《高效執(zhí)行力》

  培訓(xùn)講師:張國(guó)銀

講師背景:
張國(guó)銀老師卓越團(tuán)隊(duì)管理專(zhuān)家曾任:北京人文大學(xué)教授曾任:南京港口集團(tuán)南京輪駁公司銷(xiāo)售經(jīng)理曾任:南京中脈科技集團(tuán)行政人事總監(jiān)浦西分公司總經(jīng)理23年實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售管理與團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)精英上千人。北京人文大學(xué)客座教授(07-09全職)國(guó)家一 詳細(xì)>>

張國(guó)銀
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《高效執(zhí)行力》詳細(xì)內(nèi)容

《高效執(zhí)行力》

高效執(zhí)行力

課程背景:
執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力,就是生命力。
如今,提高員工和企業(yè)整體的執(zhí)行力已經(jīng)成為所有管理者的共識(shí),沒(méi)有執(zhí)行力,企業(yè)就
沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,就難以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中存活下去。而對(duì)員工來(lái)說(shuō),執(zhí)行力也至關(guān)重要,沒(méi)
有執(zhí)行力,一切都等于空談。很多執(zhí)行力差的員工經(jīng)常會(huì)在工作中產(chǎn)生以下一些疑問(wèn):

為什么同樣的事情,我用的時(shí)間多效果卻沒(méi)同事好?
為什么同樣是八小時(shí),我手忙腳亂別人卻游刃有余?
為什么我掌控了大局,卻敗在了細(xì)節(jié)?
為什么領(lǐng)導(dǎo)總是對(duì)我的工作不滿意?
為什么別的同事都升職加薪,我卻原地踏步?
……
為什么?就是因?yàn)樗麄內(nèi)鄙賵?zhí)行力,所以他們花費(fèi)了大量時(shí)間卻收效甚微,他們付出了更
多的努力卻仍舊業(yè)績(jī)平平。
那么,如何才能提升個(gè)人工作效率?
如何才能把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)完成得超出領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期?
如何才能讓自己為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)?
如何在工作中實(shí)現(xiàn)個(gè)人最大價(jià)值?
如何才能最快地成為一名卓越員工?
……
方法只有一個(gè),那就是打造高效執(zhí)行力。
本課程從當(dāng)下企業(yè)和員工的實(shí)際情況出發(fā),以全面、系統(tǒng)、實(shí)用的理念結(jié)合具體的案例
,深入淺出地闡釋如何提升執(zhí)行力、打造卓越員和卓越團(tuán)隊(duì)這一命題。本課程不僅就高
效執(zhí)行的重要意義、常見(jiàn)誤區(qū),高效執(zhí)行所需的黃金心態(tài)、溝通能力,還從員工執(zhí)行中
應(yīng)該扮演的角色、應(yīng)該進(jìn)行的修煉,以及高效執(zhí)行的流程和重要工具等方面給予實(shí)用性
的指導(dǎo)與幫助。

課程收益:
1.認(rèn)識(shí):執(zhí)行力的含義,領(lǐng)會(huì)執(zhí)行力不足的原因;
2.掌握:如何提升工作效率的方法;
3.提高:企業(yè)中基層的執(zhí)行水平;
4.改善:打造一套行之有效的執(zhí)行力系統(tǒng);
5.激發(fā):學(xué)員的潛能,全力以赴、不折不扣,做一個(gè)較強(qiáng)執(zhí)行性的人。

