——獻(xiàn)給有志于創(chuàng)業(yè)、正在創(chuàng)業(yè)和還沒(méi)有突破創(chuàng)業(yè)期的杰出人士


三、創(chuàng)業(yè)規(guī)劃和實(shí)施


1、構(gòu)思——理清創(chuàng)業(yè)思路

構(gòu)思是規(guī)劃的基礎(chǔ)。在創(chuàng)業(yè)將要實(shí)施或正在實(shí)施時(shí)，創(chuàng)業(yè)者要經(jīng)常性地對(duì)事業(yè)進(jìn)行構(gòu)思和描繪，準(zhǔn)確定位，然后要在心中構(gòu)畫創(chuàng)業(yè)地圖，即創(chuàng)業(yè)藍(lán)圖，從而理清創(chuàng)業(yè)思路，而且越清晰越好，這樣有助于抓住事業(yè)的關(guān)鍵問(wèn)題，產(chǎn)生事半功倍的效果。許多創(chuàng)業(yè)成功者都有相應(yīng)的事業(yè)定位和創(chuàng)業(yè)藍(lán)圖，構(gòu)思需要回答以下問(wèn)題：

我們究竟要做什么？（What），確定目標(biāo)；
該怎么做？（How），設(shè)計(jì)方法；
誰(shuí)來(lái)做？（Who），人力資源規(guī)劃、開(kāi)發(fā)和管理；
什么時(shí)候做？（When），選擇時(shí)機(jī)；
為什么要這樣做？（Why），理清價(jià)值觀和思路。

2、構(gòu)造規(guī)劃方案——編制創(chuàng)業(yè)劇本

創(chuàng)業(yè)在一定程度上和演出一樣，沒(méi)有劇本很難成功。劇本不等于計(jì)劃，計(jì)劃只是其中的核心，但計(jì)劃沒(méi)有清晰的思路描述，而且靈活性不足，構(gòu)造創(chuàng)業(yè)方案必須形成易于操作的劇本，否則規(guī)劃很可能流于形式。因此，易為人接受的人性化是其中一大特點(diǎn)。著名跨國(guó)公司寶潔（P&G）就是如此。編制創(chuàng)業(yè)劇本要重視以下因素：

做好調(diào)查分析：獲得準(zhǔn)確有效的信息，有利于決策；
找出關(guān)鍵因素：行業(yè)成功的驅(qū)動(dòng)力是什么；
明確責(zé)任分工：達(dá)成共識(shí)的溝通；
實(shí)施的人性化措施：用符合人性的語(yǔ)言進(jìn)行清晰描繪。

3、策略與執(zhí)行——選擇關(guān)鍵策略與付諸實(shí)施

事業(yè)策略一般有三種方式可供選擇：組織效率、產(chǎn)品質(zhì)量和客戶關(guān)系。策略制定必須在兼顧這三個(gè)方面的同時(shí)，突出或側(cè)重于一個(gè)方面，即在該方面傾注最大的精力。人的精力是有限的，完美是創(chuàng)業(yè)初期的誤區(qū)，因?yàn)槿齻€(gè)方面都重要，也就造成三個(gè)方面都不重要，筆者希望創(chuàng)業(yè)者不要陷入這種誤區(qū)。

組織效率策略：打造事業(yè)管理平臺(tái)，以高效率為核心，做好分工與責(zé)任明確工作；
產(chǎn)品創(chuàng)新策略：包括對(duì)服務(wù)、工作的創(chuàng)新，以創(chuàng)新為核心，做好創(chuàng)新的管理工作；
客戶關(guān)系策略：事業(yè)初創(chuàng)，跟客戶處好感情關(guān)系極為關(guān)鍵。

我們理論上的策略制定與實(shí)施是分開(kāi)的，但實(shí)際上的策略制定與實(shí)施很難分開(kāi)的，甚至是一體的，這也是我們很多制度和計(jì)劃難以落實(shí)的癥結(jié)所在。美國(guó)總統(tǒng)艾森豪威爾說(shuō)：計(jì)劃沒(méi)有什么作用，制定計(jì)劃才是無(wú)價(jià)之寶。我們制定計(jì)劃時(shí)很快，但執(zhí)行時(shí)卻很慢，很難被有效執(zhí)行，就是因?yàn)槲覀儗?shí)際的計(jì)劃與實(shí)施是缺乏有機(jī)結(jié)合。

4、創(chuàng)業(yè)階段性問(wèn)題分析與解決

創(chuàng)業(yè)有三個(gè)時(shí)期：孕育期、嬰兒期和學(xué)步期。

（1）孕育期——確立所要承擔(dān)的義務(wù)，創(chuàng)業(yè)者的產(chǎn)品導(dǎo)向和構(gòu)思描繪形成現(xiàn)實(shí)。只有當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)真正產(chǎn)生并有人承擔(dān)時(shí)，企業(yè)才能進(jìn)入嬰兒期。

