火眼金睛之商業(yè)銀行人像識(shí)別專題培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：康榮燦

講師背景：
康榮燦老師簡(jiǎn)介銀行反假反洗錢、銀行風(fēng)控講師-【專業(yè)資質(zhì)】銀行風(fēng)險(xiǎn)防控咨詢師；廈門錢幣學(xué)會(huì)會(huì)員；人像識(shí)別金牌講師；九年銀行一線培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)六百場(chǎng)受訓(xùn)人次超百萬(wàn)（含直播）；協(xié)助各家銀行防范操作風(fēng)險(xiǎn)上千起【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】康老師深耕銀行一 詳細(xì)>>

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火眼金睛之商業(yè)銀行人像識(shí)別專題培訓(xùn)

《火眼金睛之商業(yè)銀行人像識(shí)別專題培訓(xùn)》
【課程對(duì)象】運(yùn)營(yíng)條線人員，廳堂工作人員，社區(qū)銀行工作人員，外出營(yíng)銷開卡人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】6小時(shí)
【課程收益】
1、掌握人像結(jié)構(gòu)的基本知識(shí)
2、掌握人臉迅速判斷的切入點(diǎn)
3、模擬測(cè)試
4、掌握特定變化人群的判斷技巧
5、形成人像判斷思維
【課程概述】
隨著人工智能的普及與發(fā)展，人臉識(shí)別作為其中的一項(xiàng)重大創(chuàng)新技術(shù)逐漸融入到各行各業(yè)。
在人總行以及實(shí)際處理業(yè)務(wù)需求的宏觀環(huán)境下，各家商業(yè)銀行開始與機(jī)器廠商合作，引入電子人臉識(shí)別系統(tǒng)，對(duì)于大量業(yè)務(wù)中客戶的人證一致性判斷起到了很大的幫助。然而，當(dāng)遇到雙胞胎群體冒名頂替或客戶本身面部發(fā)生整容等客觀因素變化的時(shí)候計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可能無(wú)法對(duì)人像進(jìn)行精準(zhǔn)判斷，這直接導(dǎo)致了一些重大案件的發(fā)生。
《302》文件精神指出，有條件的銀行可以將人臉識(shí)別等生物技術(shù)手段作為識(shí)別客戶人證一致的輔助手段。因此，越來(lái)越多的商業(yè)銀行選擇組織人像識(shí)別競(jìng)賽或者組建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍從而有效防止冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生。
第一講 人臉識(shí)別難點(diǎn)歸納 （2個(gè)模塊）
客戶存在變化因素
整容，胖瘦，化妝，有血緣關(guān)系人群，年齡
2、判斷方向
五官形態(tài)
其他面部特征
第二講 如何通過(guò)臉型識(shí)別客戶 （2個(gè)模塊）
1、臉型在人臉識(shí)別中的作用
常見臉型分類
頭部骨骼的幾何形狀
案例分析
2、臉型的變化
不同角度觀察下臉型呈現(xiàn)的形態(tài)
年齡、整容、胖瘦、化妝對(duì)臉型的改變
案例分析
第三講 如何通過(guò)眼睛識(shí)別客戶 （2個(gè)模塊）
1、眼睛在人臉識(shí)別中的作用
常見的眼型
眼睛在人臉識(shí)別中的觀察重點(diǎn)
案例分析
2、眼睛的變化
不同角度觀察下眼睛呈現(xiàn)的形態(tài)
年齡、整容、胖瘦、化妝對(duì)眼睛形態(tài)的改變
案例分析
第四講 如何通過(guò)鼻子識(shí)別客戶（2個(gè)模塊）
1、鼻子在人臉識(shí)別中的作用見的鼻形
鼻子在人臉識(shí)別中的觀察重點(diǎn)
案例分析
2、鼻子的變化
不同角度觀察下鼻子呈現(xiàn)的形態(tài)
年齡、整容、胖瘦、化妝對(duì)鼻子形態(tài)的改變
表情變化對(duì)鼻子形態(tài)的影響
案例分析
第五講 如何通過(guò)嘴巴識(shí)別客戶（2個(gè)模塊）
1、嘴巴在人臉識(shí)別中的作用
常見的唇形形態(tài)，
嘴巴在人臉識(shí)別中的觀察重點(diǎn)
案例分析
2、嘴巴的變化
表情變化對(duì)唇形形態(tài)的影響
年齡、整容、胖瘦、化妝對(duì)唇形形態(tài)的改變
案例分析
第六講 如何通過(guò)人中識(shí)別客戶（2個(gè)模塊）
1、人中在人臉識(shí)別中的作用
人中不同呈現(xiàn)形態(tài)
人中在人臉識(shí)別中的觀察重點(diǎn)
案例分析
2、人中的變化
不同角度觀察下人中呈現(xiàn)的形態(tài)
表情變化對(duì)人中形態(tài)的影響
雙胞胎以及其他親戚關(guān)系的客戶的人中形態(tài)
案例分析
第七講 如何通過(guò)耳朵識(shí)別客戶（3個(gè)模塊）
1、耳朵在人臉識(shí)別中的作用
耳朵的不同視覺形態(tài)
耳朵在人臉識(shí)別中的觀察重點(diǎn)
案例分析
2、耳朵的變化
不同角度觀察下耳朵呈現(xiàn)的形態(tài)
年齡、整容、胖瘦、化妝對(duì)耳朵形態(tài)的改變
案例分析
3、成年人幾乎不會(huì)改變的耳朵內(nèi)部結(jié)構(gòu)
雙胞胎及其他親戚關(guān)系的辨認(rèn)
案例分析
第八講 其他面部特征的觀察方向 （4個(gè)模塊）
1、發(fā)際線
三庭五眼
2、皺紋
老年客戶的抬頭紋、法令紋
3、地標(biāo)建筑
通過(guò)面部傷疤、胎記、紋身識(shí)別客戶
4、頸部
脖子
喉結(jié)
第九講 溝通技巧 （3點(diǎn)）
策略性詢問(wèn)技巧/技術(shù)性詢問(wèn)技巧
發(fā)現(xiàn)人證不符或證件為假時(shí)的處理方法
情景演練
第十講 總結(jié)
總結(jié)判斷方向技巧

 

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