打造高效的招聘團隊
作者:夏新江 90
在討論這個話題前先要看清你自己,分析現(xiàn)在團隊情況,要結(jié)合實際情況,每個人理解優(yōu)秀團隊是不一樣的。什么是優(yōu)秀的團隊?MBA人力資源管理有這樣一個明確的定義:他們是各具才能卻又在工作中緊密協(xié)作的一群人,他們充滿創(chuàng)造力,工作專注,彼此信任,遵循嚴密的計劃,全力以赴去完成同一個目標。我認為團隊精神是:為了對方去做自已不愿意做的事。
一支高效能優(yōu)秀團隊的組建離不開“5P”要素:人員(people)、定位(place)、權(quán)限(power)、計劃(plan)、目標(purpose)。在這“5p”要素中,目標、人員、計劃顯得更為重要,而如何選擇合適的人則成為建立一支高效能團隊的關(guān)鍵。很多公司沒有明確的目標,求“短平快”不求長遠發(fā)展,更不要講吸引到人才。
在每個公司的發(fā)展過程中,必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度去挑選每一名候選人,從中選拔出最具潛力的人才才。對于人才的選擇,公司所看重的不應僅僅是其受教育背景、綜合素質(zhì),還要考慮候選人的是否具備對行業(yè)的熱忱度、新知識的學習能力和一定的邏輯分析能力,同時個人性格的開放性與協(xié)作性,也是受考察的重點指標。
招聘工作技巧可以培養(yǎng),工作經(jīng)驗也可以積累,但是一個人的性格卻無法被輕易改變。如果一名從事招聘的員工有出色的工作技能但是缺乏責任心與團隊精神,那么這樣的一群招聘(現(xiàn)在很多公司都是這樣做的,一批批的招聘獵手)聚在一起,他們很難構(gòu)建一支真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀招聘團隊。而在優(yōu)秀的企業(yè)中,每一個團隊不僅有屬于這個團隊的明確的目標與任務,同時在完成自身工作的前提下要積極協(xié)助其他成員,充分調(diào)動員工互相包容性與協(xié)作性,最終達到團隊資源的最大化使用。
在選擇到合適的人才之后,公司最主要的工作就是最充分地激發(fā)每一個人的才能:給有能力的人提供無限寬廣的空間,以一種積極、充滿斗志的企業(yè)文化激勵每一名員工發(fā)揮自己最大的潛力,不惜破格提拔人才,重點關(guān)注20%最優(yōu)秀的人才,讓他們發(fā)揮領(lǐng)頭羊的影響效用,使整個公司形成生機勃勃的前進氣氛。
在人才培養(yǎng)上形成嚴密有序的人才梯隊,這也是優(yōu)秀企業(yè)構(gòu)建優(yōu)秀團隊的重要策略。從researcher、Assistant consultant、Consultant、Senior consultant,優(yōu)秀招聘團隊在每一個管理層,都有相應的人才培訓及接班人計劃,保證了每一個團隊的組建都有可持續(xù)發(fā)展?jié)摿?,不會出現(xiàn)人才斷層現(xiàn)象,以發(fā)揮出最大的人才效應,HR經(jīng)理人最難解決的就是人才培養(yǎng)及訓練。
同時,HR工作應該在內(nèi)部推動形成一種人文關(guān)懷的氛圍,使每一名員工都有一種被關(guān)注、受信任的溫暖感覺,努力促使組織的目標與個人的目標相結(jié)合,最大限度地激發(fā)員工的潛力,同時使整個企業(yè)保持一種學習型組織的上進姿態(tài),使每一個團隊在新知識汲取上形成自發(fā)意識,而團隊的競爭力就在這種氛圍中逐漸形成。很招聘失敗的致命弱點,沒有戰(zhàn)略目標及定位不清晰。
團隊需要訓練有素
上面和大家交流時共同解決了找到合適的人才及團隊建設,后面我們要面對如何訓練。
在一個優(yōu)秀招聘的高效能團隊管理中,“訓練有素”是一個關(guān)鍵的詞。所謂的“訓練有素”是指招聘選人的技能、職業(yè)行為、工作態(tài)度、協(xié)作意識都要經(jīng)過培訓、塑造和有意識地推動,最終使每一個員工得到最大限度地發(fā)揮。在高效能團隊構(gòu)建中,HR招聘招聘工作應該從三個層面去執(zhí)行“訓練有素”:
1.挑選訓練有素的人:對發(fā)展中公司來說這是個捷徑,但找到這樣的人才卻不是很容易。因為以嚴格的要求選擇與企業(yè)價值觀、技能要求、工作態(tài)度相匹配的人。這些員工,只要稍加指引,便能迅速地融入公司文化中,參與到每一個團隊的有效工作中,協(xié)助企業(yè)從容應對任何來自外部的激烈挑戰(zhàn)。
2.訓練有素的思想:招聘的高效能團隊構(gòu)建與能力發(fā)揮,其中關(guān)鍵之一就在于團隊領(lǐng)導是否具備堅定的前進信心,同時也做好了應對任何挫折的思想準備。當領(lǐng)導者的堅定信心與樂觀心態(tài)滲透進團隊管理時,必然對團隊其他成員形成潛移默化的影響,這種訓練有素的思想能讓團隊、讓發(fā)展中的公司即使處于最低谷也保持堅定不移的積極心態(tài)。
3.訓練有素的行為:優(yōu)秀招聘團隊通過持續(xù)的努力建立符合企業(yè)核心價值觀的企業(yè)文化,同時以培訓、組織內(nèi)部學習、經(jīng)驗分享、領(lǐng)導者言傳身教的方式,推動員工及團隊養(yǎng)成獨立的思想意識與敏銳的行動力。訓練有素的行為讓員工的日常行為規(guī)則更多是受企業(yè)文化所影響,使他們在特定的情況下可以憑借自己的理解與能力作出最正確的決定,而非受企業(yè)管理制度的條條框框約束,從而使每個團隊都保持敏捷的反應速度,最終形成高效能的出色表現(xiàn)。
對于三個“訓練有素”的嚴格執(zhí)行與推動,可以使優(yōu)秀的招聘團隊在企業(yè)各個團隊以及整個組織始終保持昴揚的斗志,即使在面對最嚴格的客戶(人才)時,訓練有素的項目服務團隊也能以出色的表現(xiàn)贏得客戶的認可。在越來越激烈的行業(yè)競爭中,企業(yè)只有挑選強的員工、組建強的團隊,最終形成強的招聘團隊,以此塑造企業(yè)的核心競爭力,最終才能使個人得以發(fā)展,企業(yè)獲得成功。
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