王牌課:“五維力招聘”——重新定義招聘面試(版權(quán)課 )
王牌課:“五維力招聘”——重新定義招聘面試(版權(quán)課 )詳細(xì)內(nèi)容
王牌課:“五維力招聘”——重新定義招聘面試(版權(quán)課 )
“五維力招聘”
——重新定義招聘面試?
【課程背景】
※痛點(diǎn)1|招聘無組織:缺少組織與業(yè)務(wù)洞察,缺乏招聘策略,不懂項(xiàng)目管理,招聘效度
低;
※痛點(diǎn)2|甄選無標(biāo)準(zhǔn):缺少人才精準(zhǔn)畫像,面試官按各自理解選人,錯過人才,混入庸
才;
※痛點(diǎn)3|面試無框架:腳踩西瓜皮,想到哪問到哪,缺少套路,好經(jīng)驗(yàn)難以復(fù)制;
※痛點(diǎn)4|提問無方向:貌似有關(guān),實(shí)則無效,答非所問,問題漫長,效率低下;
※痛點(diǎn)5|過程無效率:追問缺乏套路,同類問題重復(fù)使用,未走面試最短路徑;
※痛點(diǎn)6|質(zhì)量無管控:招錄靠感覺,過程易跑偏,不懂風(fēng)險管控,缺乏招聘質(zhì)量管理;
......
企業(yè)招聘面試絕不只是經(jīng)驗(yàn)和直覺的判斷,而是項(xiàng)目管理+測評技術(shù)+心理學(xué)的綜合應(yīng)
用,是對影響招聘面試關(guān)鍵要素的全面管理!十年磨一劍,張劍老師根據(jù)多年工作、培
訓(xùn)、咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),重新定義招聘面試,幫助企業(yè)提升招聘競爭力!
【課程特色】
◆招聘實(shí)踐升華:2000+場面試、近20家企業(yè)人才測評、面試官認(rèn)證、600+場招聘培訓(xùn)經(jīng)
驗(yàn)升華;
◆標(biāo)桿案例教學(xué):甄選60+家TOP500企業(yè)100+招聘面試案例、甄選20+面試官認(rèn)證項(xiàng)目案
例;
◆工作經(jīng)驗(yàn)積累:十八年國企、合資、民企上市公司人力資源招聘面試痛點(diǎn)理解、成功
經(jīng)驗(yàn)積累;
◆思維啟迪開拓:通過案例的多視角研討、多維度的分析,啟發(fā)學(xué)員深度思考,讓學(xué)員
自己找到答案。
【課程收益】
★策劃組織:掌握招聘策略、招聘流程、招聘組織技巧,精心策劃識別人崗匹配概貌;
★業(yè)務(wù)洞察:洞察業(yè)務(wù)需求、人才需求,精準(zhǔn)人才畫像,確定人崗匹配標(biāo)準(zhǔn);
★框架設(shè)計:面、點(diǎn)、線立體設(shè)計問題框架,掌握判斷方法,確定人崗匹配問題;
★精準(zhǔn)提問:最短路徑,有效追問,不問廢話,判斷人崗位匹配精度;
★質(zhì)量管控:樹立招聘質(zhì)量意識,糾、驗(yàn)、測、防確保人崗匹配質(zhì)量。
【課程對象】
企業(yè)各級管理人員、內(nèi)部面試官、人力資源管理人士、專職招聘人員等
【課程時長】
標(biāo)準(zhǔn)課時:2天(12H),可根據(jù)客戶需求組合定制課程
【課程大綱】
導(dǎo)入篇:重新認(rèn)知招聘面試
(一)分析:企業(yè)招聘難的原因
【知識卡】人才增補(bǔ)的5B模型
【技能卡】金牌面試官四項(xiàng)修煉
案例:某公司現(xiàn)場招聘實(shí)錄
(二)對策:重新定義——五維招聘力的應(yīng)用
【知識卡】招聘面試與項(xiàng)目管理
【技能卡】招聘成熟度模型、五維招聘力?(五星模型)
第一講 策劃組織力:精心策劃識人崗匹配概貌
(一)制定策略:人才半徑、人才結(jié)構(gòu)、招聘渠道、招聘流程
案例導(dǎo)入:一次失敗的招聘
【知識卡】三三原則、漏斗效應(yīng)、招聘半徑、自我消耗、常見的互聯(lián)網(wǎng)招聘渠道(分行
業(yè))
【技能卡】招聘成熟度模型、馬太效應(yīng)在招聘中的運(yùn)用、面試流程三三制、縱向與橫向
渠道拓展
技能演練:特殊情況下的關(guān)鍵崗位招聘流程設(shè)計
(二)組織實(shí)施:面試官隊伍組建、職責(zé)權(quán)利、過程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(招聘信息發(fā)布、雇主品
牌建設(shè)、招聘主持、校園招聘宣講)、招聘質(zhì)量評估
【知識卡】雇主品牌建設(shè)三要素
【技能卡】招聘宣講SCQA模型
案例:某企業(yè)招聘信息的1.0與2.0、某企業(yè)的校園宣講、某企業(yè)一次特立獨(dú)行的校園招
聘
小組研討:硬件條件一般般的企業(yè)如何招到人?
