“托恩”高層管理者大忌

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在某公司開(kāi)高層會(huì)議，好幾個(gè)高管在開(kāi)會(huì)的時(shí)候向總經(jīng)理要提高部門(mén)激勵(lì)和爭(zhēng)取行政資源，“我們部門(mén)希望增加X(jué)X的獎(jiǎng)勵(lì)，希望增加X(jué)XX的投入，好處是什么什么”總經(jīng)理面露難色和略顯尷尬。

作為公司高層如此直接的表達(dá)爭(zhēng)取待遇和資源，會(huì)使高層團(tuán)隊(duì)陷入困境，特別是使總經(jīng)理陷入兩難。如果通盤(pán)考慮，最后沒(méi)有同意或同意的程度不如提出者的高，提出者部門(mén)的人會(huì)說(shuō)，你看我們老大爭(zhēng)取了，是上面不給；如果上級(jí)同意了，提出者部門(mén)的人又會(huì)說(shuō)，你看還是我們老大給我們爭(zhēng)取的。只要這種申請(qǐng)形式一經(jīng)展開(kāi)，則決策層與部門(mén)員工立刻成為利益對(duì)立者，而部門(mén)高層無(wú)論結(jié)果如何都收獲了人心。這在古代叫“托恩”，把“恩”托在自己手中。


有兩個(gè)著名企業(yè)的案例，都有這種“托恩”現(xiàn)象，一次是創(chuàng)維的陸強(qiáng)華事件，一次是蒙牛的牛根生在伊利時(shí)的分配自己獎(jiǎng)金事件。

某年，陸強(qiáng)華帶領(lǐng)其銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，大幅超額完成任務(wù)，他向公司提出提高獎(jiǎng)勵(lì)比例的要求，與總經(jīng)理黃宏升發(fā)生了劇烈的沖突，甚至代表銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)向董事會(huì)發(fā)出最后通牒，在董事會(huì)商未回復(fù)時(shí)，帶領(lǐng)近200人的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)集體跳槽。創(chuàng)維無(wú)奈緊急起用大批剛進(jìn)公司不久的大學(xué)畢業(yè)生，建立了新的銷(xiāo)售隊(duì)伍，結(jié)果次年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大幅超過(guò)上一年，新銷(xiāo)售隊(duì)伍的信心得以建立，從此創(chuàng)維的銷(xiāo)售走向穩(wěn)定發(fā)展。

另一個(gè)著名案例是現(xiàn)在蒙牛老總牛根生還在伊利的時(shí)候，把公司發(fā)給他的獎(jiǎng)金發(fā)給了手下員工。引起了公司內(nèi)部巨大的矛盾，導(dǎo)致他與伊利高管團(tuán)隊(duì)矛盾越來(lái)越嚴(yán)重，最后離開(kāi)伊利。這個(gè)案例中，牛并沒(méi)有向公司要獎(jiǎng)金，而是分自己的，這比從公司爭(zhēng)取獎(jiǎng)金更易引起沖突。

 管理者 大忌 高層 管理

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