課程特色:
1.
理論聯(lián)系實(shí)踐:再好的理論,不能實(shí)際應(yīng)用,對(duì)企業(yè)沒(méi)有任何作用。本次培訓(xùn)是在訓(xùn)專(zhuān)
家實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上,再次上升到理論指導(dǎo)的高度上;
2.操作性強(qiáng):在深入理解的基礎(chǔ)上,提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的;
3.生動(dòng)活潑:理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活
多樣的培訓(xùn)形式,在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:總經(jīng)理,副總經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理,主管,部門(mén)骨干,儲(chǔ)備干部。
授課方式:
1.講課方式多元化,70/30原則(70%專(zhuān)家理論講解、案例剖析、管理工具使用說(shuō)明,30%
學(xué)員互動(dòng)研討、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練),從各種方式中體驗(yàn)學(xué)習(xí),加深印象。
2.理論講授 + 案例剖析 + 小組互動(dòng)研討 +
情境模擬,案例貼切于實(shí)際工作,講解由淺入深、化難為易,讓學(xué)員由工作時(shí)身邊發(fā)生
的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓。
3.透過(guò)案例剖析與操作工具講解,讓學(xué)員結(jié)合自身工作進(jìn)行檢查與啟發(fā),讓學(xué)員從“做”
中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。

工具提供:
1.目標(biāo)分解法
2.要事時(shí)間管理法
3.5W2H工作分析法
4.自我監(jiān)督法
5.記錄報(bào)告法
6.自我鑒定法

課程大綱:
第一講:高效執(zhí)行創(chuàng)造價(jià)值
【現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試】執(zhí)行力測(cè)試
一、什么是執(zhí)行力
1.何為執(zhí)行力
2.何為高效執(zhí)行
二、執(zhí)行力就是生命力
1.三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行
2.執(zhí)行力就是核心競(jìng)爭(zhēng)力
三、執(zhí)行力的細(xì)分
1.組織執(zhí)行力
2.個(gè)人執(zhí)行力
四、影響執(zhí)行的因素
1.外部因素
2.主體因素
【互動(dòng)研討】是否經(jīng)常遇到職責(zé)不清、執(zhí)行混亂的情況
五、執(zhí)行者的執(zhí)行素質(zhì)
1.執(zhí)行者的主要素質(zhì)
2.執(zhí)行力培養(yǎng)方法
3.改變執(zhí)行外因的方法
【案例分析】布置給員工的工作員工不能完成

第二講:高效執(zhí)行的誤區(qū)
一、盲目樂(lè)觀定目標(biāo)
1.盲目樂(lè)觀意識(shí)的根源
2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行力
二、毫無(wú)計(jì)劃亂執(zhí)行
1.沒(méi)有計(jì)劃難出高效
2.計(jì)劃幫我們理清思路
三、眉毛胡子一把抓
1.抓重點(diǎn)是執(zhí)行成敗的關(guān)鍵
2.四象限工作法則
四、只求速度不求質(zhì)量
1.細(xì)節(jié)決定速度
2.做事前先思考和準(zhǔn)備
3.處處做個(gè)有心人
4.善于發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題
五、不管結(jié)果只管干活
1.只見(jiàn)干活,不見(jiàn)結(jié)果
2.完成的不是想要的
【互動(dòng)研討】做事之前,是否精心準(zhǔn)備,搞清楚從何下手
六、差不多就行了
1.差不多壞處多多
2.如何將事情執(zhí)行到位
【實(shí)戰(zhàn)演練】如何對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)
【案例分析】麥當(dāng)勞的全明星大賽

第三講:高效執(zhí)行五大黃金心態(tài)
一、主動(dòng)積極的心態(tài)
1.主動(dòng)負(fù)責(zé),用心去做
2.不畏艱難
3.不抱怨,抓住機(jī)會(huì)
二、像軍人一樣服從命令
1.領(lǐng)導(dǎo)一說(shuō)就要?jiǎng)?br /> 2.培養(yǎng)服從意識(shí)
三、精益求精地關(guān)注細(xì)節(jié)
1.細(xì)節(jié)決定成敗
2.在細(xì)節(jié)上做到精致完美
四、堅(jiān)忍不拔地執(zhí)行到底
1.遭遇困難,絕不放棄
2.絕不姑息縱容自己
3.沒(méi)完成就繼續(xù)執(zhí)行
4.無(wú)人督促就自我督促
【現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試】意志力趣味測(cè)試
五、只有執(zhí)行到位才算有效執(zhí)行
1.正確理解上級(jí)意圖
2.一切以結(jié)果為導(dǎo)向
3.細(xì)節(jié)落實(shí)到位
【實(shí)戰(zhàn)演練】不可能完成的任務(wù)
【案例分析】總經(jīng)理讓三個(gè)人去做市場(chǎng)考察

