近兩年來(lái)，我國(guó)的連鎖企業(yè)界熱鬧起來(lái)了，大家都在積極地進(jìn)行業(yè)態(tài)革命。對(duì)于國(guó)內(nèi)商家干的種種蠢事，不僅又有些擔(dān)心起來(lái)：是怎樣地革命？革誰(shuí)的命？有些如鯁在喉的感覺(jué)，就不自覺(jué)地想起了兒時(shí)喜歡看的《伊索寓言》來(lái)。翻著翻著，猛然大徹大悟，《伊索寓言》竟影射了幾千年后中國(guó)連鎖企業(yè)的種種現(xiàn)象來(lái)。

踩別人的肩膀

　　《伊索寓言》云：“一只狐貍失足掉到了井里，不論他如何掙扎仍沒(méi)法爬上去，只好呆在那里。公山羊覺(jué)得口渴極了，來(lái)到這井邊，看見(jiàn)狐貍在井下，便問(wèn)他井水好不好喝？狐貍覺(jué)得機(jī)會(huì)來(lái)了，心中暗喜，馬上鎮(zhèn)靜下來(lái)，極力贊美井水好喝，說(shuō)這水是天下第一泉，清甜爽口，并勸山羊趕快下來(lái)，與他痛飲。一心只想喝水的山羊信以為真，便不假思索地跳了下去，當(dāng)他咕咚咕咚痛飲完后，就不得不與狐貍一起共商上井的辦法。狐貍早有準(zhǔn)備，他狡猾地說(shuō)：‘我倒有一個(gè)方法。你用前腳扒在井墻上，再把角豎直了，我從你后背跳上井去，再拉你上來(lái)，我們就都得救了?！窖蛲饬怂奶嶙h，狐貍踩著他的后腳，跳到他背上，然后再?gòu)慕巧嫌昧σ惶隽司?。?/p>

　　現(xiàn)在，中國(guó)的供貨商與零售連鎖企業(yè)也玩起了“羊與狼”的游戲。我國(guó)的零售商家，普遍采用的是“先進(jìn)貨，賣完貨再付款”的規(guī)則，這就成了供貨商永遠(yuǎn)也鉆不出的“怪圈”。

　　這些“圈套”任由狼來(lái)設(shè)計(jì)：商家給供貨商的賬期已從以往的一個(gè)月的時(shí)間延長(zhǎng)至兩個(gè)月，甚至是3個(gè)月也難以一定到位。實(shí)際上，一般超市的商品在兩、三周內(nèi)便可售完，應(yīng)該說(shuō)在一個(gè)月內(nèi)付帳是不成問(wèn)題的。但是，零售商這拿了這筆錢(qián)后，不是用來(lái)擴(kuò)張門(mén)店，就是搞“多元化”，另有用途了。零售業(yè)的真正利潤(rùn)不僅來(lái)源于銷售商品，光是賺取負(fù)利率也不少。若是資金出了問(wèn)題，首先殃及的是上游――供貨商的資金被拖欠被占用。如此周而復(fù)始，形成惡性循環(huán)。

　　在他們生意來(lái)往過(guò)程中，雖然供貨商與商家有一紙合同，但實(shí)際上并沒(méi)有多少商家按照合同執(zhí)行，有錢(qián)沒(méi)錢(qián)就先拖著。供貨商也不想一下子就撕破臉皮，拿著合同去法院告，因?yàn)橐坏┳呱戏ㄍィp方的關(guān)系就徹底完了，對(duì)大家都沒(méi)好處。再說(shuō)，即使是贏了官司，貨款能否拿到也是個(gè)問(wèn)題，市場(chǎng)也就弄丟了。

　　然而，聰明的零售商卻沒(méi)有狼的幸運(yùn)，不講信用總要付出代價(jià)的。如福建華榕公司，連鎖超市有100多家，該公司欠500多家供貨商的資金高達(dá)4200萬(wàn)。就是在今年的供貨商的討債聲中，走上了絕路。