技能演練:招聘宣講(小組PK)
第二講 業(yè)務(wù)洞察力:精準(zhǔn)畫像定人崗匹配標(biāo)準(zhǔn)
(一)定標(biāo)準(zhǔn):業(yè)務(wù)洞察與人才畫像
案例導(dǎo)入:是人就行與人崗匹配?
【知識卡】人才冗余度、素質(zhì)模型、金字塔模型、維度與刻度、行為投射
【技能卡】人才標(biāo)準(zhǔn)畫像三要素
案例:她在說什么?
技能演練:關(guān)鍵崗位人才畫像
(二)解素質(zhì):常見素質(zhì)的解讀與應(yīng)用
【知識卡】企業(yè)常見的15種素質(zhì)解讀
【技能卡】三知三問定位素質(zhì)
案例:TOP500企業(yè)的素質(zhì)要求
(三)篩簡歷:簡歷識別與篩選
【知識卡】簡歷三要素、簡歷分析要素對照
【技能卡】電話溝通三知三問、簡歷三看定疑點(diǎn)
案例:谷歌的招聘海報、華為招聘要求的變遷、奇葩的簡歷
第三講 框架設(shè)計力:立體設(shè)計定人崗匹配問題
(一)面:明方向——明確面試提問的方向
【知識卡】提問的三方向
【技能卡】方向確定三步驟
案例研討:銷售項(xiàng)目經(jīng)理的招聘面試問題如何四選一?
(二)點(diǎn):找切入——精準(zhǔn)抓住面試切入點(diǎn)
游戲?qū)耄赫l是最可愛的人
【知識卡】關(guān)鍵行為、洋蔥模型
【技能卡】關(guān)鍵行為判斷的1+3
技能演練:關(guān)鍵崗位面試問題設(shè)計
(三)線:設(shè)框架——常規(guī)面試框架的設(shè)計與判斷
【知識卡】面試問題設(shè)計中的三個確定
【技能卡】行為動機(jī)模型、三定技巧
經(jīng)驗(yàn)分享:如何問出人才的技能水平?如何問出人才的經(jīng)驗(yàn)與潛力?如何問出人才的情
商?如何問出人才的價值觀?
小組研討:如何識別價值觀的顆粒度與區(qū)分度?
技能演練:學(xué)習(xí)能力、內(nèi)驅(qū)力的考察
第四講 精準(zhǔn)提問力:最短路徑斷人崗匹配精度
(一)思:兩類基本問題的特殊技巧
案例導(dǎo)入:王主任面試的重點(diǎn)是什么?
【知識卡】開放式問題、封閉式問題、結(jié)構(gòu)重構(gòu)
【技能卡】基本問題的特殊技巧、亂序提問法
小組討論:如何識別偽人才?
(二)行:最短路徑的三種類型
案例導(dǎo)入:某電商銷售經(jīng)理的面試
【知識卡】瀑布心理效應(yīng)、沉默原理、壓力面試
【技能卡】面試最短路徑
案例:服務(wù)中心工作人員的招聘、麥肯錫顧問的招聘
小組研討:壓力面試的場景與注意事項(xiàng)?
