很多老板經(jīng)常怪罪員工績效不高，其實他沒有想過，自己是否有不道德的領(lǐng)導(dǎo)行為？這才是影響組織績效的罪魁禍?zhǔn)?。為此，羅伯特.西奧迪尼（Robert Cialdini）教授深入研究了不擇手段的領(lǐng)導(dǎo)行為與組織績效之間的關(guān)系。

因為不擇手段的思維方式，導(dǎo)致不道德的行為方式，比如欺騙客戶、將工作外包給奴隸一般的勞動力、欺騙政府、偷稅漏稅、對投資人說謊等等，只要不被抓到或者因此鋃鐺入獄，這就是他們崇尚的商業(yè)戰(zhàn)略。

羅伯特的一系列研究表明，高層的欺詐行為會導(dǎo)致巨大的隱形成本，即使領(lǐng)導(dǎo)者們自認(rèn)為正在“遠(yuǎn)離它”。其實，不誠信的行為會降低生產(chǎn)力，欺詐會讓員工流失率變得很高，欺詐導(dǎo)致更多的欺詐等等。對此，羅伯特進(jìn)行了兩個實驗和兩項研究，這些工作都證明了容忍不道德行為的組織會承擔(dān)巨大的隱形成本，即使這些行為看起來似乎有利也是如此。

在實驗中，他將隨機選擇的商學(xué)院學(xué)生分成兩個小組，共同配合來完成工作項目。每個小組的學(xué)生都被告知，如果他們得到90分或者90分之上的成績，就會得到獎勵。但是，事實上他們的分?jǐn)?shù)不可能超過63分。

每個小組的成員都被要求解決一個典型的業(yè)務(wù)問題。一個小組的領(lǐng)導(dǎo)者建議自己的小組捏造數(shù)據(jù)將成績提高到90分，另一個領(lǐng)導(dǎo)者則沒有這樣做。結(jié)果，那個領(lǐng)導(dǎo)者建議作弊的團(tuán)隊的得分比領(lǐng)導(dǎo)者保持誠實的團(tuán)隊低20%左右。換句話說：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者作弊的時候，他們正是在降低員工的生產(chǎn)力。

接下來，每個小組的成員都會被詢問是否愿意換到另外一組。堅持道德的團(tuán)隊中大約有一半的人愿意離開，也許表明他們愿意去能贏的那一組。但是，在作弊的那一組中，大約有五分之四的成員想離開，即使他們所在的小組“贏得了”獎勵。

即使你對于業(yè)務(wù)一無所知，但你必須知道，替換掉現(xiàn)有的工人可能會花費幾倍于其年薪的成本。這些成本包括招聘、重新培訓(xùn)新員工以及建立新的關(guān)系所需要的時間、組織生產(chǎn)力的損失，即便承擔(dān)了這些成本，新招聘的員工還有可能無法勝任，這就意味著這一切還得重來。因此， 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者們欺詐的時候，他們就是在趕走自己最好的員工。

兩個小組的成員隨后被告知由于組織上的原因無法調(diào)換團(tuán)隊。然后，他們收到了一些個人任務(wù)，這些任務(wù)如果能夠獲得一定的分?jǐn)?shù)就能得到獎勵。然而，這個任務(wù)的打分方式是允許個人偷偷作弊的。猜猜看哪個小組的成員更有可能作弊？

如果你猜是那些愿意留在不道德團(tuán)隊里的20%的學(xué)生，那你對了。事實上，那些喜歡會欺詐的領(lǐng)導(dǎo)的人當(dāng)中有50%的人如果有機會的話就更有可能欺詐?；蛘哒f：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者欺詐的時候，他們就不可避免地被自己的員工欺騙。

這個研究對于你來說意味著什么? 例如，金融行業(yè)的首席執(zhí)行官們總是會被操作系統(tǒng)的交易員暗算，他們執(zhí)掌的公司為此損失數(shù)十億美元。好吧，既然這些首席執(zhí)行官們不但欺騙他們的投資者還欺騙納稅人，他們還能指望自己的員工怎樣呢？因為即使看起來你通過欺詐“贏了”，你還是讓你的團(tuán)隊生產(chǎn)力變得更低，趕走了你最好的員工并且讓你自己更容易被員工欺騙。因此，領(lǐng)導(dǎo)要對組織的績效負(fù)全責(zé)。

請檢查一下自己的言行舉止，看看有沒有不道德的行為發(fā)生？如果有就盡快收手吧，否則，將搬起石頭砸自己的腳。

 

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