企業(yè)項(xiàng)目管理建設(shè)與發(fā)展
培訓(xùn)講師:潘德有
講師背景:
潘德有老師潘德有老師上海美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證PMP(項(xiàng)目管理專業(yè)人士)美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證-ACP(敏捷認(rèn)證從業(yè)者)工業(yè)和信息化部認(rèn)證-信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師(高級(jí)資質(zhì))工業(yè)和信息化部認(rèn)證-全國(guó)信息技術(shù)水平高級(jí)工程師江蘇省質(zhì)量協(xié)會(huì)企業(yè)卓越績(jī)效評(píng) 詳細(xì)>>
企業(yè)項(xiàng)目管理建設(shè)與發(fā)展詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)項(xiàng)目管理建設(shè)與發(fā)展
企業(yè)項(xiàng)目管理建設(shè)與發(fā)展
● 課程提供:
● 課程時(shí)間:2天
上午:9:00—12:00 下午:13:00---17:00
● 學(xué)員對(duì)象
管理經(jīng)理、職能經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目協(xié)調(diào)員/聯(lián)絡(luò)員、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員;項(xiàng)目集經(jīng)理、項(xiàng)目組合經(jīng)理、項(xiàng)目管理辦公室成員;企業(yè)總經(jīng)理、中高層管理;熱愛(ài)、了解和使用項(xiàng)目管理的同仁等。
● 環(huán)境描述
隨著市場(chǎng)大環(huán)境的變化,很多企業(yè)都面臨著不同的挑戰(zhàn),對(duì)于市場(chǎng)不斷的新需求,企業(yè)的隨機(jī)應(yīng)變能力和產(chǎn)品創(chuàng)新能力都有了不同程度的上升。傳統(tǒng)的企業(yè)依舊在大量運(yùn)營(yíng)管理的模式下進(jìn)行著,而這種方式已不能滿足企業(yè)產(chǎn)品快速創(chuàng)新、變更的要求。新的環(huán)境下,大量企業(yè)開(kāi)始尋找新的管理方式,希望以此讓企業(yè)更有活力。項(xiàng)目管理的出現(xiàn)無(wú)疑改變了這種現(xiàn)狀,在企業(yè)自身建設(shè)方面,項(xiàng)目管理利用其直接有效的方式讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)了文化變革和產(chǎn)品創(chuàng)新,同時(shí),大量跨國(guó)企業(yè)和大型企業(yè)在不斷利用項(xiàng)目管理來(lái)尋找合作伙伴,這勢(shì)必使得更多的企業(yè)都要投入到這個(gè)環(huán)節(jié)中來(lái),充分的了解它,掌握它,才能夠更好的與大環(huán)境同步并進(jìn),企業(yè)、個(gè)人,了解和掌握項(xiàng)目管理,已經(jīng)成為了趨勢(shì)和必要。
● 課程介紹
項(xiàng)目管理作為新經(jīng)濟(jì)體制下的一種管理技能,已經(jīng)成為企業(yè)和個(gè)人的佳得力助手,與傳統(tǒng)的管理方式不同,項(xiàng)目管理讓很多企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)了在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到高效率管理的目的,其管理流程和方法論完全符合現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新和變革的需求。從2000年中國(guó)引入美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的項(xiàng)目管理思想以來(lái),中國(guó)的企業(yè)和個(gè)人在短暫的10年期間得到了快和廣的發(fā)展。
當(dāng)今的企業(yè),隨著市場(chǎng)需求的多樣化和個(gè)性化,企業(yè)要變的更加敏捷、快速、準(zhǔn)確,還有不斷創(chuàng)新和變革,以變應(yīng)變已經(jīng)成為了企業(yè)控制市場(chǎng)的主要手段。企業(yè)也從傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)化操作方式逐步過(guò)渡到項(xiàng)目化的管理方式,而項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的出現(xiàn),無(wú)論如何都是企業(yè)無(wú)法避免的一個(gè)新型操作方式。
本課程**對(duì)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的介紹,以當(dāng)前為知名的項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南PMBOK為基準(zhǔn),向?qū)W習(xí)者介紹現(xiàn)代項(xiàng)目管理的思想和方法論,同時(shí)就國(guó)際國(guó)內(nèi)不同體制企業(yè)的發(fā)展情況為案例,從身邊的事情著手,向?qū)W習(xí)者全面介紹項(xiàng)目管理的精華。
**本課程的學(xué)習(xí),您可以充分了解什么是項(xiàng)目管理,國(guó)際項(xiàng)目管理的發(fā)展動(dòng)向,國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理發(fā)展的情況;如何在日常工作中利用項(xiàng)目管理的方式處理工作,個(gè)人如何成為一個(gè)專業(yè)的項(xiàng)目管理者,企業(yè)如何更好的利用項(xiàng)目管理的方式來(lái)運(yùn)營(yíng),企業(yè)項(xiàng)目化如何開(kāi)展等。
● 課程大綱
1、項(xiàng)目管理的基本概念介紹
• 從身邊的事情認(rèn)識(shí)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理;
• 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)定義;
• 企業(yè)中項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理、項(xiàng)目組合管理之間的聯(lián)系;
• 企業(yè)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理與項(xiàng)目管理的區(qū)別;
• 項(xiàng)目經(jīng)理(或項(xiàng)目管理專業(yè)人員)的角色;
• 項(xiàng)目管理知識(shí)體系和方法論介紹;
• 項(xiàng)目管理中的事業(yè)環(huán)境因素;
案例/話題:中國(guó)現(xiàn)階段項(xiàng)目管理的發(fā)展?fàn)顩r。
2、項(xiàng)目生命周期與項(xiàng)目組織的影響
• 項(xiàng)目生命周期---概述;
• 項(xiàng)目管理利害關(guān)系者的理解和分析;
• 組織對(duì)項(xiàng)目管理的影響,如何建立符合自身要求的組織;
案例/話題:1、分析和發(fā)掘項(xiàng)目中的利害關(guān)系者;2、你的組織模型是什么,為什么?
