為進(jìn)一步營造“尊重知識，尊重技能，尊重勞動，尊重創(chuàng)造”的良好氛圍，為高技能人才的成長創(chuàng)造更有利的環(huán)境，讓各類人才成長有空間，創(chuàng)新有舞臺，激發(fā)廣大技能操作人員立足崗位成才，刻苦鉆研技術(shù)，努力提高技能水平的熱情，進(jìn)而提高操作隊伍整體素質(zhì)，為中國石化國際化、市場化發(fā)展打（本文來自博銳鄧正紅專欄）造一支愛崗敬業(yè)、總量合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、素質(zhì)精良的人才隊伍。近年來，中國石化從實際出發(fā)，改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)思維，變信息傳遞為技能提升，變補(bǔ)短培訓(xùn)為揚(yáng)長培訓(xùn)，變知識學(xué)習(xí)為知行合一，變企業(yè)需要為員工和企業(yè)共同需要，使培訓(xùn)工作達(dá)到了既能讓企業(yè)的出資物有所值，又能讓員工付出的辛勞得到知識回報，收到雙贏之效。

　　與企業(yè)傳統(tǒng)的培訓(xùn)相比，他們認(rèn)為，“應(yīng)知”并不等于“應(yīng)會”，培訓(xùn)的功能必須超越信息傳遞，通過課堂上的互動式交流來達(dá)到提升技能的目的。雖說一次培訓(xùn)并不一定使受訓(xùn)者改變什么，但一次量體裁衣、切中要害的培（本文來自博銳鄧正紅專欄）訓(xùn)，卻無異是一貼營養(yǎng)劑，可使員工在某方面獲得提高，彌補(bǔ)自身某種不足，有針對性地解決一個難題。僅以提供信息的培訓(xùn)，其價值只是資料費(fèi)、人工費(fèi)的疊加，能提高技能的培訓(xùn)才是值得公司出資的。

　　美國著名的蓋洛普公司對近20萬名公司員工進(jìn)行了研究，提出“揚(yáng)長勝于補(bǔ)短”的新管理思維。他們借鑒這種新思維，把（本文來自博銳鄧正紅專欄）“強(qiáng)化優(yōu)勢”作為培訓(xùn)原則，初步取得點(diǎn)石成金之效，使員工的素質(zhì)明顯提高。

美國管理學(xué)之父彼得說過：“管理的本質(zhì)不在于知，而在于行”。“知行合一”才是培訓(xùn)的目的。中國石化認(rèn)為，無論是培訓(xùn)舉辦者還是受訓(xùn)者，首先要樹立正確的培訓(xùn)理念和行動導(dǎo)向，要考慮采用多種培訓(xùn)技術(shù)，不（本文來自博銳鄧正紅專欄）但解決“知”的問題，而且更要通過“知、信、言、行”四個階段的晉階，將培訓(xùn)的知識轉(zhuǎn)化為員工的具體行動，最終達(dá)到“知行合一”，提升企業(yè)競爭力。同時，他們的培訓(xùn)既立足于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要，又滿足于員工職業(yè)生涯發(fā)展需要，將二者科學(xué)地整合在一起。

茂名石化100萬噸/年乙烯改擴(kuò)建工程使茂名石化乙烯的生產(chǎn)能力從原來的36萬噸/年增加到100萬噸/年，但人員不增加，原班人馬同時管理新舊裝置。100萬噸/年乙烯改擴(kuò)建好比一場戰(zhàn)役，要全面打勝仗，就必須（本文來自博銳鄧正紅專欄）全面提升職工素質(zhì)。茂名石化化工分部在改擴(kuò)建工程中，扎實抓好生產(chǎn)技術(shù)人員培訓(xùn)，達(dá)到了“改擴(kuò)建人員必須經(jīng)過同類裝置的培訓(xùn)實習(xí)，必須嚴(yán)格進(jìn)行上崗考核取證，必須簽訂裝置安全開車承諾書”的“三個必須”的要求，為裝置一次開車成功提供了人才保證和智力支持。