正?，F(xiàn)象：興奮不已，事業(yè)經(jīng)過(guò)了現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)；創(chuàng)業(yè)者承擔(dān)了現(xiàn)實(shí)的義務(wù)；產(chǎn)品導(dǎo)向、對(duì)產(chǎn)品增加的附加值承擔(dān)了義務(wù)；所承擔(dān)的義務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)；創(chuàng)業(yè)者掌握控制權(quán)等。

不正?，F(xiàn)象：對(duì)所承擔(dān)的義務(wù)未進(jìn)行現(xiàn)實(shí)性檢驗(yàn)；創(chuàng)業(yè)者只有不切實(shí)際的幻想；利潤(rùn)導(dǎo)向，只考慮投資回報(bào)；所承擔(dān)的義務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)不相當(dāng)；創(chuàng)業(yè)者的控制地位不穩(wěn)固等。

（2）嬰兒期：新秩序不再需要那么多新夢(mèng)想，只要把已有的夢(mèng)想加以完善就夠了。要想使新事業(yè)生存，少不了兩樣?xùn)|西：定時(shí)喂奶（資金投入），和父母的疼愛(ài)（創(chuàng)業(yè)者所承擔(dān)的義務(wù)）。這兩個(gè)方面是事業(yè)存活的關(guān)鍵因素。

嬰兒期企業(yè)行為模式：行動(dòng)導(dǎo)向，機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)。因此導(dǎo)致缺乏規(guī)章制度和經(jīng)營(yíng)方針；表現(xiàn)不穩(wěn)定；易受挫折，一不留神問(wèn)題就演變成危機(jī)；管理工作易受危機(jī)左右；不存在授權(quán)，管理上唱的是獨(dú)角戲，創(chuàng)業(yè)者所承擔(dān)的義務(wù)不斷受到考驗(yàn)，并且成為企業(yè)生存的關(guān)鍵。

嬰兒期企業(yè)生存的關(guān)鍵因素：定時(shí)喂奶，父母的疼愛(ài)。要是奶水（資金）不足就會(huì)夭折，內(nèi)部經(jīng)常抱怨資金不足。但為了獲得資金，他們常犯一些最基本的錯(cuò)誤，即把短期貸款用于在較長(zhǎng)時(shí)間才能產(chǎn)生效益的投資項(xiàng)目；開(kāi)始用折扣刺激現(xiàn)金的產(chǎn)生，甚至大到難以彌補(bǔ)變動(dòng)成本而造成虧損；把股份轉(zhuǎn)讓給對(duì)“事業(yè)”毫無(wú)同情心的風(fēng)險(xiǎn)投資者等。如果父母的疼愛(ài)，即創(chuàng)業(yè)者所承擔(dān)的義務(wù)，降低或減少都會(huì)使企業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重危機(jī)，甚至猝死。如果創(chuàng)業(yè)者有一種為企業(yè)愿犧牲家庭和生命，那么他就完全具備了承擔(dān)義務(wù)的決心。

正?，F(xiàn)象：所承擔(dān)的義務(wù)沒(méi)有因風(fēng)險(xiǎn)而喪失；現(xiàn)金支出大于收入；辛勤的工作加強(qiáng)了所承擔(dān)的義務(wù)；缺乏管理深度；缺乏制度；缺乏授權(quán)；獨(dú)角戲，但愿意聽(tīng)取不同意見(jiàn)；出差錯(cuò)；家庭支持；外部支持等。

不正?，F(xiàn)象：風(fēng)險(xiǎn)使所承擔(dān)的義務(wù)消失殆盡；現(xiàn)金支出長(zhǎng)期大于收入；創(chuàng)業(yè)者不愿承擔(dān)義務(wù)；過(guò)早授權(quán)；過(guò)早制定規(guī)章制度和工作程序；創(chuàng)業(yè)者喪失控制權(quán)；剛愎自用，不聽(tīng)取意見(jiàn)；不容忍出差錯(cuò)；缺乏家庭支持；由于外部干預(yù)而使創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生疏遠(yuǎn)感等。

（3）學(xué)步期：在孕育期，只有一幅創(chuàng)業(yè)的構(gòu)想；嬰兒期，構(gòu)想就成為了現(xiàn)實(shí)；到了“學(xué)步期”，企業(yè)即將擺脫艱難的創(chuàng)業(yè)期，創(chuàng)業(yè)的構(gòu)想開(kāi)始真正體現(xiàn)出價(jià)值，企業(yè)不但已經(jīng)克服了現(xiàn)金入不敷出的困難局面，而且業(yè)務(wù)蒸蒸日上。這意味著企業(yè)不僅是存活下來(lái)，而且是日見(jiàn)繁榮。因此到了學(xué)步期，擺脫創(chuàng)業(yè)的艱難很快將要過(guò)去，企業(yè)將要渡過(guò)創(chuàng)業(yè)期。我們的很多效益較好的企業(yè)均可能處在學(xué)步期，在學(xué)步期只要找到成長(zhǎng)點(diǎn)，就能迅速地成長(zhǎng)壯大起來(lái)。


四、成功創(chuàng)業(yè)