3、單個(gè)項(xiàng)目管理的過(guò)程說(shuō)明
• 項(xiàng)目管理的過(guò)程,過(guò)程間的作用;
• 項(xiàng)目管理過(guò)程組,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的定義規(guī)范;
• 項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程組介紹;
• 項(xiàng)目規(guī)劃過(guò)程組介紹;
• 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程組介紹;
• 項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程組介紹;
• 項(xiàng)目收尾過(guò)程組介紹;
案例/話題:1、與多項(xiàng)目的比較;2、美國(guó)愛(ài)迪生電力公司9-11水電快速處理項(xiàng)目;
4、項(xiàng)目整合/整體管理的思想和方式
• 項(xiàng)目整合的意義是什么;
• 如何制定項(xiàng)目章程,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和流程;
• 為項(xiàng)目制定完整的管理和實(shí)施計(jì)劃;
• 項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)、管理、監(jiān)控項(xiàng)目工作;
• 項(xiàng)目范圍的變化應(yīng)對(duì)和整體變更控制;
案例/話題:1、利用思維導(dǎo)圖一目了然“整體”的感覺(jué);2、項(xiàng)目管理專業(yè)人士要不要懂技術(shù)(討論)?
5、項(xiàng)目范圍的管理和應(yīng)對(duì)措施
• 如何收取確定項(xiàng)目范圍前的所有信息;
• 合理定義項(xiàng)目范圍的重要性,避免變更的代價(jià);
• 項(xiàng)目管理工作分解結(jié)構(gòu)的創(chuàng)建(WBS);
• 核實(shí)與控制項(xiàng)目范圍;
• 建立應(yīng)對(duì)范圍變更的方式和心態(tài);
案例/話題:1、創(chuàng)建一個(gè)季度市場(chǎng)銷售項(xiàng)目的WBS;2、項(xiàng)目經(jīng)理王先生的苦惱!
6、項(xiàng)目工期管理中的時(shí)間概念
• 定義項(xiàng)目任務(wù);
• 建立任務(wù)之間的有序關(guān)系;
• 項(xiàng)目任務(wù)中資源的估算;
• 項(xiàng)目活動(dòng)工期對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的影響;
• 制定合理的進(jìn)度計(jì)劃并有效控制;
案例/話題:1、探討工期延誤的原因;2、《肖伸克的救贖》,安迪-杜福瑞的19年計(jì)劃;
7、實(shí)施對(duì)項(xiàng)目成本的有效管理和控制
• 對(duì)整個(gè)項(xiàng)目成本的估算;
• 估算成本的方式和方法;
• 在估算的基礎(chǔ)上建立項(xiàng)目預(yù)算;
• 把合適的錢放在合適的位置;
• 控制項(xiàng)目預(yù)算與項(xiàng)目中的理財(cái)概念;
案例/話題:1、外部項(xiàng)目和內(nèi)部項(xiàng)目項(xiàng)目資金的特點(diǎn);2、我的錢哪里去了?
8、保證項(xiàng)目質(zhì)量
• 對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和理解;
• 規(guī)劃項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
• 實(shí)施質(zhì)量保證,確保每個(gè)環(huán)節(jié)的完善;
• 質(zhì)量管理與控制;
• 國(guó)際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求介紹;
案例/話題:1、朱蘭和戴明創(chuàng)造日本奇跡;2、我在咨詢服務(wù)業(yè)的切身體會(huì);
9、項(xiàng)目人力資源管理與建設(shè)
• 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的重要性;
• 制定人力資源計(jì)劃;
• 組建和建設(shè)符合自身項(xiàng)目的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);
• 有效管理團(tuán)隊(duì),良師益友的方式;
案例/話題:項(xiàng)目經(jīng)理和人事對(duì)團(tuán)隊(duì)成員如何培訓(xùn)和教育?