　　這種事在我國(guó)商業(yè)企業(yè)界還發(fā)生過(guò)不少。僅在去年，北京等地就出現(xiàn)了超市老板攜款潛逃、供應(yīng)商哄搶貨品的事來(lái)。這也反映了我國(guó)的商業(yè)信用是何等脆弱。這樣的商家與踩在羊背上的狼又有何區(qū)別！

　　“在中國(guó)供貨商與商家主要是一些大賣場(chǎng)與超市的角力中，失利的永遠(yuǎn)都是供貨商?！边@是一位供貨商的切身體會(huì)。被踩的供應(yīng)商的忍耐也是有一定限度的，終于導(dǎo)致了一場(chǎng)針對(duì)商家的“扒糞運(yùn)動(dòng)”，許多不為人知的超市黑幕被揭穿，如貨物進(jìn)店費(fèi)等。

　　應(yīng)該說(shuō)，在這種關(guān)系的角力中，誰(shuí)都不是贏家。供貨商血本無(wú)歸，零售商家的信譽(yù)自然也是“血本無(wú)歸”。這也就造成了供貨商與零售商家的關(guān)系緊張。供貨商與零售商家的矛盾不解決，這對(duì)于我國(guó)的商業(yè)將會(huì)造成惡劣的影響?！?/p>

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甜了口，喪了命

　　“房里有蜜漏流出來(lái)，許多蒼蠅便飛去飽餐起來(lái)。蜂蜜太甜美了，他們舍不得走。然而，就在這時(shí)他們的腳被蜜粘住，再也飛不起來(lái)了。他們后悔不已，嗡嗡亂叫：‘我們真不幸，因貪圖一時(shí)的享受而喪了命。’”

　　只要是有利可圖，他們就拼命地一哄而上。這是商家一種不成熟的表現(xiàn)。同時(shí)，也反映出我國(guó)的連鎖企業(yè)不注重選址，別人占得了有利的地盤(pán)，也跟著去分一杯羹。哪怕是不小心掉進(jìn)陷阱里，只要有陷餅，他們也全然不顧。因?yàn)樨澬?，誤了性命的事還真不少，就象伊索講的戀蜂蜜的蒼蠅一樣。

　　圈地是在所難免的，但應(yīng)該有自己的選址計(jì)劃，而不是看見(jiàn)了蜂蜜就去吃。當(dāng)象貪戀蜂蜜的蒼蠅一樣，被粘住飛不動(dòng)時(shí)，才恍然大悟，殊不知為時(shí)已晚，再怎么拔腿，也是力不從心。

　　上海市場(chǎng)就象是一塊大蛋糕，誰(shuí)都想去吃一口。如上海的曲陽(yáng)地區(qū)，就是眾多商家眼里的 “蜂蜜”，上海商務(wù)中心家電城在此開(kāi)了一家，國(guó)美、國(guó)通等就在家電城周圍開(kāi)出了５家門(mén)店。商務(wù)中心要到普陀開(kāi)分市場(chǎng)的風(fēng)聲剛剛透露，蘇寧便先其一腳跨入普陀，國(guó)通也急著來(lái)?yè)屖场?/p>

　　競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性不言而喻。步子邁得最急的北京國(guó)通電器最先嘗到了盲目擴(kuò)張的苦果：去年，該公司在上海地區(qū)的11家連鎖店一日之間全部關(guān)門(mén)，而且欠債7000萬(wàn)。還未嘗到蜂蜜之甜便葬送了卿卿性命。

　　國(guó)通的遭遇應(yīng)該說(shuō)是為連鎖企業(yè)敲響了警鐘。但并沒(méi)有起多大的作用，連鎖企業(yè)仍是忘情的擴(kuò)張。去年12月20、21日，兩條來(lái)自北京當(dāng)?shù)孛襟w的消息頗為震驚業(yè)界：蘇寧北京折戟沉沙，蘇寧電器被傳倒閉！

