虎口奪單-狼性銷售實戰(zhàn)訓練

  培訓講師:馬克

講師背景:
馬克老師u實戰(zhàn)銷售與談判訓練專家uCRM客戶關系管理專家,SalesOKCRM總架構師u上海交大職業(yè)經(jīng)理人研修班營銷講師u北大案例研究中心銷售案例課程講師u國際職業(yè)培訓師協(xié)會專業(yè)講師u暢銷書《虎口奪單-狼性銷售的實戰(zhàn)秘籍》之作者u《市場與銷 詳細>>

馬克
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虎口奪單-狼性銷售實戰(zhàn)訓練詳細內(nèi)容

虎口奪單-狼性銷售實戰(zhàn)訓練
課程大綱:

  **單元:虎口奪單-狼性銷售之全面認識

  “虎口奪單”是指在老虎口中“奪訂單”,而“狼性銷售”是奪單的唯一出路
  “虎口環(huán)境”是現(xiàn)在和未來,中國銷售員需要接受坦然接受和面對的銷售環(huán)境
  “虎口環(huán)境”的特點:
  我方介入客戶的時間晚
  客戶已被競爭對手引導
  客戶緊閉大門,不給我方絲毫機會
  競爭對手強大,上有品牌壓力,下有價格沖擊
  競爭對手已控制了客戶內(nèi)部關鍵人
  我方的銷售資源捉襟見肘,無法與競爭對手相抗衡
  “狼性銷售”從認識狼開始---狼的吶喊:
  “我激蕩于嗜血的森林和廣袤的草原,藤條撕爛我的毛皮,大雪封鎖我的道路,虎豹分享我的食物,野豬上躥下跳,獵犬狂吠不止,獵槍不時響起……我知道我要沖破這一切才能生存下來。所以,無論是荒漠中的狂風暴雨,冰天雪地上的饑寒交迫,還是槍林彈雨中的心驚肉跳,都無法阻止我對鮮肉的追逐---狼行千里吃肉?!?
  狼性銷售的核心特點---“快”---“四快”
  以快的速度出奇制勝獲機會
  以快的速度和客戶打成一片
  以快的速度建立客戶對銷售員的信任
  以快的速度“逼迫”客戶下決定---成交
  我們到底從狼的身上學習什么呢?
  思維方式
  捕獵智慧和生存智慧
  捕獵精神和團隊精神
  狼性銷售的八大智慧
  勇敢
  主動
  準備
  目標
  耐力
  時機
  團隊
  檢討

  第二單元:銷售溝通技巧
  認識溝通
  與不同性格的客戶溝通
  銷售溝通的六大習慣
  銷售溝通的藝術
  回答問題的智慧

  第三單元:成功銷售的五大步驟
  銷售準備
  形象自檢
  公文包自檢
  SWOT分析
  了解客戶
  預約拜訪
  接觸客戶
  快速掃描
  一見鐘情
  坐而論道
  建立信任
  需求了解
  挖掘需求的兩大技巧
  客戶需求的分類
  如何激發(fā)潛在需求
  產(chǎn)品展示
  展示你的價值主張
  認識FABC
  用FABC進行產(chǎn)品展示
  締結成交
  認識客戶異議
  解決客戶異議的流程
  決策心理學

 

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