談判技巧/商務(wù)談判/銷售談判/談判策略
談判技巧/商務(wù)談判/銷售談判/談判策略詳細(xì)內(nèi)容
談判技巧/商務(wù)談判/銷售談判/談判策略
課程大綱:
談判的概述
三個(gè)案例看談判
五種談判風(fēng)格與你的談判風(fēng)格
談判的5W1H、前提、特征和原則
有利于談判的心理學(xué)知識(shí)
談判過(guò)程與步驟
談判的準(zhǔn)備
基本準(zhǔn)備
目標(biāo)準(zhǔn)備
信息準(zhǔn)備
技能準(zhǔn)備
談判的策略―――競(jìng)爭(zhēng)談判策略
造勢(shì)策略
媒體造勢(shì)
專業(yè)造勢(shì)
力量造勢(shì)
時(shí)間造勢(shì)
事件造勢(shì)
開局策略
塑造價(jià)值
開高走低VS開低走高
故作驚詫
傾盆大雨
吹毛求疵
中場(chǎng)策略
以逸待勞
請(qǐng)示上級(jí)
禮尚往來(lái)
燙手山芋
撥亂反正
收?qǐng)霾呗?BR>黑臉白臉
小恩小惠
以退為進(jìn)
蠶食獲利
讓步策略
談判的策略―――雙贏合作談判策略
成功雙贏談判者關(guān)鍵字
創(chuàng)意思維
積極主動(dòng)
相互信任
換位思考
拼圖做大
雙贏合作談判的策略
建立信任
控制沖突
解決問(wèn)題
滿足利益
雙贏合作
突破談判執(zhí)行障礙的5個(gè)策略
避開習(xí)慣反應(yīng)―――進(jìn)入包廂狀態(tài)
杜絕無(wú)畏爭(zhēng)論―――站在對(duì)方立場(chǎng)
不否決對(duì)方―――重新詮釋其觀點(diǎn)
不逼迫對(duì)方―――為其留有退路
不激化矛盾―――用實(shí)力引導(dǎo)說(shuō)服
合作談判的語(yǔ)言模式
假如(如果)……就……
我理解你的……同時(shí)……
我是否可以……理解您的意思?
能否請(qǐng)教您這樣想的出發(fā)點(diǎn)是什么呢?
我們來(lái)總結(jié)一下我們溝通的內(nèi)容……
如何打破談判僵局
暫停休會(huì),調(diào)節(jié)情緒
重新觀察談判的規(guī)則
確認(rèn)對(duì)抗的是否是同一個(gè)規(guī)則
引入新的議題和談判元素
請(qǐng)第三方出面調(diào)和
馬克老師的其它課程
《這樣學(xué)TTT-內(nèi)部培訓(xùn)師實(shí)操訓(xùn)練》for2012目標(biāo):←全面認(rèn)知培訓(xùn)、培訓(xùn)師和學(xué)員←掌握前、中、后培訓(xùn)流程圖←學(xué)會(huì)正確全面的了解培訓(xùn)需求←學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程←學(xué)會(huì)獨(dú)自實(shí)施整堂培訓(xùn)課←學(xué)會(huì)評(píng)估培訓(xùn)效果←提升培訓(xùn)者上臺(tái)培訓(xùn)能力培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)內(nèi)部專職訓(xùn)師,經(jīng)常輔導(dǎo)下屬,培訓(xùn)下屬的各部門主管,致力于提升表達(dá)與演講技能的職業(yè)人士培訓(xùn)方式:10大培訓(xùn)方法——競(jìng)爭(zhēng)式培訓(xùn)法
講師:馬克詳情
實(shí)戰(zhàn)門店導(dǎo)購(gòu)技巧導(dǎo)語(yǔ):門店銷售只需要解決兩個(gè)問(wèn)題1.把客戶引進(jìn)門2.成交客戶——以更高的價(jià)格成交客戶沒(méi)錯(cuò)……我們的企業(yè)花了大量的廣告費(fèi),終于把客戶引進(jìn)門了??墒?,很遺憾……店內(nèi)的銷售員卻無(wú)法成交客戶——因?yàn)?,銷售員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的訓(xùn)練——所以,本課程就解決以下三個(gè)問(wèn)題1.教授營(yíng)業(yè)員如何成交走進(jìn)店里的客戶2.教授營(yíng)業(yè)員如何以更高的價(jià)格成交走到店里的客戶課程特色:
講師:馬克詳情
實(shí)戰(zhàn)商務(wù)談判技巧目標(biāo):增強(qiáng)商務(wù)人士在談判場(chǎng)上的溝通技巧、談判能力和達(dá)成交易的能力特色:全程互動(dòng),情景模擬,角色扮演,學(xué)員參與,模型導(dǎo)入!拒絕空洞理論,演繹實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷;追求學(xué)以致用,達(dá)成業(yè)績(jī)提升!?第一單元:全面認(rèn)識(shí)談判―――讓您全面的系統(tǒng)的認(rèn)知和了解談判←想成為談判高手的第一要義是什么??具備談判意識(shí)?案例分析:你具備這種談判意識(shí)嗎?全場(chǎng)互動(dòng):訓(xùn)練談判意識(shí)←上