　　不啻于一個(gè)悶雷！因?yàn)樵谌ツ?月18日，蘇寧進(jìn)京叫板國(guó)美有了實(shí)質(zhì)性突破：在京的第一家綜合電器連鎖店———位于劉家窯的蘇寧電器正式開(kāi)業(yè)。此店距最近的一家國(guó)美分店不到1公里。北京大中也在此虎踞龍盤(pán)。 蘇寧老總曾對(duì)中外媒體宣稱，要在北京開(kāi)十家大規(guī)模的家電連鎖店。

　　搶占地盤(pán)，為的是采蜜。萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，蘇寧卻捅了蜂房，被蜇了。在將近一年的時(shí)間里，不僅沒(méi)有看到蘇寧新店開(kāi)張的跡象，而且已開(kāi)的四家店就有兩家已關(guān)閉?！?/p>

　　蘇寧也從擴(kuò)張中得到了血的教訓(xùn)：地理區(qū)域是連鎖經(jīng)營(yíng)推廣的重要影響因素，距離南京蘇寧總部越近的區(qū)域，其品牌影響力越大，開(kāi)店的成功率也越高，由此形成良性循環(huán)，而反之則成惡性循環(huán)。因此，蘇寧將集中精力耕耘以南京為輻射中心地周邊地區(qū)。

　　能夠吸取教訓(xùn)，倒是萬(wàn)幸?！?/p>

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肚皮撐破了，也還只青蛙

　　“連鎖超市發(fā)展到今天，實(shí)踐已經(jīng)證明：外國(guó)人能做的事，我們也都能做?！闭f(shuō)這話的是華聯(lián)超市董事長(zhǎng)華洲，在2001年初，他頗為自信地立下誓言：到2005年，華聯(lián)超市在全國(guó)各地的門(mén)店數(shù)要達(dá)到5000家。那時(shí)，華聯(lián)超市的年銷售額將達(dá)到600億元至700億元。

　　這些話倒是中聽(tīng)，“5000家”的規(guī)模、“700億元”的收入，也不知道他是按什么樣的思維方式推出的。但仔細(xì)一想，恐怕是用來(lái)安慰自己的或是嚇唬別人的吧。這樣做倒象是伊索寓言里的一只青蛙媽媽，撐著肚皮裝大。

　　“一頭牛到水潭邊去喝水，踩著了一群小蛙，并踩死了其中一只。小蛙媽媽回來(lái)后，見(jiàn)到少了一個(gè)兒子，便問(wèn)他的兄弟們，他到哪里去了。一只小蛙說(shuō)：‘親愛(ài)的媽媽，他死了。剛才有一頭巨大的四足獸來(lái)到潭邊，用他的蹄子踩死了我們的兄弟?！軏寢屢贿叡M力鼓氣，一邊問(wèn)道：‘那野獸是不是這個(gè)樣子，這般大小呢？’小蛙說(shuō)：‘?huà)寢?，您別再鼓氣了。我想您不可能和那怪物一樣大小，再鼓氣就會(huì)把肚子脹破?！?/p>

　　連鎖企業(yè)做大規(guī)模就是值得炫耀的資本。國(guó)內(nèi)的商業(yè)企業(yè)往往犯了“青蛙媽媽病”，拼命地鼓氣，來(lái)?yè)未笞约旱亩瞧ぁＴ谌f(wàn)丈激情的演繹下，他們紛紛放出大話來(lái)。

　　去年還是排行全國(guó)的“老三”農(nóng)工商超市則制定了一個(gè)“365工程”：從2001年到2007年共有365個(gè)周，每年有每年的目標(biāo)，到整個(gè)工程完成時(shí)，年銷售額將達(dá)到365億元，即每天1億元；當(dāng)年新開(kāi)門(mén)店365家，即1天1家門(mén)店；員工總數(shù)達(dá)到3.65萬(wàn)人。今年的國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)最新排名結(jié)果，農(nóng)工商向后掉了一位，列第四。