10、項(xiàng)目管理中有挑戰(zhàn)的溝通管理
• , ;分析能夠影響你項(xiàng)目開(kāi)展的群體;
• 規(guī)劃和梳理你的溝通步驟;
• 對(duì)你的溝通對(duì)象發(fā)出信息;
• 管理利害關(guān)系者的期望和滿意度;
• 隨時(shí)記錄和了解溝通報(bào)告績(jī)效;
案例/話題:只會(huì)說(shuō)話的項(xiàng)目經(jīng)理;
11、項(xiàng)目中風(fēng)險(xiǎn)管理的措施和方法
• 建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的強(qiáng)烈意識(shí);
• 規(guī)劃一套完善的風(fēng)險(xiǎn)管理流程;
• 識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn);
• 定性與定量風(fēng)險(xiǎn)分析;
• 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì);
• 有效監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn);
案例/話題:產(chǎn)品銷售部門的苦惱;
12、項(xiàng)目采購(gòu)管理
• 采購(gòu)前期的規(guī)劃與準(zhǔn)備;
• 實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)工作;
• 有效管理采購(gòu)的整個(gè)過(guò)程;
• 結(jié)束項(xiàng)目采購(gòu)工作;
案例/話題:1、飯桌上的采購(gòu)合同;2、避免看到什么買什么的心理;
13、建立企業(yè)項(xiàng)目的組織過(guò)程資產(chǎn)
• 組織過(guò)程資產(chǎn)的重要性;
• 建立企業(yè)自身的項(xiàng)目管理庫(kù)
14、項(xiàng)目組合管理與項(xiàng)目群/集管理概述
15、課程收尾
潘德有老師的其它課程
信息系統(tǒng)集成類項(xiàng)目管理實(shí)踐主講:潘德有2-3D課程介紹:本課程適用于通信類(ICT)企業(yè)項(xiàng)目管理學(xué)習(xí),包括通信運(yùn)營(yíng)商、集成商、制造商等組織。以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)為核心,從一個(gè)完整的項(xiàng)目生命周期進(jìn)行分析與實(shí)踐。通信類企業(yè)可能面臨諸如信息技術(shù)服務(wù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(升級(jí)、改造、部署等)、系統(tǒng)集成解決方案(交付、運(yùn)維等)、商業(yè)與市場(chǎng)(新產(chǎn)品全生命周期管理)、內(nèi)部管理服務(wù)等
講師:潘德有詳情
研發(fā)質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)管控全過(guò)程應(yīng)用主講:潘德有2D課程介紹:研發(fā)項(xiàng)目管理重點(diǎn)聚焦技術(shù)、需求、測(cè)試、防范等領(lǐng)域。在開(kāi)展特定軟件功能、新品開(kāi)發(fā)、中間件升級(jí)改造時(shí),項(xiàng)目質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)防控就尤為突出,包括如何有效制定策略和指標(biāo)、如何制定記錄清單、如何給出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施等,這些都將從質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)角度進(jìn)行協(xié)調(diào)。好的研發(fā)成果往往和需求、進(jìn)度、質(zhì)量等一體,包括準(zhǔn)確識(shí)別研發(fā)需求、確定
講師:潘德有詳情
營(yíng)銷/銷售類項(xiàng)目管理應(yīng)用主講:潘德有1-2天課程介紹:本課程適用于市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售類項(xiàng)目管理需要。包括工程、IT、旅游、保險(xiǎn)、銀行、門店等項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)。重點(diǎn)對(duì)象是負(fù)責(zé)特定工作事件(項(xiàng)目)的人員,以提升他們對(duì)項(xiàng)目(工作事件)的理解和認(rèn)識(shí),并能夠利用項(xiàng)目管理方法和思維,開(kāi)展項(xiàng)目管理工作、解決實(shí)際問(wèn)題、關(guān)注績(jī)效成果、快速響應(yīng)等。課程對(duì)象:銷售崗位、營(yíng)銷人員、需
講師:潘德有詳情
運(yùn)用Excel創(chuàng)建項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃主講:潘德有1天課程介紹:MicrosoftExcel是一款高效的辦公軟件,他同樣可以協(xié)助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建進(jìn)度計(jì)劃,包括甘特圖、邏輯甘特圖、里程碑視圖等。本課程將重點(diǎn)講解Excel軟件在項(xiàng)目進(jìn)度管理中的應(yīng)用,教授項(xiàng)目管理人員通過(guò)Excel編輯任務(wù)、創(chuàng)建邏輯關(guān)系、估算活動(dòng)時(shí)間、排列活動(dòng)順序、制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、過(guò)程跟進(jìn)與控制。課程目標(biāo):
