☆ 經(jīng)典案例：浦發(fā)銀行如何把員工的朋友圈打造成為對(duì)外宣傳的窗口？
☆ 經(jīng)典案例：徽商銀行如何打造線上營(yíng)銷(xiāo)的粘性與客戶參與度？

二、銀行短視頻運(yùn)營(yíng)與制作技巧篇：
☆ 抖音和視頻號(hào)的流量趨勢(shì)、人群畫(huà)像與變現(xiàn)能力分析
☆ 短視頻得以被官方推薦的模式原理圖解
☆ 銀行客戶經(jīng)理做好短視頻營(yíng)銷(xiāo)需要掌握的5大核心技能
☆ 抖音短視頻快速增粉的三個(gè)訣竅：挑戰(zhàn)，蹭熱點(diǎn)，創(chuàng)意貼紙
☆ 自媒體短視頻內(nèi)容玩法的4個(gè)訣竅
☆ 短視頻標(biāo)題的文案類(lèi)型分析：互動(dòng)類(lèi)、敘述類(lèi)、懸念類(lèi)、段子手類(lèi)
☆ 短視頻賬號(hào)運(yùn)營(yíng)三大標(biāo)簽設(shè)定技巧：人設(shè)標(biāo)簽，內(nèi)容標(biāo)簽，賬號(hào)標(biāo)簽
☆ 短視頻及視頻號(hào)短視頻的黃金發(fā)布時(shí)間法則
☆ 銀行辦公室人員如何撰寫(xiě)短視頻腳本與創(chuàng)意文案？
☆
案例：中國(guó)銀行如何通過(guò)新媒體營(yíng)銷(xiāo)法則打造客戶經(jīng)理的抖音人設(shè)IP，實(shí)現(xiàn)播放量飆
升？
☆ 經(jīng)典案例：招商銀行某分行如何打造抖音的自媒體營(yíng)銷(xiāo)矩陣？
☆ 銀保監(jiān)會(huì)及其他相關(guān)法律法規(guī)對(duì)于金融類(lèi)短視頻的內(nèi)容合規(guī)要求
☆ 手機(jī)輕松玩轉(zhuǎn)短視頻拍攝：教你三種實(shí)用的手機(jī)拍攝技巧
☆ 一小時(shí)學(xué)會(huì)各種實(shí)戰(zhàn)剪輯技巧，一部手機(jī)輕松剪出爆款視頻
☆ 最適合銀行短視頻的拍攝構(gòu)圖方法
☆ 短視頻景別（遠(yuǎn)景、全景、中景、近景……）與鏡頭運(yùn)用技巧（推拉搖移……）
☆ 剪映APP與秒剪app的五種實(shí)用玩法大揭秘
☆
短視頻轉(zhuǎn)場(chǎng)技巧：淡入談出，定格，疊化，分屏，空境轉(zhuǎn)賣(mài)，承接轉(zhuǎn)場(chǎng)，視角轉(zhuǎn)場(chǎng)……


☆ 視頻能不能上熱門(mén)，獨(dú)家優(yōu)質(zhì)內(nèi)容自檢工具深度學(xué)習(xí)
☆
優(yōu)質(zhì)IP內(nèi)容規(guī)劃與深度運(yùn)營(yíng)七大核心技巧（視頻結(jié)構(gòu)、封面、標(biāo)題、BGM、劇情腳本、
工具使用、粉絲互動(dòng)）
☆ 三個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容選題框架，讓你永遠(yuǎn)都有創(chuàng)作靈感，不再為拍什么而煩惱！
☆ 抖音、視頻號(hào)短視頻的敏感詞與違禁詞


三、銀行直播運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)篇：
☆ 關(guān)于銀行直播的四個(gè)核心操作技巧：器材、記憶點(diǎn)、頻率與互動(dòng)
☆ 各主流平臺(tái)的直播流量池與算法分析
☆ 主播必須要打造的四大關(guān)鍵能力：專(zhuān)業(yè)力，講解力，表現(xiàn)力，互動(dòng)力
☆ 直播營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售話術(shù)五步法
☆ 案例：直播間的五大互動(dòng)技巧與玩法分析
☆ 什么是直播三布景、直播三空間與直播三運(yùn)營(yíng)？
☆ 做直播營(yíng)銷(xiāo)，如何設(shè)計(jì)一個(gè)爆款的標(biāo)題和封面圖？
☆ 開(kāi)播計(jì)劃、直播腳本、直播產(chǎn)品規(guī)劃表的整理編寫(xiě)實(shí)操
☆ 做直播營(yíng)銷(xiāo)，如何設(shè)計(jì)一個(gè)爆款的標(biāo)題和封面圖？
☆ 如何設(shè)計(jì)一套完整的直播人員配置與分工計(jì)劃表
☆ 一場(chǎng)成功帶貨直播的人員配置與分工明細(xì)
☆ 直播帶貨3要素：人、貨、場(chǎng)的籌備與主播、副播、后臺(tái)、中控等角色配置
☆ 完美執(zhí)行必修課：直播前、中、后的七件必做事件
☆ 直播帶貨核心：控場(chǎng)與調(diào)動(dòng)粉絲情緒的核心技巧
☆ 直播腳本設(shè)計(jì)的三個(gè)火爆框架，讓主播永不尬聊
☆ 三個(gè)直播間粉絲留存的精妙法則
☆ 直播營(yíng)銷(xiāo)三運(yùn)營(yíng)實(shí)操法則：場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)
☆ 直播話術(shù)大全：歡迎話術(shù)、感謝話術(shù)、問(wèn)答話術(shù)與追單話術(shù)
☆ 關(guān)于一場(chǎng)直播的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與深度解讀
☆ 直播人員現(xiàn)場(chǎng)分工與實(shí)戰(zhàn)開(kāi)播演練
☆ 演練直播間產(chǎn)品解說(shuō)的四種有效方法
☆ 短視頻與直播營(yíng)銷(xiāo)的敏感詞與違禁詞
☆ 直播營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)表格化工具

