中層管理者職業(yè)素養(yǎng)修煉
中層管理者職業(yè)素養(yǎng)修煉詳細(xì)內(nèi)容
中層管理者職業(yè)素養(yǎng)修煉
單元一:中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)
一、解讀職業(yè)化
1、眾所紛紜“職業(yè)化”
2、職業(yè)化的含義
二、中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)修煉
1、透析3層職業(yè)意識(shí)
2、強(qiáng)化職業(yè)道德金字塔
3、從管理角色掌握職業(yè)心態(tài)及修煉途徑
單元二:中層管理者職業(yè)意識(shí)
一、職業(yè)意識(shí)必須回答的問題
二、就業(yè)意識(shí)
三、擇業(yè)意識(shí)
四、管理意識(shí)
單元三:中層管理者職業(yè)道德
一、“鎖定”職業(yè)道德
二、追求卓越
三、承擔(dān)責(zé)任
四、忠誠(chéng)守信
單元四:中層管理者“上看”角色及職業(yè)心態(tài)
一、3只眼看中層管理者
二、上看角色下的職業(yè)心態(tài)
三、老板心態(tài)
四、積極心態(tài)
五、感恩心態(tài)
單元五:中層管理者“下看”角色及職業(yè)心態(tài)
一、下看角色下的職業(yè)心態(tài)
二、空杯心態(tài)
三、付出心態(tài)
四、專注心態(tài)
單元六:中層管理者“左右看”角色及職業(yè)心態(tài)
一、左右看角色下的職業(yè)心態(tài)
二、共贏心態(tài)之由來
三、解讀EQ
四、人際關(guān)系的6種模式—共贏:利人利己
五、沖突管理
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部分: 什么是員工優(yōu)質(zhì)工作能力和職業(yè)化責(zé)任心: 優(yōu)質(zhì)工作能力就是高績(jī)效或保質(zhì)保量準(zhǔn)時(shí)低成本完成自己的工作的能力; 優(yōu)質(zhì)工作能力就是能滿足市場(chǎng)需求和讓客戶滿意的工作能力; 優(yōu)質(zhì)工作能力就是按標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化制度化塑造自己的工作能力; 職業(yè)化責(zé)任心就是對(duì)自己的工作主動(dòng)自愿負(fù)起責(zé)任; 職業(yè)化責(zé)任心就是強(qiáng)烈的敬業(yè)的精神和合作的
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部分:理論部分 章、關(guān)于學(xué)習(xí)(講述、頭腦風(fēng)暴、模擬演練、錄像觀看、案例分析) 一、為什么學(xué)比學(xué)什么和怎樣學(xué)重要100倍?! ∫龑?dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)好收獲大是自己,引申到工作中,把工作做好收獲大是自己,把工作當(dāng)成是自己的工作去做。 二、如何才能學(xué)習(xí)得更好? 1、擺正人生角色 2、像運(yùn)動(dòng)員一樣參與其中 三、成功需要改變、改變就在一瞬間 第二章、領(lǐng)導(dǎo)者的核
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理解團(tuán)隊(duì)工作的性質(zhì)和迎接挑戰(zhàn),并學(xué)習(xí)如何成為一名稱職的團(tuán)隊(duì)成員。 時(shí)至今日,如果一家公司無法快速且有效的生產(chǎn)高質(zhì)量和創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù),它就會(huì)陷入嚴(yán)重的危機(jī)。曾經(jīng)有一段時(shí)期,只要注重高質(zhì)量、速度、成本效益或革新這四大關(guān)鍵需求中的一項(xiàng)就可以過關(guān)。但為了做得出色,公司必須滿足所有這四大關(guān)鍵需求。許多公司已經(jīng)意識(shí)到,他們能把四大關(guān)鍵需求全都抓住的唯一方法就是,
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高效地銷售團(tuán)隊(duì)管理 01.01
1.正確認(rèn)識(shí)銷售經(jīng)理的職責(zé) 銷售經(jīng)理的職責(zé) 銷售與管理銷售的區(qū)別 銷售隊(duì)伍的篩選與發(fā)展 銷售經(jīng)理常見的錯(cuò)誤與糾正方法 2.我們的目標(biāo)是有效的銷售 為什么要制定銷售計(jì)劃 銷售計(jì)劃應(yīng)包含的內(nèi)容 建立和使用銷售控制體系 行動(dòng)計(jì)劃得以深入實(shí)施的技巧 3.積極的銷售團(tuán)隊(duì)管理藝術(shù) 引導(dǎo)和激勵(lì)你的銷售團(tuán)隊(duì) 銷售經(jīng)理的行為與團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出之間的聯(lián)系
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