技能演練:最短路徑提問
(三)合:結(jié)構(gòu)化面試與追問的創(chuàng)新
案例導(dǎo)入:某公司采購總監(jiān)的面試
【知識卡】創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)化面試、行為訪談面試、情境面試
【技能卡】STAR追問、AWOR追問
技能演練:關(guān)鍵崗位的綜合面試考察
第五講 質(zhì)量管控力:糾偏風(fēng)控保人崗匹配質(zhì)量
(一)直覺糾偏:察言觀色讀心識人
案例導(dǎo)入:地鐵上的兩位小姐姐
【知識卡】讀心術(shù)、微表情
【技能卡】肢體語言解讀
案例:細(xì)節(jié)識人、別對我撒謊、首席調(diào)查官的招聘、知名企業(yè)奇怪的面試
(二)實(shí)踐檢驗(yàn):操作實(shí)踐、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
案例導(dǎo)入:五星級酒店大廚面試實(shí)錄
【知識卡】模擬實(shí)踐在招聘中的應(yīng)用
【技能卡】操作實(shí)踐的三類方法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論四要點(diǎn)
技能演練:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論問題優(yōu)化
(三)工具測評:輔助篩選、錄用
【知識卡】心理測評、職業(yè)能力測評
【技能卡】人才測評的誤差解讀
小組研討:如何讓面試有效性超過90%?
(四)風(fēng)險預(yù)防:風(fēng)險識別、質(zhì)量指標(biāo)、常見風(fēng)險預(yù)案(答非所問、口若懸河、談薪、
背調(diào))
案例導(dǎo)入:兩類讓人頭疼的應(yīng)聘者
【知識卡】面試過程三階段、面試記錄三要素、背景調(diào)查四要項(xiàng)
【技能卡】薪酬談判五步曲、面試記錄二分法三分法
小組研討:遇到滔滔不絕的應(yīng)聘者怎么辦?跑題怎么辦?
結(jié)尾篇 復(fù)盤&答疑
(一)課程復(fù)盤、答疑
(二)作業(yè)點(diǎn)評輔導(dǎo)
(三)贈送招聘面試工具包(含人才測評工具、面試題庫等10G資料)
(四)能力測評、資格認(rèn)證(可選,需額外增加3~6H)
(五)遠(yuǎn)程輔導(dǎo)(可選,3次,每次1H,指導(dǎo)輸出面試題庫)
張劍老師
← 實(shí)戰(zhàn)派人力資源招聘、績效、薪酬管理專家
← 12年企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)、70+管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)沉淀
← 1200+場幾乎覆蓋各行業(yè)的公開課、內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)積累
← 五維力HR研究院首席架構(gòu)師
← 北大、浙大、中大等合作講師
← 廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員
← 科沃咨詢、杰特咨詢首席顧問
← 中山大學(xué)EMBA
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
? 600+場招聘培訓(xùn),500+場績效薪酬培訓(xùn),滿意度(2019年起)從未低于95%;
? 600+份項(xiàng)目設(shè)計方案,100+份專項(xiàng)輔導(dǎo)方案,幫助企業(yè)成功復(fù)制經(jīng)驗(yàn);
? 300+場政府、企業(yè)演講培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),見解獨(dú)到、點(diǎn)評一針見血,深受客戶好評;
?
