亞洲管理是東西合璧嗎?
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【編者按】 是否真曾有過一個所謂亞洲公司模式的東西?亞洲公司現(xiàn)在的成功,與放棄1997年前的做法之間是否存在相關性?
大苑溫子(Atsuko Osone)自豪地站在她的工作臺邊。在短短178分鐘內(nèi),她能獨自組裝一部有540個零件的數(shù)碼影印機和掃描器,這一手絕活?她蠃得了“超級師傅(Super Meister)”的榮譽,是“斯達漢諾夫(Stakhanov)工作者”稱號在佳能(Canon)的現(xiàn)代版。在靠近東京的佳能阿眉(Ami)工廠 ,員工們非常重視生産率。醒目處,張貼著具有戰(zhàn)略意義的標牌,提醒他們時間的寶貴:轉身90度需要0.6秒,跨一步需要0.8秒。每一周,工人們都要身穿熨燙整齊的藍白相間制服,進行集體鍛煉,以減少上述轉彎跨步的時間,提高工作效率。
在20世紀80年代,這樣的措施震撼了從密爾沃基到慕尼黑的高級主管們。一心一意追求完美開始代表一系列“亞洲公司價值觀”。在人們想象中,“亞洲公司價值觀”將戰(zhàn)勝西方競爭者。
然而,1990年日本金融泡沫破滅,接著1997年亞洲金融危機爆發(fā),日本經(jīng)濟列車出軌,讓上述假設大多不值一提。突然之間,亞洲公司火藥庫 的一切炮彈似乎都成了啞彈:終身雇傭制死板得可笑;國家指導的産業(yè)政策導致大量資源配置不合理現(xiàn)象;而注重市場份額而不是利潤的做法似乎就是對股東的背叛。
歷史學家弗朗西斯•福山(Francis Fukuyama)宣布,日本式經(jīng)濟體系曾影響了從韓國到印尼等廣大地區(qū)的工業(yè)發(fā)展,但這一體系已經(jīng)死亡。“危機已導致政府主導的日本經(jīng)濟模式的徹底失敗,”福山在1998年說。
五年後,大多數(shù)亞洲國家擁有了大量貿(mào)易盈馀,中國正成?全球經(jīng)濟增長的重要引擎,這時,有關亞洲公司價值觀的爭論再度興起。即使在日本,盡管10年經(jīng)濟停滯也支援亞洲公司模式已經(jīng)式微的理論,但仍有部分産業(yè)生機勃勃。根據(jù)官方統(tǒng)計資料,日本衆(zhòng)多世界級公司出口強勁,幫助該國經(jīng)濟在今年第二季度強勁增長了3.9%,令人驚訝。
花旗銀行的研究發(fā)現(xiàn),以盈利能力的指標股東權益回報率(ROE)來衡量,日本之外的亞洲上市公司與美國競爭對手之間的差距,已從1998年的15%縮減到了僅2%。美國財經(jīng)雜志《福布斯》(Forbes)的調查顯示,在營業(yè)收入排名500強的非美國公司中,有五分之二是亞洲公司。韓國的三星電子(Samsung Electronics)、日本的豐田汽車(Toyota)以及香港的和記黃埔(Hutchison Whampoa)等企業(yè)集團證明,亞洲公司也能在國際環(huán)境中蓬勃發(fā)展。
不但事實證明亞洲經(jīng)濟的某些部分已很有彈性,而且,盎格魯撒克遜式(Anglo-Saxon)經(jīng)濟模式也顯露了它的局限。在很多人眼 ,互聯(lián)網(wǎng)泡沫是一種資源錯配,與亞洲國家指導投資中最惡劣的事例并無二致,同時人們認?,在幾起美國公司丑聞中,西方經(jīng)濟模式中注重股價上升的評判標準也是個重要因素。
部分亞洲産業(yè)的強勁復蘇給我們提出了兩個重要問題。首先,是否真曾有過一個所謂亞洲公司模式的東西?第二,亞洲公司現(xiàn)在的成功,與放棄1997年前的做法之間是否存在相關性?
