鮑愛(ài)中老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分個(gè)體心理 個(gè)性特征 1、能力 2、氣質(zhì) 3、性格 第二 個(gè)性傾向性 1、需要 2、動(dòng)機(jī) 3、興趣 4、理想 5、信念 6、世界觀 第三 針對(duì)個(gè)體心理的激勵(lì)理論 1、動(dòng)機(jī)的三種模式 2、馬斯洛理論 3、雙因素理論 4、成就需要理論 5、ERG理論 6、期望理論 7、公平理論 8、強(qiáng)化理論 9、歸因理論 第四 激勵(lì)的工作再設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng) 第五 工作壓力管理 1、壓力的基本含義 2、壓力產(chǎn)生的過(guò)程 3、生活事件與壓力源 4、壓力下的生理反應(yīng) 5、不同人格特征與健康 6、化解壓力四大絕世武功 第二部分 群體心理 人際知覺(jué) 1、印象的形成 2、知覺(jué)偏差 3、暈輪效應(yīng) 4、刻板印象 5、首因效應(yīng) 6、寬
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～ 二部分（1天），第三 ～ 四部分（1天），第五～ 六部分（1天）思考：?jiǎn)栴}1：一個(gè)優(yōu)秀的管理者或領(lǐng)導(dǎo)者，需要具備什么樣的知識(shí)？曾經(jīng)看過(guò)10本以上管理學(xué)方面的書(shū)嗎？曾經(jīng)看過(guò)5本以上領(lǐng)導(dǎo)學(xué)方面的書(shū)嗎？曾經(jīng)至少看過(guò)2本心理學(xué)方面的書(shū)嗎？曾經(jīng)看過(guò)哲學(xué)方面的書(shū)嗎？關(guān)于歷史呢？——經(jīng)典書(shū)目推薦問(wèn)題2：學(xué)習(xí)有幾種方式？在工作過(guò)程中如何學(xué)習(xí)？經(jīng)常進(jìn)行自我反思嗎？在需要的時(shí)候，如何進(jìn)行自我導(dǎo)向的學(xué)習(xí)？部分管理基礎(chǔ)與管理者角色定位1. 打造與時(shí)俱進(jìn)的“新中層”1.1三個(gè)角度考量“新中層”——經(jīng)理人的戰(zhàn)略思維——經(jīng)理人處理下屬問(wèn)題的原則——經(jīng)理人的自我認(rèn)知1.2“新中層”的角色定位：——三承三啟：承上啟下、承
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節(jié)個(gè)人的成功——從依賴到獨(dú)立——圍繞“你”的觀念互動(dòng)分析：T1與T2，情境模擬關(guān)系是在博弈中建立起來(lái)的¨習(xí)慣一：積極主動(dòng)——個(gè)人愿景——采取主動(dòng)并不表示要強(qiáng)求或具有侵略性，只是不逃避為自己開(kāi)創(chuàng)前途的責(zé)任哈佛大學(xué)進(jìn)行的25年的跟蹤調(diào)查兩種人永遠(yuǎn)得不到提升消極被動(dòng)，人生失控積極主動(dòng)，人生自控¨習(xí)慣二：以終為始——自我領(lǐng)導(dǎo)——是不是在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之后反而感到空虛？是不是在得到名利之后發(fā)現(xiàn)犧牲了更可貴的東西？那就要掌握真正重要的目標(biāo)互動(dòng)研討并分享：你到底想要什么？蓋棺定論你是你自己的主人內(nèi)圣外王《商道》中的林尚沃山頂理論：不同行業(yè)的頂尖人士將會(huì)如何？¨習(xí)慣三：要事——自我管理——有效的管理是掌握重點(diǎn)的管理
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課程背景：人與人之間的交往，缺乏了禮貌會(huì)有什么后果？商業(yè)人士之間的交往，缺乏了禮儀會(huì)有什么樣的結(jié)果？古人云：“知禮而后作”, 是人的內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)；“您永遠(yuǎn)無(wú)法獲得第二次機(jī)會(huì)，以贏得一個(gè)良好的印象！”次給人印象深的便是禮儀：儀態(tài)、儀表等；但是，非常遺憾的是，人長(zhǎng)大以后，卻越來(lái)越不關(guān)注對(duì)別人的禮貌；商業(yè)交往中應(yīng)該掌握的禮儀知識(shí)卻是很少被予以足夠的重視、、、、、、是否具備良好的禮儀，在一定程度上決定了成敗。課程大綱：部分 禮貌——禮貌是建筑在雙重基礎(chǔ)上的；既要表現(xiàn)出對(duì)別人的尊重，也不要把自己的意見(jiàn)強(qiáng)加于人?！Y貌是后天造就的好脾性，它彌補(bǔ)了天性之不足，后演變成一種近似真美德的習(xí)慣?！Y貌
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u開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)：——對(duì)問(wèn)題的思考幫助理解人生工作生活；——互動(dòng)交流分享理解別人的觀點(diǎn)觀念；#216;想要理解他人，必須放下自我#216;想要明白真實(shí)，必須打破常規(guī)#216;您想要什么？#216;曇花——生命的意義#216;別忙著跑，先看好方向#216;THEHUSBANDSTORE#216;煤炭與鉆石的差別部分態(tài)度決定一切——21世紀(jì)偉大的力量就是改變的力量；——態(tài)度決定一切；——結(jié)論：要想與眾不同，就必須改變自己1．積極心態(tài)2現(xiàn)代工作觀2很多人的心態(tài)2.人生職場(chǎng)的三個(gè)圓圈3.像魚(yú)一樣快樂(lè)的工作2您快樂(lè)嗎？2煩惱之毒2快樂(lè)三寶心4.借口5.快樂(lè)工作的方法6.如果你認(rèn)為工作不夠好，那他們？7.如果你
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1不溝不通、溝而不通、溝而能通、不溝而通——2你與部屬之間屬于哪一種？2你與領(lǐng)導(dǎo)之間屬于哪一種？2你與同事之間屬于哪一種？2你與家人之間屬于哪一種？2你與朋友之間屬于哪一種？2你認(rèn)為，溝通中重要的要素是什么？3如果有人用崇拜的眼神看著你講話，你的心情講話如何？4如果別人一邊做事一邊聽(tīng)你講話，你的心情又會(huì)如何？5相比較而言，男人比較好溝通還是女人比較好溝通？6你喜歡夸獎(jiǎng)別人嗎？還是喜歡隨時(shí)指出別人的“過(guò)錯(cuò)”？7你會(huì)隨時(shí)考慮別人的面子問(wèn)題嗎？8你會(huì)用與領(lǐng)導(dǎo)談話的方式來(lái)與同事或部屬進(jìn)行溝通嗎？9你會(huì)微笑嗎？10你能控制情緒嗎？課程大綱：一、溝通中的人性與自我2了解人性（人之性、人之道、人之成）2溝通