成為頭狼-職業(yè)經(jīng)理技術(shù)
成為頭狼-職業(yè)經(jīng)理技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容
成為頭狼-職業(yè)經(jīng)理技術(shù)
1 什么是團(tuán)隊(duì)?
1.1 為什么要團(tuán)隊(duì)?
1.2 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
1.3 低效率團(tuán)隊(duì)特征
1.4 高效團(tuán)隊(duì)特質(zhì)
2 如何成為合格的頭狼?
2.1 為什么要Leader?
2.2 頭狼的角色定位——經(jīng)理的職能定位
3 如何做一個(gè)合格的頭狼——經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)打造
4 職業(yè)經(jīng)理行為基礎(chǔ)——人際技能
5 運(yùn)用人際技能提高管理效率
5.1 人際技能——權(quán)力
5.2 人際技能——信任
5.3 人際技能——溝通
5.4 人際技能——沖突處理
5.5 人際技能——內(nèi)部談判
模塊二:管理不同人格類型的員工
營銷人員的管理對于誰都是一個(gè)難題。既要保持他們的積極性,又要將他們規(guī)范在一個(gè)正確的方向和軌道上,如何針對員工的不同人格類型,并采用相應(yīng)的管理策略……
1 管理不同人格類型的員工
1.1 人格類型測試
1.2 如何管理不同類型的員工
2 錄像工作坊:學(xué)會快速識別人格類型
3 針對不同人格類型的管理對策
模塊三:做一個(gè)高效的頭狼——經(jīng)理職業(yè)化管理工具
營銷團(tuán)隊(duì)是一個(gè)復(fù)雜的群體,如何有效地管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)?作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂,經(jīng)理幾乎直接影響到團(tuán)隊(duì)的成敗,職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)還需要職業(yè)化的經(jīng)理管理……
1 正確認(rèn)識“經(jīng)理”行為
2 卓越經(jīng)理的三件工具
2.1 卓越經(jīng)理工具之一:確定目標(biāo)
2.1.1 經(jīng)理制訂目標(biāo)的基本原則
2.1.2 為銷售員制訂目標(biāo)
2.1.3 制訂目標(biāo)過程中的溝通與反饋
2.1.4 如何讓你設(shè)定的目標(biāo)成為銷售員自己的目標(biāo)
2.1.5 如何讓目標(biāo)成為可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
2.1.6 如何設(shè)計(jì)目標(biāo)實(shí)施跟蹤檢視點(diǎn)
2.1.7 目標(biāo)檢視及顧問指導(dǎo)
2.2 卓越經(jīng)理工具之二:計(jì)劃與員工激勵
2.2.1 為什么要激勵
2.2.2 員工激勵的多種方法
2.2.3 如何將目標(biāo)與激勵相結(jié)合
2.2.4 善用正向激勵
2.2.5 員工激勵案例分析
2.3 卓越經(jīng)理工具之三:行動與員工教導(dǎo)
2.3.1 為什么要員工教導(dǎo)
2.3.2 員工教導(dǎo)四階段
2.3.3 運(yùn)用教練技術(shù)進(jìn)行員工教導(dǎo)
2.3.4 員工教導(dǎo)案例分析
3 卓越經(jīng)理行為測試及分析
卞維林老師的其它課程
課程大綱:1營銷管理常見困惑分析1.1管“事”還是管“人”1.2管“結(jié)果”還是管“過程”1.3管“素質(zhì)”還是管“技能”1.4要“能力”還是要“關(guān)系”2市場需要什么樣的銷售團(tuán)隊(duì)3狼族智慧4狼型銷售團(tuán)隊(duì)特質(zhì)——七點(diǎn)營銷力4.1客戶本位心態(tài)——立身之本4.1.1區(qū)分推銷與營銷4.1.2運(yùn)用客戶滿意度提高業(yè)績4.1.3善用客戶關(guān)懷4.2自我驅(qū)動——生存與死亡4.2.
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課程大綱: 一、魅力演說:建立良好的印象 #8226;開場秀:三分鐘開場演練 #8226;錄象觀摩 #8226;點(diǎn)評:著裝禮儀、個(gè)人形象、聲音、眼神、肢體語言 #8226;優(yōu)秀培訓(xùn)師的職業(yè)形象塑造 二、優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)必備五大要素的運(yùn)用 #8226;知識性 #8226;專業(yè)性 #8226;故事性 #8226;趣味性 #8226;啟發(fā)性 三、從
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教練型營銷經(jīng)理技術(shù) 01.01
1為什么要教練 1.1傳統(tǒng)管理方式優(yōu)劣勢分析 1.1.1適用指令的員工 1.1.2適用授權(quán)的員工 1.1.3適用顧問的員工 1.2以人為本的管理模式 1.3做一個(gè)教練型經(jīng)理 2教練技術(shù) 2.1教練技術(shù) 2.2四種教練能力 2.2.1聆聽 從對方的表達(dá)中收集“真實(shí)”的信息 聆聽對方的出發(fā)點(diǎn)、情緒和假設(shè) 聆聽發(fā)現(xiàn)影響對方工作表現(xiàn)的信
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1超級銷售是如何煉成的? 2什么是銷售人員的的自我管理 3時(shí)間管理 3.1確定你的時(shí)間管理類型 ?。〞r(shí)間管理類型測試) 3.2營銷人員的時(shí)間到哪里去了 營銷人員的時(shí)間黑洞 時(shí)間是如何從營銷人員手中漏掉的? 3.3時(shí)間管理的基本原則 3.3.120/80定律 3.3.2目標(biāo)及計(jì)劃原則 3.3.3優(yōu)先原則 如何區(qū)分任務(wù)的優(yōu)先級 聚焦A
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贏銷七步法-做一個(gè)“會跟蹤”的狼 01.01
1做一個(gè)值得信任的專業(yè)銷售人員 2銷售過程綜述 3建立客戶關(guān)系 3.1準(zhǔn)備:客戶過濾 如何尋找潛在目標(biāo)客戶 如何確定目標(biāo)客戶群? 如何選出有價(jià)值目標(biāo)客戶? 3.2步驟一:客戶預(yù)約 如何進(jìn)行電話預(yù)約? 如何激發(fā)客戶興趣? 3.3步驟二:客戶拜訪 如何做好訪前信息收集? 客戶拜訪前的七個(gè)準(zhǔn)備事項(xiàng) 約見不同類型客戶的方法 3.4步驟
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