“亞洲模式”的概念一直就很模糊。佳能公司首席執(zhí)行官御手洗(Fujio Mitarai)爭辯說,日本二戰(zhàn)後的産業(yè)政策中,很多特點更多是歷史的偶然因素導致,而不是日本或亞洲固有的。他說,二戰(zhàn)前,日本主要仿效美國的自由市場體系,競爭激烈,勞動力市場流動性強。日本的戰(zhàn)後做法植根于重建工業(yè)和?回國士兵提供工作的需要。他表示,結果就是通過銀行,?具有戰(zhàn)略意義的産業(yè)配置廉價的資金。
“目的就是阻止過度競爭,并避免大量公司破産,”御手洗說,“無論你去哪家銀行,利率都是一樣的;無論打哪家計程車公司的車,計程車費用都是一樣的。因此政府增加了公司的數(shù)目,減少了失業(yè)人口。”
日本最著名的管理顧問大前研一先生(Kenichi Ohmae)表示,盡管國家提供了保護,而不是因?有了這種保護,一些具有開拓精神的公司還是興旺起來了。二戰(zhàn)前,日本家族控制的財閥在商業(yè)中占主導地位。二戰(zhàn)後,美國占領軍打破了財閥勢力,幫了日本企業(yè)家的忙。“這真是因禍得福,”大前說,“日本的戰(zhàn)後復蘇不是原來的財閥所領導,而是本田(Honda)、三菱(Matsushita)和索尼(Sony)這些公司領導,它們是少數(shù)勇敢的企業(yè)家所創(chuàng)建。”
大前先生斷然拒絕了亞洲模式這一概念,并表示,亞洲公司所謂的特點反映出的是一個發(fā)展階段,而不是地理特徵。
“在欠發(fā)達世界中,政府有很強的影響力,許可證和執(zhí)照都給了大集團,”大前先生說,“這不是日本或亞洲獨有的現(xiàn)象。墨西哥過去有類似情況;現(xiàn)在的俄羅斯也有。甚至美國也出現(xiàn)過這種情況,那是強盜大亨當?shù)赖臅r候。”
即使這些不是亞洲固有的現(xiàn)象,但還是有幾個特徵從日本擴散到了亞洲其他地區(qū)。這一點在韓國表現(xiàn)得尤?明顯。韓國以前是日本殖民地,韓國的財團企業(yè)(chaebol)模仿了日本的財閥模式。企業(yè)間交叉控股,從而將外部股東和過度競爭擋在門外。
根據(jù)民族文化、勞動力市場慣例、發(fā)展階段以及國內(nèi)市場大小的不同,多種企業(yè)模式發(fā)展起來。但亞洲國家在關稅和監(jiān)管的保護下,都形成了創(chuàng)建本國大公司的共識,只有香港例外。
既然許多亞洲企業(yè)重新站了起來,我們不禁要問,放棄1997年前的做法與企業(yè)最近表現(xiàn)之間是否存在聯(lián)系呢?
或許韓國是最明顯的例子。雖然最近幾個月韓國經(jīng)濟增長不見起色,但它全盤革新了許多戰(zhàn)後形成的工業(yè)慣例,從而走向了繁榮。1997年韓國面臨外匯危機時,國際貨幣基金組織(IMF)迫使韓國承諾對其政策進行根本性變革。
韓國各銀行被迫從資産負債表中剝離大筆壞賬,在此過程中放棄一些基礎資産。許多財團被分拆,成?更專注於某一行業(yè)的部門。韓國企業(yè)和銀行之間的“臍帶”被切斷,迫使企業(yè)?了生存而通過資本市場籌資。一些行業(yè)向外國資本開放,特別是金融服務業(yè),而軟體和互聯(lián)網(wǎng)等新興産業(yè)開始興旺起來。
即使如此,將韓國的做法說成是英美資本主義管理模式也是錯誤的。獨立資産管理集團(Sovereign Asset Management)和鮮京國際(SK Global)之間最近發(fā)生紛爭,此事就突出說明,相對來說,即使是重要股東有時也無能?力。鮮京國際是韓國第三大企業(yè)集團的煉油企業(yè),獨立資産管理集團是一家總部位於摩納哥的投資基金。現(xiàn)代集團(Hyundai)事件則顯示,韓國政府和企業(yè)間依然存在密切聯(lián)系。有人指控現(xiàn)代集團出於政治目的向朝鮮提供資金。