歷經(jīng)大型國企,合資、民企上市公司,從普通科員到上市公司集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人
,深度了解業(yè)務(wù)場景,深刻理解業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。
服務(wù)過的客戶
高校、教育類:北京大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、山東大學(xué)等
能源、交通類:國電、華能、華電、國電投、南方電網(wǎng)、神華集團(tuán)、國華電力、中廣
核、廣東合鴻、河南省供電公司、江蘇省電力公司、煙臺供電公司、常州供電公司、賀
州供電局、中鋁集團(tuán)、湖北電建一公司、山東公用、中山公用、北控水務(wù)、佛山水業(yè)、
佛山城投、寶安水務(wù)、廣州凈水、深圳能源、港華燃?xì)狻⒅泻郊瘓F(tuán)、成飛集團(tuán)、中車集
團(tuán)、青島四方車輛、深圳巴士集團(tuán)、東莞新城公交、科隆集團(tuán)、思維集團(tuán)、深圳城軌、
東莞城軌、廈門城軌、東莞發(fā)展控股、方圓鈦白等
銀行、金融、保險類:中行甘肅分行、農(nóng)行沈陽分行、中信銀行、長沙銀行、湖北農(nóng)
商銀行、湖北交通銀行、中投證券、華西證券、平安保險、恒大財富等
通信、電子類:西藏鐵塔、廣州移動、江西郵政、南方通信建設(shè)、湖北黃岡電信、京
信通信、羅姆半導(dǎo)體、晶安光電、共進(jìn)電子、平洲電子、寶龍達(dá)電子、信利集團(tuán)、東信
和平、邁光電子等
地產(chǎn)、建筑、家居類:保利地產(chǎn)、華強(qiáng)地產(chǎn)、百信集團(tuán)、利通置業(yè)、信和集團(tuán)、海印
集團(tuán)、立信集團(tuán)、越秀物業(yè)、白云供銷、深圳物業(yè)發(fā)展、坪山誠投、中建三局、中建八
局、中建湖南公司、歐派家居、卡貝科技、森源家具等
鋼鐵、汽車類:韶鋼集團(tuán)、JFE鋼板、豐通鋼業(yè)、廣汽豐田、廣汽部件、東風(fēng)乘用車
、比亞迪、柳州五菱、重慶通用五菱、宗申比亞喬摩托、馬勒集團(tuán)、宏原汽配等
醫(yī)藥、食品、快消類:國藥集團(tuán)、華潤三九制藥、阜豐集團(tuán)、神華藥業(yè)、華東醫(yī)藥、
康哲藥業(yè)、廣弘控股、瀘州老窖、康師傅廣州公司、雅士利集團(tuán)等
互聯(lián)網(wǎng)、貿(mào)易、電商、旅游、珠寶類:神州數(shù)碼、瑞華集團(tuán)、廣汽商貿(mào)、美宜佳、海
岸城、悅?cè)换瘖y品、飛揚(yáng)旅游、太平洋影業(yè)、周大福珠寶等
農(nóng)業(yè)、環(huán)保、物流類:溫氏集團(tuán)、河北三農(nóng)、粵百年、聚龍集團(tuán)、永清環(huán)保、天地匯
集團(tuán)、東方國際集裝箱等
生產(chǎn)制造類:徐工集團(tuán)、山東臨工機(jī)械、美的、長虹、TCL、富士康、日立電梯、三
菱電梯、日濱科技、西屋屏蔽門、銀寶山新、名門鎖業(yè)、星業(yè)科技、得力集團(tuán)、奧馬冰
箱、帥康電器、九陽電器、佛塑科技、東風(fēng)印刷、森洋彩印、科順防水、捷客斯?jié)櫥?br /> 等
張劍老師的其它課程
“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新【課程背景】如何在不確定的時代實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)對經(jīng)理人或老板來說是最大的挑戰(zhàn),尤其是對于IT、互聯(lián)網(wǎng)、高科技以及其他行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)來說,常常面臨計劃不如變化快的場景。他們需要面對如何開辟藍(lán)海、如何主動創(chuàng)新、如何引導(dǎo)消費(fèi)、如何激勵員工的挑戰(zhàn),此時基于明確目標(biāo)和相對固定指標(biāo)的傳統(tǒng)KPI績效管理模式往往存在一定的局限性。
講師:張劍詳情
“人才戰(zhàn)略”——組織變革與人才發(fā)展【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源,是企業(yè)組織賴以生存、發(fā)展的核心資本,誰擁有高質(zhì)量的人才誰就掌握了競爭的主動權(quán)。比爾·蓋茨曾說“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走,只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下,用不了多久,我又可以再造一個微軟”。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著技術(shù)的顛覆、業(yè)務(wù)發(fā)展不確定性的增加,誰能前瞻性的明確人才戰(zhàn)略,賦能組織
講師:張劍詳情
