中國的培訓(xùn)市場很大，因為不規(guī)范，所以很亂。企業(yè)喊亂，培訓(xùn)公司喊亂，有的培訓(xùn)師也喊亂。因為迅速擴張的培訓(xùn)市場需求，驅(qū)動了中國形形色色培訓(xùn)的迅速發(fā)展，也催生出很多“職業(yè)講師”，在宣傳資料上，大都有很光鮮的工作及培訓(xùn)背景，講起課來口頭上經(jīng)常掛著“我給*****公司培訓(xùn)的時候如何如何”，儼然一位權(quán)威人士，于是洗耳恭聽。

　　仔細琢磨，“職業(yè)”二字有著完全不一樣的內(nèi)涵。有的人很專業(yè)，能夠進行解決方式的培訓(xùn)，能夠通過建立系統(tǒng)解決企業(yè)的一些問題，這種人叫“職業(yè)培訓(xùn)師”；而有的人則只是把培訓(xùn)當(dāng)作職業(yè)，是謀生的手段，這種人叫“職業(yè)講師”。恰恰中國培訓(xùn)市場上這樣的“職業(yè)講師”太多了，導(dǎo)致培訓(xùn)市場的混亂。企業(yè)一方面認為培訓(xùn)應(yīng)該包括自學(xué)、授課、模擬、案例分析、在崗鍛煉等多種方式，是一個系統(tǒng)；另一方面在具體操作時，請的基本上是“職業(yè)講師”，他們做的就是授課，于是培訓(xùn)就等同于授課了。

　　我們承認，“職業(yè)講師”確實為企業(yè)重視培訓(xùn)，對被培訓(xùn)者的能力提升有一定幫助，但這種提升的作用是有限的。基本上，企業(yè)和被培訓(xùn)者都有這樣的觀念，每次培訓(xùn)只有兩三點收獲就已經(jīng)很好了。于是，問題就出現(xiàn)了，因為這是從講師的角度講的，而從企業(yè)的需求角度是希望培訓(xùn)的所有東西都有用，而現(xiàn)狀是絕大多數(shù)講師只能做到讓受訓(xùn)者有兩三點收獲，企業(yè)只好接受現(xiàn)狀，便也用這樣的觀點降低了對講師的要求。于是“職業(yè)講師”的隊伍便魚龍混雜了：一部分看過幾本書和幾張光盤的人，就可以憑著三寸不爛之舌堂而皇之地成了知名講師；連這樣的人都能講課，于是在企業(yè)有幾年工作經(jīng)驗又在本企業(yè)講過課的人，豈不是更有資本，于是辭職做起了“職業(yè)講師”，數(shù)年如一日地講著當(dāng)初自己在企業(yè)做的那點東西；確實也有一部分有自知之明的講師，或者幾個人一起做咨詢式培訓(xùn)，或者每年必須做一個項目，以便使自己能夠與時俱進，能夠真的解決企業(yè)的一些問題。但是，畢竟前兩種人是大多數(shù)。

　　而結(jié)果呢？就是很多講師數(shù)年如一日地在不同的企業(yè)講著相同的東西，日久天長自然就成了上課機器。但是講課已經(jīng)是其謀生的手段，所以就什么課都敢講了，生產(chǎn)、銷售、管理、認證等課程統(tǒng)統(tǒng)來者不拒、一概能講，但是他們自己的知識和經(jīng)驗有限，就找來幾本書和幾張光盤，照著講就是了，反正講課靠的是口才，只要讓大家覺得課堂上不枯燥就行了。這還是好的，更有甚者，日程排的太滿了，根本就沒有時間看書看光盤，那么怎么辦？于是就只能講生活中的那些瑣事碎事爛事逗大家樂。有兩個典型的例子，是給同一個公司上的課，一個是07年講“MBTI性格分析與溝通”的男講師，一個是08年講“高效能人士七個習(xí)慣”的女講師。那個男老師大講自己在什么企業(yè)做過哪些培訓(xùn)，賺到錢后又如何享受生活去世界各地旅游，然后是各地的風(fēng)土人情和奇聞趣事，用幽默的語言和耍怪的表情，愣是讓參加培訓(xùn)者覺得其博學(xué)多才；那個女老師則是講自己家里那些婆婆媽媽的事情，如何打扮自己了，如何看緊老公腰包了，如何逛街了等等，一聽就能知道她生活中除了老公和孩子就沒有別的，但也愣是讓參加培訓(xùn)者覺得其悟出了生活的真諦，很多地方可以學(xué)習(xí)。參加培訓(xùn)的人太善良了，兩天的培訓(xùn)至少一天的時間沒用，他們卻聽得津津樂道；他們太善于聯(lián)想了，也許講師講的任何一處他們都會想到對自己有什么樣的借鑒意義；他們的工作也太忙了，否則自己看書或是旅游或是總結(jié)總結(jié)，也能講出這么多的道理。

