如何應(yīng)對(duì)新老板的新變革?
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很高興能給您寫信,我叫盧萍,在世界經(jīng)理人網(wǎng)站上看到您的資料,非常欣賞您對(duì)很多企業(yè)及人士的職業(yè)規(guī)劃,我也很想對(duì)自己的職業(yè)及未來做一個(gè)規(guī)劃,真誠希望能得到您的指導(dǎo)。
我目前在東莞一家民營企業(yè)做總經(jīng)理助理,總經(jīng)理是日本人(其他管理人員都是中國人),由于公司大都是日本客戶,公司也在逐步進(jìn)行著日式化經(jīng)營與管理,但是作為一個(gè)日本人來管理中國式的民營企業(yè),首先兩國思想意識(shí)的不同造成在處理問題上有意見分歧,另外有些部門經(jīng)理認(rèn)為總經(jīng)理沒有必要做某事(比如:日本人習(xí)慣凡事做表格,通過表格數(shù)據(jù)來說話,部門經(jīng)理就認(rèn)為這是在浪費(fèi)時(shí)間),再者,公司因?yàn)榻M織架構(gòu)變更與體系的改革,原部門經(jīng)理人的使得因?yàn)槭敲駹I企業(yè)公司的制度體系還在進(jìn)行改革和完善,我做為總經(jīng)理助理怎樣去做到平衡總經(jīng)理和部門經(jīng)理之間的矛盾,我又該怎樣在這個(gè)“是是非非”的環(huán)境中做好自己,體現(xiàn)自己的價(jià)值?
懇請(qǐng)老師指點(diǎn),期待您的回復(fù),謝謝。
盧助理:
您好!
你的處境我表示理解,中日文化的差異會(huì)體現(xiàn)在企業(yè)的管理中,而這種磨合有時(shí)也會(huì)很痛苦。但是作為總經(jīng)理助理,你的角色定位在于如何為總經(jīng)理服好務(wù)。
我想對(duì)于你所面臨的局面,你需要作出以下努力:
第一是適應(yīng)。在實(shí)際的管理中,并不一定原來公司的管理就是科學(xué)有效的,新的管理變革未必是壞的,所以作為你所處的角色,你不能采取抵制的態(tài)度來對(duì)待,而且一定要站在總經(jīng)理的角度來思考他的變革目的、策略、思路以及可能出現(xiàn)的情況;
第二是溝通。作為助理,你需要很好的發(fā)揮你的溝通作用,一方面向上溝通,向你的總經(jīng)理介紹中國的管理文化和過去公司管理中那些是適應(yīng)公司發(fā)展的,那些是需要改變,以及變革后所存在的正向意義和消極因素,以便總經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)中國文化的了解和公司現(xiàn)狀的了解,在決策時(shí)進(jìn)行參考;二是做好與部門經(jīng)理的溝通,要讓他們了解公司變革的目的和意義,消除他們對(duì)變革的抵觸心理和行為,而不能和他們一起罵娘、發(fā)牢騷;
第三就是執(zhí)行。作為公司的決定,經(jīng)過溝通無法改變的,就要進(jìn)行執(zhí)行,并在你的職責(zé)范圍內(nèi)進(jìn)行監(jiān)控執(zhí)行。因?yàn)槟悴还芄驹趺醋兓愕穆氊?zé)就需要你去執(zhí)行。否則你隨時(shí)就會(huì)被總經(jīng)理給“下課”
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