打造高戰(zhàn)斗力的營銷軍團

  培訓(xùn)講師:蔡毅臣

講師背景:
蔡毅臣★國家認證管理咨詢師★國家認證高級人力資源管理師★北大總裁班特約高級培訓(xùn)師★清華總裁班特約高級培訓(xùn)師★法家思想應(yīng)用研究專家★DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決模型創(chuàng)建者簡介蔡毅臣老師,工學(xué)學(xué)士學(xué)位和管理學(xué)碩士學(xué)位,曾任世界五百強企業(yè)高級培訓(xùn)經(jīng)理、區(qū) 詳細>>

蔡毅臣
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打造高戰(zhàn)斗力的營銷軍團詳細內(nèi)容

打造高戰(zhàn)斗力的營銷軍團

引言
關(guān)于學(xué)習(xí)的探討

一、如何打造自己的營銷軍團
團隊和群體的區(qū)別
團隊的涵義、特點及構(gòu)成的要素
打造團隊精神與團隊凝聚力
團隊文化塑造原則與方法
案例分析:狼性營銷——華為的團隊建設(shè)

二、營銷團隊的教練技巧
教練下屬是水漲船高
教練能力:常規(guī)訓(xùn)練、技巧訓(xùn)練、心靈訓(xùn)練
教練能力:練功力、練信念、練靜氣
營造學(xué)習(xí)型團隊的氛圍和環(huán)境

三、營銷團隊的激勵技巧
智不足以便知物,因物以治物。
激勵理論:需求層次論和雙因素理論
非物質(zhì)激勵策略
怎樣把你的愿望變成下屬的意愿
如何激發(fā)團隊潛能

四、營銷團隊執(zhí)行力提升策略
沒有標(biāo)準(zhǔn)就沒有執(zhí)行
執(zhí)行就是按質(zhì)按量按時完成任務(wù)
執(zhí)行力是將決策轉(zhuǎn)化為成果的能力
產(chǎn)生組織績效的四力分析:領(lǐng)導(dǎo)力 管理力 決策力 執(zhí)行力
營銷團隊管理者執(zhí)行力的四個要素和員工執(zhí)行力的四個層次
阻礙執(zhí)行的六個因素及對策研究
完成任務(wù)不等于創(chuàng)造結(jié)果

五、營銷從溝通開始,溝通從心開始
凡說之難,在知所說之心
溝通的重要性
溝通機制與溝通策略
同理戰(zhàn)術(shù)
高效溝通三要素四原則五策略
以客戶為中心的溝通技巧

六、營銷五步行為模式

(一)充分準(zhǔn)備
接觸新客戶的方法
知識儲備與常規(guī)裝備
個人形象

(二)探尋需求
破門技巧
開場要達到的目的
六種常用的開場方式
開場三戒

(三)提出建議
以客戶需求為中心
以客戶性格為中心
FAB法則
需求是問出來的

(四)行動實施
排除異議
用冰山原理認識異議
處理異議的四個步驟
處理異議的常用方法
成交信號的識別――非語言信號
成交信號的識別――語言信號
快速成交的技巧

(五)效果評估
了解更多有效信息
關(guān)注細節(jié),留下美好印象
感謝祝福,確定下次拜訪時間

七、大客戶營銷
大客戶訂單的特征
大客戶營銷技巧
如何有效報價
價格讓步原則
一定要有備選方案

課程回顧與問答

 

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