戰(zhàn)略性目標(biāo)管理 內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：張國良

講師背景：
實戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師張國良簡介.管理學(xué)碩士.實戰(zhàn)型人力資源專家.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師.北京大學(xué)總裁班特聘講師.第八屆中國企業(yè)教育百強人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師.PTT國際認(rèn)證高級講師.行動成功名師\名仕領(lǐng)袖學(xué)院核心講師.CQC（中國進(jìn) 詳細(xì)>>

張國良
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一、認(rèn)知篇：管理的首要任務(wù)—目標(biāo)管理

1、案例：拉面師傅的煩惱

2、認(rèn)知什么是管理和管理者

測試：您是一個杰出的經(jīng)理人嗎？

案例討論：唐僧為何什么是項目經(jīng)理

3、管理者的首要任務(wù)——目標(biāo)管理

互動游戲：目標(biāo)是如何達(dá)成的

4、目標(biāo)管理與企業(yè)經(jīng)營

二、理念篇：樹立正確的目標(biāo)管理理念

1、什么是目標(biāo)和目標(biāo)管理

視頻案例：李云龍的目標(biāo)管理

2、目標(biāo)與任務(wù)、目的和標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別

3、目標(biāo)管理的基本原理

系統(tǒng)原理

控制原理（自我控制）

激勵原理

參與原理

游戲：分蘋果

4、目標(biāo)管理與績效考核的關(guān)系

5、目標(biāo)的兩種形式

6、練習(xí)：學(xué)會制定兩種目標(biāo)

7、目標(biāo)管理的六大特征

上司和下屬共同參與制定

下一級的目標(biāo)必須與高層一致

設(shè)定的目標(biāo)必須是符合SMART原則

關(guān)注結(jié)果

及時的反饋和輔導(dǎo)

以事先設(shè)定的目標(biāo)評價績效

8、目標(biāo)管理與PDCA循環(huán)

9、“四材管理法”與目標(biāo)管理

哈佛商業(yè)案例討論

三、實踐篇：目標(biāo)的制定、分解與達(dá)成

（一）目標(biāo)的制定

1、目標(biāo)制定的三大法則——黃金法則（二八法則）、SMART法則、承諾法則

2、目標(biāo)制定的對象：高層經(jīng)理、中層經(jīng)理與員工的責(zé)任劃分

3、目標(biāo)制定的關(guān)鍵：雙向溝通

4、如何應(yīng)對員工的低目標(biāo)

5、解決目標(biāo)值溝通中的博弈問題

沙盤演練：申報目標(biāo)值

6、制定企業(yè)級的目標(biāo)：德魯克的七大領(lǐng)域目標(biāo)

7、企業(yè)在制定目標(biāo)中常見問題解析

練習(xí)：制定公司和部門的目標(biāo)

（二）目標(biāo)的分解

1、目標(biāo)分解流程

2、目標(biāo)分解的步驟

3、目標(biāo)分解過程中的注意事項

4、實戰(zhàn)案例研討：

年度目標(biāo)

全力以赴

過于苛刻

（三）目標(biāo)實施與達(dá)成

1、目標(biāo)實施的八大步驟

2、計劃的擬定

計劃擬定的來源

計劃擬定的方法

管理工具：目標(biāo)管理卡

練習(xí)：擬定工作計劃

3、目標(biāo)實施中的授權(quán)管理

授權(quán)的藝術(shù)：做你自己該做的事情

授權(quán)的層次：不同員工/下屬的授權(quán)

授權(quán)的流程：做到不放權(quán)、不棄權(quán)

實戰(zhàn)工具；崗位規(guī)范表

實戰(zhàn)案例研討：

新的挑戰(zhàn)

培育人才 

固執(zhí)己見

一些瑕疵

4、目標(biāo)實施中的員工輔導(dǎo)

現(xiàn)代經(jīng)理人的定位：仆人、教練與支持者

目標(biāo)實現(xiàn)中的三種員工輔導(dǎo)形式:OFF OJ、OJT、SD

OJT輔導(dǎo)是佳的輔導(dǎo)方式

視頻案例：管理者要成為教練

自測:OJT訓(xùn)練認(rèn)知程度

培訓(xùn)員工OJT的方法

如何有效的實施OJT指導(dǎo)

實戰(zhàn)工具：OJT檢查表、工作教導(dǎo)檢查表、OJT計劃表、工作計劃教導(dǎo)表

OJT輔導(dǎo)的時機

下屬尋求指示時，該如何指導(dǎo)？

下屬進(jìn)行報告的情況下，如何指導(dǎo)？

召開會議時，如何指導(dǎo)？

問題發(fā)生時，上級如何指導(dǎo)？

OJT輔導(dǎo)的技巧

實戰(zhàn)案例研討

輔導(dǎo)行動

知易行難

良好轉(zhuǎn)變

5、目標(biāo)實施中的員工激勵

激勵強化理論

及時反饋

不斷強化

實戰(zhàn)案例研討

贊美部屬

屢勸不聽

6、目標(biāo)管理中的過程控制

目標(biāo)管理中的過程控制方式

方式一：月計劃、周總結(jié)和日結(jié)果

方式二：會議監(jiān)控

方式三：走動式管理

方式四：信息監(jiān)控

目標(biāo)管理中的反饋

反饋注意事項

漢堡包原則

BEST原則

(四）目標(biāo)管理的總結(jié)、評價、獎懲與改進(jìn)

1、 如何進(jìn)行目標(biāo)實施的總結(jié)與評價（成果考評）

自我總結(jié)

團(tuán)隊總結(jié)

團(tuán)隊間互評

上級評價

2、有效召開總結(jié)會議

3、結(jié)果的運用：有效的目標(biāo)獎懲

4、PDCA循環(huán)：制定目標(biāo)改進(jìn)計劃

5、總結(jié)：目標(biāo)管理與學(xué)習(xí)型組織的愿景目標(biāo)

6、總結(jié)：怎樣制定獎勵有效的目標(biāo)管理制度和機制

 


 

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