《世界貨幣柜面收兌指南——優(yōu)秀柜面必修課》
《世界貨幣柜面收兌指南——優(yōu)秀柜面必修課》詳細(xì)內(nèi)容
《世界貨幣柜面收兌指南——優(yōu)秀柜面必修課》
人民幣與世界貨幣收兌指南——優(yōu)秀柜面必修課
課程背景:
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起,人民幣國(guó)際化已經(jīng)成為已經(jīng)成為歷史發(fā)展的必然,讓人民幣與世界貨幣的互連互通,將是未來(lái)十年內(nèi)中國(guó)金融機(jī)構(gòu)的首要?dú)v史使命,隨著人民幣的不斷走強(qiáng)和各國(guó)貨幣大量涌入中國(guó)市場(chǎng),由此給各銀行帶來(lái)的貨幣收兌壓力將是前所未有的,不僅僅是數(shù)量上爆炸式增長(zhǎng)帶來(lái)的對(duì)各國(guó)貨幣識(shí)別上的壓力,更重要的是國(guó)際造假集團(tuán)也會(huì)隨勢(shì)對(duì)人民幣和中國(guó)貨幣市場(chǎng)造成重大挑戰(zhàn),情況將會(huì)演變的錯(cuò)綜復(fù)雜,所以銀行柜面工作必須立足于當(dāng)下的同時(shí)還要著眼于未來(lái),而本課程的主旨在于培養(yǎng)即能應(yīng)對(duì)當(dāng)下工作需求,又能著眼未來(lái)發(fā)展需要的優(yōu)秀柜面團(tuán)隊(duì)。
課程收益:
1.提高銀行對(duì)本、外幣的綜合服務(wù)能力;
2.讓學(xué)員擁有10秒鐘搞定人民幣常見(jiàn)真假幣問(wèn)題;
3.掌握銀行已開(kāi)辦或即將開(kāi)辦的所有外幣的10秒鐘快速鑒別技術(shù);
4.幫助學(xué)員建立貨幣鑒別原理的知識(shí)體系,以應(yīng)對(duì)未來(lái)需要;
5.為銀行培養(yǎng)并選拔貨幣業(yè)務(wù)骨干。
課程時(shí)間: 1天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:柜面人員及金庫(kù)管理人員
授課方式:理論與實(shí)物相結(jié)合,用真實(shí)案例來(lái)說(shuō)方法,全程高清鈔票掃描件授課
課程框架:
一、人民幣:
1.15版100元人民幣5秒種鑒別法、變?cè)鞄?0秒鐘鑒別法、
2.小面額鈔殘舊票快速鑒定、殘損幣和特殊殘損幣鑒別與兌換
二、外幣:
1.五大幣種:美元、港幣、歐元、日元、英鎊識(shí)別與鑒別
2.重點(diǎn)講解美元:新版鈔100美元精致版假幣10秒快速鑒別技巧
3.美元小面額假幣的防范與識(shí)別要領(lǐng)
三、其它小幣種:
新加坡元、韓元、泰國(guó)銖、新臺(tái)幣、瑞士法郎、澳門元、俄羅斯盧布、越南盾、加拿大元、澳大利亞元、新西蘭元、丹麥克朗、瑞典克朗、挪威克朗等(可選擇)
課程大綱
世界貨幣的發(fā)展趨勢(shì):
近年來(lái),貨幣的制作越來(lái)越傾向黃金5秒的趨勢(shì),如彩版美元100元、新版歐元等鈔票,使得普通民眾能夠在5秒之內(nèi)達(dá)到有效的鑒別。
第一講:鈔票的綜合防偽體系
1. 鈔紙:水印、安全線、纖維絲
2. 油墨:光變油墨、磁性油墨、熒光油墨、紅外油墨等
3. 印刷方式:凹版印刷、平版膠印、凸版印刷
第二講:人民幣
1. 人民幣殘損幣的收兌技巧與注意事項(xiàng)
2. 小面額鈔票在殘損狀態(tài)下的鑒別
3. 小面額假幣的特點(diǎn)與鑒別
4. 人民幣100元的機(jī)制版假幣及變?cè)鞄诺蔫b別
如何從票面的正、背面共8個(gè)防偽點(diǎn),快速識(shí)別各個(gè)不同種類的變?cè)鞄?br />
第三講:美元
1. 美元老版鈔、新版鈔、彩版鈔的基本知識(shí)和重要防偽點(diǎn)
2. 小面額新版鈔、彩版鈔(5. 10、20、50)的防偽特征及鑒別要領(lǐng)
3. 小面額彩版鈔假幣的鑒別
4. 重點(diǎn)講解彩版鈔100元及市面上出現(xiàn)的機(jī)制版假幣
5. 美元新版鈔100美元快速識(shí)別法
1) 鈔票的手感
2) 紙張顏色
3) 主體圖案清晰度
