某企業(yè)在過(guò)去的幾年里發(fā)展很快，幾乎是以跨越式的步伐在向前邁進(jìn)，目前已擠入該行業(yè)國(guó)內(nèi)第一方隊(duì)行列。

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大踏步上升的同時(shí)，企業(yè)高層感到管理方面捉襟見(jiàn)肘的窘境也日益凸現(xiàn)，歸納起來(lái)主要表現(xiàn)在“基礎(chǔ)管理薄弱和專(zhuān)業(yè)人才匱乏。由于公司還沒(méi)有建立起有效的人才選拔機(jī)制，使一部分有潛力的優(yōu)秀人才無(wú)法脫穎而出，同時(shí)，在公司人事方面，激勵(lì)和約束機(jī)制還不健全，因此希望在來(lái)年進(jìn)一步加強(qiáng)人才引進(jìn)、選拔、培養(yǎng)、激勵(lì)和約束機(jī)制”。

以建立學(xué)習(xí)型組織為藍(lán)圖，集團(tuán)總部制定了一系列方針政策，員工培訓(xùn)也是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容，人力資源部隨即擬定了一份年度工作計(jì)劃，經(jīng)上報(bào)批準(zhǔn)后正式下發(fā)執(zhí)行（見(jiàn)附件）。

看完這個(gè)計(jì)劃，一方面，我為該企業(yè)為了二次創(chuàng)業(yè)不斷鞭策自我的振奮精神而高興，另一方面，也感到該計(jì)劃的制作似乎存在一些缺陷。本著知無(wú)不盡的原則，下面談?wù)勎业拇譁\感想。

一、 培訓(xùn)的主體應(yīng)該規(guī)范

企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模以后，應(yīng)該由統(tǒng)一的一個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)組織培訓(xùn)任務(wù)，表中所示的主辦部門(mén)有人力資源部、總經(jīng)理辦公室、以及下屬的三個(gè)分公司，顯得有點(diǎn)凌亂。

二、培訓(xùn)內(nèi)容重復(fù)

集團(tuán)總部和下屬公司都搞“工程建設(shè)與管理培訓(xùn)”培訓(xùn)，目的性和針對(duì)性都不甚明確。

三、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)與素質(zhì)教育混淆

日常辦公軟件培訓(xùn)、秘書(shū)實(shí)務(wù)培訓(xùn)、司駕培訓(xùn)屬于崗位員工的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，與WTO專(zhuān)題培訓(xùn)、職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)的性質(zhì)不同，后者應(yīng)該以講座的形式納入素質(zhì)教育的范疇。

四、高級(jí)管理的提法欠妥

管理只有一個(gè)，何來(lái)“高級(jí)管理”？從培訓(xùn)內(nèi)容上看，這個(gè)培訓(xùn)其實(shí)是一種針對(duì)企業(yè)中高層管理人員的管理知識(shí)講座，但那句“高級(jí)管理技能”的叫法不當(dāng)，甚至給人一種“勞心者治人、勞力者治于人”的錯(cuò)誤暗示。

五、員工培訓(xùn)計(jì)劃不是十全大補(bǔ)丸

將攝影藝術(shù)培訓(xùn)和演講書(shū)法比賽拉進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃，怎么看都不倫不類(lèi)，人力資源部不是國(guó)營(yíng)企業(yè)的工會(huì)，這兩項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)歸類(lèi)于企業(yè)文化。

六、師資力量要與培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容相配套。

在附件師資力量那一欄中，有相當(dāng)部分都要求是國(guó)內(nèi)（外）該領(lǐng)域的專(zhuān)家教授，這種設(shè)想的出發(fā)點(diǎn)是好的，但不切實(shí)際。合理的做法是根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象選擇不同的講課人員，在更多的情況下只要邀請(qǐng)省內(nèi)甚至市內(nèi)的專(zhuān)家即可，這樣不僅即切合實(shí)際又節(jié)省開(kāi)支，還避免了“假大空”嫌疑。

務(wù)實(shí)創(chuàng)新、夯實(shí)管理這些話許多企業(yè)都在說(shuō)，關(guān)鍵是如何做。良好的愿望要靠扎扎實(shí)實(shí)的操作來(lái)落實(shí)，一打計(jì)劃的確不如一個(gè)行動(dòng)，但不合實(shí)際的行動(dòng)也應(yīng)盡量避免。

附錄：
××企業(yè)集團(tuán)××年員工培訓(xùn)計(jì)劃



注釋?zhuān)?
A、高級(jí)軟件培訓(xùn)
A1：1、微軟MCSE認(rèn)證培訓(xùn)、CISCO認(rèn)證培訓(xùn)，2、項(xiàng)目管理培訓(xùn)，3、概預(yù)算
軟件
A2：1、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，2、項(xiàng)目管理員
A3：計(jì)算機(jī)高級(jí)軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)知名專(zhuān)家、項(xiàng)目投資概預(yù)算專(zhuān)家

