食品企業(yè),如何應(yīng)對競品沖擊?
作者:崔自三 177
隨著食品行業(yè)銷售渠道的下沉和相互擠壓,價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)以及終端攔截等等這些殺傷力最強(qiáng)、見效最快的打壓手段,往往會被一些企業(yè)作為參與爭奪市場份額的有力“武器”所采用,這時,白熱化的市場往往呈現(xiàn)出刀光劍影、你來我往的打斗局面。對此,作為企業(yè),是針鋒相對,以牙還牙?還是迂回出擊,以退為進(jìn)?不同的企業(yè)會有不同的做法。但筆者認(rèn)為,面對強(qiáng)勢競爭對手的入侵,采取避實就虛,變進(jìn)攻為防御,并適時予以出擊和反攻的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)有時是一種較為明智的做法。
價格戰(zhàn):于無聲處聽驚雷
競品沖擊市場最為常見的方式就是以低價進(jìn)入,掀起所謂的價格戰(zhàn),這時,如果企業(yè)采取 “針尖對麥芒”的方式,針鋒相對,其結(jié)果往往是兩敗俱傷,最終都成為輸家。較為理智的方式是采取“和風(fēng)細(xì)雨”式的手法,通過避其鋒芒,“暗中較勁”的方式,達(dá)到“于無聲處聽驚雷”的制勝效果。
比如,筆者服務(wù)過的一個方便面生產(chǎn)企業(yè),04年5月,在其成熟片區(qū)新鄭市場遭到了河北一大型方便面企業(yè)的強(qiáng)勢進(jìn)攻。為了達(dá)到快速占領(lǐng)市場的目的,競品針對該廠家的65g*40包的產(chǎn)品,以低于其0.8元/件的價格優(yōu)勢,切入市場,率先掀起了價格戰(zhàn)。面對這種狀況,該廠家沒有盲從,而是不動聲色地采取了如下措施:1、在銷售通路上,舉行旨在占倉的促銷壓貨活動,通過有獎累計銷售,增加分銷商所得利潤,從而順利占領(lǐng)通路。2、在消費(fèi)終端,活動時間內(nèi),每箱贈送60g該廠家生產(chǎn)的調(diào)味料一包。給產(chǎn)品增加附加值。通過這種迂回戰(zhàn)術(shù),該廠家雖然沒有降低價格,但仍然起到了拉動通路和終端的效果,從而既保持了市場價格的“堅挺”,又對競品進(jìn)行了有效的攔截,避免了價格戰(zhàn)的誤區(qū),使河北這家企業(yè)在“損兵折將”之后,不得不放棄了新鄭市場。
因此,針對競品挑起的價格戰(zhàn),作為食品企業(yè),一定要能夠以戰(zhàn)略的高度,以長遠(yuǎn)的眼光,不盲目跟隨,而是要采取不損害自身產(chǎn)品形象和企業(yè)形象的應(yīng)對策略,通過“明修棧道,暗渡陳倉”的多種方式,從而達(dá)到既長治久安,又“不戰(zhàn)而屈人之兵”的戰(zhàn)略意圖。
促銷戰(zhàn):劍走偏鋒顯差異
促銷,是目前商戰(zhàn)中采用最為普遍的市場拉動方式,也是一種較為直接而又效果顯著的促進(jìn)手段。它的最大的“功力”就在于能夠直接和消費(fèi)者面對面溝通,能夠直接吸引消費(fèi)者,能夠培養(yǎng)顧客的忠誠度。因此,促銷戰(zhàn)是一種較難捉摸而對付起來又較為棘手的商戰(zhàn)套路。那么,如何應(yīng)對競品發(fā)出的促銷挑戰(zhàn)呢?