四、微信朋友圈私域流量營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)篇：
☆ 開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)之前，如何進(jìn)行客戶行為特征分析？
☆ 通過(guò)微信推廣金融產(chǎn)品的七大執(zhí)行策略
☆ 微信營(yíng)銷(xiāo)的三大誤區(qū)及三大精髓
☆ 朋友圈營(yíng)銷(xiāo)的核心：從“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)為“一對(duì)多”營(yíng)銷(xiāo)！
☆ 做微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)，為什么越努力刷屏就越容易被拉黑和屏蔽？
☆ 全員營(yíng)銷(xiāo)降龍十八掌：微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)十八招式
☆ 如何將“二維碼”打造成營(yíng)銷(xiāo)利器？
☆ 如何實(shí)現(xiàn)粉絲量的快速增加？添加客戶微信時(shí)，如何提高通過(guò)率？
☆ 內(nèi)容為王：每天在朋友圈中發(fā)什么樣的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容才能讓對(duì)方不反感？
☆ 朋友圈文案黃金結(jié)構(gòu)要素：80%的生活話題+20%的產(chǎn)品廣告
☆ 朋友圈爆款文案與選題技巧：與我相關(guān)、制造對(duì)比、滿足好奇、刺激情緒
☆ 客戶經(jīng)理的微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)：頭像、簽名與標(biāo)簽設(shè)定技巧
☆ 案例解讀：微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的五種高級(jí)表現(xiàn)形式
☆ 做朋友圈營(yíng)銷(xiāo)，如何成為一個(gè)文案高手？如何用一句話就把客戶吸引過(guò)來(lái)？
☆ 銀行客戶經(jīng)理如何通過(guò)朋友圈為視頻號(hào)、微信群和公眾號(hào)引流？
☆ 銀行客戶經(jīng)理如何通過(guò)微信朋友圈做分級(jí)式客戶關(guān)系管理？
☆ 微信朋友圈的黃金發(fā)布時(shí)間與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃制訂
☆ 如何通過(guò)微信朋友圈打造個(gè)人品牌影響力與號(hào)召力（人格品牌化）？
☆ 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的個(gè)人品牌法則：打造個(gè)人品牌(IP)標(biāo)簽+提升圈層信任度
☆ 微信私域流量營(yíng)銷(xiāo)飛輪矩陣四步法：拉新，養(yǎng)熟，成交，裂變
☆ 微信平臺(tái)最新政策深度解讀：如何防止被封號(hào)？哪些營(yíng)銷(xiāo)行為千萬(wàn)不能做？
☆ 如何打造視頻號(hào)+朋友圈+公眾號(hào)+社群+小程序+直播的六位營(yíng)銷(xiāo)矩陣模式？
☆ 深度干貨：某國(guó)有銀行的客戶經(jīng)理如何用新媒體營(yíng)銷(xiāo)工具打造“自品牌”IP？
☆ 經(jīng)典案例：廣發(fā)銀行某支行如何借春節(jié)熱點(diǎn)做裂變營(yíng)銷(xiāo)？
☆ 經(jīng)典案例：南京銀行和光大銀行如何把線上營(yíng)銷(xiāo)做得好玩、有趣、有意思？

五、微信公眾號(hào)與自媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)篇：
☆ 微信公眾號(hào)定位與規(guī)劃：品牌型、營(yíng)銷(xiāo)型、服務(wù)型、社交互動(dòng)型
☆ 微信公眾平臺(tái)實(shí)操戰(zhàn)術(shù)（推送/自動(dòng)回復(fù)/用戶管理/內(nèi)容庫(kù)/數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)）
☆ 優(yōu)秀的微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者必須具備的五大素質(zhì)
☆ 訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)的區(qū)別（功能模塊與玩法的不同）
☆ 關(guān)于微信公眾平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析
☆ 微信公眾平臺(tái)的核心功能模塊與應(yīng)用
☆ 如何提升微信公眾賬號(hào)的文章打開(kāi)率、分享率和圖文轉(zhuǎn)化率？
☆ 微信公眾號(hào)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)小技巧（關(guān)注回復(fù)/關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)/吸睛標(biāo)題/單多圖文
選擇/引導(dǎo)關(guān)注二維碼/事件熱點(diǎn)/閱讀原文引導(dǎo)）
☆ 撰寫(xiě)優(yōu)秀文章標(biāo)題的九大秘訣
☆ 微信公眾號(hào)持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的5種技巧
☆ 如何提升公眾號(hào)配圖的美觀度和視覺(jué)沖擊力？
☆ 微信花式排版編輯大法及第三方編輯器運(yùn)用詳解
☆ 微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析：如何從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)粉絲的內(nèi)容偏好和使用習(xí)慣？
☆ 微信公眾號(hào)的深度開(kāi)發(fā)策略（如何選擇第三方開(kāi)發(fā)公司）
☆ 微信公眾賬號(hào)推廣十大招式
☆ 銀行如何將公眾號(hào)打造成為客戶身邊的朋友？
☆ 案例分析：濰坊農(nóng)商銀行的微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)之道

