精品課:“向谷歌學習”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新
精品課:“向谷歌學習”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新詳細內容
精品課:“向谷歌學習”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新
“向谷歌學習”
——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新
【課程背景】
如何在不確定的時代實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標對經(jīng)理人或老板來說是最大的挑戰(zhàn),尤其是對于IT、互聯(lián)網(wǎng)、高科技以及其他行業(yè)的領軍企業(yè)來說,常常面臨計劃不如變化快的場景。他們需要面對如何開辟藍海、如何主動創(chuàng)新、如何引導消費、如何激勵員工的挑戰(zhàn),此時基于明確目標和相對固定指標的傳統(tǒng)KPI績效管理模式往往存在一定的局限性。
張劍老師根據(jù)多年工作、培訓、咨詢實踐經(jīng)驗,以管理大師彼得·德魯克目標管理為基礎,以Inetl公司的安迪·格魯夫,Google公司的約翰·杜爾的OKR方法論為藍本,結合PBC、KPI、KSF等績效管理工具,從戰(zhàn)略思考到管理創(chuàng)新,從目標設定到機制變革,幫助企業(yè)建立高效敏捷的OKR管理體系,聚焦目標,強化溝通,鼓勵挑戰(zhàn)和創(chuàng)新,全面提升企業(yè)目標績效管理的能力。
【課程特色】
◆HR實踐升華:1200+場公開課/內訓、70+企業(yè)HR管理咨詢、100+場專題論壇經(jīng)驗升華;
◆標桿案例教學:精選10+家國內外知名企業(yè)績效管理案例,對標各行業(yè)、各領域OKR管理實踐;
◆工作經(jīng)驗積累:十八年國企、合資、民企上市公司績效管理痛點理解、成功經(jīng)驗積累;
◆思維啟迪開拓:通過案例的多視角研討、多維度的分析,啟發(fā)學員深度思考,讓學員自己找到答案。
【課程收益】
★管理變革:基于市場形勢從經(jīng)營角度理解目標管理,理解OKR的優(yōu)勢與適用范圍,突破傳統(tǒng)思維;
★體系構建:掌握OKR構建的方法,聚焦目標,鼓勵挑戰(zhàn),強調高效敏捷管理,提高目標管理適應性;
★實施運行:掌握OKR實施各階段的推行方法,掌握關鍵節(jié)點管控技巧,提升組織溝通與協(xié)調能力;
★溝通改進:掌握OKR績效溝通、反饋、評價、考核的方法,聚焦目標改善;
★未來展望:幫助學員了解標桿企業(yè)OKR管理的實踐,認清趨勢,鼓勵績效管理創(chuàng)新。
【課程對象】
董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門長、人力資源管理人員、績效管理推行人員
【課程時長】
標準課時:2天(12H),可根據(jù)客戶需求定制課程
【授課形式】
課堂講授50%+案例分析20%+小組討論20%+實戰(zhàn)演練10%,突出實戰(zhàn)性與實用性
【課程大綱】
第一講 管理變革:VUCA時代的OKR敏捷績效管理
1、VUCA時代績效管理的挑戰(zhàn)
2 傳統(tǒng)績效管理的理論假設
2 傳統(tǒng)績效管理時代的挑戰(zhàn)與困惑
2 互聯(lián)網(wǎng)時代績效管理發(fā)展的趨勢
2、OKR敏捷績效管理的發(fā)展
2 目標管理的發(fā)展與OKR的興起
2 什么是OKR?
l OKR的定義
l OKR是溝通工具
l OKR是目標管理工具
2 OKR的內在動機
l OKR框架圖
l OKR的三層結構
l OKR與KPI的區(qū)別與聯(lián)系
2 OKR敏捷績效管理的價值
2 什么樣的情況適合推行OKR敏捷績效管理?
l 哪些企業(yè)、部門、崗位適合使用OKR?
l OKR帶來的變化
l OKR構建的基礎
【應用工具】OKR框架圖、OKR的三層結構
【案例分析】Google的全面OKR管理、字節(jié)跳動、華為的OKR管理、OKR實施幫助員工釋放創(chuàng)新力
【小組討論】OKR與傳統(tǒng)績效管理的區(qū)別?什么樣的企業(yè)適用OKR?OKR是不是KPI的迭代?
