終端營銷的五大發(fā)展方向
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未來終端營銷會出現(xiàn)如何變化呢?我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對?
單一終端營銷孤掌難鳴。舒蕾日化可謂中國終端營銷的鼻祖,她依靠紅色的終端策略從保潔等國際巨頭口中贏得了自己的地盤,曾經(jīng)成為了民族日化的驕傲。后來食品、保健品、快消品紛紛效仿,也取得了不錯業(yè)績。成也終端,敗也終端。舒蕾日后的業(yè)績下滑,也與終端營銷有很大關(guān)系。隨著競爭對手對終端營銷的重視,單一的終端營銷效果大打折扣。因此,終端營銷在廣告、促銷、公關(guān)等其它推廣手段的配合下,才能如虎添翼。合效策劃在操作隆力奇終端推廣時,就在硬終端生動化陳列的店開展了諸如“蛇技露演”、“萬人游蛇園”等豐富多彩的促銷活動。促銷活動與終端結(jié)合,直接提升了銷量和品牌。
拉動手段必須要創(chuàng)新。隨著各個企業(yè)對終端的重視,終端競爭加劇的同時也出現(xiàn)了同質(zhì)化趨勢。比如,酒水行業(yè)買店風(fēng)越刮越兇,開瓶費(fèi)高的連企業(yè)都無法承受。在手段同質(zhì)化的時候,差異化是解決法寶。比如,黑土地等東北酒在促銷品上進(jìn)行突破,同樣是贈品火機(jī),黑土地做的花樣繁多并且十分新穎,非常討酒店小姐和消費(fèi)者喜歡。創(chuàng)新是跳出終端惡性競爭的唯一出路,也是降低營銷成本的最佳出路。合效策劃在操作白洋河葡萄酒時,其中一種阻擊對手產(chǎn)品,充分利用消費(fèi)者對葡萄酒價(jià)格認(rèn)識模糊這一心理,在零售定價(jià)時故意抬高一倍,每月搞兩周“賣一贈一”活動。該促銷活動不但賺足了人氣,而且也提高了白洋河公司利潤。
不可忽視軟終端。硬終端廠家主要拼的是錢,這容易看得見,廠家一般都重視;軟終端拼的主要是管理和營銷人員素質(zhì),往往容易被廠家所忽視。未來終端的競爭的重心肯定會由硬終端向軟終端轉(zhuǎn)移。經(jīng)常發(fā)現(xiàn)許多品牌硬終端做的非常到位,但就是不賣貨,主要問題出在軟終端。導(dǎo)購小姐缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),技巧不足,導(dǎo)購成功率較低。廠家與中間商及零售商之間溝通不足也是軟終端經(jīng)常出的問題之一。軟終端,可以通過聯(lián)宜會、小禮品、有獎知識競賽、旅游參觀等形式拉近客情關(guān)系,增強(qiáng)兼職或?qū)B殞?dǎo)購對品牌的感情,從而提高導(dǎo)購效果。此外,經(jīng)常搞一些促銷活動,能夠提高軟終端的效果。旭日升是中國冰茶的始創(chuàng)者,當(dāng)她大紅大紫的時候,統(tǒng)一企業(yè)密謀進(jìn)入冰茶市場。統(tǒng)一最先抓住了代理商對旭日升不滿這一時機(jī),發(fā)動軟終端策略,后來者居上,成為冰茶行業(yè)的領(lǐng)頭羊。曾經(jīng)不可一世的旭日升也從此走向了衰落。東北白酒的興起,很大程度上緣于軟終端,東北人的豪爽和雷厲風(fēng)行贏得了終端的支持。
圍繞目標(biāo)客戶異業(yè)聯(lián)盟。當(dāng)競爭對手都集中在常規(guī)渠道上時,最好的成功策略是跳出現(xiàn)有競爭圈。所謂異業(yè)聯(lián)盟,就是以目標(biāo)客戶為中心不同行業(yè)之間聯(lián)合經(jīng)營的銷售模式。比如婚宴酒的銷售,不一定非得局限于酒店、批發(fā)市場和商超等傳統(tǒng)渠道。可以在民政登記部門做軟廣告,可以在喜鋪、婚慶公司等處銷售,也可以與婚紗攝影公司聯(lián)合搞促銷,甚至聯(lián)合著名家電、床上用品、家具等品牌聯(lián)合銷售。只要是新婚夫婦婚前光顧的地方,完全可以成為婚宴酒的銷售終端。這些終端也因?yàn)楦偁帉κ譀]有做,或者沒有系統(tǒng)操作,從而降低了終端運(yùn)做成本,提高了終端競爭力。
向社區(qū)和農(nóng)村精細(xì)化滲透。隨著市場競爭加劇,渠道逐漸下沉。社區(qū)及農(nóng)村逐步成為各個品牌終端競爭火拼的陣地。城市里的食雜店和便利店成為酒水飲食競爭的高地,牛奶免費(fèi)品嘗已經(jīng)開始走進(jìn)社區(qū)。社區(qū)里的公告欄和店招也開始受到廠家的青睞。同樣的變化也出現(xiàn)在了農(nóng)村,合效策劃在農(nóng)村調(diào)研時發(fā)現(xiàn),農(nóng)村的小賣部都掛上了“**牛奶指定訂奶點(diǎn)”的授權(quán)牌,城鄉(xiāng)公交車上的車體廣告也開始上漲,城鄉(xiāng)主干道旁的墻體廣告變換速度加快,縣城的配貨車直接把產(chǎn)品送到了村。所有的跡象表明,未來終端戰(zhàn)爭比較更加殘酷,向精細(xì)化方向發(fā)展已成定論。
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