精品課:“向谷歌學習”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新

  培訓講師:張劍

講師背景:
張劍老師招聘+績效+薪酬+戰(zhàn)略HR管理+公文寫作精通高效招聘/BSC+KPI績效管理/3PM薪酬全面人力資源管理/戰(zhàn)略績效管理專家“招聘解決金字塔模型”創(chuàng)始人中山大學EMBA注冊管理咨詢師PTT國際職業(yè)培訓師高級人力資源管理師北大、浙大、中 詳細>>

張劍
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精品課:“向谷歌學習”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新詳細內容

精品課:“向谷歌學習”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新

“向谷歌學習”

——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新

 

【課程背景】

如何在不確定的時代實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標對經(jīng)理人或老板來說是最大的挑戰(zhàn),尤其是對于IT、互聯(lián)網(wǎng)、高科技以及其他行業(yè)的領軍企業(yè)來說,常常面臨計劃不如變化快的場景。他們需要面對如何開辟藍海、如何主動創(chuàng)新、如何引導消費、如何激勵員工的挑戰(zhàn),此時基于明確目標和相對固定指標的傳統(tǒng)KPI績效管理模式往往存在一定的局限性。

張劍老師根據(jù)多年工作、培訓、咨詢實踐經(jīng)驗,以管理大師彼得·德魯克目標管理為基礎,以Inetl公司的安迪·格魯夫,Google公司的約翰·杜爾的OKR方法論為藍本,結合PBC、KPI、KSF等績效管理工具,從戰(zhàn)略思考到管理創(chuàng)新,從目標設定到機制變革,幫助企業(yè)建立高效敏捷的OKR管理體系,聚焦目標,強化溝通,鼓勵挑戰(zhàn)和創(chuàng)新,全面提升企業(yè)目標績效管理的能力。

 

【課程特色】

◆HR實踐升華:1200+場公開課/內訓、70+企業(yè)HR管理咨詢、100+場專題論壇經(jīng)驗升華;

◆標桿案例教學:精選10+家國內外知名企業(yè)績效管理案例,對標各行業(yè)、各領域OKR管理實踐;

◆工作經(jīng)驗積累:十八年國企、合資、民企上市公司績效管理痛點理解、成功經(jīng)驗積累;

◆思維啟迪開拓:通過案例的多視角研討、多維度的分析,啟發(fā)學員深度思考,讓學員自己找到答案。

 

【課程收益】

★管理變革:基于市場形勢從經(jīng)營角度理解目標管理,理解OKR的優(yōu)勢與適用范圍,突破傳統(tǒng)思維;

★體系構建:掌握OKR構建的方法,聚焦目標,鼓勵挑戰(zhàn),強調高效敏捷管理,提高目標管理適應性;

★實施運行:掌握OKR實施各階段的推行方法,掌握關鍵節(jié)點管控技巧,提升組織溝通與協(xié)調能力;

★溝通改進:掌握OKR績效溝通、反饋、評價、考核的方法,聚焦目標改善;

★未來展望:幫助學員了解標桿企業(yè)OKR管理的實踐,認清趨勢,鼓勵績效管理創(chuàng)新。

 

【課程對象】

董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門長、人力資源管理人員、績效管理推行人員

 

【課程時長】

標準課時:2天(12H),可根據(jù)客戶需求定制課程

 

【授課形式】

課堂講授50%+案例分析20%+小組討論20%+實戰(zhàn)演練10%,突出實戰(zhàn)性與實用性

 

【課程大綱】

第一講  管理變革:VUCA時代的OKR敏捷績效管理

1、VUCA時代績效管理的挑戰(zhàn)

2 傳統(tǒng)績效管理的理論假設

2 傳統(tǒng)績效管理時代的挑戰(zhàn)與困惑

互聯(lián)網(wǎng)時代績效管理發(fā)展的趨勢

2、OKR敏捷績效管理的發(fā)展

目標管理的發(fā)展與OKR的興起

2 什么是OKR?

l OKR的定義

l OKR是溝通工具

l OKR是目標管理工具

2 OKR的內在動機

l OKR框架圖

l OKR的三層結構

l OKR與KPI的區(qū)別與聯(lián)系

2 OKR敏捷績效管理的價值

2 什么樣的情況適合推行OKR敏捷績效管理

l 哪些企業(yè)、部門、崗位適合使用OKR?

l OKR帶來的變化

l OKR構建的基礎

【應用工具】OKR框架圖、OKR的三層結構

【案例分析】Google的全面OKR管理、字節(jié)跳動、華為的OKR管理、OKR實施幫助員工釋放創(chuàng)新力

【小組討論】OKR與傳統(tǒng)績效管理的區(qū)別?什么樣的企業(yè)適用OKR?OKR是不是KPI的迭代?