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實(shí)戰(zhàn)銷售技巧 11.19
(BTOB)實(shí)戰(zhàn)銷售技巧目標(biāo):增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)開拓能力、新客戶開發(fā)能力、客戶溝通能力、分析客戶能力、挖掘客戶需求的能力、實(shí)戰(zhàn)拜訪能力、促成訂單能力、科學(xué)的客戶管理能力!特色:全程互動(dòng),情景模擬,角色扮演,學(xué)員參與,模型導(dǎo)入!拒絕空洞理論,演繹實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷;追求學(xué)以致用,達(dá)成業(yè)績(jī)提升!?第一單元:認(rèn)識(shí)銷售←從4P到4C來(lái)看理解銷售以及你的工作?案例分析一:DELL
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實(shí)戰(zhàn)銷售談判技巧 11.19
“實(shí)戰(zhàn)銷售談判技巧”培訓(xùn)提綱-(23天)1.項(xiàng)目背景?銷售與談判能力是當(dāng)今社會(huì)必須具備的一種技能,大到國(guó)家之間的溝通叫談判,中到生意買賣,小到父母與小孩的溝通,情侶之間的交流,都叫談判,所以,談判無(wú)處不在,不會(huì)談判的人,幾乎寸步難行。?銷售與談判不僅僅是討價(jià)還價(jià)的伎倆,更是一種高超的溝通藝術(shù),是職業(yè)化人士必備的一種技能,也是優(yōu)秀組織機(jī)構(gòu)員工的必修課。?銷售與
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大客戶營(yíng)銷與顧問(wèn)式銷售目標(biāo):讓業(yè)務(wù)員全面掌握對(duì)大客戶銷售的思維模式,增強(qiáng)業(yè)務(wù)員與高管的溝通能力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)員挖掘客戶需求的能力,新客戶開發(fā)能力,新產(chǎn)品開發(fā)能力,新市場(chǎng)開發(fā)能力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)員成交大訂單的能力!特色:全程互動(dòng),情景模擬,角色扮演,學(xué)員參與,模型導(dǎo)入!拒絕空洞理論,演繹實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷;追求學(xué)以致用,達(dá)成業(yè)績(jī)提升!?第一單元:認(rèn)識(shí)大客戶營(yíng)銷←專業(yè)銷售技巧VS顧
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課程大綱: 單元:虎口奪單-狼性銷售之全面認(rèn)識(shí) “虎口奪單”是指在老虎口中“奪訂單”,而“狼性銷售”是奪單的唯一出路 “虎口環(huán)境”是現(xiàn)在和未來(lái),中國(guó)銷售員需要接受坦然接受和面對(duì)的銷售環(huán)境 “虎口環(huán)境”的特點(diǎn): 我方介入客戶的時(shí)間晚 客戶已被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手引導(dǎo) 客戶緊閉大門,不給我方絲毫機(jī)會(huì) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)大,上有品牌壓力,下有價(jià)格沖擊 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已控制
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電話銷售技巧 01.01
電話銷售技巧課程大綱: 一、電話銷售的定位 1、什么是電話銷售 2、電話銷售漏斗 3、客戶跟蹤曲線原理 4、電話銷售SWOT分析 5、案例分析 二、電話銷售心態(tài)管理 1、電話溝通中積極心態(tài)的幾個(gè)問(wèn)題 2、如何調(diào)整心態(tài) 3、電話銷售時(shí)間管理 4、電話銷售中的PDCA循環(huán) 5、電話溝通技巧的幾個(gè)層次 6、商品推銷的平衡法則 7、如
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