《領(lǐng)導(dǎo)者五項(xiàng)行動(dòng)》

                                             《領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)行動(dòng)》

                                                主講：侯震老師

課程背景：

       二十多年來，《領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)行動(dòng)》這本書已售出一百多萬冊，并被譯成11種文字。LPI已成為世界上使用最廣泛的領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估工具之一。超過275篇博士論文和學(xué)術(shù)研究項(xiàng)目是建立在領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)行動(dòng)的模式基礎(chǔ)上的。

       領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)行動(dòng)產(chǎn)生于一個(gè)用來考察領(lǐng)導(dǎo)能力的周密的研究項(xiàng)目，這種能力是領(lǐng)導(dǎo)者在組織中成就非凡成就所不可或缺的。為了進(jìn)行該項(xiàng)研究，庫澤斯和波斯納收集了成千上萬個(gè)“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)”的故事——人們處于領(lǐng)導(dǎo)巔峰時(shí)的經(jīng)歷。

       領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)行為：

盡管每個(gè)人的故事千差萬別，但是他們的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷還是顯示出了相同的行為模式。研究發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者處于領(lǐng)導(dǎo)巔峰時(shí)，他們：

第一項(xiàng)：以身作則。領(lǐng)導(dǎo)者制定規(guī)則，規(guī)定人們的行為方式(各部門、同僚、同事和客戶等)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式。他們制定標(biāo)準(zhǔn)，然后樹立一個(gè)典型讓大家去效仿。由于復(fù)雜多變的環(huán)境會(huì)讓人們手足無措，疲于應(yīng)付，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)制定階段性目標(biāo)，這樣使員工們初試小捷，便會(huì)向更大的目標(biāo)沖刺。當(dāng)行動(dòng)受到阻礙時(shí)，他們會(huì)打破一些繁文縟節(jié)。當(dāng)人們對(duì)前途感到迷茫，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)樹立目標(biāo)，指引方向。他們會(huì)創(chuàng)造取得勝利的機(jī)會(huì)。

第二項(xiàng)：共啟愿景。領(lǐng)導(dǎo)者充滿激情，相信自己可以做出一番成績。他們能預(yù)見未來，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)建宏偉的藍(lán)圖。領(lǐng)導(dǎo)者通過他們的個(gè)人魅力和潛移默化的影響力，能使他人積極地參與到他們的夢想中。他們?yōu)閴粝胱⑷牖盍?，讓人們看到充滿希望的未來。

第三項(xiàng)：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。領(lǐng)導(dǎo)者尋找改變現(xiàn)狀的機(jī)會(huì)。尋找提高企業(yè)的創(chuàng)新方式。在這之中，他們進(jìn)行各種嘗試，冒各種風(fēng)險(xiǎn)。他們懂得冒險(xiǎn)伴隨著錯(cuò)誤與失敗，但他們把各種難以避免的失敗當(dāng)作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

第四項(xiàng)：使眾人行。領(lǐng)導(dǎo)者注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，創(chuàng)建富有激情的團(tuán)隊(duì)。他們積極地團(tuán)結(jié)他人。深知相互尊重是才能保持不竭動(dòng)力。他們努力創(chuàng)造一種相互信任和相互尊重的氣氛。他們鼓勵(lì)他人，使每個(gè)人覺得自己是有能力的。  

第五項(xiàng)：激勵(lì)人心。在組織中成就非凡之舉絕非易事。為了使人們保持希望與決心，領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)可每個(gè)人所做的貢獻(xiàn)。在每個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)里，員工需要分享獎(jiǎng)賞，所以領(lǐng)導(dǎo)者要慶賀他們?nèi)〉玫某删?，讓他們自己覺得像英雄一樣。                                                                                                                                                                                      

課程對(duì)象：各級(jí)管理者 

課時(shí)安排：2天（6小時(shí)/天）

課堂形式：學(xué)員分組

課程設(shè)計(jì)：

第一篇 管理者角色定位

第二篇 作為下屬的管理者

第三篇 作為上司的管理者

第四篇 作為同事的管理者

課程特色：

       實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)講師，風(fēng)趣幽默的講演風(fēng)格，獨(dú)特的課程設(shè)計(jì)，反思、研討、視頻、游戲、測試并行，于輕松愉快中傳遞實(shí)用方法，可讓任何文化層次的學(xué)員輕松理解。善于在導(dǎo)入方法的基礎(chǔ)上挖掘參與者智慧，最終將方法與企業(yè)實(shí)際結(jié)合，得出可直接落地生根的操作策略或方案。