第四講:高效執(zhí)行五大角色
一、學(xué)會(huì)自我角色定位
1. 定位過(guò)高
2.定位過(guò)低
3.角色錯(cuò)位
二、多重角色適應(yīng)能力
1.學(xué)會(huì)適應(yīng)多重角色
2.培養(yǎng)角色適應(yīng)能力的方法
三、以不同角色思考
1.僅負(fù)責(zé)自己的崗位還不夠
2.不能只做分內(nèi)的事
四、相互協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作
1.團(tuán)隊(duì)精神帶來(lái)高效執(zhí)行
2.積極融入團(tuán)隊(duì),配合起來(lái)
【現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試】團(tuán)隊(duì)精神測(cè)試
五、既是主角也是配角
1.自己是工作的主角
2.自己是團(tuán)隊(duì)的配角
【實(shí)戰(zhàn)演練】完成一項(xiàng)工作所需要的能力
【案例分析】“員工肯定計(jì)劃”

第五講:高效執(zhí)行六大流程
一、目標(biāo)分解與量化
1.目標(biāo)分解
2.目標(biāo)量化
【現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試】目標(biāo)分解能力測(cè)試
二、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)與執(zhí)行
1.標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的原則
2.標(biāo)準(zhǔn)制定的要求
三、時(shí)間劃分與管理
1.重要性優(yōu)先原則
2.經(jīng)常管理和檢查
3.重視零散時(shí)間
【現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試】時(shí)間管理測(cè)試
四、崗位職責(zé)與操作
1.明確崗位職責(zé)與操作規(guī)程
2.失職現(xiàn)象原因分析
五、過(guò)程追蹤與監(jiān)控
1.過(guò)程控制注意事項(xiàng)
2.過(guò)程監(jiān)控須及時(shí)到位
六、結(jié)果評(píng)估與反饋
1.結(jié)果評(píng)估的重要原則
2.提高結(jié)果評(píng)估的方法
【實(shí)戰(zhàn)演練】我們工作中的結(jié)果有哪些
【案例分析】尊重他人:學(xué)會(huì)用心傾聽(tīng)(本田宗一郞)

第六單元:高效執(zhí)行溝通技能
【現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試】溝通能力測(cè)試
一、執(zhí)行中要做到有效溝通
1.溝通是執(zhí)行的有力保障
2.有效溝通四要素
二、溝通的原則與技巧
1.溝通應(yīng)遵循的原則
2.溝通是心靈的藝術(shù)
三、溝通的障礙與技巧
1.影響溝通的客觀障礙
2.影響溝通的主觀障礙
四、執(zhí)行中如何與同事溝通
1.具有以和為貴的集體意識(shí)
2.以有利于執(zhí)行為導(dǎo)向
3.以豁達(dá)心態(tài)化解矛盾
4.換位思考
五、執(zhí)行中如何與上級(jí)溝通
1.與上級(jí)溝通才有執(zhí)行
2.與上級(jí)溝通技巧
【實(shí)戰(zhàn)演練】完成某項(xiàng)工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
【案例分析】企業(yè)的溝通誤差

