從哈佛大學教授約瑟夫?奈提出“軟實力”（Soft Power）概念以來，國人廣泛關注。在十七大報告中，軟實力以“提高國家文化軟實力”的表述形式出現(xiàn)，與之相關的重要論述還包括“文化越來越成為綜合國力競爭的重要因素”、“增強中華文化國際影響力”以及“大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)、繁榮文化市場、增強國際競爭（本文來自博銳鄧正紅專欄）力”等。許多企業(yè)界的人士向我咨詢，企業(yè)軟實力到底是怎么回事？是否就是企業(yè)文化？我的回答是，“文化軟實力”并不等于文化就是軟實力。文化是人類特有的一種社會現(xiàn)象，只要有人活動的地方就有文化的存在，而有文化不代表有軟實力。因此，企業(yè)文化與企業(yè)軟實力之間是不能劃等號的。


企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來生存管理理論創(chuàng)始人鄧正紅先生認為，沒有沒有文化的組織，只有不同文化的組織；企業(yè)作為特殊的經(jīng)濟組織，企業(yè)文化因理念而生，有什么樣的企業(yè)理念就有什么樣的企業(yè)文化。毛澤東有個著名論斷：“沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，而愚蠢的軍隊是不可能戰(zhàn)勝敵人的。”在這里，鄧正紅認為，毛澤東的這個論斷還欠準確，應該是，“沒有先進理念的軍隊是愚蠢的軍隊，而愚蠢的軍隊是不可能戰(zhàn)勝敵人的。”鄧正紅企業(yè)未來生存管理理論強調，核心理念是企業(yè)唯一不能變的內容，“核”代表物質，“心”代表感悟，“理”代表思維，“念”代表行動，“核心理念”四個字綜合（本文來自博銳鄧正紅專欄）起來講，就是感悟規(guī)律，思考行動。核心理念源自對客觀規(guī)律的認識，并上升到思維方式，指導人們的行動和行為。規(guī)律不以人的意志為轉移，所以核心理念在企業(yè)中的地位堅如磐石。理念又不同于核心理念，理念內涵比核心理念更寬泛更自由，理念沒有對與錯之分，只有先進與落后之別，核心理念是建立在客觀規(guī)律之上的理性思維，是永遠先進的。先進的理念總是適應變化，與時同進；落后的理念總是不合時宜，停滯不前。因此，在市場激烈競爭的當今，消極的、落后的企業(yè)文化是不可能戰(zhàn)勝對手的，更談不上企業(yè)軟實力。


現(xiàn)在有個認識誤區(qū)，似乎“軟”的因素或者精神方面的東西堆砌得越多，那就可以“軟實力”了。以為約瑟夫?奈從文化影響力中悟出了“軟實力”這個戰(zhàn)略課題，就好像文化儼然“軟實力”了。鄧正紅認為，文化確實是“軟”東西，但要變成“力”就不是簡單地“喊”出來的。不可否認，軟實力源于對文化影響力的研究，但軟實力的內涵與文化完全是兩碼事。什么是文化？英國文化學家E.B.泰勒下了經(jīng)典（本文來自博銳鄧正紅專欄）定義：“文化是一個復雜的總體，包括知識、信仰、藝術、道德、法律、風俗，以及人類在社會里所取得的一切能力與習慣。”什么是軟實力？企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來生存管理理論創(chuàng)始人鄧正紅先生認為，軟實力是軟因素對硬實力的整合能力，企業(yè)軟實力就是包括企業(yè)文化、品牌、社會責任等軟因素對企業(yè)內外資源的整合能力。軟實力的整合能力是通過軟因素對內的凝聚力、吸引力和對外的滲透力、影響力來實現(xiàn)的。




關于企業(yè)軟實力，鄧正紅先生在其創(chuàng)立的企業(yè)未來生存管理理論中進行了全面的闡述，最終的意義是，企業(yè)軟實力就像粘合劑一樣，注入到彼此孤立的內外資源的縫隙之間，使其整合成如同混凝土一樣的牢不可破的核心（本文來自博銳鄧正紅專欄）生存力?，F(xiàn)在很多企業(yè)對軟實力的認識，就像趕潮一樣，“軟實力”這個概念很新鮮很時尚，似乎如果不能馬上用上，就顯得落伍，于是就亂七八糟扯上一堆企業(yè)文化的內容，說企業(yè)早已具備軟實力了，下一步只需要進一步提升。


企業(yè)文化，每個企業(yè)都有；企業(yè)軟實力，并不是每個企業(yè)都有。從企業(yè)文化到企業(yè)軟實力，這是一個發(fā)揮作用的過程，就是說，企業(yè)文化到底能不能給企業(yè)帶來實效，衡量的標準就是企業(yè)對資源整合的效果。企業(yè)文化能形成文化力，最終化為資源整合力，關鍵看企業(yè)奉行的是什么樣的企業(yè)文化。2006年11月27日，鄧正紅先生發(fā)表了著名的《文化剖析：鄧正紅“三刀”砍向國企》，鄧正紅認為，企業(yè)文化是剖析企業(yè)的一把鋒利的刀。這把刀要砍三下，就像剝春筍一樣，一層一層從外向里剝。第一刀砍向企業(yè)（本文來自博銳鄧正紅專欄）文化的表層，是有文化還是沒文化；第二刀砍向企業(yè)文化的中層，是真文化還是假文化；第三刀砍向企業(yè)文化的核心層，是活文化還是死文化。鄧正紅所用的企業(yè)文化“刀”，是指先進的企業(yè)文化，每個企業(yè)都具備企業(yè)文化，但并不是每個企業(yè)都具備先進的企業(yè)文化。通過先進企業(yè)文化這把刀，鄧正紅先生對當前國內企業(yè)的企業(yè)文化進行了淋漓盡致的解剖，指出了企業(yè)文化建設的著力點是為企業(yè)不斷注入創(chuàng)新的活力，這也是衡量企業(yè)文化是否能轉化為企業(yè)軟實力的要害所在。


