一進入瑞士的大街小巷，就會發(fā)現很多類似麥當勞標志的大M，它是瑞士最大的超市集團米格羅（Migros）的縮寫。米格羅既是瑞士人須臾難離的購物場所，也是瑞士文化的有力支持機構。和瑞士的其他本國超市比，米格羅超市的價格相對低廉。它的覆蓋率相當高，在很多地理位置較偏的游覽勝地、度假村莊，都能看到象征米格羅的橙色M標志。

一條完整的農業(yè)產業(yè)鏈包括生產、服務、銷售和融資四種核心業(yè)務，相應地，農民合作社也分為四類：生產、服務、銷售和融資。由銷售終端或零售商擁有控制權和剩余索取權的合作社叫顧客合作社，或稱消費合作社。瑞士米格羅超市集團就是這樣一個消費合作社，它不僅是全世界最大50家零售企業(yè)之一，也是歐洲四大采購集團之一?？梢哉f，瑞士消費合作社是唯一能與國際大商業(yè)抗衡的合作社。

早已垂涎瑞士的法國超市巨無霸家樂福，曾在上世紀60年代大肆進入瑞士，最后卻不得不在1991年把設備廉價賣給米格羅，全線撤離。2002年，賊心不死的家樂福又卷土重來，試圖洗刷昔日的恥辱，結果苦撐了5年，不得不于2007年再次撤離瑞士。兩次強勢登陸，兩次血本無歸，充分說明了瑞士本土超市集團的強勢，而米格羅尤為其中翹楚。

米格羅合作社成立于1925年，米格羅的法語意思為“半批發(fā)”，起初是瑞士商人杜特韋勒夫婦（Gottlieb Duttweiler）創(chuàng)建的一個股份有限公司。1940年，杜特韋勒夫婦將所持公司的股金按30法郎一份，作為入社股金分贈給了米格羅公司的忠實顧客（合計1600萬瑞士法郎），并把公司改組成了合作社。此后，米格羅合作社經歷數十年曲折發(fā)展，成為當今瑞士最大的合作社企業(yè)集團。

人們謔稱米格羅是合作社的合作社。目前，米格羅有12個社員社，按經營區(qū)域設置分社，社員總數156.6萬戶，職工5萬多人，各種商業(yè)設施639個，餐廳205個，營業(yè)總面積88.3萬平方米，在國內零售市場占有率16％，食品市場占有率達23.8％。此外，米格羅還開設了50多個培訓俱樂部，年授課時間累計1000多個小時。加入米格羅合作社只需象征性地繳納10瑞士法郎的入社股金。

米格羅區(qū)別于其他超市的特點在于它“取之于民、用之于民”的經營策略。多年來，一直堅持將利益與米格羅的顧客分享。讓合作社的社員真正成為主人，既做老板又當消費者。為了不損害“公眾健康”， 米格羅的創(chuàng)始人韋勒夫婦還規(guī)定，絕不銷售煙酒類產品。合作社有五個方面可圈可點：

1、實行財務統一管理和核算。各地區(qū)組織經營零售業(yè)務，聯合會則負責提供商品、生產、財務、系統開發(fā)及與此相關的統籌性質的服務。米格羅實行財務統一管理和核算，各個社員社的資金由總部集中管理和使用，以求在集團內部最大限度地有效利用流動資金，盡量減少從外部借入資金。通過業(yè)務、財務、服務等諸多方面緊密聯結，米格羅聯合會與各社員社之間構成了功能上的整體。

2、按照民主原則進行管理。米格羅合作社按照民主制原則進行管理，由社員選舉的113名代表組成的社員代表大會為最高決策機構，代表大會再推選26～33人組成理事會，負責代表大會閉會期間的工作，理事會當中的5人組成經營執(zhí)行委員會，負責監(jiān)督日常經營活動。合作社每年召開一次分配盈余的社員代表大會。

4、員工退休享受高額養(yǎng)老金。其額度是退休時的工資乘以工作年齡再乘以系數2％。以35年工齡為例，退休后可領取退休時工資的70％為養(yǎng)老金。米格羅養(yǎng)老基金擁有并管理著龐大的資產，比如，米格羅絕大部分經營用地都歸養(yǎng)老基金所有，養(yǎng)老基金每年可以由此獲得可觀的租金收入。

5、厚報社員和社會。除了為社員提供優(yōu)質廉價商品、發(fā)放有關商品信息的新聞周刊和其他服務，還按章程每年捐贈約1億美元（占總部經營額的1％、社員社經營額的0.5％），用于文化、社會、政治和經濟等領域。合作社成立的米格羅文化基金會，正是秉承這一理念，希望讓更多的人接觸文化、了解社會。如今，“米格羅文化百分點”已涉及文化、社會、教育、業(yè)余生活、經濟等各個領域，甚至連移民等社會問題都是它的項目策劃議題。

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