B、日常辦公軟件培訓(xùn)
B1：1、Office2000，2、計(jì)算機(jī)信息管理與辦公自動(dòng)化（ERP），3、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)
（超市）管理
B2：1、辦公室秘書(shū)，2、商貿(mào)超市收銀員
B3：集團(tuán)交易公司軟件操作高手、辦公自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

C、WTO專(zhuān)題培訓(xùn)
C1：1、入世后的相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整，特別是房地產(chǎn)方面；2、加入WTO對(duì)中
國(guó)房地產(chǎn)的影響；3、入世后的新知識(shí)、新規(guī)定、新法規(guī)
C2：1、營(yíng)銷(xiāo)人員；2、房地產(chǎn)研究人員；3、中層以上干部
C3：中國(guó)人民大學(xué)的經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心專(zhuān)家

D、工程現(xiàn)場(chǎng)施工管理
D1：1、工程概算、工程水電配置；2、項(xiàng)目（投資）經(jīng)濟(jì)分析、評(píng)價(jià)；3、建筑
行業(yè)合同法
D2：1、投資中心項(xiàng)目管理人員；2、工程公司、分公司等預(yù)決算人員
D3：工程概算方面專(zhuān)家、國(guó)內(nèi)建筑行業(yè)管理專(zhuān)家

E、法律常識(shí)
E1：1、經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)、外事法律常識(shí)；2、《合同法》、《公司法》、《經(jīng)濟(jì)法》；3、
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
E2：1、集團(tuán)公司法律顧問(wèn)；2、辦公室文員；財(cái)會(huì)人員
E3：省級(jí)司法機(jī)構(gòu)專(zhuān)家、相關(guān)高等法院機(jī)構(gòu)知名人士

F、新的財(cái)會(huì)法規(guī)
F1：1、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則；2、新出臺(tái)的財(cái)經(jīng)法規(guī)、稅法；3、上市公司財(cái)務(wù)管理（具
體實(shí)例）
F2：集團(tuán)公司財(cái)務(wù)人員；2、商貿(mào)超市收銀員
F3：國(guó)內(nèi)外著名上市公司財(cái)務(wù)管理專(zhuān)家

G、物業(yè)管理培訓(xùn)
G1：1、物流配送，倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)，倉(cāng)管的有關(guān)知識(shí)；2、現(xiàn)代物業(yè)管理與電子
商務(wù)；3、現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，沿海地區(qū)開(kāi)放城市的先進(jìn)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；
4、物業(yè)管理法律法規(guī)
G2：集團(tuán)公司的物業(yè)人員（含分公司）
G3：ISO9002質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)的相關(guān)專(zhuān)家、物業(yè)管理方面的專(zhuān)家

H、企業(yè)管理培訓(xùn)
H1：1、國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和其他企業(yè)的失敗原因；2、企業(yè)信息資源的整
合與指導(dǎo)決策、企業(yè)客觀戰(zhàn)略規(guī)劃；3、高級(jí)管理知識(shí)、目前國(guó)際流行管理
模式
H2：1、高中層管理人員；2、研究人員
H3：企業(yè)管理方面專(zhuān)家、知名企業(yè)的管理者來(lái)公司講座

I、人力資源管理培訓(xùn)
I1：1、人事管理、專(zhuān)業(yè)性檔案管理、勞資管理；2、人力資源開(kāi)發(fā)、現(xiàn)代化先
進(jìn)的管理人的理念；3、安排骨干力量到別的先進(jìn)管理模式的公司參觀
I2：1、子（分）公司人事員、勞資員；2、集團(tuán)中層管理人員
I3：國(guó)內(nèi)外著名人力資源管理專(zhuān)家、相關(guān)人力資源開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)

J、高級(jí)管理技能
J1：1、高級(jí)管理知識(shí)；2、目前國(guó)際流行管理模式
J2：1、高中層管理人員；2、研究人員
J3：企業(yè)管理方面專(zhuān)家、知名企業(yè)的管理者來(lái)公司講座

K、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
K1：1、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例、營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)技巧及實(shí)戰(zhàn)分析；2、營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)、心態(tài)調(diào)
整及激勵(lì)技巧；3、本市房地產(chǎn)概況（包括商住房、門(mén)面房、批發(fā)市場(chǎng)的門(mén)
面房），房地產(chǎn)的升值潛力和升值空間、投資回報(bào)率以及房地產(chǎn)的一些專(zhuān)業(yè)
知識(shí)；4、營(yíng)銷(xiāo)談判技巧（怎樣正確把握客戶瞬間的心理變化、客戶心理分
析）。
K2：房地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)人員（含分公司）
K3：國(guó)內(nèi)外知名營(yíng)銷(xiāo)大師