　　茂名石化100萬噸/年乙烯改擴(kuò)建不少裝置首次應(yīng)用國產(chǎn)化技術(shù)，在不增加人員的情況下，要同時開好新舊兩套不同的裝置，技（本文來自博銳鄧正紅專欄）術(shù)上能否吃得透拿得起放得下，對茂名石化化工分部職工是一個嚴(yán)峻的考驗?；し植空J(rèn)為，抓好職工培訓(xùn)，首先要在培訓(xùn)理念轉(zhuǎn)變上下功夫。
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　　按照一般的做法，改擴(kuò)建項目人員的培訓(xùn)以項目籌建生產(chǎn)準(zhǔn)備部門為主。茂名石化化工分部結(jié)合實際情況，以我為主，主動介入生產(chǎn)培訓(xùn)工作，為全面推進(jìn)改擴(kuò)建培訓(xùn)任務(wù)贏得先機(jī)。他們科學(xué)制定改擴(kuò)建裝置人員培訓(xùn)（本文來自博銳鄧正紅專欄）方案，通過組織落實、人員落實、計劃落實、教材落實、場地落實，建立“逐級保證”制，并以星期為單位細(xì)化培訓(xùn)計劃，使每天的培訓(xùn)內(nèi)容、授課老師、學(xué)習(xí)資料都在掌握之中。為使培訓(xùn)計劃得到有效實施，他們與公司人事部成立了改擴(kuò)建項目培訓(xùn)督導(dǎo)組，采取定裝置、定內(nèi)容、定責(zé)任的方式，上下聯(lián)動加強(qiáng)對改擴(kuò)建項目人員培訓(xùn)的督導(dǎo)和服務(wù)。

　　在此基礎(chǔ)上，他們進(jìn)一步細(xì)化管理，對改擴(kuò)建裝置所有人員的仿真實習(xí)、培訓(xùn)進(jìn)度、上崗取證等進(jìn)行列表檢查，逐條消項，確保管理無漏洞。督導(dǎo)組成員掛鉤裝置，每星期定期了解培訓(xùn)計劃的落實情況、檢查培訓(xùn)工（本文來自博銳鄧正紅專欄）作效果和協(xié)助解決培訓(xùn)工作遇到的困難。同時加強(qiáng)培訓(xùn)紀(jì)律考核，設(shè)立人員去向登記板，對改擴(kuò)建生產(chǎn)準(zhǔn)備人員培訓(xùn)期間的考勤進(jìn)行檢查和監(jiān)督，對出勤率和合格率不達(dá)標(biāo)的嚴(yán)格考核。

　　改擴(kuò)建項目人員培訓(xùn)時間緊任務(wù)重，為了盡快提升職工技術(shù)素質(zhì)，茂名石化化工分部針對工程建設(shè)、生產(chǎn)準(zhǔn)備各個時期特點(diǎn)，改進(jìn)培訓(xùn)方法，收到了事半功倍的效果。

　　 突出培訓(xùn)對象，抓好差別化培訓(xùn)。改擴(kuò)建項目操作人員中，既有經(jīng)歷過原始開車和兩次大修的老裝置技術(shù)骨干，也有輔助裝置轉(zhuǎn)崗人員和近兩年的大中專畢業(yè)生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人，水平參差不齊。為了確保他們能夠及（本文來自博銳鄧正紅專欄）時掌握新技術(shù)，茂名石化化工分部針對不同的培訓(xùn)對象，在培訓(xùn)師資、培訓(xùn)進(jìn)度等方面合理調(diào)整，差別化地進(jìn)行培訓(xùn)，使他們有所側(cè)重地掌握操作技術(shù)。他們還推廣“導(dǎo)師帶徒”、“一幫一”等方式，加快生產(chǎn)操作經(jīng)驗的傳授步伐，不斷提高職工操作水平和業(yè)務(wù)能力。

