前言：

員工激勵是企業(yè)的永恒話題，更是企業(yè)長盛不衰的法寶。但激勵的技巧像一團云霧，很難掌握。同一個人，以同樣的語速，對不同的人說同樣的話，產(chǎn)生的影響可能是不同的。作為一名領(lǐng)導者，能夠發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的創(chuàng)意是非常重要的；并且，如果還希望將這些創(chuàng)意變成現(xiàn)實中的巨大成功的話，領(lǐng)導者就必須具備說服其他人加入工作團隊的能力。領(lǐng)導者必須讓人們相信這里將會出現(xiàn)美好的未來。當然，領(lǐng)導者可以選擇使用胡蘿卜加大棒的策略，它們確實能夠產(chǎn)生一定的作用，但我認為，更好的辦法是利用充滿人性的理解，這種措施給人們帶來的激勵效果更強烈。

美國著名成人教育家卡耐基曾寫出享譽全球的名著《人性的弱點》、《人性的優(yōu)點》、《人性的光輝》等，成為《圣經(jīng)》之后人類出版史上第2大暢銷書。他指出為人處世基本技巧的第一條就是“不要過分批評、指責和抱怨”。第二條是“表現(xiàn)真誠的贊揚和激勵”。 研究表明，人的潛能是巨大的，人們表現(xiàn)出來的現(xiàn)實能力僅占其能力的30%，還有70%的潛能未發(fā)揮出來。各級管理者的重要任務(wù)之一就是充分開發(fā)員工的潛能，這也就是激勵。著名企管專家胡一夫老師認為，任何一個企業(yè)管理人員都知道，要調(diào)動下屬員工的積極性，必須運用一定的激勵手段。

比如，銷售人員在企業(yè)工作一段時間總有“疲軟”的感覺；銷售人員在公司工作時間長了總有“賣老”的現(xiàn)象；銷售人員在做一個項目中受到挫折時總有想“放棄”的表現(xiàn)；銷售人員長期在市場上奔跑總有“厭倦”的特征；銷售人員遇到客戶的拒絕總有“抱怨”的心理；銷售人員在一個公司做一個項目長了總有“換位”的說詞……,銷售人員為什么會有“疲軟、賣老、放棄、厭倦、抱怨、換位……”這些狀況，是因為失去信心！如何才能讓銷售人員避免“疲軟、賣老、放棄、厭倦、抱怨、換位……”，唯一的方法就是給銷售人員“充電”。

充電就是給銷售人員激勵，激勵是給銷售人員信心，信心是增強工作的行動力，行動力是達成目標最快速的方法！筆者設(shè)計本課程就是專為受到挫折、遇到拒絕、對行業(yè)項目信心不足、增強銷售人員的信心、讓銷售人員自我激勵、倍增行動力、快速達成目標所開發(fā)的課程！讓銷售人員學習本課程后不再有“疲軟、賣老、放棄、厭倦、抱怨、換位……”的想法，增強信心、激勵自我、迅速行動、快速達成目標！

激勵，是銷售團隊管理中一種最重要的手段?！妒酚洝份d：漢楚相爭之初，項羽用兵40余萬，4倍于劉邦，曾經(jīng)政由己出，號令天下，威震一時，然而，由于他賢愚不分，獎罰不明，“于人之功無所記，于人之罪無所忘，戰(zhàn)勝而不得其獎，拔城而不得其封”，“雖有奇士不能用”。所以程平、韓信等部下都“擇良木而棲，擇賢主而事”，相繼離開了他。由于項羽不諳激勵之道，獎罰不明，不會用人，使得這位“力拔山兮氣蓋世”的霸王，最終不免演了一幕“別姬”的悲劇。所以說，如果想企業(yè)更上一層樓，又或者來個徹底振興，除了與決策正確，組織管理得法外，提升員工的士氣與斗志的激勵也相當重要。今天，胡一夫老師與您分享的話題是“員工激勵”。那么，首先——如何做好員工的激勵？

這是企業(yè)領(lǐng)導者要慎重考慮的一個重要內(nèi)容。激勵可以分為正負兩個方面，也就是我們常說的獎罰分明。對優(yōu)秀員工一定要激勵，從而提升他們的工作積極性，不斷為其企業(yè)創(chuàng)造更多的價值；對于有錯誤、有失誤，給企業(yè)造成損失和影響的員工，也要堅決的實施“負激勵”，從而保證整個員工隊伍的責任感。肯定與贊美是最強有力的激勵方式，而且不花錢。連拿破侖都震驚于肯定與贊美的效果，有人告訴他，為了得到這位皇帝的一枚勛章，他的士兵是什么英勇行為都可以做出來的。拿破侖驚訝地說：“這真是奇怪，人們竟然肯為這些破銅爛鐵拼命！”一般來說，對于員工激勵，有兩個方面的內(nèi)容：

1、確定激勵的標準，也就是說什么樣的員工才會被激勵，做了什么樣的事情或貢獻才會被激勵；

2、客觀現(xiàn)實的了解員工的需要，有針對性的激勵。特別是創(chuàng)造了價值做出了貢獻的員工，企業(yè)領(lǐng)導者更不能想當然的給予一些這些員工認為無所謂的激勵，這樣吊不起員工的積極性。

筆者強調(diào)，對員工進行成就激勵的重要途徑如下：

1、工作細節(jié)決定來自激勵感滿足

2、明確個人的責、權(quán)、利

3、構(gòu)造公正、透明的業(yè)績比較平臺

4、提供有效的個人培訓

5、挑戰(zhàn)來自企業(yè)對員工的實踐

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