企業(yè)生存管理專家鄧正紅先生長期致力于企業(yè)未來生存管理的研究，以獨特的理論視角研究、追蹤企業(yè)文化的實踐與發(fā)展，（本文來自博銳鄧正紅專欄）鄧正紅認為，在現(xiàn)階段企業(yè)文化與企業(yè)軟實力之所以不能簡單地等同，主要是“三刀”之下，企業(yè)文化參差不齊，良莠參雜。鄧正紅運用企業(yè)未來生存管理理論，將企業(yè)文化分為四種類型：


第一種類型：做假型。鄧正紅認為，四流企業(yè)做假，主要表現(xiàn)為偽先進企業(yè)文化。如2001年美國“安然事件”使安然公司成為經(jīng)理控制企業(yè)種種弊端的象征；隨后，美國世通公司的假賬丑聞又暴露在光天化日之下；事隔幾天，另一知名大公司施樂又曝出新的丑聞——連續(xù)5年夸大營業(yè)收入60億美元。僅2001年第一季度，美（本文來自博銳鄧正紅專欄）國證券交易委員會就調查了64宗會計和財務造假案。這些跨國公司長期以來吹捧以“誠信”為核心理念的企業(yè)文化，但其行為始種種不誠信，顯然是偽先進企業(yè)文化，這樣的企業(yè)如果還不懸崖勒馬，不但缺乏或會斷送自己的軟實力，而且注定是短命的。


第二種類型：做秀型。鄧正紅認為，三流企業(yè)做秀，主要表現(xiàn)為在先進企業(yè)文化上做樣子。很多國有企業(yè)為了響應市場、社會和上級主管部門的號召，正在加快企業(yè)文化建設的進程。有的企業(yè)確定企業(yè)價值觀和核心理念，不會找詞匯，就到處尋章摘句，就撿最漂亮、最時髦、最能煽動人心的話往自己企業(yè)臉上貼，有的為了避抄（本文來自博銳鄧正紅專欄）襲之嫌，就改頭換面，換一種說法，有的就干脆將這個任務轉包給社會上的咨詢公司。一夜間，就能將企業(yè)文化的種種要素完全補上來，看起來還真有那么一回事。做秀的企業(yè)完全是為了吸引公眾眼球，帶有明顯的功利廣告行為，根本談不上企業(yè)軟實力。


第三種類型：做事型。鄧正紅認為，二流企業(yè)做事，主要表現(xiàn)為腳踏實地、真抓實干的企業(yè)作風。鄧正紅企業(yè)未來生存管理理論指出，由于環(huán)境變化的高度不確定性，加之資源日趨緊張，現(xiàn)在全球95%以上（包括世界500強）的企業(yè)仍處于環(huán)境生存與基本生存階段，都在為當下的生存而奮斗，都在為資源而奔波。這些做事的企（本文來自博銳鄧正紅專欄）業(yè)為了生存到處找米下鍋，想盡辦法整合各種資源，在核心能力方面日益堅硬，已形成一定的行之有效的經(jīng)營管理模式，資源整合績效明顯。這類企業(yè)對軟實力已經(jīng)覺醒，但在培育企業(yè)軟實力方面還處于初級階段，如果把握時機，運用核心理念制導資源整合，企業(yè)軟實力就會不斷提升。


第四種類型：做人型。鄧正紅認為，一流企業(yè)做人，主要表現(xiàn)為始終如一的精神追求和高瞻遠矚的核心生存境界。從核心理念到核心生存到核心生存力，這是鄧正紅先生解讀百年老企，體察生命規(guī)律，貫通未來思維，得出的基業(yè)長青之道。鄧正紅企業(yè)未來生存管理理論強調，核心生存力超越核心競爭力，競爭力與生存力雖（本文來自博銳鄧正紅專欄）然都圍繞一個核心，但競爭力只限于市場環(huán)境和資源獲取，而生存力貫穿企業(yè)生命全過程。已200多歲的美國杜邦公司至今之所以仍保持年輕態(tài)，其秘訣就是擁有自己以創(chuàng)新為核心的獨特生存力，能夠隨變而不僵化。杜邦公司的百年之路演繹著核心生存力的軌跡，是典型的企業(yè)未來生存管理模式。這類企業(yè)才具備真正意義上的企業(yè)軟實力。


總之，企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來生存管理理論創(chuàng)始人鄧正紅先生提出“企業(yè)文化≠企業(yè)軟實力”命題，主要是提醒廣大企業(yè)真正認識企業(yè)軟實力的本質含義，企業(yè)文化上升到企業(yè)軟實力，必須與企業(yè)經(jīng)營績效掛起鉤來。美（本文來自博銳鄧正紅專欄）國知名管理行為和領導權威約翰.科特教授與其研究小組，用了11年時間，對企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響力進行研究，結果證明：凡是重視企業(yè)文化因素特征（消費者、股東、員工）的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠遠勝于那些不重視企業(yè)文化建設的公司。

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