第七講:高效執(zhí)行的七項(xiàng)修煉
一、接下任務(wù)馬上行動(dòng)
1.缺乏行動(dòng)的原因
2.行動(dòng)核查表
二、做到今日事今日畢
1.閉環(huán)原則
2.比較分析原則
3.不斷優(yōu)化原則
三、時(shí)刻以結(jié)果為導(dǎo)向
1.積極行動(dòng)
2.團(tuán)結(jié)協(xié)作
3.永不放棄
四、第一次就把事情做對(duì)
1.想好了才做
2.反復(fù)檢查,及時(shí)修正
3.第一次就把事情做到極致
五、不找借口,只找方法
1.借口是最好找的東西
2.辦法永遠(yuǎn)比困難多
六、善于借助團(tuán)隊(duì)的力量
1.資源共享
2.溝通開(kāi)放
3.人員統(tǒng)籌
【互動(dòng)研討】工作中哪些事情需要同事配合完成
七、養(yǎng)成高效執(zhí)行的好習(xí)慣
1.6個(gè)意愿性習(xí)慣
2.22個(gè)技巧性習(xí)慣
【實(shí)戰(zhàn)演練】我的好習(xí)慣從現(xiàn)在開(kāi)始
【案例分析】人才科舉,員工自我提升

課程總結(jié):
一、重點(diǎn)知識(shí)回顧
二、互動(dòng):?jiǎn)柵c答
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案:
一、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行方案
二、自動(dòng)自發(fā)工作習(xí)慣培育計(jì)劃
三、日事日畢、日清日高的行動(dòng)綱領(lǐng)
四、全員工作計(jì)劃與工作總結(jié)執(zhí)行方案
五、日常工作的工作流程圖與標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行表
說(shuō)明:本方案為初步方案,通常情況下,會(huì)在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)
具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

 

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零成本激勵(lì)課程背景:你可以花錢(qián)買(mǎi)到一個(gè)人的時(shí)間,你可以花錢(qián)雇用一個(gè)人到你指定的崗位工作,你可以用優(yōu)厚的待遇換取一個(gè)人的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。但是,你買(mǎi)不到他的熱情,買(mǎi)不到他的創(chuàng)造性,買(mǎi)不到他全身心的投入,買(mǎi)不到他對(duì)你的忠誠(chéng)……談到激勵(lì),我們通常采用的是一些物質(zhì)手段,而物質(zhì)激勵(lì)只能解除員工對(duì)公司、對(duì)工作的不滿,卻無(wú)法真正調(diào)動(dòng)他們工作的積極性。零成本激勵(lì)是激勵(lì)的最高

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管理者角色定位及認(rèn)知課程背景:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,各家企業(yè)都力求快速發(fā)展,于是高管們起用了大量的技術(shù)人才、營(yíng)銷(xiāo)高手和生產(chǎn)能手,在這一波的“快速提升”中,管理崗位中的新軍們也進(jìn)入了一段迷惑期,新軍們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有一些力不從心,高管們于是陷入了沉思與苦惱中:他們擅長(zhǎng)做具體的事,卻不擅長(zhǎng)管理人員,自己忙得不得了,而員工卻有空上淘寶、玩QQ……他們知道將事情做對(duì),

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85/90后員工管理課程背景:“只有落后的員工管理,沒(méi)有永遠(yuǎn)落后的員工”他們是85/90后,你可以不理解他們,卻不可以視而不見(jiàn);你可以不欣賞他們,卻不可以回避,因?yàn)?當(dāng)今85/90后一代新型員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念,許多管理規(guī)則被他們打破。當(dāng)今85/90后一代新型員工涌入企業(yè)班組,他們具有鮮明的群體特征,新思維和新觀念正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的管理模式,基層管理者們?nèi)?/p>

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高效管理溝通課程背景:本課程為企業(yè)的高、中、基層量身定做。全面講解如何與上下左右的溝通之道:與上司溝通,打通向上的階梯;與下屬溝通,凝聚團(tuán)隊(duì)的力量;與平級(jí)溝通,贏得“鄰居”的幫助;與客戶溝通,把溝通轉(zhuǎn)換成價(jià)值。不僅透徹闡釋如何選擇合適的溝通渠道與方法,還傾囊相授怎樣依據(jù)對(duì)象不同的性格制定相應(yīng)的溝通策略。本課程提供的全方位溝通技巧,能幫助各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工左右逢

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