部分 團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)1. 空杯的心態(tài)2. 歸零的心態(tài)3. 感恩的心態(tài)4. 積極的心態(tài)第二部分 團(tuán)隊(duì)的基本要素1. 為數(shù)不多的成員2. 互補(bǔ)的技能3. 共同目的和業(yè)績(jī)目標(biāo)4. 共同的工作方法5. 相互承擔(dān)責(zé)任6. 對(duì)團(tuán)隊(duì)基本要素的集中論述7. 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素（5P）8. 績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)的八大特征第三部分 團(tuán)隊(duì)為什么如此流行1. 組建團(tuán)隊(duì)所遇到的阻力2. 團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處3. 彈性的統(tǒng)一團(tuán)隊(duì) 4. 不同時(shí)期的四種團(tuán)隊(duì)5. 團(tuán)隊(duì)的類型第四部分 成為績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)大雁飛翔的啟示2. 團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別3. 群體向團(tuán)隊(duì)的過(guò)渡4. 不同群體的特點(diǎn)5. 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)曲線如何確定團(tuán)體在團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)曲線上的位置建立

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課程大綱u 開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)：Oslash; 想要理解他人，必須放下自我Oslash; 想要明白真實(shí)，必須打破常規(guī)Oslash; 您想要什么？Oslash; 曇花——生命的意義Oslash; 別忙著跑，先看好方向Oslash; THE HUSBAND STOREOslash; 煤炭與鉆石的差別部分態(tài)度決定一切1．積極心態(tài)2 現(xiàn)代工作觀2 很多人的心態(tài)2.人生職場(chǎng)的三個(gè)圓圈3.像魚一樣快樂(lè)的工作2 您快樂(lè)嗎？2 煩惱之毒2 快樂(lè)三寶心4.借口5.快樂(lè)工作的方法6.如果你認(rèn)為工作不夠好，那他們？7.如果你寂寞，她呢？8.如果你認(rèn)為自己苦，你有他苦嗎？9.這種感覺(jué)，你能懂嗎？10.需意志時(shí)莫放棄第二部分執(zhí)行

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部分 培訓(xùn)師基礎(chǔ) 1、培訓(xùn)的認(rèn)知2、培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作3、怎樣激發(fā)學(xué)習(xí)者4、培訓(xùn)方法與遷移效果第二部分 金牌培訓(xùn)師技能 1、培訓(xùn)師形象：2、培訓(xùn)師的職責(zé)與任務(wù)3、優(yōu)秀培訓(xùn)師的特性4、講師的核心技能5、培訓(xùn)師必備技能6、培訓(xùn)師的成功定律7、如何培養(yǎng)演講技能8、如何制作優(yōu)美的PPT第三部分 培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程 1、開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入主題與內(nèi)容介紹2 、自我介紹3 、破冰熱身4、保持課堂氣氛：塑造學(xué)員價(jià)值感5、語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力6、游戲與游戲總結(jié)7、培訓(xùn)師的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言8、觀察與提問(wèn)9、引導(dǎo)技巧10、有效的反饋11、完滿總結(jié)12、突發(fā)性事件的處理第四部分 培訓(xùn)組織與控制 1、怎樣才能不跑題2、給予明確的指令3、過(guò)渡的技巧4

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課程大綱：如何看待“新東西”創(chuàng)新的內(nèi)涵——思維的內(nèi)涵——思維的間接性思維的概括性單元 國(guó)人的傳統(tǒng)思維道具演練：打開(kāi)創(chuàng)新思維之門誰(shuí)扼殺了中國(guó)人的創(chuàng)新思維——“白日做夢(mèng)”與常規(guī)主義——“畫蛇添足”新解——“眼高手低”新解消極自保思維　——“離經(jīng)叛道”與 “安分守己”　——“消極自?！?與“大象和木樁”惰性思維永遠(yuǎn)打不開(kāi)局面——“循規(guī)蹈矩”與“小心駛得萬(wàn)年船”——“失敗逆推法”消滅主見(jiàn)的“太極思維”——“模棱兩可”與 “公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理”標(biāo)準(zhǔn)化思維　——“標(biāo)準(zhǔn)答案”與“萬(wàn)馬齊喑”“唯知名論”　——“思維迷信”經(jīng)驗(yàn)成了包袱　——“懶漢思維”與“小馬過(guò)河”　——“抱著經(jīng)驗(yàn)散步”　——“驢子馱鹽”跟

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部分　管理者角色認(rèn)知與定位一、管理者應(yīng)有的角色認(rèn)知與定位了解新舊角色的本質(zhì)差異角色轉(zhuǎn)換的心態(tài)調(diào)整角色轉(zhuǎn)換后的行為調(diào)整名不正則言不順——擺不正位置，就不可能有積極的心態(tài)每一個(gè)員工都首先要扮演的角色職場(chǎng)的黃金定律——毫無(wú)條件的和自己的上司站在同一立場(chǎng)二、扮演好自己的角色民意代表不可為毫無(wú)原則的同情是職場(chǎng)的不理智行為謹(jǐn)慎的發(fā)表你的個(gè)人意見(jiàn)無(wú)論你過(guò)去如何的優(yōu)秀，那都已經(jīng)成為了過(guò)去！你在前面所做的所有的工作都是為了今天你所扮演的角色。三、管理者容易產(chǎn)生的角色錯(cuò)位“下屬的上司” 的角色錯(cuò)位錯(cuò)位成“業(yè)務(wù)員、技術(shù)員” ；“老好人”的錯(cuò)位 ；“官僚”錯(cuò)位 ；“個(gè)性化”管理 ；“上司的下屬”的角色錯(cuò)位把自己錯(cuò)位成

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執(zhí)行是一種意識(shí)；執(zhí)行是一種科學(xué)；執(zhí)行是一種意志；執(zhí)行是一種文化；部分 執(zhí)行力危機(jī)——中國(guó)企業(yè)是否缺乏執(zhí)行力一、 傳統(tǒng)文化對(duì)執(zhí)行力的影響“情、理、法”還是“法、理、情”長(zhǎng)期形成的“人治文化”具有民族特殊的“面子文化”二、 企業(yè)所面臨的現(xiàn)實(shí)環(huán)境跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)：資金、管理。。。我國(guó)現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌對(duì)執(zhí)行力的影響企業(yè)家的執(zhí)行力太強(qiáng)與下屬之間的差距三、 企業(yè)內(nèi)部缺乏的科學(xué)執(zhí)行體系權(quán)責(zé)缺乏制度不合理缺乏配套的執(zhí)行體系官僚主義根深蒂固的影響四、 執(zhí)行力解密洞穿執(zhí)行力——意識(shí)、科學(xué)、意志、文化頂級(jí)企業(yè)的執(zhí)行力失敗企業(yè)的執(zhí)行力警示目標(biāo)與目標(biāo)的有效切割是執(zhí)行力的關(guān)鍵五、 領(lǐng)略執(zhí)行力執(zhí)行力的核心流程在戰(zhàn)略與

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