“人才驅(qū)動業(yè)務(wù)”——人才盤點(diǎn)與梯隊建設(shè)【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源,是企業(yè)賴以生存、發(fā)展的核心資本,誰擁有高質(zhì)量的人才誰就掌握了競爭的主動權(quán)。比爾·蓋茨曾說“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走,只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下,用不了多久,我又可以再造一個微軟”。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代下,隨著技術(shù)的顛覆、業(yè)務(wù)發(fā)展不確定性的增加,誰能前瞻性的規(guī)劃人才戰(zhàn)略,誰就能
講師:張劍詳情
“結(jié)構(gòu)化思維”——邏輯思維與高效表達(dá)的技巧【課程背景】※痛點(diǎn)1|思考無頭緒:思考問題抓不住要點(diǎn),無法結(jié)合業(yè)務(wù)場景進(jìn)行分析思考,毫無頭緒;※痛點(diǎn)2|表達(dá)無條理:表達(dá)隨意無條理,觀眾(聽眾)抓不住要點(diǎn),不知他想表達(dá)什么;※痛點(diǎn)3|觀點(diǎn)無高度:人云亦云,缺乏格局,缺少高度,難以讓對方內(nèi)心產(chǎn)生感觸,思想無共鳴;※痛點(diǎn)4|內(nèi)容無深度:內(nèi)容浮飄僅僅停留在表面,抓不住本質(zhì)
講師:張劍詳情
“妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作技巧【課程背景】※痛點(diǎn)1|構(gòu)思無頭緒:接到任務(wù)或拿到材料不知如何構(gòu)思,大腦一片空白,寫公文就象擠牙膏;※痛點(diǎn)2|結(jié)構(gòu)無條理:結(jié)構(gòu)松散,內(nèi)容或重疊或交叉,無條理,讀者抓不住要點(diǎn),不明白在表達(dá)什么;※痛點(diǎn)3|觀點(diǎn)無高度:觀點(diǎn)平庸,人云亦云,未達(dá)人心,對讀者缺乏吸引力,不能引導(dǎo)讀者思考;※痛點(diǎn)4|內(nèi)容無深度:內(nèi)容浮飄,停留表
講師:張劍詳情
“組織發(fā)展”——組織績效提升的五項(xiàng)修煉【課程背景】被譽(yù)為世界百位最具影響力的管理大師之一的埃德加·沙因曾說,所有組織,無論大小和類型,都面臨兩類問題:一是如何不斷地適應(yīng)瞬息萬變的外部環(huán)境,二是如何幫助組織適應(yīng)外部的同時整合內(nèi)部資源。企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的運(yùn)營中,所有的業(yè)務(wù)活動都是組織的活動,所有個人的活動亦包含在組織的活動之中,組織的績效顯然優(yōu)于個人績效。因此
講師:張劍詳情
“戰(zhàn)略HR管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展【課程背景】據(jù)美國《財富》雜志報道,美國中小企業(yè)平均壽命不到7年,大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國的中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年,集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7-8年。美國每年倒閉的企業(yè)約10萬家,而中國約100萬家,是美國的10倍。細(xì)細(xì)分析,發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)曾經(jīng)做大的不少,但能持續(xù)發(fā)展由大到強(qiáng)的卻廖廖無幾,我國多數(shù)企業(yè)尤其
講師:張劍詳情
“五步定薪酬”——3PM激勵性薪酬體系設(shè)計與管理?【課程背景】※痛點(diǎn)1|薪酬無戰(zhàn)略:大事拍腦袋,小事憑感覺,錢花了不少,卻無人叫好;※痛點(diǎn)2|通道無發(fā)展:升薪通道單一,內(nèi)部薪酬倒掛,會哭的孩子有奶喝;※痛點(diǎn)3|激勵無體系:網(wǎng)上抄一抄,自己套一套,不切業(yè)務(wù)需求,不切公司實(shí)際;※痛點(diǎn)4|結(jié)構(gòu)無邏輯:不分前后臺,結(jié)構(gòu)一個樣,前臺不積極,后臺混工資;※痛點(diǎn)5|運(yùn)作無
講師:張劍詳情
“五維力績效”——經(jīng)營目標(biāo)與績效管理?【課程背景】※痛點(diǎn)1|思路不清晰:看了很多書,聽了很多課,學(xué)了KSF、PBC、KPI很多工具,績效還是做不好;※痛點(diǎn)2|上下不同欲:你說你的,我做我的,跟著感覺完成任務(wù),老板說你好他好就我不好;※痛點(diǎn)3|團(tuán)隊不同心:指標(biāo)設(shè)定有博弈,出了問題有借口,有了責(zé)任無承擔(dān),跨部門目標(biāo)協(xié)同難;※痛點(diǎn)4|個人不積極:員工認(rèn)為考核就是扣
講師:張劍詳情
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