職業(yè)經(jīng)理人的成本費用管理
作者:寇北辰 299
1.顯性成本——原料、勞動力、費用
顯性成本有“直接成本”和“間接成本”。直接成本是與產(chǎn)品生產(chǎn)工藝直接有關(guān)的成本,如原料、主要材料、外購半成品、生產(chǎn)工人工資、機器設(shè)備折舊等。間接成本間接生產(chǎn)成本是與產(chǎn)品生產(chǎn)工藝沒有直接關(guān)系的成本,如機物料消耗、輔助工人和車間管理人員工資、車間房屋折舊等。
將成本分為直接生產(chǎn)成本與間接生產(chǎn)成本,便于采取不同的方法來降低產(chǎn)品成本。對于直接生產(chǎn)成本一般應(yīng)從改進生產(chǎn)工藝、降低消耗定額著手來降低產(chǎn)品成本。對于間接生產(chǎn)成本一般應(yīng)從加強費用的預(yù)算管理、降低各生產(chǎn)單位的費用總額著手來降低產(chǎn)品成本。
傳統(tǒng)的成本管理是以企業(yè)是否節(jié)約為依據(jù),片面地從降低成本乃至力求避免某些費用的發(fā)生入手,強調(diào)節(jié)約和節(jié)省。傳統(tǒng)成本管理的目的可簡單地歸納為減少支出、降低成本。這就是“以成本論成本”的狹隘觀念。在市場經(jīng)濟環(huán)境下,經(jīng)濟效益始終是企業(yè)管理追求的首要目標,企業(yè)成本管理工作中也應(yīng)該樹立成本效益觀念,實現(xiàn)由傳統(tǒng)的“節(jié)約、節(jié)省”觀念向現(xiàn)代效益觀念轉(zhuǎn)變。特別是在我國市場經(jīng)濟體制逐步完善的今天,企業(yè)管理應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向,通過向市場提供質(zhì)量盡可能高、功能盡可能完善的產(chǎn)品和服務(wù),力求使企業(yè)獲取盡可能多的利潤。
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟環(huán)境下的企業(yè)日常成本管理中,應(yīng)對比“產(chǎn)出”看“投入”,研究成本增減與收益增減的關(guān)系,以確定最有利于提高效益的成本預(yù)測和決策方案。
(1)將成本控制意識作為企業(yè)文化的一部分。消除認為成本無法再降低的錯誤思想,對企業(yè)全體員工進行培訓(xùn)教育,要求企業(yè)各級管理人員及全體員工充分認識到企業(yè)成本降低的潛力是無究無盡的,人人應(yīng)對成本管理和控制有足夠的重視。
(2)在企業(yè)內(nèi)部形成職工的民主和自主管理意識。在日常成本管理中,積極運用心理學、社會學、社會心理學、組織行為學的研究成果,努力在職工行為規(guī)范中引入一種內(nèi)在約束與激勵機制。
在企業(yè)成本管理工作中,應(yīng)樹立基于多動因理論的成本管理觀念。這種建立在成本動因分析基礎(chǔ)上的成本管理觀念,往往可誘發(fā)產(chǎn)生出企業(yè)成本管理的嶄新思路和有效舉措。
作為職業(yè)經(jīng)理人,我們要提高管理水平,搞清楚用人、產(chǎn)品、管理、直接成本與間接的成本與費用的關(guān)系。
2.隱形成本
現(xiàn)代經(jīng)濟學和現(xiàn)代管理學用更加開闊的視野來分析企業(yè)成本,發(fā)現(xiàn)許多成本尚未被管理者重視,如權(quán)威失靈 成本、信息失真成本、影響力成本等,相對于顯性成本來說,這些成本隱蔽性大,難以避免 、不易量化,稱為隱性成本。
要做到這一點,就必須由高層決策者的意志來統(tǒng)一、協(xié)調(diào)和指揮整個企業(yè),也就是說,企業(yè)的高層決策者必須有權(quán)威。一個經(jīng)營狀況良好的企業(yè)內(nèi)部,權(quán)威必然是健康有效的。但是,有時這種權(quán)威在企業(yè)里可能失靈,由此造成不同程度的混亂,給企業(yè)帶來損失,甚至會使企業(yè)誤入困境。這種因權(quán)威失靈而增加的支出稱為權(quán)威失靈成本。