4) 主體圖案油墨顏色
5) 油墨滲透和字母壓痕
6) 連號(hào)
第四講:港幣
1. 目前港幣的收兌情況
2. 港幣的各大系列鈔票的共同點(diǎn)和不同點(diǎn)
3. 他國(guó)貨幣冒充港幣的案例分析
4. 重點(diǎn)講解2010系列港幣的防偽特征
5. 2014年出現(xiàn)的精致版假港幣(匯豐、中行)鑒別要點(diǎn)
第五講:歐元
1. 歐元的基礎(chǔ)知識(shí)及防偽要點(diǎn)
2. “歐羅巴”系列5. 10元及即將推出的其它面額的講解
3. 歐元假幣20、50、100、200、500的鑒別
4. 重點(diǎn)講解100與200歐元的假幣
第六講:英鎊
1. 目前能收兌的英鎊票樣,及不能收兌的英鎊票樣
2. 英鎊的整體防偽特征
3. 重點(diǎn)講解20英鎊的假幣
第七講:日元
1. 日元收兌概述
2. 日元的防偽特征
3. 日元的假幣情況
第八講:塑料鈔
1. 塑料鈔的概況
2. 銀行已開(kāi)辦的各幣種中,流通使用塑料鈔的情況
3. 以澳大利亞元、加拿大元、新西蘭元、新加坡元為例,講解塑料幣的通用防偽特征
第九講:小幣種
新加坡元、新臺(tái)幣、加拿大元、韓元、瑞士法郎、泰國(guó)銖、俄羅斯盧 布、澳門元、挪威克朗、丹麥克朗、瑞典克朗、馬來(lái)西亞林吉特、印度盧比等)銀行可根據(jù)需要進(jìn)行選擇
小幣種認(rèn)識(shí)與鑒別黃金五步曲:
1. 幣種的發(fā)鈔史
2. 幣種的收兌現(xiàn)狀
3. 幣種票面識(shí)別技巧
4. 幣種的防偽特征
5. 幣種各面額的快速鑒別法
第九講:實(shí)踐部分
一、人民幣假鈔展示
展示大量人民幣假幣實(shí)物票樣,包括各個(gè)版本的機(jī)制版假幣和變?cè)鞄拧⑿∶骖~假幣票樣,學(xué)員分批觀看與研討。
二、外幣實(shí)物展示
講師將攜帶的鈔票進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示,學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)鑒別的同時(shí)老師全程指導(dǎo),并針對(duì)學(xué)員的在鈔時(shí)暴露出來(lái)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)指正。
三、真鈔幣種識(shí)別
講師將美元、港幣、歐元、日元、英鎊、加元、瑞士法郎、韓幣、瑞士法郎、丹麥克朗、挪威克朗、瑞典克朗、新西蘭元、新加坡幣、韓國(guó)元、新臺(tái)幣、澳門元、菲律賓比索、泰國(guó)銖、俄羅斯盧布、馬來(lái)西亞林吉特、秘魯幣、烏拉圭比索、緬甸元、越南盾、柬埔寨瑞爾、印度尼西亞盾、莫桑比克梅蒂卡爾等鈔票混在一起,讓學(xué)員進(jìn)行幣種識(shí)別,講師隨機(jī)提問(wèn)。
彭志升老師的其它課程
柜面操作風(fēng)合規(guī)專項(xiàng)培訓(xùn)柜面技能+意識(shí)提升+案例研討課程背景:無(wú)規(guī)矩不成方圓,而很多大的風(fēng)險(xiǎn)事件往往是由于操作上的一些小違規(guī)和小問(wèn)題而引發(fā)的,因此每一位柜面人員都應(yīng)當(dāng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有個(gè)正確的和清醒的認(rèn)知:有些事可以為,有些事不可為,堅(jiān)決制止以信任代替制度,以人情代替規(guī)章;用大量他行血淋淋的真實(shí)案件,讓學(xué)員深刻的知道:為什么要這么做,應(yīng)該如何做;提高柜面合規(guī)意識(shí),不能因
講師:彭志升詳情
金融詐騙“解毒”專項(xiàng)培訓(xùn)課程背景:金融騙局已經(jīng)成為危害當(dāng)代社會(huì)的重要毒瘤,不知釀成了多少社會(huì)悲劇,不法份子對(duì)社會(huì)進(jìn)行著無(wú)差別的攻擊,每一個(gè)人,不管你是誰(shuí),不管文化水平如何,都可能成為詐騙的受害者,使個(gè)人或家庭蒙受巨大的財(cái)產(chǎn)和精神損失。尤其是當(dāng)代大學(xué)生們要肩負(fù)起社會(huì)賦予的使命,不僅要樹立良好的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),以防止自身受到詐騙,還要肩負(fù)起向社會(huì)公眾宣傳反詐騙