　　突出培訓(xùn)內(nèi)容，抓好階段性培訓(xùn)。改擴(kuò)建項目不同階段對培訓(xùn)工作有不同的要求，他們按工程進(jìn)度控制點(diǎn)劃分為三個階段，確定各階段的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)重點(diǎn)，展開“階段式”培訓(xùn)。第一階段為中交前的基礎(chǔ)培訓(xùn)階段。遵循理論和實踐相結(jié)合的原則，在組織對新理論、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝集中講課的同時，分批安排人員到同類裝置進(jìn)行現(xiàn)場操作實習(xí)。今年以來，改擴(kuò)建項目職工人均集中培訓(xùn)就達(dá)1600學(xué)時，所有人員都參加了為時兩個月的同類裝置實習(xí)。第二階段為中交后（本文來自博銳鄧正紅專欄）現(xiàn)場強(qiáng)化階段。裝置中交后，他們把培訓(xùn)重點(diǎn)轉(zhuǎn)入現(xiàn)場。通過組織職工參與裝置“三查四定”、單機(jī)試運(yùn)、系統(tǒng)聯(lián)運(yùn)等工作強(qiáng)化現(xiàn)場培訓(xùn)，使職工進(jìn)一步掌握工藝流程、現(xiàn)場實際操作和DCS控制等關(guān)鍵操作技能。在這一階段，他們抓住設(shè)備廠家派技術(shù)代表到現(xiàn)場指導(dǎo)的機(jī)會，安排骨干每天配合技術(shù)代表做好調(diào)試工作，學(xué)習(xí)和掌握設(shè)備開停的關(guān)鍵技能，調(diào)試結(jié)束后匯編成專題培訓(xùn)教材，向職工傳授，較快地提高了職工的現(xiàn)場操作水平。第三階段為開車前的系統(tǒng)鞏固階段。通過重點(diǎn)學(xué)習(xí)國內(nèi)外同類裝置開車事故匯編，模擬開停車步驟，組織事故預(yù)案演練，不斷提高職工的反事故能力和優(yōu)化操作能力。在這一階段，他們組織經(jīng)常性的小型單項競賽，檢驗職工對開停車步驟、聯(lián)鎖控制、突發(fā)事故處理等技能的掌握程度，并在每個裝置開展大型事故預(yù)案實戰(zhàn)演練，為實現(xiàn)安全經(jīng)濟(jì)開車做好充分準(zhǔn)備。

　　突出培訓(xùn)需求，抓好有效性培訓(xùn)。為了開車成功，他們按“以需求為導(dǎo)向，按需培訓(xùn)，學(xué)用結(jié)合”的原則，安排有關(guān)人員直接參與改擴(kuò)建裝置的設(shè)計審查、生產(chǎn)準(zhǔn)備管理，同時進(jìn)行運(yùn)行操作及維修保運(yùn)等生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)。結(jié)合以往的經(jīng)驗和實際需要，組織裝置操作人員和儀表、電氣等輔助工種人員相互間進(jìn)行專業(yè)知識交叉培訓(xùn)。在現(xiàn)場實習(xí)培訓(xùn)上，立足于本廠同類裝置，以內(nèi)部培訓(xùn)為主。對于茂名石化沒有的技術(shù)，組織人員到國內(nèi)對口裝置進(jìn)行培訓(xùn)。對于引進(jìn)的關(guān)鍵技術(shù)，選派生產(chǎn)骨（本文來自博銳鄧正紅專欄）干到國外進(jìn)行培訓(xùn)。改擴(kuò)建項目人員培訓(xùn)開展以來，他們先后外送343人到齊魯石化等同類裝置實習(xí)，73人到美國有關(guān)公司學(xué)習(xí)。他們加強(qiáng)與設(shè)計單位和施工單位的協(xié)調(diào)，請他們?yōu)槁毠ぶv解改擴(kuò)建設(shè)計思路、施工難點(diǎn)。請外國專家講解技術(shù)參數(shù)和開車要領(lǐng)，促使職工多角度深化對操作技術(shù)的掌握。裂解車間值班長黃巨利，深入鉆研壓縮機(jī)操作特點(diǎn)，總結(jié)出“黃巨利操作法”，最近榮獲“中華技能大獎”，成為茂名石化化工分部操作隊伍中的典范。

