營銷也該休養(yǎng)生息
作者:葉敦明 25
楚漢相爭之際,大秦業(yè)已崩塌。勝者為王的大漢,以道家為精神寄托,久旱的中原大地,終于盼來了及時雨。疲憊的人民,得以休養(yǎng)生息?;氖彽耐恋兀驳靡愿?。黃老學(xué)說,恐怕是第一次壓倒了儒家,成了皇家御用的精神指南,其地位類似于宗教。
宗教在本質(zhì)上是遵循自然、效法天道。道家的《德道經(jīng)》與天主教的《圣經(jīng)》,都是我們?nèi)祟惖拇笮∠戎嗬^悟道的結(jié)果,人與天和諧溝通之后的智慧杰作。想當(dāng)初,上帝造世界折騰了六日,第七日便成了安息日。這一天,所有人都必須放下手中的工作,自己反思一下,然后向上帝匯報一下自己一周的得失,而且要本著報憂不報喜的求真態(tài)度,懺悔過失,求得造物主的原諒。后來,上帝索性訂立安息年的規(guī)矩,厚德載物的土地,才能以飽滿精力伺候作物,為人類的繁衍提供持續(xù)恩惠。
上帝,不是人造的神,他代表著宇宙意志、自然規(guī)律,有權(quán)要求寄生的人類萬物遵循本主的要求。宗教信仰,也許就是要求人類約束自己的欲望,讓自然得永遠(yuǎn)、讓自己得自由??煞从^一下現(xiàn)今的我們,個個都在忘情地釋放自己的欲望,社會在大肆鼓動我們放大需求。需求,像是邪惡的咒語,用迷人的符號、悅耳的呼喚,把我們步步帶入欲望埋設(shè)的陷阱。葉敦明覺得,沒有宗教信仰并不可怕,但失去了平常心,人們就會變得像“硬頸項”的古以色列人,逼迫上帝祭出絕殺的招數(shù),除了虔誠的諾亞家族,一切的人類都被毀滅了。
需求本是發(fā)自內(nèi)在,可如今卻總是被他人主宰。國內(nèi)企業(yè)學(xué)會了營銷的手段,忘卻了營銷的真義。發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求,變成了“夸大需求、滿足虛無”。價值最大化,是對品牌而言的,消費者得到的只能是價值最小化。營銷機器,開足了馬力,讓消費者把一輩子變成了一陣子。消費變臉了,窮兇極惡的,沒有一點感恩之情,洋洋得意的樣子,真的把人類當(dāng)成了萬物主宰。自己的欲望,被營銷強行拉到了“think big”的境地。越往大里想,就離集體毀滅更近了一步。營銷,是該做本質(zhì)需求的奴仆,還是充當(dāng)需求的引誘者呢?
甲殼蟲的“think small”,鼓勵歐美人開節(jié)油、方便的小車,對環(huán)境保護(hù)提出自己的獨特主張,這種消費倡導(dǎo)起碼抑制了油老虎的發(fā)展勢頭。可反觀國內(nèi)汽車消費,美國人都感覺玩不起的悍馬,在國內(nèi)找到了越來越多的知音,SUV的旺盛需求,就盛開在我們這個貧油國度。葉敦明發(fā)現(xiàn),我們營銷人喜歡拿中國與歐美比較,什么人均紅酒消費只有法國的幾分之一,什么百人擁有車輛數(shù)只有歐美的幾分之一。樂觀地講,這是一種自我暗示,我們在消費上要縮短差距,遲早會趕上歐美;悲觀點兒說,這是讓窮人跟富人比寶,拿子孫的萬年幸福,換取一時之快。被打腫的消費欲望,看上去蠻富態(tài)的,內(nèi)在的腐敗變質(zhì),卻有幾人關(guān)注?
