醫(yī)學(xué)院每年期末都要評選5名最佳實(shí)習(xí)醫(yī)生，文章的作者以為，那位勤勞肯干的女醫(yī)生一定會上榜，可公布榜單后，卻沒有這位女實(shí)習(xí)醫(yī)生，那位男醫(yī)生卻赫然上榜。文章作者去問院長，這樣親和熱心，負(fù)責(zé)任的醫(yī)生怎么沒有入選，院長說：“她落選的原因就是她負(fù)責(zé)過頭了，因?yàn)椋t(yī)生的職責(zé)就是為病人看病，一個(gè)人的精力是有限的，如果什么事情都做，必然會手忙腳亂，疲憊不堪。其它事情不一定能做好，本職工作也注定會做不好，即使其它事情都能做好，但是醫(yī)生的職責(zé)是為病人看病，喂患者吃飯有護(hù)理員去做，幫助病人量體溫，是護(hù)士的工作，推送病人去檢查，是運(yùn)送員的職責(zé)，醫(yī)生的職責(zé)則就是為病人正確的診斷與治療，每個(gè)人做好自己的本職工作，才是優(yōu)秀的前提。她非常有愛心，那是另一回事兒，但是此次評選的是最優(yōu)秀實(shí)習(xí)醫(yī)生，她是不合格的”

這就是美國的文化，和中國截然不同，中國受傳統(tǒng)文化影響，對于一個(gè)工作中的多面手往往是給予肯定的，但是卻忽視了，這個(gè)人拿出大量時(shí)間做不屬于自己該做的工作，雖然值得嘉獎(jiǎng)，但是他的本職工作卻因此受到了影響，我們卻很少注意，雖然可能他們的本職工作已經(jīng)完成，但是，相信如果他們把全部精力都投在自己應(yīng)該做的事情上，他們會做得更出色。這也是中國不乏優(yōu)秀人才，卻缺少卓越人才的一個(gè)重要原因。

從人力資源角度來講，一人多職如果安排的不夠科學(xué)，不僅不會降低企業(yè)的成本，反倒會降低工作質(zhì)量與效率，增加人力成本?？纯船F(xiàn)在工廠的流水線作業(yè)我們就會清楚，每個(gè)流程就專注于做好自己的一塊，這樣才能做好，效率也最高。試想一下，如果工廠里的工人每人都獨(dú)立完成一件商品的所有制造過程，那樣設(shè)備成本、人力成本將會提高數(shù)倍，其它工作崗位的效率原理也是相同的。筆者以為，一人多職某種程度來講就是管理科學(xué)的倒退?？赡芎芏嘀行∑髽I(yè)管理者會說，我們企業(yè)規(guī)模有限，并不用每個(gè)環(huán)節(jié)都設(shè)置專人。如果是這樣，那我到建議你們把這些自己專人去做成本高，兼職去做質(zhì)量又無法保證的工作外包出去，這樣成本即使不能比一人多職時(shí)低，但是質(zhì)量和效率卻一定會大大提高。

不做不重要的大事

一個(gè)動(dòng)物園的管理員發(fā)現(xiàn)園中的袋鼠從籠子里跑出來了，于是動(dòng)物園開會討論，一致認(rèn)為是籠子的高度過低。于是，他們將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是會跑到外面來，于是他們又決定再將高度加高到30米。 但是，第二天依然有袋鼠跑到外面，最后，管理員們開始考慮砌圍墻及張網(wǎng)等措施。但是，他們在做這些看似重要的大事的時(shí)候卻忽視了，袋鼠們跑出來的原因其實(shí)是因?yàn)榛\子門上的鎖壞了而已。
在管理中，有些時(shí)候事情其實(shí)很簡單，但是我們忽略了沒有去做，而是去做那些看起來很大的，很重要，卻沒用的事。因此，一個(gè)企業(yè)管理者面對每天紛繁復(fù)雜的事物，要有辨別能力，不去做那些看似重要的卻并非重要的大事，這樣才有精力去做好該做的事。

我認(rèn)識一位企業(yè)家，很多大事他都不過問，只過問3件事：財(cái)務(wù)狀況、產(chǎn)品質(zhì)量、市場反饋。僅僅如此，更多的時(shí)間是去旅游和打球，但是其企業(yè)發(fā)展的非常好，非常快。其實(shí)，這位企業(yè)家是沒有被紛繁的企業(yè)管理事務(wù)和市場亂象所迷惑，抓住經(jīng)營的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，這樣企業(yè)就不會有大的偏差，而后把更多的時(shí)間放在關(guān)乎企業(yè)生死存亡的大事上，也因此才能夠跳出這個(gè)局，保持思維的客觀、冷靜，視野的敏銳與高遠(yuǎn)。

不做不重要的大事和去做重要的小事一樣，是一種透過事物表象抓住其本質(zhì)的能力，同時(shí)也可以看出一個(gè)管理者在取舍面前的氣度與格局，睿智與深刻。

在如今的企業(yè)管理工作中，每天紛繁復(fù)雜的事物太多，如果我們不能有效辨別過濾這些讓人眼花繚亂的大事小事，又怎么有更多的精力去做好該做的事呢？

做好重要的小事

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