　　在茂名石化化工分部，培訓(xùn)成了職工最熱門的話題。改擴(kuò)建項目人員培訓(xùn)時間緊迫，而脫產(chǎn)集中培訓(xùn)時間又十分有限，茂（本文來自博銳鄧正紅專欄）名石化化工分部運(yùn)用多種培訓(xùn)激勵措施，激發(fā)職工的學(xué)習(xí)潛能。

　　以獎促學(xué)激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。持續(xù)學(xué)習(xí)是提高培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。為激發(fā)職工持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情，他們按照人數(shù)比例每星期在各裝置中評選出1至5名優(yōu)秀學(xué)員。評選以來，共有412人在650次評選中獲得優(yōu)秀學(xué)員獎。在（本文來自博銳鄧正紅專欄）培訓(xùn)過程中，他們注意調(diào)整各階段的獎勵幅度，合理設(shè)置獎勵頻率。如在中交后的現(xiàn)場強(qiáng)化階段，抓住現(xiàn)場條件成熟的時機(jī)開展“活流程”競賽，對優(yōu)勝人員重獎3000元。在開車前的系統(tǒng)鞏固階段，組織以學(xué)工藝參數(shù)、開停車步驟、聯(lián)鎖設(shè)置等為主的經(jīng)常性單項競賽，提高激勵頻率。有效的獎勵措施激發(fā)了職工持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情，增強(qiáng)了各階段的培訓(xùn)效果。

　　以樹促學(xué)，培育核心職工。改擴(kuò)建裝置開車是一個艱巨的工作，關(guān)鍵時刻必須有一批核心職工才能更好地完成任務(wù)。為此，他們通過樹立典型，開路引導(dǎo)，增強(qiáng)職工的榮譽(yù)感和自豪感，營造尊重人才的氛圍。他們（本文來自博銳鄧正紅專欄）除了為培訓(xùn)成績優(yōu)秀的職工建立人才檔案外，還在內(nèi)部資料《開車簡報》上設(shè)立專欄，把每期評選出的優(yōu)秀學(xué)員名單在簡報上刊登，并通過現(xiàn)場展板、網(wǎng)絡(luò)和廠報，刊登“活流程”的事跡，形成了學(xué)技術(shù)光榮、當(dāng)標(biāo)兵自豪、趕先進(jìn)榮耀的良好環(huán)境。聚丙烯裝置開車前期，由技術(shù)骨干組成的吹掃小組，由于掌握科學(xué)的吹掃方法，合理利用資源，用了較短時間就完成了蒸汽管線的吹掃工作，加快了生產(chǎn)準(zhǔn)備整體進(jìn)度。

　　以考促學(xué)提高日常培訓(xùn)效果。制定和完善制度是建立培訓(xùn)長效機(jī)制的有效保證。他們建立了操作人員上崗考核、脫產(chǎn)培訓(xùn)績效管理、專業(yè)技術(shù)人員崗位知識考核等一系列培訓(xùn)、獎懲制度，把日常培訓(xùn)考試成績作為上崗考核的重要內(nèi)容，對提高日常培訓(xùn)效果起到了關(guān)鍵作用。在脫產(chǎn)培訓(xùn)中，他們還實行學(xué)員（本文來自博銳鄧正紅專欄）制管理，培訓(xùn)人員的績效工資統(tǒng)一按本單位平均數(shù)領(lǐng)取，對培訓(xùn)人員每月組織不少于8次的考試，扣除每次考試排名后3位的績效工資100元，獎勵給前3名的人員。推行全員競聘上崗，把日常培訓(xùn)成績占上崗考試中的比例提高到50％以上，加大對日常培訓(xùn)的監(jiān)控。全面實行崗位動態(tài)調(diào)整，績效工資動態(tài)管理，使技術(shù)好的職工有出路，愛學(xué)習(xí)的職工有奔頭，促進(jìn)了全體職工主動學(xué)好新技術(shù)。