這幾年火紅地球的蘋果,號召人們“think different”,一股清新的消費之風(fēng),稍稍吹散了混沌的局面。饑渴營銷,是蘋果的殺手锏。新品上市的熱潮,從Iphone到Ipad,屢屢創(chuàng)造周銷百萬臺的新紀(jì)錄。蘋果的戰(zhàn)績,令多少人眼紅?,F(xiàn)在看來,蘋果只是商業(yè)成功者,他們只是搶奪了同行的生意,還變著花招讓人多消費。的確,蘋果沒有勸我們多買,而是巧妙地制造了令人向往的消費意境,消費者于是飛蛾撲火般,在不經(jīng)意間被自己過度營銷了。
品牌在勾引我們消費,政府也在擴大內(nèi)需的思路下,不斷設(shè)局讓我們買單。更大的房子、更貴的車、更精致的生活,這一切,都是我們這個尚且貧弱國度能夠擔(dān)受得起的嗎?葉敦明斗膽建言:該給消費潮潑潑冷水了,也是到了think less的時候了。少消費,多思考,從消費的桎梏中解脫,給身體一個輕松,給精神一個家園。當(dāng)然,這不是既得利益者的邏輯,消費戰(zhàn)車稍一停息,他們的錢袋子就會受影響,而且,“閑”
下來的人們,就會“叫嚷”著民主自由什么陳詞濫調(diào),對高高在上者指指點點的,著實讓人心煩。
消費的熱情,促動了制造的大干快上,GDP的高聳,向世人宣告了中國的崛起?;ǖ粑磥硎畨K錢,贏得現(xiàn)實的一元錢,每個人都興奮地忙碌著,忙的越多,破壞的就兇猛。速成的心態(tài),蔓延著,禽畜吃激素,人的身體發(fā)福、發(fā)虛,表面上的物質(zhì)豐富,其實是好東西特匱乏的困難期。連縣城的居民,到鄉(xiāng)里收個土雞蛋都不大容易了。吃的多,吃的差,我們快被爛東西吞噬了。這樣的富裕,真的是莫大的嘲諷。唯一可以跟速成心理對抗的,就是少消費、精消費,但這不是一般人可以消受得起的。當(dāng)所有人都開快車,開慢車的人就成了另類。這些另類者,要么是成功者,他們可以選擇自己的生活方式;要么就是無所謂世人評價的超然者,神游太虛,超然物外,此等高人不貪戀唾手可得的物質(zhì)利益,甘于活在天人合一的自我社--會中,像錢鐘書那樣睿智、安詳、碩果累累,太難了。
品牌營銷,先是喚起了沉睡的需求欲念,扮演著啟蒙者的角色。再后來,就像脫韁的野馬,裹挾者民眾的決絕意志,勢不可擋恣意狂奔。四季成了一季,白晝統(tǒng)御了黑夜,不給消費者喘息的機會,始終套牢在消費戰(zhàn)車上。消費,都快要審美疲勞了。關(guān)鍵是,普通人消費的都是不合格品,用數(shù)量來衡量自己的成功度,稱量自己人生的幸福感。
過熱的營銷意識,過激的消費行為,都冷靜一下吧。用心造一些好產(chǎn)品,用心體會一下消費的快感,以及這種快感對環(huán)境和他人的傷害,收斂一下自己的欲望。有錢者,把自己節(jié)省下來的消費能力,轉(zhuǎn)移給缺衣少量的;有閑者,鼓勵身邊的人克制胡亂消費的欲望。多消費一些精神與思想,不過于沉迷物質(zhì),與家人多聊聊天,跟父母多談?wù)勑?,與朋友清談一場,或是下一盤棋。精神的沐浴,身體的自制,若是再有一些信仰的浸潤,三全齊美了。
給環(huán)境多一刻自我恢復(fù)的時間,給自己多一刻反思的機會,懷著感恩的心,珍惜每一分物質(zhì),感念大自然的饋贈。收起人類的狂妄,讓營銷的邪風(fēng)惡浪消停一下,還社會一份平常心。營銷,不要去做過度消費的始作俑者,斷了自己的后路,就再也沒有前途了。
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