講師:潘德有詳情
制造業(yè)的項(xiàng)目管理實(shí)踐主講:潘德有2-4天課程背景:21世紀(jì)是項(xiàng)目管理的世紀(jì)。項(xiàng)目管理涉及的范圍日益廣泛,在制造企業(yè)里面,諸如技術(shù)改造、非標(biāo)產(chǎn)品交付、工藝改進(jìn)、新產(chǎn)品研發(fā)、信息化系統(tǒng)部署實(shí)施、流程優(yōu)化等……所有這些都是項(xiàng)目。越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)、跨國(guó)企業(yè)引入項(xiàng)目管理,把其作為提高企業(yè)運(yùn)作效率的解決方案,諸如微軟,三星,沙特阿美,IBM,HP,麥肯錫,貝爾-阿爾卡
講師:潘德有詳情
裝備/設(shè)備工程項(xiàng)目管理實(shí)踐主講:潘德有2-3D課程介紹:本課程適用于裝備/設(shè)備工程類項(xiàng)目管理,包括設(shè)備采購(gòu)、安裝、維修、部署、改造等項(xiàng)目管理。根據(jù)企業(yè)管理的需要,設(shè)備工程類項(xiàng)目管理作為重要分支之一,其目標(biāo)是按照負(fù)責(zé)人制,通過(guò)團(tuán)隊(duì)對(duì)設(shè)備工程進(jìn)行系統(tǒng)化管理。以實(shí)現(xiàn)甲方、乙方、及特定干系人的訴求。針對(duì)設(shè)備工程類項(xiàng)目,按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)業(yè)務(wù)特征,通過(guò)項(xiàng)目立項(xiàng)、人員組
講師:潘德有詳情
項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)能力提升主講:潘德有1-2天課程介紹:項(xiàng)目管理不僅在特定的專業(yè)領(lǐng)域使用,在非專業(yè)領(lǐng)域也會(huì)發(fā)揮重要價(jià)值,比如:在初級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作期間,項(xiàng)目管理應(yīng)該如何發(fā)揮柔性作用,盡可能體現(xiàn)出讓所有企業(yè)人員都能夠使用。包括人力資源、財(cái)務(wù)、行政、生產(chǎn)領(lǐng)域、營(yíng)銷、銷售崗等,他們?cè)谔幚砣粘J聞?wù)時(shí),應(yīng)該如何把項(xiàng)目管理的思想整合起來(lái)。我們并不需要按照嚴(yán)格的研發(fā)或工程
講師:潘德有詳情
項(xiàng)目經(jīng)理高階應(yīng)用實(shí)踐主講:潘德有2D課程介紹:本課程重點(diǎn)圍繞國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)做法,強(qiáng)調(diào)“五大過(guò)程組”和“十大知識(shí)領(lǐng)域”在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。通過(guò)一個(gè)完整的項(xiàng)目生命周期的描述,闡述各類實(shí)際工具的應(yīng)用等。比如核對(duì)單、WBS、變更和配置工具、關(guān)鍵路徑、需求矩陣、QC和QA工具、風(fēng)險(xiǎn)管理工具、采購(gòu)工具、溝通與干系人管理工具等。在21世紀(jì),項(xiàng)目管理已經(jīng)成為幾乎所有組織執(zhí)行的法寶
講師:潘德有詳情
項(xiàng)目人員(干系人)分析與管控實(shí)踐主講:潘德有1-2D課程介紹:在項(xiàng)目管理過(guò)程中,干系人會(huì)從各個(gè)不同的角度影響項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該提早識(shí)別、分析、規(guī)劃與管控干系人的全程參與。這期間包括:項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃、實(shí)施、績(jī)效評(píng)價(jià)、結(jié)束全生命周期期間出現(xiàn)的干系人管理。干系人是能夠影響,或者自認(rèn)為會(huì)存在與項(xiàng)目有影響關(guān)系的個(gè)人或組織單位。包括客戶、供應(yīng)商、發(fā)起人、管理組
講師:潘德有詳情
項(xiàng)目需求管理:收集與分析方法主講:潘德有1-2D課程介紹:根據(jù)PMI在2014年研究的結(jié)果顯示,全球幾乎有37的項(xiàng)目是直接由于需求獲取不當(dāng)而失敗,可見(jiàn)對(duì)于大部分項(xiàng)目管理而已,需求管理是非常重要的。尤其在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、軟件升級(jí)改造、研發(fā)體系、互聯(lián)網(wǎng)、AI和大數(shù)據(jù)方面,需求管理就更為重要。這些項(xiàng)目都具有一個(gè)普遍特點(diǎn),即“適應(yīng)型”特征明顯。目前行業(yè)內(nèi)普遍接受的觀點(diǎn)是
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