　　因為預(yù)算有限，也因為“職業(yè)講師”畢竟能帶來一些提升，還因為很多企業(yè)正處在讓“職業(yè)講師”講課的水平上，所以在未來很長的一段時間里，“職業(yè)講師”依然有著強勁的市場需求。但不管怎么說，對于想通過講師授課做培訓(xùn)的企業(yè)，對“職業(yè)講師”進行更高的要求，確是有必要的。絕對不能任由講故事、講旅游、講家事來充塞時間這樣的事情出現(xiàn)，這是對企業(yè)的不負責(zé)任。但是，我們負責(zé)培訓(xùn)的人既不熟悉這些講師，又不能去聽他們講課，怎么才能選到合適的講師呢？

　　講師選擇流程——“四步講師評選法”可以在一定程度上解決這個問題。

　　第一步：看簡歷，了解講師的工作背景、行業(yè)背景、授課經(jīng)驗。有企業(yè)工作經(jīng)驗比沒有經(jīng)驗的講師要好些，有行業(yè)背景比沒有行業(yè)背景的講師要好些，授課時間長的講師比授課時間短的講師要好些。同時，還要注意年齡，一個非常年輕的人講中高級的管理課，一個剛剛碩士畢業(yè)的人講高級的技術(shù)課，都要謹慎一些。如此等等，不一而足。

　　第二步：電話溝通，了解講師對授課內(nèi)容的認知，一般了解講師對要講的課題，認為應(yīng)該講哪些內(nèi)容，會存在哪些問題，應(yīng)該如何解決等。這是對簡歷資料的評估，一般講師都會把資料寫的很光鮮，通過電話溝通能夠確認講師對所講課題的了解程度。

　　第三步：與講師講過課的企業(yè)溝通，向企業(yè)的培訓(xùn)負責(zé)人了解講師授課的內(nèi)容，授課的效果，告知自己企業(yè)的基本情況，請其幫忙判斷講師是否合適。講師講過課的企業(yè)培訓(xùn)負責(zé)人大都能給予如實的評價，因為上過這門課，所以也會給出很好的建議。

　　第四部：讓自己企業(yè)的被培訓(xùn)對象代表和講師溝通，在培訓(xùn)之前要做培訓(xùn)需求調(diào)查，然后和講師確認培訓(xùn)內(nèi)容的重點和時間分配，就這些重點再讓學(xué)員代表和講師在課前進行當(dāng)面溝通，從而最大限度地保證授課內(nèi)容的有效性和實用性。

　　以上這四步，能夠保證選擇到的講師至少不會出現(xiàn)上面提到的那兩個講師的問題。需要特別注意的是，即便是合作過的講師，如果所授課題和培訓(xùn)對象發(fā)生變化，這四步也是要全流程走一遍。上面那名女講師的例子就是我自己的案例，06年聽過她講的“年度培訓(xùn)計劃制定與培訓(xùn)體系建設(shè)”，當(dāng)時覺得非常好，于是在08年有“高效能人士的七個習(xí)慣”需求，聽說她給其他的企業(yè)講過這門課時，就毫不猶豫地讓她講了。講課的當(dāng)天就出現(xiàn)了那樣的問題，就是因為太信任她，太相信自己以往的經(jīng)驗了，所以第二、三、四步都沒有做。問題出現(xiàn)后，明白了一個道理：按流程做事，一點也不能馬虎，一次也不能含糊。

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