課程大綱：

第一講：介紹領(lǐng)導(dǎo)的歷程

1. 我們的目的和方向

2. 領(lǐng)導(dǎo)力介紹

3. 庫澤斯和波斯納簡介

討論：管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

4. 課程目標(biāo)

5. 個(gè)人目標(biāo)

6. 個(gè)人的成功時(shí)刻

7. 學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的途徑——經(jīng)驗(yàn)是最好的老師

分享1：個(gè)人成功時(shí)刻和領(lǐng)導(dǎo)力故事

分享2：從個(gè)人成功的經(jīng)驗(yàn)中得到的啟示

第二講：領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)行動(dòng)

1. 領(lǐng)導(dǎo)力的定義

2. 庫澤斯和波斯納的領(lǐng)導(dǎo)力模型－五項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)

3. 課程中的獎(jiǎng)勵(lì)制度

4. 學(xué)習(xí)的流程

第三講：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)善于傾聽和采納別人的意見

1. LPI（領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣行為360度測評(píng)）的反饋

2. 目標(biāo)+反饋=高效領(lǐng)導(dǎo)

3. 解釋LPI報(bào)告

思考：個(gè)人思考時(shí)間

活動(dòng)：分享討論對(duì)報(bào)告的理解

第四講：領(lǐng)導(dǎo)者的卓越行動(dòng)

一、以身作則

      1. 以身作則的兩項(xiàng)原則

          討論：受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)

      2.“受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)” 在全球和國內(nèi)范圍的統(tǒng)計(jì)結(jié)果

      3. 受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)的四大特點(diǎn)

      4. 溝通中“建立信譽(yù)“的三大要素和”四大特點(diǎn)“之間的關(guān)聯(lián)

      5. 領(lǐng)導(dǎo)力第一法則

         錄像：《沙克爾頓》

         討論：收獲與困難和挑戰(zhàn)

     6. 什么是以身作則

     7. LPI中“以身作則“的測評(píng)得分回顧

     8. 心聲的三大體現(xiàn)形式

         練習(xí)1：找到自己的價(jià)值觀和理念

         練習(xí)2：心聲與信念留言

     9. 以身作則的三步驟

    10. 為什么要共享價(jià)值觀

    11. 踐行以身作則，樹立榜樣的六大工具

          討論：價(jià)值觀的實(shí)施如何在企業(yè)內(nèi)部落地

二、共啟愿景

      1. 介紹-霧的故事

      2. 共啟愿景的兩項(xiàng)原則

      3. 領(lǐng)導(dǎo)力規(guī)則（信譽(yù)+遠(yuǎn)見）

      4. LPI中的“共啟愿景“的測評(píng)得分回顧

      5. 如何展望未來

      6. 愿景的定義—對(duì)一個(gè)理想的形象化

      7. 馬丁路德金示例分析

      8. 感召他人

      9. 給愿景注入生命

      10. 找到共同的立場 

            課后作業(yè)1：對(duì)未來的展望

            課程作業(yè)2：完成個(gè)人與部門愿景描述

三、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

      1. 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的兩項(xiàng)原則

      2. 游戲中感受挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

      3. 賦予挑戰(zhàn)重要意義

      4. LPI中的“挑戰(zhàn)現(xiàn)狀“的測評(píng)得分回顧

      5. 勇氣時(shí)刻：羅莎?帕克斯的故事

      6. 借鑒的案例

      7. 讓機(jī)會(huì)從外部涌入的方法

      8. 控制風(fēng)險(xiǎn)的方法：不斷取得小小的成功

         錄像示例：取得小小成功的途徑和方法，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀三步法

         練習(xí)：找到工作中的機(jī)會(huì)和方法，如何在挑戰(zhàn)中保持彈性

四、使眾人行

     1. 使眾人行的兩項(xiàng)原則

     2. 從活動(dòng)中感受如何“使眾人行”

     3. LPI中的“使眾人行”的測評(píng)得分回顧

     4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙

     5.“有能力”與“無能力”比較

     6. 如何使自己和別人“有能力”

        小組討論：如何增強(qiáng)別人的能力

     7. 團(tuán)結(jié)他人促進(jìn)協(xié)作

     8. 信任與授權(quán)

     9. 影響力的提升

        錄像示例

五、激勵(lì)人心

      1. 激勵(lì)人心的兩項(xiàng)原則

      2. LPI中的“使眾人行”的測評(píng)得分回顧

      3. 關(guān)于激勵(lì)人心的各種看法和觀點(diǎn)

