下屬為什么不聽你的誠懇建議
作者:潘文富 259
許多企業(yè)的管理者都有這樣的感受,出于對下屬的關心,也是為了促進下屬的成長,作為管理者,時常給下屬許多誠懇的建議,例如建議下屬員工給自己安排些再學習計劃,對待工作保持些主動和熱情,加強對工作專業(yè)方面的鉆研和加強等等,這些建議可都是完全為了下屬員工的自身發(fā)展著想,爭取工作表面與個人發(fā)展的雙贏,可是,這些下屬員工就是不領情,領導好話說了一籮筐,聽不進去,時間一長,管理者也沒這份耐心了,罷罷罷,一群不知道好歹的家伙,愛怎么著就怎么著吧,天生就是做低級員工的命!
其實,這些下屬員工倒也不是不知道好歹,也不是好話歹話都聽不出來,只是下屬員工的人生閱歷有限,判斷事務更多的是感性而非理性,這感性更多是體現(xiàn)在人的逆反心理上,上級領導越是說要怎么樣,我就偏不怎么樣。這個逆反心理不僅僅是在面對上級領導,即便是面對自己的父母往往也是這樣,父母對孩子,可謂是苦口婆心,好話說得更多,可孩子聽進去的少,父母話講多了,還容易招孩子的煩,別說領導不好當,這父母也都不好當?shù)?,尤其是面對這批八十年代出生的家伙。
其實,領導管下屬,從過程的角度來看,有點像父母管孩子,的確,有些優(yōu)秀的領導對待下屬也的確像對待自己的孩子,在現(xiàn)實生活中,父母出于對孩子成長的關心,總是跟在孩子后面苦口婆心的教導孩子,可是,孩子越大,往往就越聽不進去,其中主要原因,也就是這個逆反心理,其實,換個角度,倒也可以通過第三方的介入,來回避下屬員工的逆反心理,讓下屬接受你的諸多建議,促進員工的正面發(fā)展,更好的提升工作效能。
這如何通過第三方的介入,首先讓我們來看一個例子:
如果一個單身漢(男)自己獨立住著一套房,房間里必定亂七八糟的,盡管父母也會多次勸說自己孩子把房子收拾干凈些,這些也是好話,但是,孩子往往是敷衍了事,很少有落實在具體行動上來的,但是,在一些特殊時刻,在父母沒有要求的前提下,孩子有時候也會把房子打掃的干干凈凈,這種情況一般出于兩個原因,一是這個男孩子的女朋友要第一次上門了,為了給女朋友一個好影響,房間里指定是打掃的倍兒干凈。還有一種原因是這房子要賣了,買家要上門看房子了,自然是要打掃干凈,爭取賣個好價錢。
同樣,我們再舉個例子,一些平常疏于收拾打扮自己的人,往往會在相親前,在參加面試前,必然是把自己收拾打扮的非常清爽,其實,這里面的道理是一樣的, 人或是人所擁有的東西,在面臨被選擇被銷售時,往往會進行用心的整理和強化。
同樣的道理, 大家在面臨找新工作的時候,是不是也特別的用心來包裝和整理自己?雖然沒有人主動要求你怎么樣怎么樣,自己還是會把很多事情做得很好。例如加強自己工作技能的提升,再學習的安排,實現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)績等等。
越是低級的員工,對未來的規(guī)劃性越差,也沒有耐心腳踏實地的一步步來,而總是試圖在找捷徑,總覺得在當前的公司獲得升遷是很難的,不如通過跳槽來實現(xiàn)發(fā)展更現(xiàn)實些,所以。對跳槽這種事情是非常熱心的,為了實現(xiàn)更好的跳槽,自然少不了對自己工作能力和成就的整理和包裝,而作為管理者,完全可以考慮從這個角度,來引導員工來加強自己的工作。
筆者認為,最有效的管理手段就是利用人的欲望來進行管理,跳槽是許多員工心理的欲望,我們不應該去簡單回避,而是來正視來利用,首先,要學會做個開放型的領導,不強求員工對待公司從一而忠,而是盡可能的去發(fā)揮自己的最大價值,去幫助員工分析未來的職業(yè)取向,幫員工分析及整改簡歷。指點員工一些面試技巧。甚至告訴員工,在職業(yè)發(fā)展的歷程中,自己得時刻有個被收購的意識,你現(xiàn)在的水平能力在職業(yè)市場上大概值什么樣的收購價錢,要想獲得一個更好的收購價錢,你的那些專長要加強,你得有那些業(yè)績來證明自己。
現(xiàn)在的員工越來越喜歡開放型的領導,上下級之間總是那么一本正經也沒意思,關鍵是,領導這么做,把個人發(fā)展的問題擺到桌面上來,是對應員工內心的一個欲望(希望被新公司以更好的價錢收購),以迎合第三方(新公司)的需求出發(fā),建議員工如何來加強自己工作,這樣一來,員工對相關建議的接受度自然要高很多。其實,員工對待工作的加強,或是作出業(yè)績出來證明自己,第一個受益方還是當前領導。
本文節(jié)選自潘文富的新書《新官上任》。
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