和一位剛剛結(jié)束咨詢的客戶方聯(lián)系人交流，聯(lián)系人痛感下屬學(xué)校負(fù)責(zé)人不能和總部管理團(tuán)隊(duì)保持一致，雙方在經(jīng)營(yíng)理念方面的根本沖突難以協(xié)調(diào)，導(dǎo)致工作中的沖突很大。我指出客戶方目前缺乏符合學(xué)校未來(lái)發(fā)展方向的基本的管理制度體系，導(dǎo)致各級(jí)管理人員依據(jù)經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人理解行事，難以符合公司總部管理要求。公司總部需要從滿足總部管理需求的角度出發(fā)，建立學(xué)校的管理制度體系，督促各下屬學(xué)校嚴(yán)格按制度執(zhí)行?？蛻舴铰?lián)系人說(shuō)，有制度下面的管理者不執(zhí)行怎么辦，公司現(xiàn)在沒(méi)有合適的人選來(lái)替換這些人，你對(duì)其的違規(guī)行為也無(wú)可奈何。

在短暫的一個(gè)月咨詢過(guò)程中，我對(duì)客戶方對(duì)下屬學(xué)校管理者的畏懼或小心翼翼的做法深有感觸，管理者出臺(tái)的政策，在下屬學(xué)校中經(jīng)常以不了解下面情況為由被打折扣。公司管理人員都在感嘆缺乏一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致下屬學(xué)校不好管理。到底是現(xiàn)有優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)來(lái)建立制度體系，還是依靠制度體系來(lái)培養(yǎng)形成優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)，目前困擾著客戶，客戶由于管理團(tuán)隊(duì)問(wèn)題而對(duì)管理制度體系建立心存疑慮。

管理團(tuán)隊(duì)之間的沖突很大程度來(lái)源于理念體系不一致，如何讓管理團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致，需要在組織內(nèi)形成一致的價(jià)值觀體系，而價(jià)值觀體系落實(shí)需要制度來(lái)保障落實(shí)。因此，建立組織管理制度體系，可以把組織內(nèi)部混亂的價(jià)值觀統(tǒng)一，使管理團(tuán)隊(duì)能夠在統(tǒng)一價(jià)值觀體系內(nèi)溝通，減少內(nèi)部溝通誤差，使整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)更好達(dá)成一致。

如果沒(méi)有建立管理制度體系，依靠管理團(tuán)隊(duì)通過(guò)溝通爭(zhēng)吵來(lái)達(dá)成一致，進(jìn)而建立管理制度體系，那將是一個(gè)非常緩慢的過(guò)程，組織發(fā)展機(jī)遇也將會(huì)在爭(zhēng)吵中流失，這對(duì)組織發(fā)展非常不利。

建立管理制度體系還有助于管理團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)形成。在一個(gè)規(guī)則比較明確的管理體系下，個(gè)人在組織內(nèi)部學(xué)習(xí)成長(zhǎng)速度非?？?，遠(yuǎn)超過(guò)個(gè)體單獨(dú)學(xué)習(xí)效果。管理團(tuán)隊(duì)在既定規(guī)則下，依據(jù)各自分工，相互配合，短期內(nèi)就會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)。

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