1、成功創(chuàng)業(yè)的必要條件

人生經(jīng)常被比喻成在大海里的航船，到達(dá)成功的彼岸是有條件的，即明確的航向，堅(jiān)固的船體和燃料動(dòng)力。

職業(yè)化：明確的航向，即職業(yè)定位。解決你做什么，靠什么生存的問(wèn)題。

專業(yè)化：堅(jiān)固的、能抗得住險(xiǎn)風(fēng)惡浪的船體，即您對(duì)您所從事行業(yè)和事業(yè)了解及把握程度。解決您怎樣做，做得程度如何的問(wèn)題。

知識(shí)化：航船的燃料和動(dòng)力，即您和您的事業(yè)所掌握知識(shí)的多少。解決您做事的起點(diǎn)和知識(shí)含量。
成功創(chuàng)業(yè)，必須在這“三化”上投入大量精力和資金，才能真正走向成功的彼岸。許多成功的事業(yè)，如海爾的家電王國(guó)，長(zhǎng)虹的彩電霸主，格蘭仕的家庭微波爐世界，無(wú)不如此。

2、創(chuàng)業(yè)與信任原則

任何事業(yè)和企業(yè)的長(zhǎng)期存續(xù)與發(fā)展，取決于兩方面的能力，即“信”的能力與“任”的能力。“任”的能力是事業(yè)和企業(yè)賴以存在的基本能力，是事業(yè)和企業(yè)的技術(shù)、管理及相關(guān)技能；而“信”的能力是事業(yè)和企業(yè)發(fā)展壯大的外在能力，是事業(yè)和企業(yè)獲得社會(huì)與客戶的信用能力，即事業(yè)和企業(yè)的人際關(guān)系技能。特別是事業(yè)和企業(yè)的人際關(guān)系技能，在當(dāng)今社會(huì)尤為重要。

3、創(chuàng)業(yè)與生存、守業(yè)、發(fā)展

企業(yè)生存的三大要素，優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)秀負(fù)責(zé)的員工，忠實(shí)穩(wěn)定的顧客群體。這三大要素是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。

此外，通過(guò)建立事業(yè)發(fā)展基金，構(gòu)建強(qiáng)有力的事業(yè)維護(hù)與支持保障體系，也是維系企業(yè)生存的命脈。

企業(yè)要想生存與發(fā)展，必須把基礎(chǔ)打牢。企業(yè)猶如建一座大廈，其發(fā)展應(yīng)遵循建筑學(xué)的“地基承載力決定層高”法則，結(jié)構(gòu)決定企業(yè)的規(guī)模和速度。誰(shuí)違背這一原則，誰(shuí)就要注定失敗。

基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)包括：資本結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)。

成長(zhǎng)結(jié)構(gòu)包括：人才結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略組合結(jié)構(gòu)和文化層級(jí)結(jié)構(gòu)。

企業(yè)要想成長(zhǎng)和發(fā)展，必須重視打造互補(bǔ)的、結(jié)構(gòu)化人才群體；必須重視事業(yè)戰(zhàn)略的資源整合，從而建立合理的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)；必須重視規(guī)劃和塑造不斷提升的企業(yè)文化。

4、創(chuàng)業(yè)與事業(yè)年齡的思考

很多跟人有關(guān)的事業(yè)，特別是企業(yè)，是一個(gè)有機(jī)的社會(huì)整體，象人類的機(jī)體一樣，有一定的壽命周期和年齡規(guī)律現(xiàn)象，決定事業(yè)壽命和年齡的有兩大能力，即靈活性，控制力。靈活性代表年輕，缺乏控制力是其幼稚的表現(xiàn)；控制力代表成熟，缺乏靈活性是衰老的表現(xiàn)，而同時(shí)具有靈活性和控制力的事業(yè)是盛年的表現(xiàn)。

規(guī)模和時(shí)間都不是引起成長(zhǎng)和老化的原因。別以為大企業(yè)和老牌企業(yè)就會(huì)衰老，也別以為小企業(yè)和剛起步的企業(yè)就會(huì)年輕。大而不僵、老而不衰的跨國(guó)公司多如牛毛，而又小又新的企業(yè)卻又顯得老氣橫秋、毫無(wú)作為。下面就以美國(guó)管理大師伊查克•艾迪思的話作為創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的結(jié)束，也許會(huì)給讀者帶來(lái)很多思考和感悟吧——

管理的本質(zhì)并不是營(yíng)造一個(gè)根本沒(méi)有“問(wèn)題”的環(huán)境，而是引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入既富有靈活性，又具有控制力的盛年……

成功管理的關(guān)鍵并不是排除所有的問(wèn)題，而是把注意力集中到企業(yè)目前的生命階段所存在的問(wèn)題上，這樣企業(yè)就能成長(zhǎng)并成熟起來(lái)，去面對(duì)下一個(gè)生命階段的問(wèn)題。

當(dāng)企業(yè)步入盛年時(shí)，成功的關(guān)鍵又成了處理好各種能夠引起老化的因素，使企業(yè)避免衰老。老化并不是企業(yè)的必然命運(yùn)。如果企業(yè)能夠不斷地給自己注入新的活力，那么企業(yè)就能永葆盛年。

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