在亞洲,韓國以外的情況更不明朗。在馬來西亞、印尼等國,清理金融業(yè)的行動已經(jīng)展開,包括關閉了數(shù)家銀行,但這并沒有帶來公司活動的復蘇。在泰國和菲律賓等東南亞其他國家,金融業(yè)改革的緩慢步伐讓當?shù)仄髽I(yè)更難於向海外擴張。東南亞國家的金融業(yè)既是1997年危機的催化劑,也是最大的受害者。
1997年前模式中的部分特點一直難以改變。經(jīng)濟合作和發(fā)展組織(OECD)最近的一份研究表明,在亞洲的上市公司中,由家族控制的企業(yè)大約占到了三分之二。即使是大型集團公司也?家族所擁有,包括香港的太古集團(Swire Pacific)和臺灣的KG Group。太古集團是國泰航空(CathayPacific)的所有者,而KG Group的業(yè)務范圍從水泥延伸到移動電話。
但對業(yè)務涵蓋面廣的香港企業(yè)集團和記黃埔而言,這種家族控制的所有制結構并沒有阻止它成?全球性大公司。和記黃埔的經(jīng)營范圍包括港口、石油、移動電話等,每年的銷售額超過90億美元。它在許多行業(yè)都是強大的競爭者。但是,這個龐大帝國依然由亞洲首富李嘉誠(Li Ka-shing)通過一系列復雜的、大多?非上市的控股公司所掌控。
一些人表示,這使和記黃埔無異於一塊私人領地。當李嘉誠先生向第三代移動電話業(yè)務冒險投入160億美元時,股東和管理層都無法反對。一名深感失望的香港分析師發(fā)出疑問:“既然知道對公司的經(jīng)營方式?jīng)Q不會産生任何影響力,?什麼還要對它進行投資呢?”
和黃董事總經(jīng)理霍建甯(Canning Fok)否認公司的所有權結構損害了小股東的利益,稱這種結構能防止管理層像安然(Enron)公司那樣縱情揮霍。“我們的價值模式比西方好得多,”他說,“如果我試圖像美國公司那樣浪費錢財,(李先生)將制止我。這畢竟是他的私人財産。”
霍先生表示,和黃將西方的財務披露制度和對股東價值的重視與亞洲的企業(yè)慣例結合起來,這些慣例包括家族控制和雇員的忠誠等,從而吸取了東西方兩個世界的精華。他說:“我們是一個混合體。我們的管理風格是西方式的,但又帶有一點東方色彩。”
在1997年前實行的衆(zhòng)多慣例中,延續(xù)至今的第二個特點是,公司和統(tǒng)治精英之間總是保持緊密的聯(lián)系。李嘉誠和阿南達•克利斯南(Ananda Krishnan)等許多亞洲著名商人都獲得了高層政治人士的關照??死鼓鲜邱R來西亞首富,其商業(yè)王國涵蓋賭博、移動電話和付費電視等領域。
第三個持續(xù)至今的特點是,銀行和公司之間關系牢固。在韓國和日本等一些國家,銀行因壞賬堆積削減了貸款,因此資本市場的重要性便增加了。但就算在日本,銀行也經(jīng)常進行干預,以防公司倒閉,而按道理講,允許這些公司倒閉倒更?合理?;ㄆ旒瘓F的地區(qū)策略師阿杰•卡普爾(Ajay Kapur)表示:“亞洲公司只生不死。”
在泰國和菲律賓等其他一些國家,公司偏愛利用銀行貸款而不是股票市場,這種偏愛之情依然十分強烈。一些公司依賴友善的國內(nèi)銀行提供貸款,而這些銀行通常是這些公司商業(yè)王國的一部分。菲律賓企業(yè)家亨利•希(Henry Sy)以大型購物中心起家,聚斂了數(shù)十億美元的財富,他擁有的Banco do Oro是菲律賓10大貸款銀行之一。他的同胞、煙草大亨陳永栽(Lucio Tan)則與政府共同控制菲律賓國民銀行(Philippine National Bank)。
