如何創(chuàng)建一家社會(huì)企業(yè)
作者:巴金央措 193
社會(huì)企業(yè)是一種新構(gòu)想,但創(chuàng)建社會(huì)企業(yè)背后的動(dòng)力每個(gè)人卻都十分熟悉。創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)精神、讓世界變得更美好的渴望---這是千百萬人所共同擁有的情感,而所有這些情感都是你要?jiǎng)?chuàng)辦一家社會(huì)企業(yè)所需的。
當(dāng)然,我們習(xí)慣在傳統(tǒng)企業(yè)的語境中使用“創(chuàng)業(yè)”這個(gè)詞匯。創(chuàng)辦一家社會(huì)企業(yè)和創(chuàng)辦一家普通企業(yè)最主要的區(qū)別在于創(chuàng)業(yè)者的核心動(dòng)機(jī)不同。社會(huì)企業(yè)的創(chuàng)辦者和其他企業(yè)家一樣,雄心勃勃、精力充沛、富有創(chuàng)造力,是偉大夢(mèng)想的追夢(mèng)人。但是在社會(huì)企業(yè)的領(lǐng)域,創(chuàng)業(yè)者的深層動(dòng)機(jī)是不同的。絕大多數(shù)期望創(chuàng)立一家追求利潤(rùn)最大化公司的人最關(guān)注的是賺錢---最好是很多錢,因?yàn)槔麧?rùn)額是衡量成功的標(biāo)尺。所以他們開始尋找有影響力的企業(yè)案例借以發(fā)現(xiàn)好點(diǎn)子—消費(fèi)者有錢卻無處消費(fèi)的市場(chǎng),其他公司無法填充的生產(chǎn)或服務(wù)利基①,為許多愿意支付高價(jià)的消費(fèi)者提供其所需服務(wù)或產(chǎn)品的新途徑。
但當(dāng)你要?jiǎng)?chuàng)辦一家社會(huì)企業(yè)時(shí),你不能以一家追求利潤(rùn)最大化企業(yè)的案例作為開始;相反,你要選擇一個(gè)你想解決的社會(huì)問題,然后尋找解決這個(gè)問題的商業(yè)方案。
利潤(rùn)很重要,但它只是一個(gè)必要條件,而不能被視為終極目標(biāo)。你不是試圖在某個(gè)既定的市場(chǎng)需求和你的能力之間找到最大利潤(rùn)結(jié)合點(diǎn)。最初的想法都是來自其他地方---你同情的本性。你可能看到或聽到一位苦難者的遭遇,然后決心去改變---這是一個(gè)對(duì)他人痛苦的很自然的反應(yīng)。然后你開始尋找某種解決方法。如果你用社會(huì)企業(yè)方式來解決這種問題,那么你不僅要確保你的努力能持續(xù)下去(因?yàn)檫@意味著用你的支出才能確保其經(jīng)濟(jì)上的可持續(xù)發(fā)展),而且你還要給那些你幫助的人以作為全球經(jīng)濟(jì)體系中重要部分的尊嚴(yán)和自尊,而不僅僅是施舍慈善。
所以要?jiǎng)?chuàng)辦一家社會(huì)企業(yè),首先需要確定人們的需求以及與之相對(duì)的你的才能。環(huán)顧你周圍的世界,然后捫心自問:什么在困擾著我?我到底想要改變什么?確定這個(gè)問題的根本原因---什么是需要解決的關(guān)鍵性需求?要準(zhǔn)確地確定并深入挖掘,而不能僅僅停留在表面。
你可以先列出這個(gè)世界存在的問題清單。你列出的這些問題可以輕易寫滿整個(gè)筆記本。隨便從中挑出一個(gè)問題,然后問問自己:“我能構(gòu)想出一家社會(huì)企業(yè)來解決這個(gè)問題嗎?”這是開始。當(dāng)你審視迫切需要解決的問題清單時(shí),不要因?yàn)槠渲杏行┬枨?ldquo;無法滿足”而灰心失望—那些可能正是你獨(dú)特天賦能解決的問題。