      4. 表揚(yáng)個(gè)人貢獻(xiàn)

      5. 如何有效認(rèn)可個(gè)人貢獻(xiàn)

         活動(dòng)：找出激勵(lì)的三十種辦法

      6. 激勵(lì)的三種方式

      7. 慶祝團(tuán)隊(duì)的成功

           錄像示例

      8. 激勵(lì)人心的七原則

          活動(dòng)：闡述你的愿景

第五講：個(gè)人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升路徑的承諾

      1. 個(gè)人對(duì)五項(xiàng)行動(dòng)中自身的強(qiáng)弱項(xiàng)進(jìn)行分析

      2. 個(gè)人發(fā)展目標(biāo)

      3. 個(gè)人目標(biāo)與周圍同事相聯(lián)系

          活動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)力提升承諾，與伙伴討論你的承諾

侯 震   老師簡介

l  曾任世界500強(qiáng)企業(yè)貝塔斯曼傳媒集團(tuán)人力資源   助理、經(jīng)理、總監(jiān)

l  曾任波士頓咨詢集團(tuán)(BCG)項(xiàng)目經(jīng)理

l  阿里巴巴  管理咨詢顧問

l  華為技術(shù)  課程開發(fā)顧問

l  北京大學(xué)、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、吉林大學(xué)、華中  科技大學(xué)合作講師

l  中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)理事

l  CIF中國引導(dǎo)技術(shù)研究院認(rèn)證導(dǎo)師

l  企業(yè)成長教練，國際注冊專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師

l  企業(yè)全面解決方案解決實(shí)戰(zhàn)派管理專家

【背景介紹 】

       資深管理顧問，從事企業(yè)管理和顧問工作15年，為阿里巴巴、華為技術(shù)、新東方等超過20家知名企業(yè)提供階段性或長期顧問服務(wù)，為近500家企業(yè)提供過培訓(xùn)服務(wù)。

【專業(yè)方向】

       階梯管理的提出、推廣者，基于階梯管理發(fā)表過二十多篇有影響力的商業(yè)論文。

      侯震老師是中國首位將把戰(zhàn)略管理設(shè)計(jì)與通用管理結(jié)合的專業(yè)研究者和推廣者，并基于此創(chuàng)立階梯管理。階梯管理以通用管理為基礎(chǔ)，與企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行場景相融合，使得通用管理告別“管理技能培訓(xùn)了，但行為無變化”、 “老師講的很有道理，但我就是無法做到”等窘境。

      同時(shí)，《階梯管理》結(jié)合戰(zhàn)略管理、領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能，基于“因材施教”而設(shè)計(jì)，在針對(duì)學(xué)員群體的職位要求和管理水平進(jìn)行評(píng)估的基礎(chǔ)上，針對(duì)性設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、教學(xué)形式和輔導(dǎo)策略，讓企業(yè)、學(xué)員清清楚楚學(xué)習(xí)、明明白白感受提升。同時(shí)“因材施教”的定制并非一套固定大而全的解決方案，不管企業(yè)需要的是一次課程還是一個(gè)培養(yǎng)項(xiàng)目都可以進(jìn)行定制，使企業(yè)獲得更有針對(duì)的提升。

【管理個(gè)見】

       關(guān)于個(gè)人或組織沒有行動(dòng)或行動(dòng)不力的問題，沒有足夠的危機(jī)感是一個(gè)非常重要原因。危機(jī)感不夠我們會(huì)認(rèn)為現(xiàn)狀能永久的保持下去，危機(jī)感不夠我們會(huì)懷有僥幸心理，會(huì)找出各種匪夷所思的理由讓我們不去行動(dòng)，而這種僥幸心理會(huì)將我們推下深淵，即使在傳奇CEO奧利拉領(lǐng)導(dǎo)下的諾基亞也不例外。

——侯震老師在《戰(zhàn)略執(zhí)行落地》中論危機(jī)感

       管理體系要和企業(yè)實(shí)際相匹配，有的企業(yè)給不了員工多少錢，也給不了員工長遠(yuǎn)的希望，卻搞末位淘汰制，給員工施加超負(fù)荷的壓力。員工不淘汰你淘汰誰？

——侯震老師在《賦能績效管理的七大技能》中論企業(yè)制度選擇

       所有組織和個(gè)人的成長都離不開評(píng)估反饋，但不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估反饋會(huì)帶來巨大傷害，與目標(biāo)背道而馳。如果孩子做錯(cuò)一個(gè)題，家長的評(píng)估是“你比豬還笨”，反饋是一耳光。如果下屬完成了一件事，我們的評(píng)估是“張三比你做的好”，反饋是“別驕傲，不要自以為了不起，這事誰都能做”用不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估反饋方式對(duì)待孩子，孩子有極大的概率真的變成笨蛋。用不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估反饋方式對(duì)待下屬，下屬的績效有可能越來越差。