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票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范課程背景:票據(jù)是未來(lái)主要的融資工具之一,其較強(qiáng)的流通性、較好的信用性、較低的風(fēng)險(xiǎn)性等,倍受金融市場(chǎng)的青睞,票據(jù)業(yè)務(wù)將成為各大金融機(jī)構(gòu)主要的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn),銀行需要培養(yǎng)大量票據(jù)方面的專業(yè)人才以適應(yīng)時(shí)代的需要,為銀行業(yè)的發(fā)展助力騰飛。該課程的宗旨在于提高學(xué)員對(duì)票據(jù)的業(yè)務(wù)操作及風(fēng)險(xiǎn)管控能力。以票據(jù)的業(yè)務(wù)操作為主線,以票據(jù)的三性為原則,立足票據(jù)防偽、操
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柜面業(yè)務(wù)操作與法律風(fēng)險(xiǎn)管控案例研討班課程背景:柜面是銀行的基石所在,是銀行與客戶發(fā)生關(guān)系的最重要的窗口,同時(shí)也是銀行風(fēng)險(xiǎn)暴露的集中點(diǎn),其中操作風(fēng)險(xiǎn)是柜面最主要的風(fēng)險(xiǎn)之一,而柜面操作風(fēng)險(xiǎn)的觸發(fā),往往還會(huì)引發(fā)與客戶之間的法律風(fēng)險(xiǎn),給銀行和個(gè)人造成不可挽回的多重?fù)p失。而很多大的風(fēng)險(xiǎn)事件往往是由于操作上的一些小違規(guī)和小問(wèn)題而引發(fā)的,因此每一位柜面人員都應(yīng)當(dāng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有個(gè)
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柜面證件綜合(證件鑒別、人像識(shí)別)風(fēng)險(xiǎn)管控——合格向優(yōu)秀的蛻變課程背景:隨著時(shí)代的發(fā)展,證件已經(jīng)成為我們生活的重要組成部分,證件與我們的身份安全、信用安全、財(cái)產(chǎn)安全等密不可分,而銀行是這此安全的主要承擔(dān)者,其風(fēng)險(xiǎn)壓力不言而喻;正是因?yàn)樽C件它的特殊屬性,所以針對(duì)證件的犯罪越發(fā)猖獗,犯罪形式也花樣百出,其中2015年的315晚會(huì)暴出銀行對(duì)二代身份核查過(guò)程中存在著
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會(huì)計(jì)主管柜面風(fēng)險(xiǎn)與法律風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)強(qiáng)化+案例研討+技能提升課程背景:柜面是銀行的基石所在,是銀行與客戶發(fā)生關(guān)系的最重要的窗口,同時(shí)也是銀行風(fēng)險(xiǎn)暴露的集中點(diǎn),其中操作風(fēng)險(xiǎn)是柜面最主要的風(fēng)險(xiǎn)之一,而柜面操作風(fēng)險(xiǎn)的觸發(fā),往往還會(huì)引發(fā)與客戶之間的法律風(fēng)險(xiǎn),給銀行和個(gè)人造成不可挽回的多重?fù)p失。而很多大的風(fēng)險(xiǎn)事件往往是由于操作上的一些小違規(guī)和小問(wèn)題而引發(fā)的,因此每一位柜