第二講 體系構建:敏捷OKR的創(chuàng)建
1、敏捷OKR建立的基本規(guī)則
2 OKR的數(shù)量與周期
2 OKR的要求與權重
2 OKR的制定方式與評分
2 OKR的持續(xù)跟蹤
2 OKR與考核、薪酬的關系
2 OKR的公開透明
2、OKR的建立與實施
2 OKR建立的流程
2 團隊目標第一
2 OKR建立與實施的關鍵步驟
l 團隊OKR制定
l 個人OKR制定
l OKR圍觀與刷新
l 社交化輔導與反饋
2、如何正確設置目標(O)?
2 績效目標的類型
2 目標的層級結構
2 績效目標提煉的GSA模式
2 績效目標的四個來源
2 目標設置的基本原則
3、如何設置關鍵結果(KR)?
2 有效KR應具備的特點
2 創(chuàng)建KR的技巧
2 KR的類型
2 OKR的設定數(shù)量與頻度
2 OKR制定的流程與技巧
4、標桿企業(yè)的OKR設置分析
2 Intel的OKR設置
2 Google的OKR設置
【應用工具】GSA目標分解工具、OKR眾籌法、CRAFT法、標準OKR周期
【案例分析】某IT公司研發(fā)部門的OKR提升、某高科技公司部門OKR與個人OKR分析 、紅氣球競賽、Uber/Youtube/某互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的OKR分析、Inetl/Google 最佳OKR實踐案例分享
【小組討論】什么樣的KR才是有效的?為什么KR達成了O卻未達成或者O達成了卻KR未達成?
【實戰(zhàn)演練】部門OKR的設置、OKR評分
第三講 實施運行:敏捷OKR的實施與評估
1、敏捷OKR管理的實施
2 基于內在動機的OKR賦能
2 OKR賦能實施的流程
l 確定OKR
l 公示OKR
l 執(zhí)行OKR
l 溝通與評價
2 OKR實施的關鍵節(jié)點
l OKR的時間限定
l 評分尺度的把握
l 全程公開透明
l 不與績效掛鉤
l 評估跟進與調整
2、OKR的評估與校準
2 OKR的評估與跟進
2 OKR季度評估的流程
l 員工自評
l 同事反饋
l 上級評估
l 績效校準
l 績效面談
2 OKR會議與同行評議的技巧
l 如何如開OKR全員大會
l 如何開展同行評議
3、OKR模式下的績效評價
2 OKR評估與績效評價的關系
2 OKR在績效評價中的應用
2 OKR模式下的績效評價與激勵
【應用工具】OKR賦能圖、OKR動機與激勵地圖、OKR周報、OKR跟進表、OKR評分表
【案例分析】OKR管理表格應用分析
【小組討論】如何有效調整KR?目標可以季度調整嗎?OKR自評與績效評價是什么關系?OKR評估結果如何在績效評價上應用?
【實戰(zhàn)演練】OKR自評與績效評價
第四講 溝通改進:OKR溝通反饋與輔導的技巧
1、OKR制定的溝通與輔導技巧
2 敏捷溝通輔導的關鍵節(jié)點
2 OKR制定輔導的要點
2 溝通反饋的BEST法則
2、OKR實施輔導的技巧
2 OKR實施計劃制定的要點
2 讓OKR實施計劃落地的技巧
2 OKR實施計劃執(zhí)行的四項基本準則
3、OKR實施中的問題分析與輔導技巧
2 正確界定目標與問題
2 問題分析與展開的方法
2 OKR會議解決問題的技巧
【應用工具】BEST法則、5WHY法、邏輯樹法、GROW模型
【案例分析】Adobe 實踐案例分享、某IT公司技術部門的溝通反饋分析
【小組討論】如何讓下屬接受挑戰(zhàn)性目標并主動執(zhí)行?什么才是問題?如何在多種路徑中找到正確的問題解決方法?
【實戰(zhàn)演練】績效計劃輔導與團隊承諾模擬演練、某IT公司的OKR溝通面談會議
第五講 未來展望:傳統(tǒng)績效向OKR敏捷績效轉型
1、組織文化的變革推動OKR的導入
2 KPI與OKR的文化差異
2 自律與活力文化的導入
2、超越傳統(tǒng)績效管理
2 OKR效果的階段
2 OKR實施過程中的常見誤區(qū)
2 做好OKR教練
2 文化領先推動績效持續(xù)提升
【應用工具】員工成熟度模型、績效管理的三階段、OKR的四階段、OKR教練角色模型
【案例分析】OKR實施常見誤區(qū)分析、OKR導入為何失???變革中的管理者角色演變
【小組討論】如何激發(fā)員工自主思考,發(fā)揮其創(chuàng)造力?能否嘗試OKR&KPI的復合模式?
【實戰(zhàn)演練】OKR變革與實施計劃
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