——侯震老師在《高效管理溝通》中論反饋方式的重要性

【課程收獲】

       現(xiàn)場幫助你完成可操作的行動(dòng)方案！

效率是時(shí)間更快、質(zhì)量更好、成本更低或銷售額更大。不講和效率無關(guān)的東西，唯一的目的是幫你提升效率！

【授課風(fēng)格】

       風(fēng)趣幽默，用通俗的語言傳遞實(shí)用方法，可讓任何文化層次的學(xué)員輕松理解。善于在導(dǎo)入方法的基礎(chǔ)上挖掘參與者智慧，最終將方法與企業(yè)實(shí)際結(jié)合，得出可直接落地生根的操作策略或方案。

【部分客戶】

世界500強(qiáng)：華為技術(shù)、阿里巴巴、中國移動(dòng)、中國石油、中國石化、中國鐵道科學(xué)院、中興通訊、中國電子科技集團(tuán)、中國交通集團(tuán)

能源行業(yè)：新奧集團(tuán)、美錦能源集團(tuán)、九江萍鋼鋼鐵、大冶金屬、經(jīng)石油品、

科技行業(yè)：、大金空調(diào)、海信集團(tuán)、中國鐵路總公司、多彩貴州網(wǎng)、鼎邦科技

生產(chǎn)行業(yè)：云南中煙、方大特鋼、九江萍鋼、東風(fēng)汽車、揚(yáng)子江藥業(yè)、四環(huán)藥業(yè)、四川景云祥、大冶有色、馳宏鋅鍺、

金融保險(xiǎn)：工商銀行、浦發(fā)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、鄭州中原銀行、遼寧阜新銀行、中業(yè)金服、百年人壽，中荷保險(xiǎn)

農(nóng)業(yè)：佳沃、綠都肥業(yè)、萬家歡集團(tuán)、天成集團(tuán)、

教育行業(yè)：新東方、聚成控股、領(lǐng)跑者集團(tuán)、南京政府研修班、連云港政府研修班、北京大學(xué)、武漢大學(xué)、吉林大學(xué)、浙江大學(xué)、華中科技大學(xué)

其他行業(yè)：奧特萊斯、國家煙草專賣局、廣西煙草專賣局、紅塔集團(tuán)、云南公路股份、巨善生物、廣州創(chuàng)義美、箭牌衛(wèi)浴、新食品傳媒、云南能投集團(tuán)、漢唐電子、智達(dá)鞋材、百度明珠、經(jīng)石油品、洛染股份、河南田秀才、云高速、等等。

【主講課程】

 第一類：戰(zhàn)略課程（課程/工作坊）

1. 《戰(zhàn)略執(zhí)行落地》

2. 《戰(zhàn)略規(guī)劃》

3. 《戰(zhàn)略解碼》

第二類： 階梯管理課程體系（針對(duì)中高層管理者）

一階（從初任者到勝任者）

 《管理者角色轉(zhuǎn)型》（獨(dú)家版權(quán)課）

《管理基礎(chǔ)基礎(chǔ)六技能》（獨(dú)家版權(quán)課）

二階（從勝任者到帶領(lǐng)者）

 《下屬的輔導(dǎo)與培養(yǎng)》（獨(dú)家版權(quán)課）

 《管理者情商人際影響力》

三階（從帶領(lǐng)者到協(xié)同者）

  《多部門協(xié)同增效》

  《管理者非職權(quán)影響力》

專項(xiàng)管理課程（針對(duì)單一場景有要求的學(xué)習(xí)者）

1. 《情境領(lǐng)導(dǎo)》（版權(quán)課）

2. 《關(guān)鍵對(duì)話---沖突管理》

3. 《員工輔導(dǎo)與激勵(lì)》

4. 《高效管理溝通》

5. 《高效授權(quán)管理》

6. 《領(lǐng)導(dǎo)者五項(xiàng)行動(dòng)》（版權(quán)課）

7. 《賦能績效管理的七大技能》（獨(dú)家版權(quán)）

第三類：結(jié)果導(dǎo)向工作坊

1、戰(zhàn)略工作坊

2、領(lǐng)導(dǎo)力工作坊

侯震老師的其它課程