雖然現(xiàn)有企業(yè)享有這種安全感,但這也帶來了負面影響:環(huán)境對國內(nèi)外新進企業(yè)有敵意。在日本,破産率仍遠遠低於西方水平,因此初創(chuàng)公司的數(shù)量也低於西方。不良貸款越積越多,但政府不愿勒令公司破産,導致銀行倒閉或爆發(fā)系統(tǒng)性金融危機。日本仍然是亞洲最發(fā)達的經(jīng)濟體。雖然它改革了舊有的企業(yè)經(jīng)營模式,但并未摒棄這種模式。政府已采取措施,強迫持有借款公司股權的銀行出售這些股權,從而消除交叉持股現(xiàn)象。這些措施的部分結果是,在制藥等某些領域,目前外國公司持有的股權高達40%。
但美國經(jīng)濟學家理查德•卡茨(Richard Katz)表示,這一進程的進展還遠遠不夠。他說,人浮於事、反競爭行?和對現(xiàn)有企業(yè)的保護,肯定會導致大量日本公司長期處於效率低下的狀況。
卡茨表示,盡管國家主導的資本主義十分適合正處於趕超階段的亞洲,但到了某一時期,它將成?一種負債而不是一種資産。他在近作《日本鳳凰》(Japanese Phoenix)中寫道:“日本已逐漸從鼓勵獲勝者轉向保護失敗者。”
在個別企業(yè)的層面上,日本并沒有明確的模式。索尼等一些公司率先采納了西方的公司治理模式,但卻犯了戰(zhàn)略性錯誤。相反,佳能等公司雖未采用新的公司治理模式,但卻取得了良好業(yè)績。自1995年執(zhí)掌帥印以來,御手洗先生一直關注利潤,關閉了虧損的業(yè)務部門,并采用了更?透明的會計方法。
然而,佳能在許多方面無疑仍是日本式的。該公司沒有外部董事。御手洗先生仍然是終生雇傭的堅定信仰者。他說,終生雇傭能提高員工對企業(yè)的忠誠度,并讓公司可以放心投資於員工培訓。
御手洗先生與和黃的霍先生看法一樣,他表示,理性的管理應將國際慣例與當?shù)氐囊?guī)范結合起來。“如果研究一下資本投資策略、市場營銷和研發(fā),就會發(fā)現(xiàn),這些活動的類型都是國際化的,”他說,“但如果講到員工,講到人,那麼本質上都是本地化的。”
此類反對全盤采用西方企業(yè)慣例的論點表明,即使是在最國際化的亞洲公司 ,當?shù)仄髽I(yè)的特點仍將會持續(xù)下去。
這場爭論的下一個主要陣地將是中國。大前研一把中國稱?“食利經(jīng)濟”(rentier economy),它用自己的勞動力?外國投資這服務,但中國已經(jīng)著手建立自己的民族工業(yè)巨頭。國家已將全國各地許多最優(yōu)秀的企業(yè)資産組合起來,然後將其上市,通常是在香港上市,?擴張籌集資本。
麥肯錫(McKinsey)新加坡辦事處的高級合夥人Tsun-Yan Hsieh將這些集團企業(yè)描述?“天生的巨人”。他舉出的名字包括中國電信(China Telecom)、中國石油天然氣股份有限公司(PetroChina)和中國人壽(China Life):中國電信去年在香港首席公開上市,籌得資金16億美元,中國石油天然氣股份有限公司已公布利潤達46億美元,創(chuàng)下紀錄,而保險公司中國人壽則計劃於今年晚些時候在香港上市,欲籌資30億美元左右。
“這些公司有市場,有資源,基礎資産也很乾凈,管理也很出色,”Hsieh先生說,“但問題是,這些企業(yè)有沒有叁與全球競爭的正確戰(zhàn)略呢?”
這的確是個大問題。但毫無疑問的是,中國企業(yè)將創(chuàng)建的公司發(fā)展戰(zhàn)略,將既仿效世界其他地方的模式,又與它們截然不同。如果它們獲得成功,屆時經(jīng)濟學家們又會就中國企業(yè)模式的優(yōu)點展開激烈的爭論,這只是個時間問題。
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