KBI、BSC績效技術(shù)與實施方略
KBI、BSC績效技術(shù)與實施方略詳細內(nèi)容
KBI、BSC績效技術(shù)與實施方略
一、績效管理的意義:
績效管理對企業(yè)、經(jīng)理的意義;
考核的方法的對比;
績效管理所面臨的困境;
二、目標與指標
什么是目標?
目標與任務(wù);
什么是指標與指標的性質(zhì);
選擇指標的標準;
什么是KPI;
指標的類型
三、建立公司級的KPI
價值樹法;
魚骨圖與頭腦風(fēng)暴法;
關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域法;
關(guān)鍵成功因素法;
目標策略法;
四、平衡計分卡
平衡計分卡只是從四個角度找指標嗎?--平衡計分卡的本質(zhì);
戰(zhàn)略與平衡計分卡有什么關(guān)系?--戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖;
平衡計分卡是按照長期、中期、還是短期計劃制定?--平衡計分卡與企業(yè)的長期、中期、短期規(guī)劃;
平衡計算分卡就是四個緯度嗎?公司級的平衡計分卡如何落實下去呢?--平衡計分卡的落實;
五、如何分解KPI
如何分解KpI--上一級指標與下級指標的關(guān)系;
指標的責(zé)任人;
指標分解中的注意問題;
案例分析與練習(xí)
六、確定目標--KPI的計分方式
設(shè)定目標的痛苦;
設(shè)定目標的原則;
KPI的計分方法;
七、績效管理的周期
年考考什么?月考考什么?
長周期與短周期;
不同層次與職能部門的周期;
指標的組合方式;
八、主基二元考核法
KPI所無法解決的問題;
主要績效與基礎(chǔ)績效的關(guān)系;
如何在實踐中運用主基二元考核法;
九、 KPI與薪酬掛鉤
薪酬與KPI的周期;
績效薪酬的幾個模式;
績效薪酬的比例;
績效薪酬中要注意的幾個問題;
十、推行績效管理所遇到的問題與對策
推行績效管理的組織模式與各個部門的職責(zé);
推行的程序;
績效管理與企業(yè)文化;
十一、計劃階段的績效溝通
什么是績效計劃;
績效計劃中溝通的問題點:
定目標中的溝通;
分解指標中的溝通;
資源配置方面的溝通;
相關(guān)部門協(xié)作方面的溝通;
上下級溝通之間的技巧;
十二、績效計劃的執(zhí)行與輔導(dǎo)
績效輔導(dǎo)的意義;
輔導(dǎo)階段的重點;
輔導(dǎo)階段如何發(fā)現(xiàn)顯性與隱性的問題;
常見的4種績效溝通的方式;
外部情況發(fā)生劇烈變化是如何解決;
輔導(dǎo)階段績效溝通的5個注意點;
十三、反饋階段的績效溝通
反饋階段溝通的要點;
反饋階段經(jīng)理與員工的角色;
面談的目的;
面談中需要注意的問題;
改進計劃的制定;
如何與不同種類的員工進行面談;
蔡巍老師的其它課程
定崗定編定薪設(shè)計 06.13
全面薪酬體系設(shè)計學(xué)員對象:單位高層薪酬決策人;人力資源經(jīng)理;薪酬專員;績效考核專員;勞動關(guān)系主管;工會干部等。hr的痛點:招不到合適的員工、技能強的員工跳槽逃跑……薪酬體系年年調(diào)整,現(xiàn)有的薪酬框架,很多人放不進去……企業(yè)推行績效,績效薪酬的錢從哪里來?老板員工想法非常不一樣……營銷人員采用提成制,結(jié)果根本無法跨區(qū)域調(diào)動人……研發(fā)人員的項目實行了項目獎,結(jié)果大
講師:蔡巍詳情
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理一天版 06.13
企業(yè)如何用人、留人、激勵人才還記美國人曾經(jīng)做過這樣一個實驗:告訴老師他們將用一種名為“哈佛技能獲得變化實驗”的方法來準確地預(yù)測他們的學(xué)生中哪些將會成為“天才”。當(dāng)然,其實并不存在這種測試方法,研究者隨機挑選了這些“天才”小學(xué)生。這個研究顯示,老師的預(yù)期充當(dāng)著自證預(yù)言的作用。畢竟,這些學(xué)生之間的唯一區(qū)別只存在于老師們的頭腦中。果不其然,在學(xué)年末學(xué)生們參加一個智
講師:蔡巍詳情
激勵性薪酬體系設(shè)計與優(yōu)化2天 06.13
激勵性薪酬體系設(shè)計與優(yōu)化課程內(nèi)容:薪酬設(shè)計是的難點,需要考慮非常多要素。而在其中,如何設(shè)計有激勵性的薪酬,是企業(yè)所關(guān)注的重中之重。課程從如何設(shè)計激勵性角度出發(fā),重點講述考慮薪酬的外部市場行情,如何設(shè)計績效薪酬。包括績效薪酬的比例;營銷人員的獎金制還是提成制;業(yè)務(wù)部門與職能部門的獎金制設(shè)計要點;年終獎的發(fā)放;研發(fā)人員項目獎的發(fā)放…………課程收益:掌握激勵性薪酬
