跨國公司爭相開辦企業(yè)大學
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企業(yè)大學吸取了公司培訓部門過去的成功經驗:課程設置多樣,有講座和專題討論會,經常從外面請報告人和教員參加討論會。例如默克公司大學就從名牌大學買教材、聘請教授。德意志銀行實行的是雙管齊下的做法,一方面它同德國魯爾大學共同為投資顧問設置“私人銀行業(yè)”課程,另一方面它還同美國杜克大學合作。在這所大學里,高級管理人員和大學的教授們共同解決難題。
這樣一來管理人員通過在企業(yè)內部接受培訓就可以達到工商管理碩士的水平。來自世界上最好學校的老師乘坐飛機去企業(yè)大學教課。德累斯頓技術大學教授阿爾明·特普費爾說:“這樣,講課者就可以把課程同企業(yè)的具體情況緊密結合起來。”課堂上使用的教案不再是來自教科書,而是直接來自經理們的辦公桌。
漢莎航空公司商業(yè)大學校長認為,進修是“高效率地學習”經營戰(zhàn)略和業(yè)務。對他們來說,教育是頭等重要的事情。企業(yè)董事會關注未來的知識發(fā)展情況,它們?yōu)閱T工們組織報告會,參加報告會的員工多數屬于中上層管理人員。英國電信公司負責培訓的托馬斯強調說,不只是同一個真正的大學建立起伙伴關系是重要的,而且取得訓練班的資格證書也是重要的。
企業(yè)大學也肩負著發(fā)揚企業(yè)精神和文化的作用。在組織結構極其分散的企業(yè)里,經理人員遍布世界各地,定期參加培訓也是他們主要的接觸機會。在培訓班里人們互相接觸、發(fā)表看法、晚上在酒吧建立起友好關系。因為在工作的日子里人們沒有時間談論與業(yè)務無關的事情。
美國的公司在企業(yè)辦學方面已經有了多年的經驗。通用電氣公司在克羅頓維爾辦的大學是最早的企業(yè)大學之一,它已經有了50年的歷史。公司老板韋爾奇每年在這所大學里呆一個月時間。最近幾年,許多美國公司都在仿照通用電氣公司的例子去做。
但是,美國的發(fā)展也說明了事情的另一面:許多名叫企業(yè)大學的學校名不符實。阿爾明·特普費爾說這是一種趕時髦的現象。他批評說:“一個企業(yè)把自己的培訓計劃交給某個學院或者大學,但是,好聽的名字并不意味著企業(yè)就有了實質性的改善。”
例如,員工們在麥當勞開辦的學校里學習有關快餐業(yè)務的標準化工作程序,麥當勞學校的名字叫漢堡大學。迪斯尼樂園辦的大學主要是培訓在公園里工作的服務人員。因為,越來越多的企業(yè)用大學的牌子來美化自己的培訓,所以一些真正的大學認為自己的好名聲受到了損害。英國商業(yè)學院聯合會的喬納森·斯萊克預言:“不久就會有人提出要求,禁止企業(yè)大學利用起誤導作用的招牌。”
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