權(quán)威失靈成本的表現(xiàn)形式:
一是企業(yè)的中層經(jīng)理及中層以下的職員對于企業(yè)高層經(jīng)理的 重大決策或長遠發(fā)展規(guī)劃采取陽奉陰違、敷衍塞責甚至抵制的態(tài)度。因為這些重大決策可能 與中層經(jīng)理人員的利益有沖突,或是增加其工作難度等,他們必然利用各種條件,采取相應(yīng) 的對策。俗話說“縣官不如現(xiàn)管”、“上有政策,下有對策”,說的就是這個道理。
二是在 企業(yè)內(nèi)部各部門爭奪預(yù)算和爭奪投資。在大企業(yè)里,一個部門擁有員工多,占有可供支配的資源多,則可能提高該部門的級別,可以設(shè)置較多的職位層級。因此,一些中層經(jīng)理人員會不顧企業(yè)的整體利益,拼命的爭奪資源,特別是在缺少強有力的投資預(yù)算時,很容易產(chǎn)生過度投資傾向。
三是片面追求某些績效指標而不考慮總體效益。在大企業(yè)里企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總是設(shè)計出一套內(nèi)部考核指標來評價中下層經(jīng)理人員,并據(jù)此進行獎懲。因此,完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的指標,就成了中下層主管的目標。由于大企業(yè)內(nèi)部各部門之間在經(jīng)濟效益上和生產(chǎn)流程上往往存在相互依存的關(guān)系,這時中層經(jīng)理人員之間往往存在攀比心理,可能影響企業(yè)高層決策的貫徹執(zhí)行。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對中下層經(jīng)理人員的獎懲產(chǎn)生的激勵作用卻要大打折扣,甚至會起到負效應(yīng)。
四是交易關(guān)系轉(zhuǎn)化成人際關(guān)系。市場交易處在獨立企業(yè)之間時, 兩者之間是平等的競爭關(guān)系。而在企業(yè)內(nèi)部不同部門之間的交易,如上道工序的半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,就是另外一種交易,特別是交易價格不是市場競爭中形成的價格,而是一種內(nèi)部的轉(zhuǎn)移價格。這種轉(zhuǎn)移價格無論采取什么定價方法,如指令性成本定價、指令性基礎(chǔ)定價等, 都可能包含有更多的人為因素,都可能引發(fā)某些中下層經(jīng)理對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的不滿,甚至產(chǎn)生抵觸情緒,從而引發(fā)企業(yè)內(nèi)部動力損失,增加組織費用。如上??蛙囍圃旃揪痛嬖谏舷碌拦ば蜣D(zhuǎn)移價格不合理而造成上下意志不統(tǒng)一。權(quán)威失靈成本形成的第一個原因是激勵機制不強造成企業(yè)上級對下級的指揮和約束不力。第二個原因是企業(yè)高層決策者作出的決策本身缺乏科學性,或是決策有缺陷,或是某次或某幾次決策的失誤而失去信用。第三個原因是信息失真,包括企業(yè)內(nèi)部信息失真、外部信息失真。
四、個人自身的成本與費用
每個人都有自身的成本和費用,比如維持正常的生活和工作所需要的成本費用就有吃飯、穿衣、住房、交通和通訊等。在這個問題上我曾經(jīng)談過“機會成本“的話題,這里就不再重復(fù)了。職業(yè)經(jīng)理人對自身的成本、費用要進行認真的計算和規(guī)劃,這樣才能有所收獲、有所進步。
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