講師:蔡巍詳情
績效工資設(shè)計一天版 06.13
績效工資設(shè)計課程內(nèi)容:薪酬設(shè)計是的難點,需要考慮非常多要素。而在其中,如何設(shè)計有績效工資,是企業(yè)所關(guān)注的重中之重。課程從如何設(shè)計激勵性角度出發(fā),重點講述如何設(shè)計績效薪酬。包括績效薪酬的比例;營銷人員的獎金制還是提成制;業(yè)務(wù)部門與職能部門的獎金制設(shè)計要點;年終獎的發(fā)放;研發(fā)人員項目獎的發(fā)放…………課程收益:掌握績效薪酬設(shè)計的要點、掌握對不同職位激勵所使用的公布
講師:蔡巍詳情
績效實戰(zhàn)訓(xùn)練2天版新 06.13
績效實戰(zhàn)訓(xùn)練學(xué)員對象:董事長、總(副)經(jīng)理、總監(jiān)、企業(yè)中高階主管及企業(yè)營銷中高層管理人士。課程簡介: 在這個移動互聯(lián)網(wǎng)時代,媒體天天宣傳各種個樣的顛覆,很多企業(yè)都會產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)焦慮,以往的管理經(jīng)驗、以往的制度流程,在未來還能適合嗎?其實,人類基因的變化需要幾百萬年才能完成。趨利避害,光明與陰暗并存這些人的特質(zhì),短期內(nèi)不會改變,這就給我們的所有制度流程提出一個最
講師:蔡巍詳情
績效問題分析——hr推行績效需要解決的幾個問題課程簡介: 很多hr在推行績效的時候會遇到很多阻力和困難。阻力主要來自于業(yè)務(wù)部門的不理解或者不支持,認為這件事是人力資源部的工作,給自己的工作增加了很多負擔(dān)。困難來自于幾個方面:如何才能準確而且高效的分解公司的指標如何幫助管理者制定合理有效的目標如何組織業(yè)績回顧會議如何運用考核的結(jié)果,按照分數(shù)還是排名?課程從人力
講師:蔡巍詳情
薪酬分析一天 06.13
薪酬分析與決策建議學(xué)員對象:單位高層薪酬決策人;人力資源經(jīng)理;薪酬專員;績效考核專員;勞動關(guān)系主管、。hr的痛點:招不到合適的員工、技能強的員工跳槽逃跑……薪酬體系年年調(diào)整,現(xiàn)有的薪酬框架,是否有效……老板的痛點:利潤越來越低,有人拿了高薪還不好好干活.效率低下,員工沒有積極性.如果您有這里的一個或者幾個問題,那說明您的薪酬體系需要調(diào)整或者重新構(gòu)建?!缎匠攴?/p>
講師:蔡巍詳情
崗位分析與薪酬設(shè)計課程簡介: 韓非子曾經(jīng)說過,“明主之所導(dǎo)制其臣者,二柄而已矣。二柄者,刑、德也?!薄爸螄?,效功于國以履位,見能于官以受職,盡力于權(quán)衡以任事?!薄懊骶故虏幌喔桑誓A。”第一句話的意思是說,圣明的君主,要管理好臣子,就要有賞罰兩個手段。本質(zhì)就是一個獎懲問題。具體到企業(yè)中去,就是職位的升遷,薪酬的發(fā)放問題。第二第三句說的都是分工問題。說
講師:蔡巍詳情
一.推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題1、企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題; 以感覺為基礎(chǔ)判斷還是以事實為基礎(chǔ)判斷? 短期考核還是長期考核? 短期利益還是長期利益? 關(guān)鍵業(yè)績還是非關(guān)鍵業(yè)績? 績效管理如何與戰(zhàn)略接口? KPI成績與獎金掛鉤的問題?2、經(jīng)理人與員工的認識對推行績效管理的影響; 傳統(tǒng)文化對績效管理的影響 為什么不愿意做第一
講師:蔡巍詳情
宣傳資料與培訓(xùn)提綱 02.08
課程目的: 績效管理是每個企業(yè)都會非常重視的一項工作。在從事咨詢培訓(xùn)工作的這些年中,我發(fā)現(xiàn)企業(yè)對績效管理的認識不斷的深化,所面臨的問題不停的變化?! ‖F(xiàn)在企業(yè)在績效管理中所面臨的問題早已不是當(dāng)年的諸如:為什么要進行績效管理,績效管理循環(huán)是什么這類的基本問題了。而是非常具體的,非常現(xiàn)實的問題?! 栴}一:運用事實評價還是運用感覺評價 初一看這個問題,一般人
講師:蔡巍詳情
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