L、團(tuán)隊(duì)成功學(xué)培訓(xùn)
L1：1、職業(yè)道德、敬業(yè)精神；2、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互愛(ài)互助；3、企業(yè)成功學(xué)、人生
成功學(xué)
L2：公司員工
L3：國(guó)內(nèi)外專(zhuān)門(mén)從事成功學(xué)培訓(xùn)的專(zhuān)家、知名學(xué)者

M、演講、書(shū)法比賽
M1：1、舉辦“愛(ài)我中華、興我××”為主題的演講比賽；2、開(kāi)展以“展我風(fēng)
采、振我××”為主題的書(shū)法比賽
M2：公司員工
M3：比賽評(píng)委

N、秘書(shū)實(shí)務(wù)培訓(xùn)
N1：1、如何當(dāng)好一名稱職的秘書(shū)；2、如何處理好與上司的關(guān)系
N2：子（分）公司辦公室秘書(shū)人員
N3：集團(tuán)經(jīng)驗(yàn)豐富的秘書(shū)行業(yè)前輩

O、攝影藝術(shù)培訓(xùn)
O1：1、攝影的基本知識(shí)與操作技能；2、實(shí)地模擬操作
O2：攝影愛(ài)好者
O3：省內(nèi)外攝影專(zhuān)家

P、職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)
P1：1、集團(tuán)宏觀發(fā)展戰(zhàn)略及實(shí)施計(jì)劃；集團(tuán)重大決策及戰(zhàn)略調(diào)整方面前瞻性分
析及研討；2、集團(tuán)跨入的新投資領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；3、集團(tuán)對(duì)管理
者任職資格的標(biāo)準(zhǔn)要求；4、管理技能訓(xùn)練（組織結(jié)構(gòu)設(shè)立、公司戰(zhàn)略制定、
激勵(lì)薪酬體系、考核體系及企業(yè)文化建設(shè)等）
P2：集團(tuán)骨干員工、基層干部
P3：集團(tuán)董事長(zhǎng)、集團(tuán)總裁

Q、司駕培訓(xùn)
Q1：1、新的交通規(guī)則；2、新出臺(tái)車(chē)輛管理辦法；3、相關(guān)行業(yè)的法律法規(guī)
Q2：公司班車(chē)、轎車(chē)駕駛員
Q3：國(guó)內(nèi)外著名駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

R、工程預(yù)算
R1：1、建設(shè)工程管理；2、材料管理；3、參加造價(jià)工程師培訓(xùn)、建筑造價(jià)師培
訓(xùn)
R2：集團(tuán)公司工程人員（含分公司）
R3：國(guó)內(nèi)外著名建筑行業(yè)機(jī)構(gòu)、建筑工程管理專(zhuān)家

S、工程培訓(xùn)
S1：1、參加國(guó)家、省、市舉辦的工程類(lèi)持證上崗培訓(xùn)；2、項(xiàng)目經(jīng)理、合同管
理；3、項(xiàng)目從立項(xiàng)到運(yùn)營(yíng)的整套程序
S2：1、集團(tuán)公司的工程人員；2、集團(tuán)工程監(jiān)管室人員
S3：國(guó)內(nèi)外著名建筑行業(yè)機(jī)構(gòu)、建筑工程管理專(zhuān)家

T、質(zhì)量評(píng)定培訓(xùn)
T1：1、質(zhì)量評(píng)定、檢查；2、建筑類(lèi)ISO9002質(zhì)量認(rèn)證體系
T2：集團(tuán)公司的工程人員
T3：國(guó)內(nèi)外著名建筑行業(yè)機(jī)構(gòu)、建筑工程管理專(zhuān)家

U、軍訓(xùn)
U1：1、強(qiáng)化紀(jì)律；2、增強(qiáng)體能；3、樹(shù)立服務(wù)行業(yè)的良好企業(yè)形象
U2：商貿(mào)超市員工、保衛(wèi)人員
U3：省內(nèi)有關(guān)部隊(duì)人員

V、商貿(mào)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)
V1：1、超市管理；2、商貿(mào)經(jīng)營(yíng)管理及商貿(mào)發(fā)展的動(dòng)向探討；3、入世后連鎖業(yè)
發(fā)展的挑戰(zhàn)及發(fā)展動(dòng)向
V2：1、商貿(mào)公司人員；2、集團(tuán)基層以上干部
V3：商貿(mào)經(jīng)營(yíng)管理方面的專(zhuān)家

W、現(xiàn)代飯店管理培訓(xùn)
W1：1、現(xiàn)代飯店管理策略；2、思維方式和思考力的開(kāi)發(fā)（企業(yè)哲學(xué)、管理哲
學(xué)）
W2：1、各酒店員工；2、集團(tuán)基層以上干部
W3：酒店管理、餐飲方面的專(zhuān)家

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