在解決這個難題之前,我們首先要分清競爭對手促銷的類型:其是針對通路的促銷還是針對終端的促銷,對于通路促銷的沖擊,可以采取差異化的方式,“大路朝天,各走一邊”,沒有必要對手是N+1促銷,你就來個N+2促銷,而要采取差異化的方式,你用N方式,我就用M模式,但在形式上要超過對方,以吸引分銷商眼球。對于競爭對手舉行的終端促銷,可以采取“釜底抽薪”的方式,通過牽制分銷商,影響和輻射終端商,痛擊競品“七寸”,來“取悅”和“拉攏”更多的終端商。
比如,某膨化食品公司,在某市遭遇漯河生產(chǎn)的“麻辣雞塊”的大型零售終端的促銷戰(zhàn)后,便采取了深度分銷和直控終端的應(yīng)對策略。即協(xié)助城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)大二批,通過贈送促銷品的方式,將產(chǎn)品直接鋪到城區(qū)里的B、C類店、農(nóng)村里的終端零售店,通過精耕細(xì)作,搶占了終端,占領(lǐng)了城區(qū)及農(nóng)村這個最不起眼、但又最為廣闊的終端銷售領(lǐng)域,從而避免了“狹路相逢”,相互殘酷搏殺的“血腥”局面。
該膨化食品廠家的高明之處就在于,抱著雙贏的態(tài)度,對渠道進(jìn)行細(xì)分,并從操作細(xì)節(jié)及運(yùn)作深度上優(yōu)于競爭對手,從而各自占領(lǐng)“一片天地”,既共同做“蛋糕”,培育市場,又合理地分“蛋糕”,利益均分,達(dá)到了皆大歡喜的共贏局面。
終端戰(zhàn):技高一籌不含糊
對市場終端及其消費(fèi)終端的爭奪,是未來商戰(zhàn)的核心戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,圍繞終端,積極采取各種策略、手段,以對競品形成有效的攔截,是各廠家較為熱衷而又較為“狠毒”的一招。面對競爭對手的終端攔截,廠家應(yīng)該怎么辦?
方法是:1、產(chǎn)品升級,即在競爭對手忙于終端攔截時,將產(chǎn)品品質(zhì)及檔次進(jìn)行快速升級,通過產(chǎn)品升級,比如,加量不加價,多加營養(yǎng)元素等方式,不動聲色,抄其后路,實現(xiàn)最終的“消費(fèi)者攔截”。2、品牌升級。即在競品還在“陸地上”作戰(zhàn)時,通過“空中戰(zhàn)”,進(jìn)行全方位、多渠道產(chǎn)品及品牌傳播,通過營造聲勢,形成對競品從內(nèi)到外的合圍之勢。
比如,某飲品廠家在駐馬店暢銷了十余年,在其遭到當(dāng)?shù)卮蟠笮⌒〉娘嬃蠌S家針對終端的多種攔截和爭奪時,沒有直接與其展開“巷戰(zhàn)”,而是“另辟蹊徑”,悄然展開了一輪大規(guī)模的拉鋸戰(zhàn)、升級戰(zhàn)。首先,在其最暢銷的碳酸飲料里,提出“多加果汁和營養(yǎng)素”的概念。其次,在當(dāng)?shù)仉娨暸_,通過1分鐘品牌廣告,進(jìn)行品牌提升和拉動,在預(yù)定時間內(nèi)吸引消費(fèi)者眼球,培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度。通過修煉“內(nèi)功”和借力使力,該廠家雙管齊下,經(jīng)過一番“動作”整合,該飲品廠家不僅銷售量沒有下降,而且,還“巧借東風(fēng)”,有效地狙擊了競品,使銷量大幅上升,最終打贏了這場終端攔截戰(zhàn)。
面對競品的大舉入侵和發(fā)起的各種挑戰(zhàn),作為廠家一定要有一種危機(jī)意識,既要在戰(zhàn)略上藐視“敵人”,又要在戰(zhàn)術(shù)上重視“敵人”,通過平時的“苦練內(nèi)功”,不斷強(qiáng)健企業(yè)“肌體”,增強(qiáng)企業(yè)抗擠壓能力,在競品的打擊行動真正到來時,能夠沉著應(yīng)戰(zhàn),在堅持雙贏的原則下,通過采取多種策略,根據(jù)市場及競品動態(tài),避實就虛,靈活應(yīng)對,從而打贏這場艱苦卓絕的競品沖擊戰(zhàn)。
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