　　企業(yè)的發(fā)展壯大是靠做出來(lái)的，不是吹出來(lái)的。而這股風(fēng)氣在連鎖企業(yè)界頗為盛行，象是患了流行感冒一樣。

　　如在家電連鎖企業(yè)。2000年底，蘇寧老總張近東向外界公布的一項(xiàng)擴(kuò)張計(jì)劃：斥資4.2億，爭(zhēng)取3年內(nèi)在全國(guó)興建1500家連鎖店。一時(shí)間，業(yè)界對(duì)他刮目相看，也成為媒體的焦點(diǎn)。如果按蘇寧的計(jì)劃，每天要開(kāi)3家店，連沃爾瑪、麥當(dāng)勞也望塵莫及。真的是這樣，那一定可以載入“吉尼斯世界記錄”了。到目前為止，蘇寧在全國(guó)的連鎖店已有300多家，但距離1500家的目標(biāo)著實(shí)還有些遙遠(yuǎn)。

　　如在醫(yī)藥連鎖企業(yè)。去年初，三九在江湖放言：在三年內(nèi)投入13個(gè)億，在全國(guó)開(kāi)辦10000家連鎖店，在國(guó)內(nèi)藥品零售市場(chǎng)上占有5％的份額。一年過(guò)去了，在盤(pán)點(diǎn)三九連鎖開(kāi)店業(yè)績(jī)時(shí)，人們又發(fā)現(xiàn)：三九僅開(kāi)了600多家藥店。

　　如在去年的6月25日，廣東珠海市某一藥業(yè)連鎖企業(yè)透露了被“絕密”保護(hù)了達(dá)半年之久的龐然大計(jì)——將把自己打造成為以醫(yī)藥零售連鎖經(jīng)營(yíng)為主業(yè)的“中國(guó)第一股”，然后，做一個(gè)比“德隆系”還要更顯完美的“健康系”?！斑@個(gè)系的核心便是我們即將建成的15000家連鎖大藥房，”該公司的一位負(fù)責(zé)人得意地描述道，這個(gè)產(chǎn)業(yè)叫“中國(guó)365健康事業(yè)”，在這個(gè)“金字塔”式的產(chǎn)業(yè)布局下，頂點(diǎn)是15000家連鎖大藥房，而健康聯(lián)合診所、醫(yī)院、健康基金管理公司、健康銀行、健康保險(xiǎn)公司、中國(guó)健康藥業(yè)進(jìn)出口公司、365健康世界全球網(wǎng)、365健康生活有線電視、全球衛(wèi)星網(wǎng)等一切與健康有關(guān)的產(chǎn)業(yè)將構(gòu)成一個(gè)完整的“金字塔”。（據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》）如果真的有朝一日實(shí)現(xiàn)了，該是多么美妙！

　　而實(shí)際上這家公司的實(shí)力及現(xiàn)狀又是怎樣的呢？筆者曾在該公司服務(wù)過(guò)半年的時(shí)間：幾乎每個(gè)月的工資都不能按時(shí)發(fā)放，而且工資水平比同行低。截止現(xiàn)今，該公司只開(kāi)了20多家小藥店，僅有一家是自營(yíng)的，其余均為加盟店，有的還只有3、40個(gè)平方米的面積。該公司主要靠收加盟費(fèi)來(lái)維持開(kāi)支。而就是這樣的脆弱本質(zhì)，卻放出狂言來(lái)。簡(jiǎn)直就象是癡人說(shuō)夢(mèng)。

　　伊索沒(méi)有講完青蛙媽媽的結(jié)局如何，我國(guó)的這些商業(yè)連鎖企業(yè)又能有什么好戲，其實(shí)它們的日子也過(guò)得并不輕松，但還是要鼓氣撐大。硬撐著，圖啥呀？

　　

 

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