我該做哪項工作?
作者:高揚 150
那天,幾位同行應(yīng)邀來到一家企業(yè),共同為他們做調(diào)研、咨詢。在集中訪談中,該企業(yè)行政部經(jīng)理信手拈來一例:“我該做哪項工作?”分別讓我們幾個專家提出解決方案:
假設(shè)你午飯后回到辦公室,計劃著下午的日程。你有兩項工作要做:第一項是處理一大堆瑣碎又重要的事:口述信件、查看日常事務(wù)備忘并處理它們,給某人打電話或是查看疑難問題;第二項是關(guān)于一個重要而富有挑戰(zhàn)性的技術(shù)問題,這個問題需要你和他人一起分析、討論并解決。對于這個問題你非常有把握,因為它剛好屬于你擅長的領(lǐng)域。
順便告知下,你有兩個助手,他們都能做好第二項工作,原則上你可以讓他們中的任何一個去完成,而瑣事只能你自己處理,并且你只有完成這兩項工作中一項的時間。你面臨的問題是決定先做哪項工作。請從下列選項做出自己的選擇,并依據(jù)選擇判斷自己是屬于哪種類型的權(quán)威。
A.選擇先處理技術(shù)問題,希望稍后能擠出時間來處理那堆瑣事。
B.選擇先處理那堆瑣事,讓一個助手來解決那個重要的、有挑戰(zhàn)性的技術(shù)問題。
C.把那堆瑣事按照是否要自己親自處理劃分出來,自己集中精力處理必須自己處理的,另一部分由一個助手處理,另一個助手來解決那個重要的富有挑戰(zhàn)性的技術(shù)問題。
顯然,這是一個時間管理與有效授權(quán)問題。對方話音剛落,一位HR專家便揭竿而起。他認為,這要根據(jù)企業(yè)當前的發(fā)展狀況來定。即:如果企業(yè)發(fā)展成熟,人浮于事,并官僚主義盛行,想安穩(wěn)混日子的話就請選擇A;如果企業(yè)處于穩(wěn)步發(fā)展階段,自己想伴隨企業(yè)成長而成長,那就請選擇B;當企業(yè)步入成長快車道,并講究求真務(wù)實時,希望自己將來能更快晉職的話,就趕緊選擇C。
盡管那位專家的回答充滿權(quán)變思維,但我卻不以為然。我不太欣賞職業(yè)經(jīng)理人過于利益為上,而是要忠于職守。員工可以不忠誠自己的老板或企業(yè),但一定要忠于職業(yè)。職業(yè)要求,作為一個中層經(jīng)理,不僅要職業(yè)地做人做事,更講究帶兵打仗,其中培養(yǎng)下屬、輔導下屬最為關(guān)鍵。也許因為你的授權(quán)和輔導,讓下屬迅速超越了你,那也可以獲得知人善任,青出于藍而勝于藍的成就感。
相反,如果中層經(jīng)理只一味考慮個人得失,置企業(yè)的未來和發(fā)展而不顧,比如處理有挑戰(zhàn)性的技術(shù)問題,只是為了在屬下面前顯示才能,增加權(quán)威感;為在后來的升職過程中,撈取晉級資本,甚至以犧牲屬下利益,減少他們的成長機會來降低下屬對自己的威脅等,這樣的人不能算是一個好的職業(yè)經(jīng)理人。
即便如此,這樣的中層經(jīng)理不僅處理事務(wù)效率非常低,還讓自己疲于奔命,永遠都是救火隊員,稍微增加一點任務(wù)就會力不從心。長此以往,屬下得不到鍛煉的機會,優(yōu)秀的人才自然會離開,不優(yōu)秀的跟著混日子。而且,這樣也讓自己沒有了學習提升的時間和精力,無法在專業(yè)技能和人脈關(guān)系上獲得提高。
相反,如果中層經(jīng)理愿意當教練,經(jīng)常給下屬做輔導,幫助他們成長,不僅使自己的工作變得輕松愉快,還給屬下更多的成長機會。因為給自己騰出了充足時間用于交際和學習,成為老板的左膀右臂將指日可待。這樣的好領(lǐng)導,還可以為企業(yè)培育優(yōu)秀的接班人,一旦自己升職,讓下屬接替崗位也順理成章。
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