運(yùn)用你的創(chuàng)意。今天我們很幸運(yùn),因?yàn)槿魏挝⑿〉膭?chuàng)意都可以通過技術(shù)的力量放大成偉大的創(chuàng)造。明天我們甚至可以利用更強(qiáng)大的技術(shù),今天你不相信的事明天可能就會(huì)發(fā)生。對(duì)社會(huì)企業(yè)而言,如何利用技術(shù)解決社會(huì)問題是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),也是一個(gè)巨大的機(jī)遇。
有很多問題等著去解決:貧困、饑餓、疾病、醫(yī)療保健、失業(yè)、被遺棄的兒童、毒品、住房、污染、環(huán)境等等??纯茨愕闹苓叄艺夷男┦悄闵磉呑罹o迫的問題。將你想進(jìn)一步深入探討的問題標(biāo)題列成清單。在每個(gè)標(biāo)題下面看看哪些具體事項(xiàng)可以轉(zhuǎn)化為一家社會(huì)企業(yè),然后針對(duì)這個(gè)問題開始著手準(zhǔn)備。要圍繞這個(gè)問題收集這種企業(yè)各方面的信息,從而制訂一份企業(yè)計(jì)劃。
正確選擇的問題應(yīng)該是你能輕松處理的問題。不要想著去創(chuàng)建一個(gè)耗時(shí)費(fèi)力的大企業(yè),或是在設(shè)計(jì)你的第一份事業(yè)時(shí)總想著去解決你心中最重要的問題。相反,你應(yīng)該尋找一個(gè)良好的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。你將來可能會(huì)投身于許多社會(huì)企業(yè),但現(xiàn)在你只需學(xué)習(xí)建立和經(jīng)營社會(huì)企業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。
從你現(xiàn)在所在的地方開始,充分利用你已經(jīng)擁有的技能、資源和其他優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然在你要解決的問題和你擁有的資源之間可能沒有關(guān)系,那么就利用你的聰明才智來為它們建立起聯(lián)系。
舉例來說,你可能為發(fā)展中國家,如非洲、南亞及拉丁美洲等國的窮人擔(dān)憂,但你或許身處歐洲、日本或北美,遠(yuǎn)離發(fā)展中國家的工人、農(nóng)民和工匠—你甚至可能從沒去過那些發(fā)展中國家。那你能做什么?這就要充分利用你所知道的東西。你知道國內(nèi)市場(chǎng)、你周圍的人;你知道如何生產(chǎn)具體的商品或提供具體的服務(wù);你掌握一套對(duì)你來說獨(dú)一無二的特殊技能。所以要靈活地考慮你的社會(huì)企業(yè)。在每一家企業(yè)中,總會(huì)有人涉足整個(gè)價(jià)值鏈---從耕種到加工、制造、銷售以及最終的產(chǎn)品購買---而且每個(gè)國家都有窮人。首先找到你能幫助的目標(biāo)群體,可能是在某個(gè)發(fā)達(dá)國家;然后你可以擴(kuò)大努力從而讓更多人受益。不要沮喪,就從你現(xiàn)在所在的地方開始。
只要你有信心能夠賣掉你的產(chǎn)品并且能夠?qū)崿F(xiàn)你社會(huì)企業(yè)的目標(biāo),那么就繼續(xù)努力。你的企業(yè)也許不會(huì)成為最著名的社會(huì)企業(yè),但它是社會(huì)企業(yè)。重要的事情是讓你的社會(huì)企業(yè)取得成功。如果你設(shè)計(jì)了一個(gè)相當(dāng)耗時(shí)費(fèi)力的社會(huì)企業(yè)計(jì)劃,然后為之奮斗數(shù)月甚至數(shù)年后仍沒有成功,那么你心里可能會(huì)不好受。
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