第38節(jié):顧問(wèn)式銷售技巧(1)
作者:付遙 80
系列專題:《拓展客戶的六個(gè)關(guān)鍵步驟:輸贏之摧龍六式》
·顧問(wèn)式銷售技巧·
"顧問(wèn)式銷售技巧對(duì)你們的售前工程師一樣重要。"周銳覺(jué)得很難抽象地講清楚顧問(wèn)式銷售技巧,便說(shuō)道:"我的一個(gè)大學(xué)的朋友從北郵畢業(yè),在中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)一段時(shí)間后開(kāi)始負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶,卻總打不開(kāi)局面。他向我仔細(xì)介紹了拜訪客戶的過(guò)程,我發(fā)現(xiàn)他在推銷產(chǎn)品,而沒(méi)有成為客戶信賴的通信顧問(wèn)??蛻羰且患移【浦圃炱髽I(yè),他要推薦的產(chǎn)品叫做企信通,能夠大量發(fā)送短信。"
銷售人員:"早上好,張主任,今天是中秋節(jié),我給您帶來(lái)一盒稻香村的月餅。"
張主任:"呵呵,謝謝。"
銷售人員:"我還希望能夠向您推薦一種幫助您加強(qiáng)內(nèi)部溝通,促進(jìn)銷售管理的通信方案,您看可以嗎?"
張主任:"好啊。"
銷售人員:"我們的企信通具備短信群發(fā)功能,可以進(jìn)行即時(shí)或者定時(shí)發(fā)送,還有郵件提醒功能、日程提醒功能、資料管理和費(fèi)用統(tǒng)計(jì)功能。"
張主任:"能留下資料讓我看看嗎?"
銷售人員:"好的,有什么沒(méi)有寫(xiě)清楚的,您隨時(shí)電話問(wèn)我吧。"
大家都能聽(tīng)出來(lái)這種銷售方法確實(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單生硬,林佳玲點(diǎn)點(diǎn)頭:"這是典型的產(chǎn)品銷售,推銷的味道很重。"
謝伊也覺(jué)得這種銷售方法用處不大:"不痛不癢、蜻蜓點(diǎn)水,他一出門(mén),估計(jì)客戶就把資料扔到垃圾桶里了。"
周銳還是希望有人能夠更深入地說(shuō)出這種方法的缺陷:"為什么這種銷售方式不痛不癢、蜻蜓點(diǎn)水呢?"
林佳玲輕輕說(shuō)道:"拜訪結(jié)束之后,客戶還是不知道這個(gè)產(chǎn)品有什么益處,能夠幫助他解決什么問(wèn)題。"
周銳舉起右手,和林佳玲輕輕碰一下:"對(duì),這是關(guān)鍵。于是我?guī)退O(shè)計(jì)了一套新的銷售方法,讓他回去試試。"
銷售人員:"早上好,張主任,今天是中秋節(jié),我給您帶來(lái)一盒稻香村的月餅。"
張主任:"呵呵,謝謝。"
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簡(jiǎn)論中國(guó)民營(yíng)醫(yī)院營(yíng)銷策劃的三大誤區(qū) 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的順利轉(zhuǎn)型以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日臻完善,現(xiàn)今醫(yī)院管理體制的改革是如日中天。但前不久國(guó)務(wù)院某研究中心發(fā)出警醒:中國(guó)衛(wèi)生醫(yī)療體制改革的整體結(jié)果是失敗。
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一. 醫(yī)院在電視上做廣告應(yīng)不應(yīng)該?該如何做?有人說(shuō),過(guò)去的“電線桿醫(yī)院”、“廁所醫(yī)院”是我們應(yīng)重點(diǎn)打擊和斗爭(zhēng)的對(duì)象,而現(xiàn)在應(yīng)該打擊“電視醫(yī)院”。這是否有道理,值得探討?,F(xiàn)在醫(yī)院面臨的環(huán)境不一樣了,市場(chǎng)
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