 

第二講  體系構建:敏捷OKR的創(chuàng)建

1、敏捷OKR建立的基本規(guī)則

2 OKR的數(shù)量與周期

2 OKR的要求與權重

2 OKR的制定方式與評分

2 OKR的持續(xù)跟蹤

2 OKR與考核、薪酬的關系

2 OKR的公開透明

2、OKR的建立與實施

2 OKR建立的流程

2 團隊目標第一

2 OKR建立與實施的關鍵步驟

l 團隊OKR制定

l 個人OKR制定

l OKR圍觀與刷新

l 社交化輔導與反饋

2、如何正確設置目標(O)?

2 績效目標的類型

2 目標的層級結構

2 績效目標提煉的GSA模式

2 績效目標的四個來源

2 目標設置的基本原則

3、如何設置關鍵結果(KR)?

2 有效KR應具備的特點

2 創(chuàng)建KR的技巧

2 KR的類型

2 OKR的設定數(shù)量與頻度

2 OKR制定的流程與技巧

4、標桿企業(yè)的OKR設置分析

2 Intel的OKR設置

2 Google的OKR設置

【應用工具】GSA目標分解工具、OKR眾籌法、CRAFT法、標準OKR周期

【案例分析】某IT公司研發(fā)部門的OKR提升、某高科技公司部門OKR與個人OKR分析 、紅氣球競賽、Uber/Youtube/某互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的OKR分析、Inetl/Google 最佳OKR實踐案例分享 

【小組討論】什么樣的KR才是有效的?為什么KR達成了O卻未達成或者O達成了卻KR未達成?

【實戰(zhàn)演練】部門OKR的設置、OKR評分

 

第三講  實施運行:敏捷OKR的實施與評估

1、敏捷OKR管理的實施

2 基于內在動機的OKR賦能

2 OKR賦能實施的流程

l 確定OKR

l 公示OKR

l 執(zhí)行OKR

l 溝通與評價

2 OKR實施的關鍵節(jié)點

l OKR的時間限定

l 評分尺度的把握

l 全程公開透明

l 不與績效掛鉤

l 評估跟進與調整

2、OKR的評估與校準

2 OKR的評估與跟進

2 OKR季度評估的流程

l 員工自評

l 同事反饋

l 上級評估

l 績效校準

l 績效面談

2 OKR會議與同行評議的技巧

l 如何如開OKR全員大會

l 如何開展同行評議

3、OKR模式下的績效評價

2 OKR評估與績效評價的關系

2 OKR在績效評價中的應用

2 OKR模式下的績效評價與激勵

【應用工具】OKR賦能圖、OKR動機與激勵地圖、OKR周報、OKR跟進表、OKR評分表

【案例分析】OKR管理表格應用分析

【小組討論】如何有效調整KR?目標可以季度調整嗎?OKR自評與績效評價是什么關系?OKR評估結果如何在績效評價上應用?

【實戰(zhàn)演練】OKR自評與績效評價

 

第四講  溝通改進:OKR溝通反饋與輔導的技巧

1、OKR制定的溝通與輔導技巧

2 敏捷溝通輔導的關鍵節(jié)點

2 OKR制定輔導的要點

2 溝通反饋的BEST法則

2、OKR實施輔導的技巧

2 OKR實施計劃制定的要點

2 讓OKR實施計劃落地的技巧

2 OKR實施計劃執(zhí)行的四項基本準則

3、OKR實施中的問題分析與輔導技巧

2 正確界定目標與問題

2 問題分析與展開的方法

2 OKR會議解決問題的技巧

【應用工具】BEST法則、5WHY法、邏輯樹法、GROW模型

【案例分析】Adobe 實踐案例分享、某IT公司技術部門的溝通反饋分析

【小組討論】如何讓下屬接受挑戰(zhàn)性目標并主動執(zhí)行?什么才是問題?如何在多種路徑中找到正確的問題解決方法?

【實戰(zhàn)演練】績效計劃輔導與團隊承諾模擬演練、某IT公司的OKR溝通面談會議

 

第五講  未來展望:傳統(tǒng)績效向OKR敏捷績效轉型

1、組織文化的變革推動OKR的導入

2 KPI與OKR的文化差異

2 自律與活力文化的導入

2、超越傳統(tǒng)績效管理

2 OKR效果的階段

2 OKR實施過程中的常見誤區(qū)

2 做好OKR教練

2 文化領先推動績效持續(xù)提升

【應用工具】員工成熟度模型、績效管理的三階段、OKR的四階段、OKR教練角色模型

【案例分析】OKR實施常見誤區(qū)分析、OKR導入為何失???變革中的管理者角色演變

【小組討論】如何激發(fā)員工自主思考,發(fā)揮其創(chuàng)造力?能否嘗試OKR&KPI的復合模式?

【實戰(zhàn)演練】OKR變革與實施計劃

 

 


 

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“戰(zhàn)略HR管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展【課程背景】據(jù)美國《財富》雜志報道,美國中小企業(yè)平均壽命不到7年,大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國的中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年,集團企業(yè)的平均壽命僅7-8年。美國每年倒閉的企業(yè)約10萬家,而中國約100萬家,是美國的10倍。細細分析,發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)曾經(jīng)做大的不少,但能持續(xù)發(fā)展由大到強的卻廖廖無幾,我國多數(shù)企業(yè)尤其

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