近兩年，湖北武漢石油公司職工培訓(xùn)始終圍繞經(jīng)營管理工作中的“難點(diǎn)、盲點(diǎn)、弱點(diǎn)”，多途徑、多層次、多形式、全方位（本文來自博銳鄧正紅專欄）地展開。兩年來，共開辦各類培訓(xùn)班32期，培訓(xùn)2200人次，職工受訓(xùn)率達(dá)95％以上。

　　經(jīng)營管理中的難點(diǎn)是培訓(xùn)的重點(diǎn)。中層以上管理人員的創(chuàng)新力、決策力、執(zhí)行力是決定公司競爭力的關(guān)鍵。2005年，武漢石油與華中科技大學(xué)合辦了一期中高層管理人員培訓(xùn)班。公司管理人員認(rèn)真填寫由管理專家（本文來自博銳鄧正紅專欄）出的調(diào)查問卷，專家通過“把脈問診”后，編寫了3萬字的講義，就領(lǐng)導(dǎo)決策、危機(jī)管理、打造高效執(zhí)行力等問題進(jìn)行了專題講座。由于這次培訓(xùn)班內(nèi)容緊密聯(lián)系公司管理實際，使參加培訓(xùn)的管理人員開闊了視野，學(xué)到了實用的管理方法。

　　經(jīng)營管理中的盲點(diǎn)是培訓(xùn)內(nèi)容的熱點(diǎn)。從2005年12月1日起，湖北武漢等9市實行封閉銷售車用乙醇汽油。乙醇汽油是全新的品種，對運(yùn)輸、儲存技術(shù)條件和人員知識水平要求高，為此武漢石油選派技術(shù)骨干到（本文來自博銳鄧正紅專欄）外地學(xué)習(xí)取經(jīng)，回來后組織編寫了車用乙醇汽油基本知識培訓(xùn)講義，同時在公司局域網(wǎng)上登載。開辦5期乙醇汽油應(yīng)用知識講座，對加油站經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、計量員等265名骨干職工進(jìn)行了脫產(chǎn)培訓(xùn)。由于受過培訓(xùn)的職工向客戶宣傳乙醇汽油專業(yè)知識到位，使市場過渡平穩(wěn)，乙醇汽油銷量穩(wěn)步提高，武漢石油受到武漢市乙醇汽油推廣辦的通報表彰。

　　經(jīng)營管理中的弱點(diǎn)是培訓(xùn)內(nèi)容強(qiáng)化訓(xùn)練的要點(diǎn)。針對加油工文化素質(zhì)偏低、規(guī)范服務(wù)不到位等問題，武漢石油大力開展技術(shù)培訓(xùn)和競賽比武活動，強(qiáng)化實際操作技能的訓(xùn)練。在競賽比武活動中，做到有“四個一”：一個裝競賽比武資料的檔案盒，一份詳實的學(xué)習(xí)計劃安排，一個專門記載職工自學(xué)內(nèi)容的（本文來自博銳鄧正紅專欄）記錄本，一塊宣傳展板。武漢石油還組織油品、計量、商務(wù)禮儀的專業(yè)講師到各加油站巡回講課，親自示范。2005年，在湖北石油公司舉辦的技能大賽團(tuán)體賽、單項個人賽和個人全能賽的角逐中，武漢石油一舉奪得了團(tuán)體、個人全能、計量、職工4個第一和賬務(wù)三等獎。今年，在湖北石油公司舉辦的競賽比武活動中，武漢石油又取得團(tuán)體第一名，8名選手取得了進(jìn)京參加銷售公司競賽比武決賽資格

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