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柜面貨幣、證件、人像快速鑒別指南——優(yōu)秀柜面必修課課程背景:我們常說(shuō)銀行開(kāi)三件事:鈔票、證件、人像;柜面工作者每天都必需要面對(duì)的問(wèn)題,也是銀行涉外操作風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)集中暴露點(diǎn),各商業(yè)銀行都高度重視柜面人員此項(xiàng)技能的提升工作,因?yàn)獒槍?duì)貨幣與證件的犯罪自古就有。隨著社會(huì)的發(fā)展,犯罪分子的犯罪手式也花樣百出,僅人民幣的假幣就分為機(jī)制幣和變?cè)鞄牛渲凶冊(cè)鞄诺蔫b別是柜面人
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《柜面人像識(shí)別操作高級(jí)研修班》 12.07
柜面人像識(shí)別操作高級(jí)研修班——從知其然到知其所以然課程背景:2015年的315晚會(huì)暴出銀行對(duì)二代身份核查過(guò)程中存在著重大風(fēng)險(xiǎn)隱患,絕大多數(shù)柜面人員無(wú)法有效的進(jìn)行人像識(shí)別,結(jié)果是給銀行帶來(lái)了信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)、法律等多重風(fēng)險(xiǎn),但坦白的說(shuō)柜面人像識(shí)別并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,因?yàn)樗枰诳陀^的事實(shí)做出主觀的判斷,而人的面部生物特征不是靜態(tài)的而是動(dòng)態(tài)的,不僅有自然因素的影響,更有
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柜面業(yè)務(wù)操作與法律風(fēng)險(xiǎn)管控案例研討班課程背景:柜面是銀行的基石所在,是銀行與客戶發(fā)生關(guān)系的最重要的窗口,同時(shí)也是銀行風(fēng)險(xiǎn)暴露的集中點(diǎn),其中操作風(fēng)險(xiǎn)是柜面最主要的風(fēng)險(xiǎn)之一,而柜面操作風(fēng)險(xiǎn)的觸發(fā),往往還會(huì)引發(fā)與客戶之間的法律風(fēng)險(xiǎn),給銀行和個(gè)人造成不可挽回的多重?fù)p失。而很多大的風(fēng)險(xiǎn)事件往往是由于操作上的一些小違規(guī)和小問(wèn)題而引發(fā)的,因此每一位柜面人員都應(yīng)當(dāng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有個(gè)
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柜面對(duì)外操作綜合風(fēng)險(xiǎn)管控——從優(yōu)秀到卓越的蛻變?nèi)芄衩姹匦拚n(證件鑒別、人像識(shí)別、貨幣收兌、票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管控、柜面異議處理)課程背景:隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展,現(xiàn)代銀行的柜面涉外風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)由傳統(tǒng)的相對(duì)單一變得風(fēng)險(xiǎn)多元化,由風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)簡(jiǎn)單變的錯(cuò)綜復(fù)雜等,給柜面人員的專業(yè)技能和應(yīng)對(duì)能力提出了更多更高的要求,也給銀行帶來(lái)了服務(wù)、經(jīng)濟(jì)、信譽(yù)、法律等多重風(fēng)險(xiǎn)管理的壓力,雖然風(fēng)
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