六、社群營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)篇：
☆ 粉絲營(yíng)銷(xiāo)與社群經(jīng)濟(jì)的基本定義
☆ 企業(yè)微信客戶群與普通微信群的核心功能區(qū)域及五大優(yōu)勢(shì)
☆ 銀行貴賓群、粉絲客戶群、直播引流群的經(jīng)營(yíng)法則
☆ 什么是弱關(guān)系客戶？什么是強(qiáng)關(guān)系客戶？如何尋找社群的種子客戶？
☆ 社群、圈子、社區(qū)、粉絲的不同特征
☆ 關(guān)于社群營(yíng)銷(xiāo)的六力模型：同好、結(jié)構(gòu)、門(mén)檻、輸出、運(yùn)營(yíng)、復(fù)制
☆ 做企業(yè)微信客戶群之前必須要思考的七個(gè)核心問(wèn)題
☆ 社群營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)：客戶變用戶，用戶變粉絲，粉絲變朋友！
☆ 銀行企業(yè)微信群營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)大全：營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)、運(yùn)營(yíng)話術(shù)與問(wèn)題應(yīng)對(duì)話術(shù)
☆ 銀行如何打造一個(gè)高粘性的客戶微信群（儀式感、參與感、組織感、歸屬感）？
☆ 如何制定社群的游戲規(guī)則？我們?nèi)绾卫梦⑿湃号c客戶進(jìn)行有效互動(dòng)？
☆ 社群運(yùn)營(yíng)實(shí)操：每天在微信群中發(fā)什么內(nèi)容才能讓客戶不反感？
☆
關(guān)于銀行企業(yè)微信客戶群的四種分類(lèi)與參與者心理分析：核心客群、粉絲客群、游離客
群、外部客群
☆ 案例分析：為什么你的客戶群會(huì)變成僵尸群？六大原因分析！
☆ 社群重要角色心理分析：意見(jiàn)領(lǐng)袖、領(lǐng)頭羊、群網(wǎng)紅、圍觀者與參與者
☆ 如何延長(zhǎng)微信群的生命周期？打造企業(yè)客戶微信群的活躍度？
☆ 如何在企業(yè)微信客戶群中制造話題？提升用戶參與感和存在感？
☆ 企業(yè)微信客戶群“吸睛力”活動(dòng)大全
☆ 企業(yè)微信客戶群AITAS法則：引發(fā)注意、激發(fā)興趣、建立信任、立刻辦理、口碑推薦
☆ 魚(yú)塘營(yíng)銷(xiāo)終極法則（六步法）：如何將微信群打造成為銀行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)魚(yú)塘？
☆ 實(shí)操：從0到1，如何策劃你的第一個(gè)裂變型社群？
☆ 案例：**銀行廣州分行的莊經(jīng)理如何打造高粘性、高互動(dòng)的理財(cái)微信群？
☆ 干貨：視頻號(hào)直播間如何在微信群做激勵(lì)式引流？

七、新媒體營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)與操作篇：
☆ 新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)工具介紹
☆ 實(shí)戰(zhàn)：如何利用營(yíng)銷(xiāo)工具制作好玩、有趣、接地氣的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容？
☆ 如何制作裂變海報(bào)？設(shè)計(jì)裂變海報(bào)的“四象法則”是什么？
☆ 小程序營(yíng)銷(xiāo)的9大精髓是什么？傳統(tǒng)企業(yè)如何利用小程序做營(yíng)銷(xiāo)推廣？
☆ 銀行如何打造朋友圈、公眾號(hào)、微信群、小程序與視頻號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)矩陣？
☆ 社群營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)：自媒體、自明星、自組織與自電商體系的創(chuàng)建與運(yùn)營(yíng)

【課程收益】
☆ 抽絲剝繭，用海量實(shí)戰(zhàn)案例，深度剖析新媒體營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)、要義與技巧
☆ 學(xué)會(huì)如何運(yùn)用微信、短視頻、直播平臺(tái)來(lái)尋找客戶，建立強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
☆ 在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，銀行業(yè)如何打造一套專(zhuān)屬的新媒體營(yíng)銷(xiāo)體系

【標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)】
2-4天

【授課形式】
講師授課＋案例分析＋分組研討

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